Slackを使用してオンラインビジネスを管理する7つの方法

Slackは、チーム間のインスタントチャットメッセンジャーとしてのみ使用されるという不当な評判を得ています。その目的には役立ちますが、Slackを使用して、ビジネスのさまざまな側面を毎日把握するのに役立つ方法は他にもいくつかあります。

このSlackレビューでは、チームのコミュニケーションを促進し、タイムリーなビジネスインサイトを提供し、生産性ツールと統合することで、Slackがビジネスに価値を提供する3つの主な方法と、Slackダッシュボードに追加して改善できる7つの便利な統合について詳しく説明します。あなたの業績。 これらはすべて、デスクトップ、iPhone、Androidユーザーも利用できるアプリを備えた、洗練された使いやすくカスタマイズ可能なインターフェースに収められています。

Slackを使用してビジネスを順調に進める方法は次のとおりです。

Slack Use＃1：チームコミュニケーションチャネル

これがSlackの目的でした。 これは、チームがダイレクトメッセージを介してグループとしてコミュニケーションするための優れた方法です。 ドキュメントとスクリーンショットの共有はドラッグアンドドロップアップロードで簡単です。URLのコピーと貼り付けは、メッセージを送信している人にワンクリックでアクセスできるようにする簡単な方法です。 Slackを介してGoogleドキュメントとスプレッドシートを共有することは、共有リンクをメールで送信するよりも、プロジェクトを共有するためのはるかに巧妙で整理された方法です。

通知が多すぎる場合は、アカウントを「サイレント」モードに設定するか、「退席中」に設定して、作業中の中断を最小限に抑えてください。 ダイレクトメッセージはサイドバーで簡単に作成および管理でき、チームの各メンバーの名前の横にドットがあり、Slackを使用しているときに点灯します。

Slack Use＃2：コンテンツトラッカーチャネル

統合： Pricenomics Content Tracker

Slackでは、基本的に、当社のWebサイトまたはコンテンツが別のWebサイトによって言及されたとき、または当社のWebページまたはコンテンツが特定のマイルストーンに達したときのスコアボードとして機能するコンテンツトラッカーチャネルを作成しました。 このチャネルを開くたびに、Webサイトが紹介されている場所の概要、コンテンツがTwitterで共有されているかどうか、またはブログ投稿が受け取ったマイルストーン数の共有とビューを取得します。

コンテンツトラッカーチャネルはGoogleAnalyticsに接続し、基本的に最高の情報を提供し、Slackのハイライトリールとして表示されます。 Slackに統合することで、この情報のリアルタイム通知に最も近いエクスペリエンスを提供します。

私たちのようなコンテンツ主導型のビジネスにとって、これはSlackで使用するのが好きなアプリの1つです。これは、視聴者やその他のWebがコンテンツにどのように関与しているかをリアルタイムで簡単に確認できるためです。

Slack Use＃3：製品販売チャネル

統合： Zapier

Zapierは、ほぼすべてのアプリを他のアプリに接続するためのユーティリティです。 以下では、Zapierを使用する1つの方法を紹介しますが、ビジネスで使用するアプリに応じて、文字通り何千もの接続を確立して、重要な情報を表示できることに注意してください。

SlackをZapierと組み合わせて使用​​して、さまざまなビジネスすべてで行われたすべての売上を表示できるチャネルを作成します。 この統合を使用すると、販売が行われるたびに通知を受け取り、チャネルにアクセスするたびに、ビジネス全体で行われている販売の鳥瞰図を取得します。

これは、同じ情報を受け取るために多数のアカウントにログインおよびログアウトしなくても、毎日監視できる売上の概要を取得するための便利な方法です。 この単純な統合により、時間と労力が節約され、販売の健全性に関する継続的なレポートが保持されます。

Slack Use＃4：ストックウォッチチャンネル

統合： IFTTT

また、IFTTT（If This、Then That）統合を使用して、フォローしている株式の毎日の終値を監視しますが、上記のZapierと同様に、「レシピ」を作成することでSlack内でIFTTTテクノロジーを使用する方法は無数にあります。 」

IFTTTは、ビジネスのタスクを自動化するために使用できる強力なツールです。 これは、「If This、Then That」命令に基づいてアクションを実行する「レシピ」タイプの式を使用して、Webサイト、アプリ、スマートフォン、そしてもちろんSlackを接続します。

株式の監視に使用しますが、メールの整理、複数のソーシャルメディアアカウントの管理、競合他社のスパイなどにも使用できます。 実際、Shopifyは、中小企業がIFTTテクノロジーを使用してビジネスを自動化する方法についてブログに投稿しました。

Slack Use＃5：サイトステータスチャネル

統合： Updown.io

Updown.ioは、最も使いやすいWebサイト監視サービスであり、実際には最も安価です。 賞賛を歌っているのは私たちだけではありません。 Woorkupにいる人々は、Updown.ioがなぜ揺れるのかについても本当に良いレビューを書きました。 今では、私たちがちょうど仕事というサービスについてどのように感じているかを知っている必要があり、余分な添えものとよく仕事を行う、とUpdown.ioは、これらのサービスの1つです。

そうは言っても、ウェブサイト監視サービスの何がそんなに重要なのでしょうか？ そして、なぜそれをSlackと統合するのですか？ ええと、ウェブサイト監視サービスはあなたのウェブサイトがアップしているときとあなたのウェブサイトがダウンしているときを監視します。 あなたのウェブサイトがダウンしているとき、それは顧客が購入することができず、あなたがお金を稼ぐことができないことを意味します。 あなたが毎日の毎分あなたのウェブサイトをチェックしていない限り、あなたはあなたのサイトにいつ問題があるのか​​わからないかもしれません。 Updown.ioは30秒ごとにWebサイトをチェックして、すべてが顧客にとって完全に機能していることを確認するため、常に監視する必要はありません。

UpDown.ioをSiteStatus Slackチャネルと統合すると、Webサイトのいずれかがダウンしたときに通知が届くので、問題をできるだけ早く修正できます。

Slack Use＃6：サポートチャネル

統合：ヘルプスカウト

ヘルプスカウトは、チームがビジネスの組織化された顧客サービス管理を実施できるようにするヘルプデスクソフトウェアです。 よく考えられた、ナビゲートしやすいインターフェースにより、特にチームで作業している場合は、顧客とのやり取りが効率的です。

Help Scoutを使用して、電子メールによる顧客の問い合わせを簡単に管理します。Slackに統合されているため、Help Scoutにログインしなくても、顧客を表示して応答できます。 また、Slackのサポートチャネルのヘルプスカウトを使用して、顧客が送信する問い合わせの種類を新しいチームメンバーに紹介し、顧客が適切に回答して対話する方法を確認できるようにします。

Slack Use＃7：MailChimp Channel

統合： MailChimp

MailChimpは優れたEメールマーケティングツールであり、私たちが彼らのサービスを推奨する最大の理由の1つは、MailChimpがすべての人と統合され、すべての人がそれらと統合されるためです。 メールキャプチャとメールリストはブロガーやeコマース起業家にとって非常に重要なので、Slackであなたのことを監視することを強くお勧めします。

MailChimpをSlackと統合すると、サブスクリプションをリアルタイムで監視できます。これは、メールが一目で届いていることを確認するのに便利な方法です。 MailChimpのWebサイトにログインしたり、定期的な更新を待ったりする必要はありません。SlackのMailChimpチャネルに切り替えるだけで、必要な情報を入手できます—分単位で更新されます。

結論

Slackは、チームのコミュニケーションに最適であるだけでなく、特にスピーディーで楽しいだけでなく、さまざまなサービスにログインして監視しなくても、ビジネスのさまざまな側面について最新情報を入手できます。 これらすべてのツールがSlackに統合されているので、バックグラウンドで実行して、注意が必要なときに通知を受け取るか、ビジネスの運営方法に関する詳細情報を探しているときに、必要に応じて各チャネルに出入りします。 このSlackレビューにより、Slackを使用してビジネスを運営したり、チームとビジネスをすべて1か所で管理したりするためのさまざまな方法についての洞察が得られたことを願っています。 Slackのアプリ統合の完全なリストをここで確認することを忘れないでください。そうすれば、ビジネスの運営に使用するすべてのアプリとツールを接続できます。