7 Möglichkeiten, mit Slack Ihr Online-Geschäft zu verwalten

Slack bekommt einen unfairen Ruf, weil es nur als Instant-Chat-Messenger zwischen Teams verwendet wird, und obwohl es für diesen Zweck nützlich ist, gibt es mehrere andere Möglichkeiten, Slack zu verwenden, um Ihnen zu helfen, jeden Tag über viele verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens auf dem Laufenden zu bleiben.

In diesem Slack-Review befassen wir uns mit den 3 wichtigsten Möglichkeiten, wie Slack für Unternehmen einen Mehrwert bietet – durch die Erleichterung der Teamkommunikation, die Bereitstellung zeitnaher Geschäftseinblicke und die Integration mit Produktivitätstools – sowie 7 nützliche Integrationen, die Sie zu Ihrem Slack-Dashboard hinzufügen können, um es zu verbessern Ihre Geschäftsleistung. All dies ist in einer schlanken, benutzerfreundlichen und anpassbaren Benutzeroberfläche mit Apps für Desktop-, iPhone- und Android-Benutzer untergebracht.

So kannst du Slack nutzen, um mit deinem Unternehmen auf dem Laufenden zu bleiben:

Slack Use #1: Team-Kommunikationskanal

Dafür wurde Slack entwickelt. Es ist eine großartige Möglichkeit für Teams, über Direktnachrichten und als Gruppen zu kommunizieren. Das Teilen von Dokumenten und Screenshots ist durch das Hochladen per Drag-and-Drop ganz einfach, und das Kopieren und Einfügen von URLs ist eine schnelle Möglichkeit, mit einem Klick Zugriff auf alle Personen zu gewähren, denen Sie Nachrichten senden. Das Teilen von Google-Dokumenten und -Tabellen über Slack ist eine viel übersichtlichere und organisiertere Möglichkeit, Projekte zu teilen, als Teilen-Links per E-Mail zu senden.

Wenn die Benachrichtigungen zu viel werden, stellen Sie Ihr Konto auf den Modus „Bitte nicht stören“ oder stellen Sie sich auf „Abwesend“, um Unterbrechungen während der Arbeit zu minimieren. Direktnachrichten sind in der Seitenleiste einfach zu erstellen und zu verwalten und jedes Mitglied deines Teams hat einen Punkt neben seinem Namen, der aufleuchtet, wenn er Slack verwendet.

Slack Use #2: Content-Tracker-Kanal

Integration: Pricenomics Content Tracker

In Slack haben wir einen Content-Tracker-Kanal erstellt, der im Grunde als Scoreboard für jedes Mal dient, wenn unsere Website oder Inhalte von einer anderen Website erwähnt wurden oder wenn unsere Webseiten oder Inhalte bestimmte Meilensteine ​​​​erreichen. Jedes Mal, wenn wir diesen Kanal öffnen, erhalten wir einen Überblick darüber, wo unsere Website vorgestellt wird, ob unsere Inhalte auf Twitter geteilt wurden oder wie viele Meilensteine ​​​​Angaben und Aufrufe unserer Blog-Posts erzielt wurden.

Unser Content-Tracker-Kanal verbindet sich mit Google Analytics und liefert uns im Grunde die besten Informationen und präsentiert sich als Highlight-Reel in Slack. Die Integration in Slack bietet uns die beste Erfahrung mit Echtzeit-Benachrichtigungen über diese Informationen.

Für ein inhaltsorientiertes Unternehmen wie unseres ist dies eine unserer beliebtesten Apps auf Slack, da wir leicht sehen können, wie unser Publikum und der Rest des Webs mit unseren Inhalten interagieren – in Echtzeit.

Slack Use #3: Produktverkaufskanal

Integration: Zapier

Zapier ist ein Dienstprogramm zum Verbinden fast jeder App mit jeder anderen App. Im Folgenden werden wir eine Art und Weise hervorheben, wie wir Zapier verwenden, aber denken Sie daran, dass es buchstäblich Tausende von Verbindungen gibt, die Sie herstellen können, um Ihnen alle Informationen anzuzeigen, die für Sie wichtig sind, abhängig von den Apps, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden.

Wir verwenden Slack in Verbindung mit Zapier, um einen Kanal zu erstellen, in dem wir alle Verkäufe sehen können, die in all unseren verschiedenen Geschäftsbereichen getätigt wurden. Mit dieser Integration erhalten wir jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn ein Verkauf getätigt wurde, und erhalten bei jedem Zugriff auf den Kanal einen Überblick über die Verkäufe in unseren Unternehmen.

Dies ist eine nützliche Methode, um einen kurzen Überblick über unsere Verkäufe zu erhalten, den wir täglich überwachen können, ohne sich bei einer Reihe von Konten an- und abmelden zu müssen, um dieselben Informationen zu erhalten. Diese einfache Integration spart uns Zeit und Mühe und führt einen laufenden Bericht über den Zustand unserer Verkäufe.

Slack Use #4: Stock Watch Channel

Integration: IFTTT

Wir verwenden auch die IFTTT-Integration (If This, Then That), um die täglichen Schlusskurse der von uns verfolgten Aktien zu überwachen, aber ähnlich wie bei Zapier oben gibt es eine endlose Anzahl von Möglichkeiten, die IFTTT-Technologie in Slack zu verwenden, indem „Rezepte“ erstellt werden. ”

IFTTT ist ein leistungsstarkes Tool zur Automatisierung von Aufgaben für Ihr Unternehmen. Es verwendet eine Formel vom Typ „Rezept“, die Aktionen basierend auf den Anweisungen „Wenn dies, dann das“ ausführt, die Verbindungen zwischen Websites, Apps, Smartphones und natürlich Slack herstellen.

Wir verwenden es, um Aktien zu überwachen, aber es kann auch verwendet werden, um E-Mails zu organisieren, mehrere Social-Media-Konten zu verwalten, Ihre Konkurrenten auszuspionieren und vieles mehr. Tatsächlich hat Shopify einen Blog-Beitrag über die Möglichkeiten geschrieben, wie kleine Unternehmen die IFTT-Technologie nutzen können, um ihr Geschäft zu automatisieren.

Slack Use #5: Site-Status-Kanal

Integration: Updown.io

Updown.io ist der am einfachsten zu verwendende Website-Überwachungsdienst und tatsächlich auch der billigste. Wir sind nicht das einzige Unternehmen, das ihr Lob singt; Die Leute von Woorkup haben auch eine wirklich gute Rezension darüber geschrieben, warum Updown.io rockt. Inzwischen sollten Sie wissen, was wir von Diensten halten, die einfach funktionieren und ihre Arbeit ohne zusätzlichen Schnickschnack gut machen, und Updown.io ist einer dieser Dienste.

Was ist jedoch so wichtig an einem Website-Überwachungsdienst? Und warum in Slack integrieren? Nun, ein Website-Überwachungsdienst überwacht, wann Ihre Website aktiv ist und wann Ihre Website inaktiv ist. Wenn Ihre Website nicht verfügbar ist, können Kunden keine Einkäufe tätigen und Sie können kein Geld verdienen. Wenn Sie Ihre Website nicht jede Minute des Tages überprüfen, wissen Sie möglicherweise nicht, wenn Probleme mit Ihrer Website auftreten. Updown.io überprüft Ihre Website alle 30 Sekunden, um sicherzustellen, dass für Ihre Kunden alles perfekt funktioniert, damit Sie sie nicht ständig im Auge behalten müssen.

Da UpDown.io in unseren Site Status Slack-Kanal integriert ist, werden wir jedes Mal benachrichtigt, wenn eine unserer Websites ausfällt, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.

Slack Use #6: Support-Kanal

Integration: Help Scout

Help Scout ist eine Helpdesk-Software, die es Teams ermöglicht, ein organisiertes Kundenservice-Management für ein Unternehmen durchzuführen. Mit ihrer durchdachten und leicht zu navigierenden Oberfläche ist die Korrespondenz mit Kunden effizient, insbesondere wenn Sie mit einem Team von Menschen zusammenarbeiten.

Wir verwenden Help Scout, um Kundenanfragen einfach per E-Mail zu verwalten, und da es in Slack integriert ist, können wir Kunden anzeigen und beantworten, ohne sich bei Help Scout anmelden zu müssen. Wir verwenden Help Scout auch im Support-Kanal von Slack, um neuen Teammitgliedern die Arten von Anfragen vorzustellen, die Kunden senden, damit sie sehen können, wie sie richtig antworten und mit Kunden interagieren können.

Slack Use #7: MailChimp-Kanal

Integration: MailChimp

MailChimp ist ein großartiges E-Mail-Marketing-Tool, und einer der Hauptgründe, warum wir ihre Dienste empfehlen, ist, dass MailChimp mit jedem und jeder mit ihnen integriert wird. E-Mail-Erfassung und E-Mail-Listen sind für Blogger und E-Commerce-Unternehmer so wichtig, daher empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre in Slack im Auge zu behalten.

Mit MailChimp, das in Slack integriert ist, können wir Abonnements in Echtzeit überwachen, was eine nützliche Methode ist, um auf einen Blick zu überprüfen, ob E-Mails eingehen. Ohne sich auf der MailChimp-Website anzumelden oder auf regelmäßige Updates zu warten, können wir einfach zum MailChimp-Kanal in Slack wechseln und haben die Informationen, die wir brauchen – auf die Minute genau.

Abschluss

Slack eignet sich nicht nur hervorragend für die Teamkommunikation, die besonders schnell ist und Spaß macht, sondern auch, um über verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens auf dem Laufenden zu bleiben, ohne sich bei einer Reihe verschiedener Dienste anmelden und überwachen zu müssen. Mit all diesen Tools, die in Slack integriert sind, lassen Sie sie einfach im Hintergrund laufen und erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit erfordert, oder springen Sie nach Belieben in jeden Kanal ein und aus, wenn Sie nach weiteren Informationen zu Ihrem Geschäft suchen. Wir hoffen, dass dieser Slack-Review Ihnen einen Einblick in die verschiedenen Möglichkeiten gegeben hat, wie Sie Slack verwenden können, um Ihr Unternehmen zu führen oder Ihr Team und Ihr Unternehmen an einem Ort zu verwalten. Vergiss nicht, dir hier die vollständige Liste der App-Integrationen von Slack anzusehen, damit du alle Apps und Tools verbinden kannst, die du für dein Geschäft verwendest!