5 hilfreiche Tipps zur Nutzung von Social Media für den Vertrieb in der Bildungsbranche

Veröffentlicht: 2021-06-18

Soziale Medien sind mehr als nur eine Methode, um mit Freunden und Familie vertraut zu bleiben; Es ist auch ein Werkzeug für Unternehmen, um mit ihren gegenwärtigen (und potenziellen) Verbrauchern zu interagieren.

Laut einer LinkedIn-Studie beeinflusst Social Selling die Hälfte des Einkommens, das in 14 großen Branchen erzielt wird, darunter eLearning und Software. Das ist der Großteil aller Verkäufe, die Social Media zugeschrieben werden.

Wieso den? Soziale Medien bieten eine informelle Möglichkeit, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren. Diese Plattformen bieten eine weitere Möglichkeit, die Botschaft Ihrer Marke zu verbreiten und ihr Wertversprechen zu bekräftigen.

Vertriebsmitarbeiter müssen in sozialen Medien sein, auf ihren Kanälen aktiv sein und vor allem soziale Medien nutzen, um Beziehungen aufzubauen, die Ihrer Marke sowohl sofort als auch langfristig helfen, um sicherzustellen, dass Ihr Team bereit ist, Ihre großartigen Marketinginhalte zu nutzen.

Tipps, die Ihren Vertriebsmitarbeitern im Bildungsbereich dabei helfen, sich auf die Verwendung von Social Media zur Umsatzsteigerung vorzubereiten

Tipp eins: Nutzen Sie alle Social-Media-Kanäle Ihres Unternehmens

Die Verwendung von Social Media in Ihrem Marketing- und Bildungsverkaufsplan gibt Ihnen die Möglichkeit, Kunden an vielen Standorten mit unterschiedlichen Botschaften zu kontaktieren. Sie können online mit potenziellen Kunden kommunizieren, und Ihre Kontaktaufnahme in den sozialen Medien liefert eine Vielzahl nützlicher Informationen. Über Ihre Social-Media-Kanäle können Ihre Vertriebsmitarbeiter im Bildungswesen etwas über Kaufmuster, Kundenbedenken, relevante Nachrichten, echte Benutzerdaten und demografische Profile erfahren. Es geht darum, das Bewusstsein zu schärfen und Ihre Kunden über verschiedene Kanäle zu erreichen sowie bereit zu sein, mit ihnen dort in Kontakt zu treten, wo sie gerne interagieren.

Für den Bildungsverkauf müssen wir wissen, dass wir möchten, dass die Leute Inhalte sehen, die für sie relevant sind. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kanal, den wir verwenden, einem Interessenten genügend Werkzeuge bietet, um ein Produkt zu untersuchen und zu verstehen, bevor er tiefer geht. Bevor sie auf eine Produktseite gelangen, besteht unser Hauptzweck darin, den Verbraucher zu pflegen.

Wenn es darum geht, Social Media zu nutzen, um Ihre Kunden zu pflegen. Die sozialen Netzwerke des Unternehmens eignen sich hervorragend, um Updates auszutauschen und zu erklären, worum es in Ihrem Unternehmen geht. In den sozialen Medien ist es einfach, die glücklichen Zeiten hervorzuheben, also stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Publikum interagieren. Die professionellen Seiten von Verkäufern sind eine wunderbare Strategie, um Leads zu pflegen. Soziale Netzwerke können ein großartiges Marketinginstrument für die Erstellung und den Abschluss von Geschäften sein, wenn sie zusammen mit dem Unternehmen und der persönlichen Kontaktaufnahme eingesetzt werden.

Tipp 2: Entwickeln Sie für Ihr Vertriebsteam eine Strategie

Ihr Vertriebsteam für Bildungseinrichtungen benötigt eine Strategie, aber das wussten Sie bereits. Es ist eine grundlegende Tatsache, dass die Beherrschung der Social-Media-Fähigkeiten Zeit und Mühe erfordert. Nur eine halbherzige soziale Präsenz zu haben ist schlimmer als gar keine. Obwohl wir alle Mitglieder des Teams ermutigen, ein Profil zu erstellen, gibt es einige Ausnahmen. Nicht reagierende oder veraltete Social-Media-Seiten werden als solche angesehen. Obwohl soziale Netzwerke regelmäßige Wartung erfordern, überwiegen die Belohnungen den Zeitaufwand.

Der nächste Schritt, um Bildungsverkäufe durch Erfolg in den sozialen Medien zu erzielen, besteht darin, einen organisierten Ansatz (auf Papier) zu planen.

Betrachten Sie die folgenden Fragen:

Wer sind die Zielgruppen Ihrer Hauptzielgruppe?
Welches Material werden Sie herstellen und verteilen?
Welche anderen Informationsquellen stehen zur Verfügung?
Wann werden Sie Inhalte teilen?
Wie oft wird Ihr Unternehmen jeden Monat posten?
Wie häufig tauscht jeder Verkäufer Inhalte aus?
Welche Netzwerke werden Sie priorisieren?
Mit welchen Social-Media-Influencern könnten Sie zusammenarbeiten?

Auch wenn es selbstverständlich erscheinen mag, muss Ihr Verkaufspersonal für Bildungseinrichtungen persönliche Verkaufsseiten mit Material füllen, das den Messaging-Richtlinien des Unternehmens entspricht. Beginnen Sie mit Ihren Markenmarketing-Dokumenten, wenn Sie sie sich eine Weile nicht angesehen haben. Teilen Sie diese mit Ihrem Team und fordern Sie es auf, erfinderisch zu sein und gleichzeitig Ihre Richtlinien einzuhalten. Sie richten Ihr Unternehmen auf Erfolg aus, indem Sie Ihr Verkaufsteam für Bildungseinrichtungen ermutigen und anleiten.

Verkäufer sollten nicht vergessen, einen Call-to-Action (CTA) mit mindestens mehreren Kontaktmöglichkeiten für Kunden einzufügen. Schließlich geht es beim Bildungsverkauf darum, mehr Produkte an mehr Menschen zu verkaufen.

Bildungsverkauf

Tipp 3: Fördern Sie engagierte Gespräche mit Ihrem Publikum

Ihre Vertriebsmannschaft für Bildungseinrichtungen muss alles wissen, was es über Ihre Marke zu wissen gibt. Obwohl sich die sozialen Medien weiterentwickeln werden, sind sie für die meisten Unternehmen immer noch eng mit dem Kundenservice verbunden. Ihr Vertriebsteam steht bei der Kundenbetreuung an vorderster Front, wenn es Transaktionen mit potenziellen Benutzern abschließt. Eine rechtzeitige, aufrichtige Antwort auf einen Kunden ist eine ausgezeichnete Technik, um einen Lead durch den Verkaufstrichter für Bildung zu führen, von der Bekanntheit über die Berücksichtigung bis zum Kauf.

Viele Marken schaffen Gesprächsthemen oder Schlüsselthemen, die Verkäufer bei diesen einmaligen Interaktionen einsetzen können. Ihr Team kann die geeigneten Antworten liefern, damit sich potenzielle Kunden in Ihrem Unternehmen wohlfühlen, indem es Ihren Social-Media-Ansatz im Voraus plant. Und um wirklich auf menschlicher Ebene mit Kunden in Kontakt zu treten, kann Ihr Vertriebsteam im Bildungsbereich sein Flair und seine Persönlichkeit einbringen.

Bleiben Sie so relevant wie möglich für Ihr Publikum, soziale Medien sollten Kunden nicht als Barriere erscheinen, sondern eher als Plattform für ein wechselseitiges Gespräch.

Sie können von Ihren Verbrauchern genauso viel Wissen gewinnen wie sie von Ihnen. Nachfragen sollten gestellt werden. Man weiß nie, wann man einen Stein umdreht und eine Fundgrube an Wissen findet.

Vertrauen basiert auf echten Gesprächen

Markenbotschafter werden durch sinnvolle Dialoge entwickelt. Mund-zu-Mund-Propaganda ist immer ein Faktor, und das Kultivieren einer positiven Stimmung ist so einfach wie Offenheit und Hilfsbereitschaft bei Ihren Interaktionen in den sozialen Medien. Wenn Ihr Unternehmen einen Verbraucher erfolgreich beim Bildungsverkauf unterstützt, lassen Sie ihn wissen, dass eine positive Bewertung ihm sehr helfen kann. Diese Verbindungen helfen Ihren Kunden, sich in Ihrem Unternehmen sicherer zu fühlen und positive Mundpropaganda zu verbreiten.

Wir können nicht genug betonen, wie wichtig es für Außendienstmitarbeiter ist, soziale Medien zu nutzen, insbesondere LinkedIn. Die Verbreitung Ihres Profils ist entscheidend, um für potenzielle Kunden ein erkennbares Gesicht zu sein und ihnen das Gefühl zu geben, sich wohl zu fühlen.

Vertriebsmitarbeiter, die soziale Medien für den Bildungsbereich nutzen, sollten eine professionelle soziale Seite haben, die ihr Geschäft widerspiegelt. Personen- und Firmenseiten hingegen müssen Ihre Mitarbeiter als Menschen darstellen.

Was ist einem Verkäufer wichtig und welche Neuigkeiten verfolgt er?
Wo könnten sie diese Leidenschaften im Verkaufsprozess einsetzen?
Welche Artikel lesen sie, die auch von Kunden gelesen werden?

Die Idee ist, sich als vertrauenswürdige und wichtige Informationsquelle für Ihre Interessenten sowie als Mitglied ihrer Online-Community zu etablieren. Ein einfaches „Gefällt mir“ oder ein Retweet kann den Unterschied ausmachen, wenn sie die Meilensteine des Lebens feiern.

Einige Dinge, die bei der Formulierung einer Social-Media-Strategie zur Steigerung des Bildungsumsatzes zu beachten sind

Social-Media-Benutzer merken sich Benutzernamen. Die Aufrechterhaltung eines einheitlichen Erscheinungsbildes auf all Ihren sozialen Plattformen kann Ihnen dabei helfen, sich abzuheben.
Nutzen Sie Ihr LinkedIn-Netzwerk, um eine Vordenkerrolle aufzubauen und die Markenbekanntheit zu steigern. Teilen Sie aktuelle Informationen und treten Sie Communitys bei, die die Ziele und die Mission Ihres Unternehmens unterstützen.
Ein professionelles Profilfoto trägt viel dazu bei, Vertrauen aufzubauen, auch wenn wir ein gutes Haustier-Selfie oder einen Urlaubsschnappschuss lieben. Das soll nicht heißen, dass Sie diese entzückenden Fotos nicht posten können; Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Profilbild Ihr bestes, professionelles Selbst widerspiegelt.
Wählen Sie Ihre Follower sorgfältig aus. Berücksichtigen Sie potenzielle Kunden, Markenliebhaber und Influencer. Die Listenfunktion auf Twitter ist besonders nützlich, um wichtige Verkaufsziele im Bildungsbereich in einem einzigen Feed zusammenzufassen.
Verteilen Sie gute Informationen! Das Teilen erhöht die Glaubwürdigkeit, egal ob es sich um einen Blog von der Website Ihres Unternehmens oder einen guten Artikel handelt.
Ermutigen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter, Ihre Inhalte bekannt zu machen. Da Social-Media-Shares der SEO Ihrer Website helfen, erhalten Sie einen großen Backend-Vorteil, wenn Menschen online für sich selbst werben.

Tipp 4: Füllen Sie Inhalte auf Kanälen aus, die von Ihren Zielen besucht werden

Während diese Hinweise Ihnen zum Erfolg verhelfen, müssen Sie auch dort jagen, wo es Beute gibt. LinkedIn ist der Herrscher der B2B-Welt. Facebook ist möglicherweise die beste Wahl für allgemeines Bewusstsein und das detaillierteste Marketing. Wenn Sie ein jüngeres Publikum ansprechen möchten, versuchen Sie außerdem, sich von LinkedIn zu entfernen und auf eine persönlichere, sich ständig weiterentwickelnde Plattform wie Instagram zu wechseln. Welchen Kanal Sie auch wählen, Sie müssen ihn mit nützlichem Material füllen.

Bildungsverkäufer müssen über ein professionelles Instagram-Konto verfügen. Es ist nicht nur eine wunderbare Möglichkeit, aussagekräftiges Material zu verbreiten, sondern bietet Ihnen auch eine weitere Plattform, um Beziehungen zu Verbrauchern und Interessenten aufzubauen.

Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die versuchen, sich mit den Hunderten von Lehrer-Influencern auf Instagram zu verbinden, von denen viele daran interessiert sein werden, Ihr Produkt auszuprobieren. Schließen Sie sich bei einer Influencer-Kampagne mit ein paar Ausbildern zusammen, und sie werden zu Ihren besten Markenbotschaftern. Obwohl eine Online-Präsenz von entscheidender Bedeutung ist, sollten Sie mit Ihrer Zeit vorsichtig sein. Priorisieren Sie die Reichweite für die Kanäle, die Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt, und konzentrieren Sie Ihre Zeit und Energie darauf, wo Sie den besten Return on Investment erzielen können. Denken Sie daran, dass dies von Marke zu Marke unterschiedlich ist. Führen Sie daher einige A/B-Tests auf mehreren Kanälen durch, bis Sie den Kanal gefunden haben, der für Sie am besten funktioniert.

Werde Ethnologe für Social Media

Es ist wichtig, die Verhaltensmuster Ihres Online-Publikums zu untersuchen, während Sie soziale Medien für den Verkauf nutzen. In einer Strategie, die als soziales Zuhören bekannt ist, kanalisieren Sie Ihre innere Jane Goodall und beobachten Sie Ihre potenziellen Kunden online.

Sie können Social Listening verwenden, um nützliche Kundeninformationen zu erhalten und bei der Verkaufszuordnung zu helfen. Mit einer Reihe von Technologien, die Social Monitoring zum Kinderspiel machen, können Sie Gespräche in Echtzeit über Produkte und Dienstleistungen, Konkurrenten und Branchentrends in sozialen Medien verfolgen. Bevorzugte Apps sind TweetDeck und HubSpot.

Es ist wichtig zu verstehen, wenn Sie ein ideales Ziel für ein Verkaufsgespräch auswählen.

Tipp 5: Verbinde dich regelmäßig mit deinen Social-Media-Followern

Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig teilnehmen, sobald Sie (und Ihr Verkaufspersonal für Bildungseinrichtungen) Ihre sozialen Kanäle eingerichtet haben. Behalten Sie Ihre Benachrichtigungen im Auge und versuchen Sie, innerhalb von zwei Werktagen oder weniger zu antworten. Sie schlagen vor, Ihr Community-Management zu automatisieren, denn wie bereits erwähnt, ist eine echte Antwort von unschätzbarem Wert. Ein Bot kann aus einer Entfernung von einer Meile identifiziert werden.

Beteiligen Sie sich an Follow-Up Social Outreach

Während der Abschluss von Vereinbarungen viel Aufwand erfordert, kann die Nachverfolgung von Kunden zu Folgegeschäften, Upsells und Empfehlungen führen. Denken Sie daran, dass die Nutzung von Social Media zur Steigerung des Bildungsumsatzes ein mehrstufiger Prozess ist.

Treten Sie mit bestehenden Verbrauchern in sozialen Medien in Kontakt, um in Kontakt zu bleiben. Eine weitere bewährte Technik, um Ihre Botschaft über Mund-zu-Mund-Propaganda zu verbreiten, ist das Verschenken von Preisen an Stammkunden. Schließlich baut die Anerkennung und Wertschätzung der Leistungen Ihrer Kunden Ihre Bindungen auf und fördert den Wert Ihrer Marke.

Social-Media-Plattformen können zum ultimativen Pflegewerkzeug für den Abschluss von Geschäften und den Aufbau von Verbindungen werden. Wenn Sie Follower richtig ansprechen, werden sie zu mehr als nur Bewunderern – sie werden zu Verbrauchern.

Beginnen Sie, soziale Medien zu nutzen, um den Bildungsumsatz zu steigern!

Sind Sie bereit, diese Social-Media-Tipps für den Bildungsverkauf auf die Probe zu stellen?

Es gibt mehrere Anwendungen für soziale Medien im Unterrichts- und Bildungsmarketing sowie im Bildungsverkauf, und es ist an der Zeit, sie zu nutzen!

Schauen Sie sich unseren Edtech Market Trends Blog an: https://sabpaisa.in/edtech-market-trends-in-2021-to-benefit-from/