使用 Slack 管理在线业务的 7 种方法

Slack 因仅用作团队之间的即时聊天使者而受到不公平的声誉，虽然它对此很有用，但还有其他几种方法可以使用 Slack 来帮助您每天了解业务的许多不同方面。

在这篇 Slack 评论中，我们深入探讨了 Slack 为企业提供价值的 3 种主要方式——通过促进团队沟通、提供及时的业务洞察力以及与生产力工具集成——以及您可以添加到 Slack 仪表板以改进的 7 个有用的集成您的业​​务表现。 所有这些都包含在一个时尚、易于使用且可自定义的界面中，其中包含适用于桌面、iPhone 和 Android 用户的应用程序。

以下是您如何使用 Slack 保持业务正常运行的方法：

Slack 使用 #1：团队沟通渠道

这就是 Slack 的初衷。 这是团队通过直接消息和小组进行交流的好方法。 通过拖放上传，共享文档和屏幕截图很容易，复制和粘贴 URL 是一种快速方式，可以一键访问您正在发送消息的任何人。 通过 Slack 共享 Google 文档和表格是一种更整洁、更有条理的共享项目的方式，而不是通过电子邮件发送共享链接。

如果通知过多，请将您的帐户设置为“请勿打扰”模式或将自己设置为“离开”以最大程度地减少工作时的干扰。 在侧边栏上可以轻松创建和管理直接消息，团队中的每个成员的姓名旁边都有一个点，当他们使用 Slack 时，该点会亮起。

Slack 使用 #2：内容跟踪器频道

集成： Pricenomics 内容跟踪器

在 Slack 中，我们创建了一个 Content Tracker 频道，该频道基本上用作每次我们的网站或内容被另一个网站提及时，或者当我们的网页或内容达到某些里程碑时的记分牌。 每次我们打开这个频道时，我们都会大致了解我们网站的特色，我们的内容是否已在 Twitter 上共享，或者我们的博客文章收到的任何里程碑式的共享和查看次数。

我们的 Content Tracker 频道与 Google Analytics 连接，基本上为我们提供了最好的信息块，并在 Slack 中将自己呈现为精彩片段。 将它集成到 Slack 中为我们提供了最接近此信息的实时通知的体验。

对于像我们这样的内容驱动型企业，这是我们最喜欢在 Slack 上使用的应用程序之一，因为我们可以轻松地实时查看我们的受众和网络的其他部分如何与我们的内容互动。

Slack Use #3：产品销售渠道

整合： Zapier

Zapier 是一个实用程序，用于将几乎任何应用程序与任何其他应用程序连接起来。 下面我们将重点介绍我们使用 Zapier 的一种方式，但请记住，您可以建立数以千计的连接来向您展示对您很重要的任何信息，具体取决于您用于业务的应用程序。

我们将 Slack 与 Zapier 结合使用来创建一个渠道，我们可以在其中查看我们所有各种业务的所有销售额。 使用这种集成，每次有销售时我们都会收到通知，每当我们访问渠道时，我们都会鸟瞰整个企业的销售情况。

这是获得我们可以每天监控的销售情况的简要概述的有用方法，而无需登录和退出一堆帐户来接收相同的信息。 这种简单的集成为我们节省了时间和精力，并持续报告我们的销售状况。

Slack 使用 #4：股票观察频道

集成： IFTTT

我们还使用 IFTTT（If This, Then That）集成来监控我们关注的股票的每日收盘价，但是，就像上面的 Zapier 一样，在 Slack 中有无数种方法可以通过创建“食谱”来使用 IFTTT 技术。 ”

IFTTT 是一个强大的工具，可用于为您的业务自动执行任务。 它使用一种“配方”类型的公式，根据“If This, Then That”指令执行操作，这些指令在网站、应用程序、智能手机，当然还有 Slack 之间建立联系。

我们用它来监控股票，但它也可用于组织电子邮件、管理多个社交媒体帐户、监视您的竞争对手等等。 事实上，Shopify 写了一篇关于小型企业如何使用 IFTT 技术实现业务自动化的博客文章。

Slack 使用 #5：站点状态通道

集成： Updown.io

Updown.io 是最容易使用的网站监控服务，实际上也是最便宜的。 我们并不是唯一赞颂它的企业； Woorkup 的人也写了一篇关于 Updown.io 为何如此出色的评论。 到现在为止，您应该知道我们对那些可以正常工作并且可以很好地完成工作而没有额外花里胡哨的服务的看法，而 Updown.io 就是这些服务之一。

话虽如此，网站监控服务有什么如此重要？ 为什么将它与 Slack 集成？ 好吧，网站监控服务会监控您的网站何时启动以及何时关闭。 当您的网站关闭时，这意味着客户无法购买，您也无法赚钱。 除非您每天每时每刻都在查看您的网站，否则您可能不知道您的网站何时出现问题。 Updown.io 将每 30 秒检查一次您的网站，以确保一切都为您的客户完美运行，因此您不必经常关注它。

通过将 UpDown.io 与我们的站点状态 Slack 频道集成，我们会在我们的网站之一出现故障时收到通知，以便我们尽快解决问题。

Slack 使用 #6：支持渠道

整合：帮助侦察

Help Scout 是一种帮助台软件，使团队能够为企业进行有组织的客户服务管理。 凭借其经过深思熟虑且易于导航的界面，与客户的交流非常高效，尤其是当您与一群人一起工作时。

我们使用 Help Scout 通过电子邮件轻松管理客户查询，并且将其集成到 Slack 中，我们无需登录 Help Scout 即可查看和回复客户。 我们还在 Slack 的支持频道中使用 Help Scout 向新团队成员介绍客户发送的查询类型，以便他们可以查看如何正确回答客户并与客户互动。

Slack 使用 #7：MailChimp 频道

集成： MailChimp

MailChimp 是一个很棒的电子邮件营销工具，我们推荐他们服务的最大原因之一是因为 MailChimp 与每个人集成，每个人都与他们集成。 电子邮件捕获和电子邮件列表对于博主和电子商务企业家来说非常重要，因此我们强烈建议您在 Slack 中密切关注您的情况。

通过将 MailChimp 与 Slack 集成，我们可以实时监控订阅，这是一种一目了然地检查电子邮件是否传入的有用方法。 无需登录 MailChimp 的网站或等待定期更新，我们只需切换到 Slack 中的 MailChimp 频道，我们就会获得所需的信息——每分钟更新一次。

结论

Slack 不仅非常适合团队沟通，特别快速和有趣，而且还可以随时了解业务的各个方面，而无需登录和监控一堆不同的服务。 将所有这些工具集成到 Slack 中后，只需让它们在后台运行并在需要您注意的任何时候获得通知，或者在您寻找有关您的业务运行方式的更多信息时随意进入和退出每个频道。 我们希望这篇 Slack 评论能让您深入了解使用 Slack 来帮助您经营业务或帮助您在一个地方管理团队和业务的各种方式。 不要忘记在此处查看 Slack 的完整应用程序集成列表，以便您可以连接用于运营业务的所有应用程序和工具！