社交媒体和电子邮件营销 - 保持客户参与的双重策略

数字营销是不同营销渠道的融合。 您不必坚持单一的营销渠道来吸引您的客户。 相反，将它们一起使用以获得良好的回报。

在您的数字营销中采用包罗万象的方法是趋势。 社交媒体和电子邮件是数字营销的两个重要部分。 两者的工作方式不同，并且拥有不同的受众群体。

社交媒体非常适合提高品牌知名度和电子邮件以提高品牌忠诚度。 目的是让客户保持参与。 那么，如何结合这两种营销渠道来吸引客户呢？

让我们从一个例子开始。

缓冲区的策略

这个品牌做得很好。 对？ 无论是社交媒体还是远程工作，Buffer 都做得很好。

Buffer 是一个全能的社交媒体管理工具。 它的跨渠道营销更胜一筹。 这意味着，他们的电子邮件营销与他们的社交媒体营销一样强大。

我已经遵循 Buffer 的策略两年了。 凭借令人印象深刻的内容策略，它在其营销平台上保持统一。 Buffer 的电子邮件不像电子邮件。 他们融合了电子邮件和社交媒体的力量来吸引观众。

让我们以 Buffer 的电子邮件通讯为例，并将其分解为多个部分。

时事通讯的主题是在社交媒体上销售。 该品牌本可以将其发布在其社交媒体上。 毕竟，它在 Twitter 上拥有 100 万观众。 那么，发送电子邮件的必要性是什么？

区别在于观众的类型。 社交媒体的受众范围更广，而电子邮件则专注于高度针对性的受众。

两个渠道各有优势。 最好将它们一起使用，以吸引观众并为他们提供持续的体验，无论他们使用什么平台。

回到时事通讯的第二部分。 它包含高质量的资源和新闻。

由于 Buffer 是一个社交媒体管理工具，它的内容资源在同一区域。 您可以根据您的业务需求在您的电子邮件中发送高质量的资源。

第三部分是嵌入式趋势 Twitter 帖子。

现在 Buffer 可以转发这篇文章了。 但事实并非如此。

为什么？

毫无疑问，这是一个很好的选择。 但是向目标受众发送电子邮件通讯更具吸引力。 它更多的是心理目标。

当您打开社交媒体时，您会滚动浏览数百条帖子、状态、推文。 其中哪一个最让你印象深刻？ 一些？

当您在电子邮件中收到社交媒体帖子时，它会强迫您。 你点击它看看它有什么特别之处？ 为什么品牌会在电子邮件中向您发送社交媒体帖子？ 最后，当您查看帖子时，它会牢牢记住。 但是 Buffer 从中得到了什么？

答案是参与。 下次，在您的时事通讯中发送热门社交媒体帖子。 很有可能，它会激起订阅者的兴趣。

让我们进入最后一节。 它是关于 Buffer 的最新事件。 现在，看看时事通讯的结束方式。

您可以自由地通过电子邮件回复或在 Twitter 上向 Buffer 的团队成员发送直接消息。 这是为观众提供价值的好方法。 这让他们意识到 Buffer 随时准备倾听用户的声音。

此外，它在电子邮件和社交媒体渠道上保持统一。 这是同一主题的 Instagram 帖子。

是的，这是一个很棒的策略。 但它如何使用社交媒体来收集新用户的电子邮件地址？

第一种方法是在社交媒体渠道上放置时事通讯订阅链接。

第二种方式是进行简短的在线会议。 2021 年改变了数字世界。 因此，在线活动是收集优质线索的好方法。

Buffer 一直在举办“Built to Last”在线会议。 这些在线活动涵盖不同主题的不同演讲者。 您需要提供您的电子邮件地址来注册活动。

它并没有在这里结束。 如果您错过了活动，您仍然可以观看。 着陆页继续存在。 同样，您必须提供您的电子邮件地址才能访问完整的录制会话库。

结合社交媒体和电子邮件营销

让我们通过结合社交媒体和电子邮件营销来形成一些惊人的策略。

不断增长的电子邮件列表

人们是否在社交媒体上关注您的品牌？ 然后他们中的一些人可能会对直接听取您的意见（通过电子邮件）表现出兴趣。

确保列出他们在加入您的电子邮件列表后将获得的好处。 底线是创造全渠道体验。

您可以举办像 Buffer 这样的简短在线会议来增加您的电子邮件列表。

您的社交媒体关注者会分享他们的电子邮件地址，因为他们信任您。 为了提高这个信任因素，你可以开始在社交媒体渠道上回复他们。 从品牌本身获得回复会让你的追随者感到被重视。 以下是 HubSpot 的工作方式。

或者您可以将电子邮件订阅链接放在您的：

• 脸书专页
• Instagram个人简介
• 领英描述，或
• 推特卡。

通过电子邮件增加社会影响力

一些营销渠道对您很有效，而另一些则需要一些额外的努力。 你可能有一个不错的电子邮件列表，但没有一个很好的社交追随者。

为了提高您的社交媒体参与度，请在您的电子邮件中放置社交分享按钮和链接。 如果您有一个高质量的电子邮件列表，他们很可能也会在社交媒体上关注您。 这是 Fast Company 的一个例子。

在您的电子邮件末尾，添加联系我们选项。 在 Buffer 的情况下，有两种选择。 您可以通过电子邮件回复或在 Twitter 上向代表发送直接消息。 您的一些订阅者可能会在社交媒体上向您发送消息，因为这是一种更非正式的发布方式。

在时事通讯中使用社交媒体帖子

从 Buffer 的案例中可以看出，您可以在电子邮件中发布社交媒体帖子以记录更多参与度。

您可以发送其他影响者、营销人员或公司的热门社交媒体帖子。 它将提高您的参与度指标、打开率和点击次数。

当然，您可以直接在您的社交媒体句柄上分享帖子。 但是，如果您有大量订阅者，您可以将社交媒体帖子嵌入到您的电子邮件通讯中。

重用内容并保持一致性

您不必为每个频道都创建新内容。 为您的用户提供统一的体验是提高参与度的好方法。

同时，这并不意味着您可以在每个频道上复制和粘贴内容。 每个营销渠道都以不同的方式运作。

您不能将整个电子邮件副本用作社交媒体帖子的标题。 关键是要在主题上保持统一。 假设您正在创建一周的联盟营销策略内容。 确保您的每个营销渠道都谈论相同的主题。

例如，您可以创建包含以下内容的电子邮件副本：

• 联盟营销技巧以赚取额外收入
• 来自世界各地的热门故事
• 同一主题的最佳社交媒体帖子或营销影响者的帖子。
• 一小部分品牌的内容资源

从此副本中，根据您所在的平台创建帖子的变体。

对社交媒体重定向广告使用 A/B 拆分测试

事实上，电子邮件比在社交媒体上投放广告更便于携带。 最初，社交媒体记录的自然流量很低。 因此，企业和营销人员选择社交媒体广告以获得更广泛的影响力。

但是根据不同的社交媒体平台编写广告文案是一项艰巨的任务。 为此，您可以使用电子邮件来测试您的广告文案。

您可以使用 A/B 拆分测试电子邮件进行研究。 您可以通过电子邮件营销工具轻松发送这些电子邮件。 在选择任何工具之前：

• 检查所有功能
• 价钱
• 比较不同的电子邮件营销工具。

此外，这些工具为您提供高级报告，使分析变得容易。 密切关注电子邮件指标，找出最有效的副本。

撰写广告文案后，您可以在社交媒体渠道上投放重定向广告。 您可以在社交媒体渠道上以 CSV 格式导入您的联系人列表。 您可以使用：

• 为 Twitter 量身定制的受众
• LinkedIn 的匹配受众
• Facebook 的自定义受众。

总结

数字世界刚刚触及跨渠道营销的表面。 有很多方法可以让您实现高参与率。 关键是为用户提供价值。

您目前是否使用这种双重营销策略？ 把你的想法放在下面的评论中。

作者简介： Trevor 是 SendX 的管理合伙人，SendX 是一款功能强大的电子邮件营销软件，用于发送活动、建立您的列表和自动化您的营销。 SendX 是 SendWorks 的产品，SendWorks 是一个软件产品套件，其中包含帮助发送到达收件箱的电子邮件的工具。