Social Media und E-Mail-Marketing – Doppelstrategie, um Kunden zu binden

Digitales Marketing ist eine Mischung aus verschiedenen Marketingkanälen. Sie müssen sich nicht an einen einzigen Marketingkanal halten, um Ihre Kunden anzusprechen. Verwenden Sie sie stattdessen zusammen, um gute Renditen zu erzielen.

Ein allumfassender Ansatz in Ihrem digitalen Marketing liegt im Trend. Soziale Medien und E-Mails sind zwei wesentliche Bestandteile des digitalen Marketings. Beide arbeiten unterschiedlich und haben unterschiedliche Zielgruppen.

Soziale Medien eignen sich hervorragend, um die Markenbekanntheit und E-Mails für die Markentreue zu verbessern. Ziel ist es, die Kunden zu binden. Wie können Sie also beide Marketingkanäle kombinieren, um Ihre Kunden zu binden?

Beginnen wir mit einem Beispiel.

Buffers Strategie

Die Marke läuft super. Recht? Ob Social Media oder Fernarbeit, Buffer leistet hervorragende Arbeit.

Buffer ist ein Allround-Social-Media-Management-Tool. Noch besser ist das Cross-Channel-Marketing. Das heißt, ihr E-Mail-Marketing ist so stark wie ihr Social-Media-Marketing.

Ich verfolge die Strategie von Buffer seit zwei Jahren. Mit einer beeindruckenden Content-Strategie sorgt es für Einheitlichkeit auf seinen Marketingplattformen. Die E-Mails von Buffer fühlen sich nicht wie E-Mails an. Sie haben die Kraft von E-Mails und sozialen Medien verschmolzen, um ihr Publikum zu begeistern.

Nehmen wir ein Beispiel für den E-Mail-Newsletter von Buffer und unterteilen ihn in Abschnitte.

Das Thema des Newsletters ist der Verkauf in sozialen Medien. Die Marke hätte es in ihren sozialen Medien posten können. Immerhin hat es ein Publikum von 1 Million auf Twitter. Was war also die Notwendigkeit, eine E-Mail zu senden?

Der Unterschied liegt in der Art des Publikums. Soziale Medien haben eine größere Reichweite und E-Mails konzentrieren sich auf ein sehr zielgerichtetes Publikum.

Beide Kanäle haben ihre Stärken. Es ist am besten, sie zusammen zu verwenden, um das Publikum zu begeistern und ihm ein konstantes Erlebnis zu bieten, unabhängig davon, welche Plattform es verwendet.

Zurück zum zweiten Abschnitt des Newsletters. Es enthält qualitativ hochwertige Ressourcen und Nachrichten.

Da Buffer ein Social-Media-Management-Tool ist, befinden sich seine Inhaltsressourcen im selben Bereich. Sie können je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen hochwertige Ressourcen in Ihren E-Mails senden.

Der dritte Abschnitt ist ein eingebetteter Twitter-Trendbeitrag.

Jetzt hätte Buffer den Post retweeten können. Aber das hat es nicht.

Wieso den?

Kein Zweifel, es ist eine großartige Option. Aber das Versenden eines E-Mail-Newsletters an eine bestimmte Zielgruppe ist ansprechender. Es ist eher psychologisches Targeting.

Wenn Sie Ihre sozialen Medien öffnen, scrollen Sie durch Hunderte von Posts, Status, Tweets. Welche davon bleibt dir am meisten im Gedächtnis? Ein paar?

Wenn Sie einen Social-Media-Beitrag in einer E-Mail erhalten, zwingt Sie das. Du klickst darauf, um zu sehen, was daran so besonders ist? Warum sollte eine Marke Ihnen einen Social-Media-Beitrag per E-Mail senden? Wenn Sie sich den Beitrag ansehen, bleibt er schließlich in Ihrem Gedächtnis. Aber was hat Buffer davon?

Die Antwort ist Engagement. Senden Sie das nächste Mal einen trendigen Social-Media-Beitrag in Ihrem Newsletter. Die Chancen stehen gut, dass es das Interesse Ihrer Abonnenten wecken wird.

Kommen wir zum letzten Abschnitt. Es geht um die neusten Ereignisse in Buffer. Sehen Sie sich nun an, wie der Newsletter endet.

Es steht Ihnen frei, per E-Mail zu antworten oder eine direkte Nachricht an das Teammitglied von Buffer auf Twitter zu senden. Es ist eine großartige Möglichkeit, dem Publikum einen Mehrwert zu bieten. Es lässt sie erkennen, dass Buffer immer bereit ist, seinen Benutzern zuzuhören.

Darüber hinaus behält es eine Einheitlichkeit sowohl in E-Mails als auch in den Social-Media-Kanälen bei. Hier ist der Instagram-Post zum gleichen Thema.

Ja, das war eine großartige Strategie. Aber wie nutzt es soziale Medien, um die E-Mail-Adressen neuer Benutzer zu sammeln?

Die erste Möglichkeit besteht darin, einen Newsletter-Abonnement-Link auf Social-Media-Kanälen zu platzieren.

Die zweite Möglichkeit besteht darin, kurze Online-Konferenzen durchzuführen. Das Jahr 2021 hat die digitale Welt verändert. Daher sind Online-Events eine großartige Möglichkeit, qualitativ hochwertige Leads zu sammeln.

Buffer hat die Built to Last Online-Konferenz durchgeführt. Diese Online-Veranstaltungen behandeln unterschiedliche Themen mit unterschiedlichen Referenten. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse angeben, um sich für die Veranstaltung anzumelden.

Es endet hier nicht. Falls Sie die Veranstaltung verpasst haben, können Sie sie sich trotzdem ansehen. Die Landingpage bleibt bestehen. Auch hier müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, um auf die vollständige Bibliothek aufgezeichneter Sitzungen zugreifen zu können.

Kombination von Social Media und E-Mail-Marketing

Lassen Sie uns einige erstaunliche Strategien entwickeln, indem wir Social Media und E-Mail-Marketing kombinieren.

Wachsende E-Mail-Listen

Folgen die Leute Ihrer Marke in den sozialen Medien? Dann könnten einige von ihnen Interesse zeigen, direkt von Ihnen zu hören (per E-Mail).

Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorteile auflisten, die sie nach dem Beitritt zu Ihren E-Mail-Listen erhalten. Unterm Strich geht es darum, ein Omnichannel-Erlebnis zu schaffen.

Sie können kurze Online-Konferenzen wie Buffer veranstalten, um Ihre E-Mail-Listen zu erweitern.

Ihre Social-Media-Follower teilen ihre E-Mail-Adressen, weil sie Ihnen vertrauen. Um diesen Vertrauensfaktor zu erhöhen, können Sie ihnen auf Social-Media-Kanälen antworten. Wenn Sie Antworten von der Marke selbst erhalten, fühlen sich Ihre Follower geschätzt. So hat HubSpot die Arbeit erledigt.

Oder Sie können E-Mail-Abonnement-Links auf Ihren:

• Facebook Seite
• Instagram-Bio
• LinkedIn-Beschreibung bzw
• Twitter-Karten.

Erhöhung der sozialen Reichweite über E-Mails

Einige der Marketingkanäle funktionieren gut für Sie, während andere zusätzlichen Aufwand erfordern. Sie haben vielleicht eine anständige E-Mail-Liste, aber keine große soziale Fangemeinde.

Um Ihr Social-Media-Engagement zu verbessern, fügen Sie Social-Share-Buttons und Links in Ihre E-Mails ein. Wenn Sie eine qualitativ hochwertige E-Mail-Liste haben, werden sie Ihnen wahrscheinlich auch in den sozialen Medien folgen. Hier ist ein Beispiel von Fast Company.

Fügen Sie am Ende Ihrer E-Mail eine Kontaktoption hinzu. Im Fall von Buffer gab es zwei Möglichkeiten. Sie können entweder per E-Mail antworten oder eine direkte Nachricht an den Mitarbeiter auf Twitter senden. Einige Ihrer Abonnenten senden Ihnen möglicherweise Nachrichten über soziale Medien, da dies eine informellere Art ist, Dinge zu veröffentlichen.

Verwendung von Social-Media-Beiträgen in Newslettern

Wie im Fall von Buffer zu sehen ist, können Sie einen Social-Media-Beitrag in E-Mails einfügen, um mehr Engagement aufzuzeichnen.

Sie können trendige Social-Media-Beiträge anderer Influencer, Vermarkter oder Unternehmen senden. Es wird Ihre Engagement-Metriken, Öffnungsraten und Klicks steigern.

Natürlich können Sie die Beiträge direkt auf Ihren Social-Media-Handles teilen. Aber wenn Sie eine gute Anzahl von Abonnenten haben, können Sie Social-Media-Beiträge in Ihre E-Mail-Newsletter einbetten.

Inhalte wiederverwenden und Einheitlichkeit wahren

Sie müssen nicht für jeden einzelnen Kanal neue Inhalte erstellen. Die Bereitstellung einer einheitlichen Erfahrung für Ihre Benutzer ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu steigern.

Gleichzeitig bedeutet dies nicht, dass Sie den Inhalt auf jedem Kanal kopieren und einfügen können. Jeder Marketingkanal funktioniert anders.

Sie können nicht die gesamte E-Mail-Kopie als Bildunterschrift in Ihren Social-Media-Beiträgen verwenden. Der Schlüssel ist, die Einheit im Thema zu bewahren. Angenommen, Sie erstellen den Inhalt einer Woche zur Affiliate-Marketing-Strategie. Stellen Sie sicher, dass jeder Ihrer Marketingkanäle über das gleiche Thema spricht.

Beispielsweise können Sie eine E-Mail-Kopie erstellen, die aus Folgendem besteht:

• Affiliate-Marketing-Tipps, um zusätzliches Einkommen zu erzielen
• Top-Storys aus der ganzen Welt
• Bester Social-Media-Beitrag zum gleichen Thema oder ein Beitrag eines Marketing-Influencers.
• Eine Prise Content-Ressourcen Ihrer Marke

Erstellen Sie aus dieser Kopie Variationen von Beiträgen entsprechend den Plattformen, auf denen Sie sich befinden.

Verwenden von A/B-Split-Tests für Retargeting-Anzeigen in sozialen Medien

Die Wahrheit ist, dass E-Mails taschenfreundlicher sind als das Schalten von Anzeigen in sozialen Medien. Soziale Medien verzeichnen zunächst einen geringen organischen Traffic. Daher entscheiden sich Unternehmen und Vermarkter für eine größere Reichweite für Social-Media-Anzeigen.

Aber das Schreiben der Anzeigentexte für verschiedene Social-Media-Plattformen ist eine ziemliche Aufgabe. Dazu können Sie E-Mails verwenden, um Ihren Anzeigentext zu testen.

Sie können A/B-Split-Test-E-Mails verwenden, um Recherchen durchzuführen. Sie können diese E-Mails ganz einfach über ein E-Mail-Marketing-Tool versenden. Vor der Auswahl eines Werkzeugs:

• Überprüfen Sie alle Funktionen
• Preisgestaltung
• Vergleichen Sie verschiedene E-Mail-Marketing-Tools.

Darüber hinaus bieten Ihnen diese Tools erweiterte Berichte, um die Analyse zu vereinfachen. Behalten Sie die E-Mail-Metriken im Auge, um herauszufinden, welche Kopie am besten funktioniert hat.

Nachdem Sie den Anzeigentext geschrieben haben, können Sie Retargeting-Anzeigen auf Ihren Social-Media-Kanälen schalten. Sie können Ihre Kontaktliste in einem CSV-Format auf Social-Media-Kanälen importieren. Sie können Folgendes verwenden:

• Maßgeschneiderte Zielgruppen für Twitter
• Abgestimmte Zielgruppen für LinkedIn
• Benutzerdefinierte Zielgruppen für Facebook.

Einwickeln

Die digitale Welt hat gerade erst an der Oberfläche des Cross-Channel-Marketings gekratzt. Es gibt viele Möglichkeiten für Sie, eine hohe Engagement-Rate zu erreichen. Der Schlüssel ist, den Benutzern einen Mehrwert zu bieten.

Wenden Sie derzeit diese duale Marketingstrategie an? Schreiben Sie Ihre Gedanken in die Kommentare unten.

Autor Bio: Trevor ist geschäftsführender Gesellschafter von SendX, einer leistungsstarken E-Mail-Marketing-Software zum Versenden von Kampagnen, Erstellen Ihrer Liste und Automatisieren Ihres Marketings. SendX ist ein Produkt von SendWorks, einer Softwareproduktsuite mit Tools, die beim Senden von E-Mails helfen, die den Posteingang erreichen.