Die Zukunft des E-Commerce: 2020 und darüber hinaus

Dies ist ein Artikel von Sergej Prakapowitsch. Er ist SEO-Spezialist bei Amasty. Seine Leidenschaft gilt SEO und digitalem Marketing. Er liebt es, sich über Trends, neue Technologien und Fälle in der internationalen Suchbranche auf dem Laufenden zu halten.

Die Welt des Handels befindet sich derzeit durchaus in einem grundlegenden Wandel; Die meisten von ihnen sind auf die Einführung von Technologien zurückzuführen, die in allen Bereichen des menschlichen Lebens immer alltäglicher werden. Es geht jedoch nicht nur um Technologie; Ein aufstrebender Einzelhändler sollte auch die neuen Geschäftsmodelle berücksichtigen, die sich auf den E-Commerce auswirken, sowie sich ändernde Verhaltensweisen und Erwartungen der Verbraucher. Dieser Artikel gibt einen kurzen Überblick über prognostizierte Trends und erwartete Veränderungen in der Welt des E-Commerce, mit relevanten Auswirkungen dieser evolutionären Veränderungen sowohl für Händler als auch für Nutzer ihrer Dienste.

Das Internet erdrückt Kaufhäuser

Früher gingen die Leute in Kaufhäuser, wenn sie eine Vielzahl von Produkten an einem Ort kaufen mussten. Und es funktioniert immer noch so für viele Menschen. Aber lassen Sie uns überlegen, ob es in Zukunft ein praktikabler Einkaufsmodus ist. Die Welt wird jeden Tag schneller und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, alles mit weniger Zeit und Energie zu erledigen. Es liegt also auf der Hand, dass das Internet Millionen von Artikeln auf einen Klick anbieten kann. Es sieht also so aus, als würde sich das Einkaufen im Kaufhaus in den nächsten Jahrzehnten (wenn nicht sogar Jahren) eher zu einem merkwürdigen altmodischen Hobby als zu einem Teil des Alltags entwickeln.

Der Online-Handel wird den Bedarf an Offline-Geschäften verringern

Auch heute ist es schwierig, einen relativ großen und erfolgreichen Offline-Shop zu finden, der noch keine Online-Präsenz aufgebaut hat. Tatsächlich bezweifelt jeder im 21. Jahrhundert, dass Sie existieren, wenn Sie nicht online sind! Der Online-Handel wird also in den nächsten Jahren immer mehr Kunden gewinnen – man kann bereits beobachten, dass Offline-Shops mehr Optionen und Artikel online anbieten. Online zu gehen ist sowohl für Kunden als auch für den Händler billiger, schneller und bequemer, daher ist es nicht verwunderlich, dass die Ära des Online-Einzelhandels an Fahrt gewinnt, während die meisten Offline-Geschäfte in der Vergangenheit bleiben.

Mobil ist das Internet

Während alles schneller wird, werden alle Geräte kleiner, leichter und tragbarer. Kein Wunder, dass das Handy das Hauptgerät ist, mit dessen Hilfe jeder in Zukunft kommunizieren, im Internet surfen und einkaufen wird. Die Vertreter der jüngsten Generation sind bereits überrascht, wenn sie auf eine Website ohne mobile App stoßen, und das ist nur ein Anfang – es scheint sehr realistisch, dass nur in ein paar Jahren alle Notebooks und Computer nur noch für einige ernsthafte technische Aufgaben verwenden werden . Alles andere wird auf Mobiltelefonen und Tablets erledigt; 2016 wurden über 100 Milliarden US-Dollar Umsatz nur mit Mobil- und Desktop-Geräten erzielt, und es wird erwartet, dass diese Zahl weiter wächst. Das klingt nach einem ziemlich lukrativen Trend, den es zu fangen gilt, nicht wahr?

Soziale Medien sind ein wichtiger Treiber des E-Commerce

Früher war Werbung das beste Mittel, um den Leuten mitzuteilen, dass Ihr Geschäft existiert, aber jetzt, wo überall Werbung ist, ist sie nicht mehr effektiv. Heutzutage wollen die Menschen eine offene Kommunikation; Sie vertrauen Meinungsführern und wollen wissen, welche Ideen hinter jeder Marke stehen. Und deshalb sind soziale Medien ein neues Hauptwerkzeug und ein wichtiger Treiber des E-Commerce. Aus diesem Grund wird erwartet, dass die Kommunikation zwischen Marken und Kunden enger und weniger formell wird, sodass Marken, die bereits so handeln, in der Gewinnersituation sind. Daher ist es für Unternehmen unerlässlich, effizientes Social Sharing zu lernen, um ihre Online-Präsenz zu erhöhen, mehr Besucher in Kunden umzuwandeln und einen angemessenen Anteil am Online-Geschäft der Zukunft zu nehmen.

E-Commerce beim Messaging

Ähnlich wie Menschen, die Marken bevorzugen, um offener zu sein und menschlicher zu agieren, wird Messaging zu einem wichtigen E-Commerce-Tool. Ein Händler kann basierend auf seinen Vorlieben und früheren Einkäufen Texte über Verkäufe, Sonderangebote oder einige persönliche Artikelsets senden. Es kann sich auch um ein Nachrichtengespräch mit einem Berater auf einer Website handeln. Der einzige Weg, im Trend zu sein, besteht darin, dieses Tool in Ihrem Unternehmen zu implementieren und es so persönlich wie möglich zu gestalten.

VR, AR und tragbare Geräte

Augmented Reality und Virtual Reality sind keine Science Fiction mehr; sie werden endlich zu unserer alltäglichen Realität. Mit Hilfe eines tragbaren Geräts wie Googles Glass haben die meisten Händler bald die Möglichkeit, die reale Welt und die virtuelle Realität in umfassenden erweiterten Geräten und Technologien zu verbinden, was ein neues aufregendes Einkaufserlebnis verspricht. Sie werden viel mehr über die Wünsche Ihrer Kunden erfahren und (was noch wichtiger ist) die Möglichkeit haben, ihnen diese Erfahrung zu bieten.

Onlineshops müssen passen

Angesichts all dieser Änderungen, die abrupt stattfinden und den Online-Marktplatz für immer verändern, sind Geschäftsinhaber aufgefordert, mit den Änderungen Schritt zu halten und auf neue Kundenbedürfnisse einzugehen, die hauptsächlich mit plattformübergreifender Benutzerfreundlichkeit, einfacher Navigation, mobiler Zugänglichkeit und intuitiven Schnittstellen verbunden sind. Die Magento-Erweiterung von Amasty ist eine der Lösungen, die eine praktische und schnelle Optimierung des Online-Shops an die Anforderungen der Benutzer durch schnelle und einfache Navigation, Sortierung nach Marken und ein intuitives Menü ermöglichen, mit dem Käufer alles, was sie brauchen, sehr schnell finden. Wie von den Gründern von Colgate-Palmolive zu Recht festgestellt wurde, ist das Hauptwort, das einen Verbraucher der Zukunft charakterisiert, „Convenience“, wobei jedes Produkt den Käufern jederzeit und überall so zur Verfügung steht, wie sie es möchten. Auf dem modernen hart umkämpften Markt, in dem jeder online einkauft, wird derjenige der Gewinner sein, der die Nutzung der Website komfortabel und unterhaltsam macht.

Fazit

Wie aus den diskutierten Trends hervorgeht, ist die irreversible Veränderung bereits da; es hat sich auf die Art und Weise ausgewirkt, wie Menschen interagieren, nach zu kaufenden Produkten suchen und einkaufen. Auch die Unternehmen verändern sich im Einklang mit den Kontextänderungen, aber der Hauptfokus der E-Commerce-Akteure sollte auf dem Verbraucher bleiben. Es ist ein harter Kampf, zu verstehen, was Benutzer dazu bringt, ein Einkaufsziel zugunsten des anderen auszuwählen, die Merkmale ansprechender Schnittstellen und kommerzieller Reize zu erkennen und zu lernen, mit Käufern des 21. Jahrhunderts ^umzugehen , aber der Gewinner nimmt alles. Daher sind Unternehmen, die die Essenz des Wandels erfassen und neue Kunden ansprechen, zu kommerziellem Erfolg und großartigen Einnahmen verdammt! Klicken Sie für Informationen, um mehr zu erfahren.