鉛育成で避けるべき10のよくある間違い

公開: 2022-02-27

「リード育成」は、リードとの強固な関係を構築し、リードがあなたとビジネスを行うための信頼を生み出すため、重要なマーケティング戦略です。中小企業のほとんどは彼らのリードを育てるのに苦労しています、あなたはその中の一人ですか？リード育成の過程でよくある間違いを見つけたいですか？

リードを顧客に変えることは、販売プロセスにおける最大の課題の1つであり、戦略は製品やサービスごとに異なります。適切で効率的なリード育成戦略を適用して、オーディエンス間の信頼を構築する必要があります。これにより、リードのコンバージョン率が向上し、売上が増加します。

また、営業チームは、新しい顧客を作成するプロセスにより多くの時間とエネルギーを投資しています。単純でよくある間違いは、リードの変換を壊してはなりません。

セールスマンが通常行ういくつかの一般的な間違いは次のとおりです。

（1）正しい見通しを特定するためのミス

潜在的なクライアントを特定し、到達し、資格を与えることは、すべてのビジネスにとって重要な要素です。見込み客/リードのニーズは時々変化する可能性があり、適切なリードを獲得し、適切なタイミングでそれらをターゲットにすることが重要なアクションです。完全な市場調査は以前に行われていますが、見込み客が誰であるか、何を求めているか、いつ到達できるか、どのようにサポートを提供できるかを理解することは、リードの生成と育成において非常に重要です。誤認は、コンバージョンと収益の観点から、販売プロセス全体に悪い結果をもたらします。

（2）不十分なEメールマーケティング

Eメールマーケティングは、リードをターゲットにするためのシンプルでありながら強力な方法です。電子メールをパーソナライズすることは重要ですが、電子メールの一般的または無関係なコンテンツは、リードが販売経路に沿って移動することを思いとどまらせます。また、電子メールのパーソナライズは、件名に受信者の名前を追加するだけでなく、リードの特定の懸念に対処するのではなく、単にあなたが何をしているのかを表現する必要があります。もう1つのよくある間違いは、すべてのリードを統合し、ニーズに関係なく1つの電子メールキャンペーンを実行することです。

（3）鉛磁石で引き付けられない

マーケティングの本当の成功は、電子メールキャンペーン、Webサイト、または広告を介して、製品またはサービスに顧客をどれだけ引き付けることができるかということです。一般に、リードマグネットは、無料アプリ、ガイドブック、試用版、ダウンロード、分析レポート、電子書籍、ケーススタディ、無料相談など、何でもかまいません。ただし、すべての企業は、どの鉛磁石がターゲット顧客に適しているかを理解する必要があります。ほとんどの場合、多くの人が適切なリードマグネットで顧客を引き付けることができません。

（4）意識と教育を提供しない

あなたのニッチについての認識を構築し、知識を共有することは、聴衆にあなたの製品を見てもらうために重要です。多くの場合、組織は、ブランド名を含む単純な繰り返しメッセージで、認知度を提供できません。また、多くの人は、ブランドの仕様とその利点、および競合他社との違いについてリードを教育することを忘れています。そのような場合、リードはあなたのビジネスと製品/サービスを回避/バイパスします。

（5）応答の遅れ

今日のペースの速い世界では、誰もが迅速な解決策を必要としています。通常、すべての企業には、顧客の問い合わせに応答するためのSLAが必要です。あなたの顧客にあなたの返事を待たせないでください。遅れたコミュニケーションはあなたのリードを不幸にします。

（6）フォローアップの欠如

調査によると、メールキャンペーン中に製品に関心を示したリードの約50％が適切にフォローアップされていません。企業は効果的なCRMツールを使用して、製品/サービスに関心を示したリードのフォローアップの詳細を追跡できます。定期的なフォローアップを無視する企業は、販売機会のチャンスを失い、リードの扉を閉ざしています。

（7）迷惑な短期間のキャンペーン

キャンペーンの設定間隔は慎重に計画する必要があります。 育成メールを定期的に送信することをお勧めしますが、関連するコンテンツを含むメールを月に1通送信するだけで十分です。さらに、営業時間中にリードにメールを送信すると、オープンレートが高くなる傾向があります。毎日または毎週リードにメールや広告メッセージを送信するのは面倒です。また、同時に複数のメールを送信すると、リードを苛立たせることになります。

（8）不適切なコミュニケーション

良好なコミュニケーションは販売とマーケティングの中心です。企業は、コンテンツとデザインを介してリードとコミュニケーションを取ります。魅力的なデザインで興味深く有益なコンテンツを作成して公開することは、あなたのリードを刺激します。しかし、不適切なコミュニケーションは、組織に対してより多くの不満と悪い印象を生み出します。

（9）キャンペーン結果の分析を無視する

リード育成の成功は、メールの開封率とクリック率の観点からキャンペーンの結果を分析することによって評価されます。企業がキャンペーン結果の分析を無視すると、大きなチャンスが無駄になっていると見なされます。応答が低い原因を特定できないため、リード育成プロセスで必要な改善点を特定し、新しいコンテンツやさまざまなコミュニケーションチャネルの提供などのさまざまなソリューションをテストします。

（10）不適切に設計されたWebサイトまたはランディングページ

前述のキャンペーン前後の活動はすべて完璧に行われていますが、驚くべき結果が得られない場合があります。結果に影響を与える可能性のある他の要因があり、そのうちの1つは、不十分に設計されたWebサイトやランディングページです。あなたのウェブページが不十分な言い回しでより雑然とした情報を含んでいるとき、あなたはリードの注意を引くこともあなたのビジネスへの信頼を築くこともできません。また、安全でないWebサイト接続（SSL証明書がない場合など）は、リードに悪影響を及ぼします。

すべてのリードは明確であり、さまざまなニーズ、問題、懸念があります。 1つの自動通信ですべての顧客に対応できるわけではありません。 これを考慮して、マーケティングチームは、セールスリードを計画し、積極的に育成する必要があります。 このブログが、売り上げを最大化するための明らかなリード育成の間違いを理解し、回避するのに役立つことを願っています。