Eコマースの未来：2020年以降

公開: 2017-07-13

これはSergeiPrakapovichによる記事です。 彼はAmastyのSEOスペシャリストです。 彼はSEOとデジタルマーケティングに情熱を注いでいます。 彼は、国際的な検索業界のトレンド、新技術、事例に遅れないようにするのが大好きです。

小売業界は現在、間違いなく根本的な変化を遂げています。それらのほとんどは、テクノロジーの導入と、それが人間の生活のすべての領域でますます一般的になっていることに起因しています。ただし、それはテクノロジーだけではありません。意欲的なビジネス小売業者は、eコマースに影響を与える新しいビジネスモデルや、消費者の行動や期待の変化も考慮に入れる必要があります。この記事では、eコマースの世界で予測される傾向と予想される変化について簡単に説明し、これらの進化的変化が加盟店とそのサービスのユーザーの両方に関連する影響を示します。

インターネットはデパートを押しつぶしている

人々は、さまざまな商品を1か所で購入する必要があるときにデパートに行きました。そしてそれはまだ多くの人々のためにそのように働いています。しかし、それが将来実現可能なショッピングモードであるかどうかを考えてみましょう。世界は毎日スピードアップしており、私たちはより少ない時間とエネルギーですべてを成し遂げるためのオプションを探し続けています。したがって、インターネットがクリックで何百万ものアイテムを提供できることは明らかです。したがって、今後数十年（数年ではないにしても）、デパートに買い物に行くことは、日常生活の一部ではなく、好奇心旺盛な昔ながらの趣味に変わる可能性があるようです。

オンライン小売はオフラインストアの必要性を減らします

今日でも、オンラインでの存在感をまだ確立していない、比較的大きく成功しているオフラインストアを見つけるのは困難です。実際、21世紀には、オンラインでない場合、誰もがあなたの存在を疑っています。したがって、今後数年間で、オンライン小売はこれまで以上に多くの顧客を獲得することが期待されています。オフラインストアがより多くのオプションとアイテムをオンラインで提供するプロセスをすでに観察できます。オンラインにすることは、顧客と商人の両方にとってより安く、より速く、そしてより便利です。したがって、ほとんどのオフラインストアが過去にとどまっている一方で、オンライン小売の時代が勢いを増していることは驚くべきことではありません。

モバイルはインターネットです

すべてが高速化する一方で、すべてのデバイスはより小さく、より軽く、よりポータブルになっています。携帯電話が、将来、誰もがコミュニケーションを取り、インターネットをサーフィンし、買い物をするための主要なデバイスであることは不思議ではありません。最年少世代の代表者は、モバイルアプリのないウェブサイトに出くわしたとき、すでに驚きを感じています。これはほんの始まりに過ぎません。数年後には、誰もがノートブックとコンピューターを使用して深刻な技術的タスクを実行するだけになるのは非常に現実的です。。それ以外はすべて携帯電話とタブレットで行われます。 2016年には、モバイルデバイスとデスクトップデバイスのみで1,000億ドルを超える売上があり、この数字は今後も増加すると予想されます。これは非常に有利な傾向のように聞こえますね。

ソーシャルメディアはEコマースの主要な推進力です

以前は広告があなたの店が存在することを人々に伝えるための最高のツールでしたが、今ではどこにでも広告があり、もはや効果的ではありません。今日、人々はオープンなコミュニケーションを望んでいます。彼らはオピニオンリーダーを信頼し、各ブランドの背後にどのようなアイデアが残っているのかを知りたがっています。そしてそれが、ソーシャルメディアが新しいメインツールであり、eコマースの主要な推進力である理由です。このため、ブランドと顧客とのコミュニケーションはより緊密でフォーマルではなくなることが予想され、すでにそのように行動しているブランドは勝利の状況にあります。したがって、オンラインでの存在感を高め、より多くの訪問者を顧客に変え、将来のオンラインビジネスのまともなシェアを獲得するために、効率的なソーシャルシェアリングを学ぶことがビジネスにとって不可欠です。

メッセージング中のEコマース

ブランドがよりオープンでより人間的な行動をとることを好む人々と同様に、メッセージングは重要なeコマースツールになりつつあります。販売者は、好みや以前の購入に基づいて、販売、特別オファー、またはいくつかの個人的なアイテムのセットに関するテキストを送信できます。また、Webサイトのコンサルタントとのメッセージ会話にすることもできます。トレンドに乗る唯一の方法は、このツールをビジネスに実装し、可能な限り個人的なものにすることです。

VR、AR、ウェアラブルデバイス

拡張現実と仮想現実はもはや空想科学小説ではありません。彼らはついに私たちの当たり前の現実になりつつあります。 GoogleのGlassのようなウェアラブルデバイスの助けを借りて、ほとんどの販売者は間もなく現実世界と仮想現実を包括的な拡張デバイスとテクノロジーでリンクする機会を得るでしょう。これは新しいエキサイティングなショッピング体験を約束します。あなたはあなたの顧客が何を望んでいるかについてもっと多くを知ることができ、そして（さらにもっと重要なことは）彼らにこの経験を提供する機会を持つでしょう。

オンラインストアは収まる必要があります

これらすべての変更が突然行われ、オンラインマーケットプレイスが永遠に変化する中、ビジネスオーナーは、変更に対応し、クロスプラットフォームのユーザビリティ、簡単なナビゲーション、モバイルアクセシビリティ、直感的なインターフェイスに主に関連する新しい顧客のニーズに対応することが求められます。 AmastyのMagento拡張機能は、迅速でシンプルなナビゲーション、ブランドによる並べ替え、および買い物客が必要なものすべてを非常に迅速に見つけることができる直感的なメニューを通じて、ユーザーの要求に合わせてオンラインショップを便利かつ迅速に最適化できるソリューションの1つです。 Colgate-Palmoliveの創設者が正しく指摘したように、未来の消費者を特徴付ける主な言葉は「便利さ」であり、買い物客はいつでもどこでも好きな方法で商品を利用できます。したがって、オンラインで買い物をするすべての人の現代の非常に競争の激しい市場では、勝者はサイトの使用を快適で楽しいものにする人になります。

結論

議論された傾向から来ているので、不可逆的な変化はすでにここにあります。それは、人々が相互作用し、購入する製品を検索し、買い物をする方法に影響を及ぼしました。ビジネスも状況の変化に合わせて変化していますが、eコマースプレーヤーの主な焦点は消費者にとどまる必要があります。ユーザーが一方のショッピング目的地を選択してもう一方のショッピング目的地を選択する理由を理解し、魅力的なインターフェースと商業的魅力の特徴を識別し、21世紀の^買い物客に対処する方法を学ぶことは困難な戦いですが、勝者はすべてを受け入れます。このように、変化の本質を捉え、新しい顧客にアピールするビジネスは、商業的成功と大きな収入に運命づけられています！詳細については、ここをクリックして情報をご覧ください。