Alles, was Sie über E-Commerce-Marketing wissen müssen

Der E-Commerce-Sektor machte Ende 2021 18 Prozent der weltweiten Einzelhandelsumsätze aus. E-Commerce ist nicht neu. Tatsächlich gibt es sie schon seit über 20 Jahren.

Heute gibt es weltweit über 2,1 Milliarden Online-Käufer, wobei 27,2 % der Weltbevölkerung Waren und Dienstleistungen online kaufen. Diese Statistiken zeigen uns, dass E-Commerce in den letzten 21 Jahren zu einem festen Bestandteil des Lebens von Anbietern und Kunden geworden ist.

Wenn Sie vorhaben, mit E-Commerce-Marketing zu beginnen, aber keine Ahnung haben, wo Sie anfangen sollen, ist dieser Beitrag genau das Richtige für Sie. Am Ende dieses Beitrags werden Sie wissen, was E-Commerce ist, welche Vorteile es hat, wie es funktioniert und vieles mehr.

Alles, was Sie über E-Commerce-Marketing wissen müssen

E-Commerce-Marketing ist ein Online-Marketingmodell, bei dem Produktwerbung und -verkauf im Internet stattfinden.

Geschäfte, die Produkte online oder über digitale Kanäle verkaufen, werden als E-Commerce-Geschäfte bezeichnet.

Das beste Beispiel für einen E-Commerce-Shop ist Amazon. Angefangen im Jahr 1994 als Plattform, die Millionen von Büchern online verkaufte, wandelte sich Amazon in wenigen Jahren zum E-Commerce-Giganten.

E-Commerce-Marketing ist eine Kombination aus allen Marketingtechniken, die den Verkehr auf Ihre Website, Zielseiten, soziale Medien, Ihr Google My Business-Konto und andere digitale Kanäle lenken.

Definition von Handel

Laut Lightspeed bezieht sich die Handelsplattform auf die moderne Technologie, die für die Verwaltung von Einzelhandels- und Restaurantbetrieben verwendet wird.

Die Handelsplattform wird verwendet, um Ihren Online-Shop mit dem landgestützten Geschäft zu verknüpfen, um Kunden ein optimiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Lightspeed ist eine solche fortschrittliche Handelsplattform, die mehrere Aspekte Ihres Unternehmens abdeckt, darunter Händlerdienste, Datendienste, Verbraucherdienste und mehr.

Arten von E-Commerce-Marketing

Da immer mehr Menschen zu Online-Shopping-Diensten wechseln, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt für Unternehmen, diese Strategie anzunehmen und das Beste daraus zu machen.

Hier sind die gängigen Arten von E-Commerce-Marketing-Tools zur Verbesserung Ihrer digitalen Präsenz. Wir haben nur die trendigen Marketingtechniken aufgelistet, die das beste Ergebnis für Ihr Unternehmen erzielen können.

1. Content-Marketing

Content wird aus gutem Grund King genannt.

Im Jahr 2018 verließen sich 60 % der B2C-Unternehmen auf Content-Marketing für ihr Online-Geschäftswachstum.

Was kommt dir als erstes in den Sinn, wenn du an Content Marketing denkst? Für die meisten Vermarkter ist es das Bloggen und Videomarketing. Dies sind zwei effektive Tools, die Ihrer Website einen hohen Rang in der Suchmaschine verleihen und das Vertrauen Ihres Publikums in Ihre Marke stärken können.

Sie veröffentlichen Artikel, Blogs, Videos, Infografiken, Statistiken und andere informative Inhalte auf Ihrer Website und laden die Leser ein, sich Ihre Inhalte anzusehen. Ihre Leser schauen sich einen der Blogs an und sind überzeugt, das von Ihnen angebotene Produkt zu kaufen. Sie besuchen Ihre Zielseite und tätigen sofort einen Kauf.

Das war die einfachste Art zu erklären, wie es funktioniert. Der Prozess ist in Wirklichkeit sehr komplex. Content-Marketing wirkt jedoch Wunder für fast jede Art und Größe von Unternehmen, solange Sie es richtig einsetzen.

Hier sind ein paar Dinge, die Ihre Content-Marketing-Strategie effektiv und profitabel für Ihre Marke machen:

• Hochwertige Blogs und Artikel (relevant für Ihre Nische)
• Infografiken, die Ihre Produktverwendungen kurz erläutern
• Gastbeitrag für andere Websites
• Produktvideos (Anleitungen, Tutorials, Produktvorteile und Funktionen) auf YouTube
• Ein FAQ-Bereich, der die grundlegenden Fragen Ihrer Kunden beantwortet

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Content-Marketing in Ihre E-Commerce-Marketingstrategie integrieren können.

Wenn Sie zum Beispiel kürzlich dem E-Commerce beigetreten sind, beginnen Sie mit dem Bloggen. Wenn Sie einen Blog erstellen, etablieren Sie sich als Branchenführer. Je höher Sie in der Suchmaschine ranken, desto mehr Besucher kann Ihre Website anziehen.

2. Influencer-Marketing

„Menschen kaufen keine Waren und Dienstleistungen. Sie kaufen Beziehungen, Geschichten und Magie.“ – Seth Godin

Influencer haben eine große Fangemeinde und hohe Bindungsraten. Genau aus diesem Grund arbeiten heute viele Marken mit Influencern zusammen, um Produkte an ihre Zielgruppe zu verkaufen.

Ob Sie es glauben oder nicht, 49 Prozent der Verbraucher verlassen sich auf Empfehlungen von Influencern. Die renommierte Plattform TikTok hat einen Creator Fund in Höhe von 1 Milliarde geschaffen, um Influencer zu finanzieren.

Prominente verlangen eine hohe Provision, wenn sie Ihre Marke in ihre Geschichten aufnehmen und ein Video für Ihre Dienste erstellen, aber die Ergebnisse sind ausgezeichnet.

Die Strategie ist bei Frauen, Erwachsenen und Teenagern sehr beliebt. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Menschen von einem Post oder einer Geschichte eines Prominenten überzeugt werden. Wenn Sie über ein begrenztes Budget verfügen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Mikro-Influencer einzustellen. Sie haben eine anständige Anzahl von Followern und eine gute Engagement-Rate.

3. Affiliate-Marketing

Wussten Sie, dass 80 % der Marken auf Affiliate-Marketing angewiesen sind, um qualifizierte Leads zu generieren?

Affiliates sind Personen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen gegen Provision bewerben. Für jedes Produkt, das sie verkaufen, verdienen sie einen kleinen Prozentsatz der Verkaufsprovision.

Affiliate-Marketing ist wie der Aufbau eines eigenen Marketingteams, ohne es zu bezahlen, es sei denn, es wandelt Ihre Leads in Kunden um. Das Beste daran ist, dass Affiliates daran interessiert sind, mit Ihnen Geschäfte zu machen, da sie einen Teil der Einnahmen aus Verkäufen behalten.

Je mehr sie verkaufen, desto höher ist die Provision, die sie verdienen. Dieser Marketingansatz funktioniert immer. Ihre Partner verwenden möglicherweise ihre sozialen Konten, Websites, Blogging-Sites, YouTube-Kanäle und andere digitale Plattformen, um Ihre Produkte zu verkaufen.

Sie nutzen die traditionellen Marketingstrategien und fast jeden Marketingkanal, der Ihren Umsatz steigert.

4. SEO und SEM

Wenn Sie schnelle Ergebnisse erzielen möchten, ist Suchmaschinenmarketing Ihre Marketinglösung. Suchmaschinenoptimierung (SEO) bringt organischen Traffic auf Ihre Website.

Es kostet Sie nichts, aber Sie müssen Zeit investieren, um eine perfekte SEO-optimierte Seite zu erstellen, die auf der ersten Seite der Suchergebnisse rankt.

Suchmaschinenmarketing (SEM) beinhaltet bezahlte Werbung. Es ist ein Pay-per-Click (PPC)-Werbemodell, bei dem Ihre Anzeigen angezeigt werden, wenn ein Kunde Ihre markenrelevanten Schlüsselwörter in die Suchleiste eingibt.

Sie können die Leistung Ihrer Anzeigen verfolgen und Ihr Budget für jede Werbekampagne entsprechend festlegen.

5. Social-Media-Marketing

Soziale Medien sind das billigste und effektivste Werkzeug, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und sein Engagement aufzubauen. Sie können mit ihnen durch informative und ansprechende Inhalte interagieren.

Veröffentlichen Sie Reels, Fotos Ihrer Marke, Videos, von Kunden gepostete Bewertungen, Werbegeschenke und andere Wettbewerbe. Dies sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihr Publikum auf Ihren sozialen Konten ansprechen können.

Instagram wird hauptsächlich für E-Commerce-Marketing verwendet. Sie können scharfe Bilder Ihrer Produkte zusammen mit einer Beschreibung posten und Ihr E-Commerce-Geschäft über die Produktseite hinausführen.

Shoppable Content ist ein weiterer Trend in der Social-Media-Marketing-Branche. Es ermöglicht Ihnen, Ihr Produkt von Ihrem Instagram-Shop aus an Ihre Besucher zu verkaufen.

Verwenden Sie Facebook, Snapchat, Pinterest und andere soziale Netzwerke, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu vermarkten. Es ist der einfachste Weg, Ihre Zielgruppe zu erreichen und sie mit Ihrer Marke zu beschäftigen.

Top 3 Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie

Die obigen Methoden sind ziemlich allgemein. Damit diese Methoden funktionieren, müssen Sie die richtigen E-Commerce-Marketingstrategien verfolgen. Hier sind ein paar Tipps zur Verbesserung Ihres Online-Marketings:

1. Verwenden Sie personalisierte Dienste

70 % der Kunden sind irritiert, wenn sie online ein unpersönliches Einkaufserlebnis erleben.

Personalisierung ist der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens. Wenn Sie den Umsatz steigern und Ihre Einnahmen drastisch steigern möchten, müssen Sie an Ihren Marketingstrategien arbeiten.

Was ist Personalisierung? Wie können Sie es in Ihr Unternehmen integrieren?

Zunächst sollten Sie sich darauf konzentrieren, relevante Produkte an Ihre Kunden zu verkaufen. Berücksichtigen Sie ihre Interessen, Vorlieben und ihr Budget, bevor Sie ihnen ein Produkt anbieten.

Massenmarketing funktioniert in dieser Generation nicht. Sie müssen die Schmerzpunkte Ihrer Kunden verstehen und Produkte verkaufen, die ihre Probleme lösen.

2. Verwenden Sie ein Treueprogramm

Eine weitere Sache, die Online-Käufer anzieht, ist ein Treueprogramm.

Menschen lieben Prämien und kostenlose Produkte. Fügen Sie Ihre treuen Kunden dem VIP-Programm hinzu, in dem sie bei jedem Einkauf Punkte sammeln können, und kaufen jeden Artikel in Ihrem Geschäft kostenlos, sobald sie genügend Punkte gesammelt haben.

Sie könnten auch Kunden Belohnungen anbieten, die Ihre Inhalte in sozialen Medien teilen, wiederholt bei Ihnen kaufen oder an Ihren Wettbewerben teilnehmen. Es gibt viele Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielkunden auf sich zu ziehen.

3. Bewertungen veröffentlichen

Kunden brauchen ehrliche und 100% authentische Bewertungen, die von echten Käufern kommen, die nichts mit dem Erfolg Ihres Unternehmens zu tun haben. Diese Bewertungen geben Ihren Interessenten ein klares Bild von der Leistung Ihres Unternehmens, der Produktqualität und anderen Faktoren.

Ermutigen Sie Ihre Kunden, nach dem Einkauf eine Bewertung abzugeben. Sammeln Sie so viele Bewertungen wie möglich, da es diese Bewertungen sind, die langfristig organischen Traffic für Ihren E-Commerce-Shop generieren.

Fazit

E-Commerce-Marketing bietet Ihnen viele Möglichkeiten, Ihre Produkte an eine große Anzahl von Kunden zu verkaufen und im Laufe der Zeit ein treues Publikum aufzubauen. Bei richtiger Implementierung können diese Techniken die besten Ergebnisse für Ihr Online- und physisches Geschäft erzielen.

Teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, welche Tipps Sie implementiert haben, um Ihre E-Commerce-Marketingstrategie zu verbessern.