ソーシャルメディアとEメールマーケティング-顧客の関心を維持するための二重戦略
公開: 2022-02-23
デジタルマーケティングは、さまざまなマーケティングチャネルを組み合わせたものです。 顧客を引き付けるために単一のマーケティングチャネルに固執する必要はありません。 代わりに、それらを一緒に使用して、良好な利益を得てください。
あなたのデジタルマーケティングで包括的なアプローチを取ることはトレンドです。 ソーシャルメディアと電子メールは、デジタルマーケティングの2つの重要な部分です。 どちらも動作が異なり、オーディエンスのセットも異なります。
ソーシャルメディアは、ブランドの認知度を高め、ブランドの忠誠心を高めるためのメールに最適です。 目的は、顧客の関心を維持することです。 では、どのようにして両方のマーケティングチャネルを組み合わせて顧客を引き付けることができるでしょうか。
例から始めましょう。
バッファーの戦略
ブランドは素晴らしい業績を上げています。 右？ ソーシャルメディアであろうとリモートワークであろうと、Bufferは素晴らしい仕事をしています。
バッファは、万能のソーシャルメディア管理ツールです。 そのクロスチャネルマーケティングはさらに優れています。 つまり、彼らの電子メールマーケティングは、ソーシャルメディアマーケティングと同じくらい強力です。
私は2年間Bufferの戦略に従っています。 印象的なコンテンツ戦略により、マーケティングプラットフォームの統一性を維持しています。 バッファの電子メールは電子メールのようには感じません。 彼らは彼らの聴衆を引き付けるために電子メールとソーシャルメディアの力を融合させました。
Bufferの電子メールニュースレターの例を取り上げて、セクションに分けてみましょう。
ニュースレターのテーマはソーシャルメディアでの販売です。 ブランドはそれをソーシャルメディアに投稿できたはずです。 結局のところ、Twitterの視聴者は100万人です。 それで、電子メールを送信する必要は何でしたか？
違いは聴衆のタイプにあります。 ソーシャルメディアはより広いオーディエンスリーチを持ち、電子メールは非常にターゲットを絞ったオーディエンスに焦点を合わせています。
どちらのチャネルにも長所があります。 使用するプラットフォームに関係なく、視聴者を引き付け、一定の体験を提供するために、それらを一緒に使用するのが最善です。
ニュースレターの2番目のセクションに戻ります。 高品質のリソースとニュースが含まれています。
Bufferはソーシャルメディア管理ツールであるため、そのコンテンツリソースは同じ領域にあります。 ビジネスニーズに応じて、高品質のリソースを電子メールで送信できます。
3番目のセクションは、埋め込まれたトレンドTwitterの投稿です。
これで、Bufferが投稿をリツイートできた可能性があります。 しかし、そうではありません。
なんで？
間違いなく、それは素晴らしいオプションです。 ただし、対象となる視聴者にメールマガジンを送信する方が魅力的です。 それはより心理的なターゲティングです。
ソーシャルメディアを開くと、何百もの投稿、ステータス、ツイートをスクロールします。 それらのどれがあなたの心に最も固執しますか？ いくつか？
あなたが電子メールでソーシャルメディアの投稿を受け取るとき、それはあなたを強制します。 あなたはそれをクリックして、それの何がそんなに特別なのかを見ますか？ ブランドがソーシャルメディアの投稿をメールで送信するのはなぜですか？ 最後に、あなたが投稿を見るとき、それはあなたの心に固執します。 しかし、Bufferはそれから何を得たのでしょうか？
答えはエンゲージメントです。 次回は、ニュースレターで流行のソーシャルメディアの投稿を送信してください。 たぶん、それはあなたの加入者の興味をかき立てるでしょう。
最後のセクションに移りましょう。 バッファの最新のイベントについてです。 ここで、ニュースレターの終了方法を確認してください。
メールで返信したり、TwitterでBufferのチームメンバーに直接メッセージを送信したりできます。 それは聴衆に価値を提供するための素晴らしい方法です。 これにより、Bufferは常にユーザーの話を聞く準備ができていることがわかります。
さらに、電子メールとソーシャルメディアチャネルの両方で統一性を維持します。 これが同じテーマのInstagramの投稿です。
はい、これは素晴らしい戦略でした。 しかし、ソーシャルメディアを使用して新しいユーザーの電子メールアドレスを収集するにはどうすればよいでしょうか。
最初の方法は、ソーシャルメディアチャネルにニュースレターの購読リンクを配置することです。
2番目の方法は、短いオンライン会議を実施することです。 2021年は、デジタルの世界を一変させました。 したがって、オンラインイベントは、質の高いリードを収集するための優れた方法です。
Bufferは、BuilttoLastオンライン会議を実施しています。 これらのオンラインイベントは、さまざまなスピーカーによるさまざまなテーマをカバーしています。 イベントに登録するには、メールアドレスを入力する必要があります。
ここで終わりではありません。 イベントを見逃した場合でも、視聴することができます。 ランディングページは引き続き存在します。 繰り返しになりますが、記録されたセッションの完全なライブラリにアクセスするには、電子メールアドレスを指定する必要があります。
ソーシャルメディアとEメールマーケティングの組み合わせ
ソーシャルメディアとEメールマーケティングを組み合わせて、いくつかの素晴らしい戦略を立てましょう。
成長するメーリングリスト
人々はソーシャルメディアであなたのブランドをフォローしていますか？ それからそれらのいくつかはあなたから直接（電子メールを介して）聞くことに興味を示すかもしれません。
メーリングリストに参加した後に彼らが受けるメリットを必ずリストしてください。 肝心なのは、オムニチャネルエクスペリエンスを作成することです。
バッファのような短いオンライン会議を主催して、メーリングリストを増やすことができます。
あなたのソーシャルメディアフォロワーはあなたを信頼しているので彼らのメールアドレスを共有します。 この信頼係数を上げるために、ソーシャルメディアチャネルでそれらに返信し始めることができます。 ブランド自体から返信を受け取ると、フォロワーは大切にされていると感じます。 これがHubSpotがその仕事をしている方法です。
または、電子メールのサブスクリプションリンクを次の場所に配置することもできます。
- フェイスブックのページ
- Instagramの略歴
- LinkedInの説明、または
- Twitterカード。
電子メールを介したソーシャルリーチの拡大
いくつかのマーケティングチャネルはあなたのためにうまく機能しますが、他のチャネルはいくつかの追加の努力を必要とします。 あなたはまともなメーリングリストを持っているかもしれませんが、素晴らしいソーシャルフォロワーではありません。
ソーシャルメディアのエンゲージメントを向上させるには、ソーシャル共有ボタンとリンクをメールに配置します。 あなたが高品質の電子メールリストを持っているなら、チャンスはそうです、彼らはソーシャルメディアでもあなたをフォローします。 これがFastCompanyの例です。
メールの最後に、お問い合わせオプションを入力してください。 バッファの場合、2つのオプションがありました。 メールで返信するか、Twitterの担当者に直接メッセージを送信することができます。 購読者の中には、ソーシャルメディアでメッセージを送信する場合があります。これは、より非公式な方法であるためです。
ニュースレターでのソーシャルメディア投稿の使用
バッファの場合に見られるように、より多くのエンゲージメントを記録するためにソーシャルメディアの投稿を電子メールに入れることができます。
他のインフルエンサー、マーケター、または企業のトレンドのソーシャルメディア投稿を送信できます。 エンゲージメントの指標、開封率、クリック数が増加します。
もちろん、ソーシャルメディアのハンドルで投稿を直接共有することもできます。 ただし、購読者の数が多い場合は、ソーシャルメディアの投稿をメールマガジンに埋め込むことができます。
コンテンツの再利用と均一性の維持
チャンネルごとに新しいコンテンツを作成する必要はありません。 ユーザーに均一なエクスペリエンスを提供することは、エンゲージメントを高めるための優れた方法です。
同時に、各チャンネルにコンテンツをコピーして貼り付けることができるという意味ではありません。 各マーケティングチャネルは異なる方法で機能します。
メールのコピー全体をソーシャルメディアの投稿のキャプションとして使用することはできません。 重要なのは、テーマの統一を保つことです。 アフィリエイトマーケティング戦略に関する1週間のコンテンツを作成するとします。 各マーケティングチャネルが同じトピックについて話していることを確認してください。
たとえば、次の内容で構成される電子メールコピーを作成できます。
- 追加収入を得るためのアフィリエイトマーケティングのヒント
- 世界中のトップストーリー
- 同じトピックに関する最高のソーシャルメディア投稿またはマーケティングインフルエンサーによる投稿。
- ブランドのコンテンツリソースのピンチ
このコピーから、使用しているプラットフォームに応じてさまざまな投稿を作成します。
ソーシャルメディアリターゲティング広告にA/Bスプリットテストを使用する
真実は、電子メールはソーシャルメディアに広告を掲載するよりもポケットに優しいということです。 当初、ソーシャルメディアは低いオーガニックトラフィックを記録しています。 したがって、企業やマーケターは、より広い範囲でソーシャルメディア広告を選択します。
しかし、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームに従って広告コピーを作成することは、かなりの作業です。 そのために、あなたはあなたの広告コピーをテストするために電子メールを使うかもしれません。
A/Bスプリットテストメールを使用して調査を行うことができます。 これらのメールは、メールマーケティングツールを介して簡単に送信できます。 ツールを選択する前に：
- すべての機能を確認してください
- 価格設定
- さまざまなメールマーケティングツールを比較します。
さらに、これらのツールは、分析を容易にする高度なレポートを提供します。 電子メールのメトリックを監視して、どのコピーが最も効果的かを見つけてください。
広告コピーを作成した後、ソーシャルメディアチャネルでリターゲティング広告を実行できます。 ソーシャルメディアチャネルで連絡先リストをCSV形式でインポートできます。 あなたは使用することができます：
- Twitter向けにカスタマイズされたオーディエンス
- LinkedInの一致するオーディエンス
- Facebookのカスタムオーディエンス。
まとめる
デジタルの世界は、クロスチャネルマーケティングの表面をかじったばかりです。 高いエンゲージメント率を達成するための十分な方法があります。 重要なのは、ユーザーに価値を提供することです。
現在、このデュアルマーケティング戦略を使用していますか？ 以下のコメントにあなたの考えを入れてください。
著者略歴： Trevorは、キャンペーンの送信、リストの作成、およびマーケティングの自動化を行うための強力な電子メールマーケティングソフトウェアであるSendXの管理パートナーです。 SendXは、受信トレイに届く電子メールの送信を支援するツールを備えたソフトウェア製品スイートであるSendWorksの製品です。