8 Tipps zum Aufbau Ihrer internationalen Entwicklungsstrategie: Teil 2

Der nächste und letzte Teil unserer Tipps soll Ihnen beim Aufbau Ihrer internationalen Entwicklungsstrategie helfen. Den ersten Teil des Artikels finden Sie hier.

In diesem zweiten Teil enthalten: der kaufmännische Ansatz, der Kundenservice, die Unternehmenskultur, die Finanzierung und das „Lean Startup“-Konzept!

4. Definieren Sie einen spezifischen Ansatz für die Niederlassung in einem fremden Land

Um Ihre internationale Entwicklung zum Erfolg zu führen, müssen Sie nicht nur eine allgemeine Geschäftsstrategie definieren, sondern auch einen spezifischen Ansatz für jedes Land, wenn es um den Aufbau Ihrer ersten Präsenz geht.

Machen Sie Ihre ersten Kunden im neuen Markt zu seriösen und profilierten Kunden

Um Legitimität aufzubauen und viele Kunden in Ihren neuen Märkten zu gewinnen, ist es wichtig, schnell namhafte Kunden mit hohem Ansehen zu gewinnen, vorzugsweise solche, die in Bezug auf Unternehmensgröße, Branche, usw. Selbst wenn Sie nur einen haben, sichert Ihnen ein hochkarätiger Kunde den Status eines echten Experten auf dem von Ihnen gewählten Gebiet. Es gibt mehrere Methoden, mit denen Sie Ihre ersten hochkarätigen Kunden gewinnen können:

• Partnerschaften mit Unternehmen, die komplementäre Lösungen anbieten und bereits am Markt etabliert sind;
• Durch den Kauf qualifizierter Leads;
• Teilnahme an Messen und lokalen Veranstaltungen;
• Eine Partnerschaft mit einem Beratungsunternehmen etc.

Sobald Sie Ihren seriösen, hochkarätigen Kunden (oder Ihre Kunden!) gefunden haben, müssen Sie eine gute Beziehung zu ihnen aufbauen und pflegen und von ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen profitieren: Erstellen Sie Kundenfallstudien und stellen Sie sie zum Download bereit deine Website; Lassen Sie sie an Veranstaltungen teilnehmen , die Sie organisieren, oder führen Sie gemeinsame Präsentationen mit ihnen auf Messen oder lokalen Veranstaltungen durch und so weiter.

Wählen Sie ein geeignetes Verteilungsmodell

Wenn es darum geht, Ihr Unternehmen in einen neuen Markt einzuführen, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung: Sie können Ihre Produkte über spezielle Marktplätze, auf Ihrer eigenen E-Commerce-Website, über einen lokalen Großhändler oder über große Geschäfte und Einzelhandelsketten auf dem Markt verkaufen. Wenn Sie ein Verkäufer von Dienstleistungen sind, müssen Sie ein lokales Verkaufspersonal rekrutieren und eine klassische Verkaufsstruktur einrichten, dh Lead-Generierung und -Prospektion, Abschluss, Kontoverwaltung und so weiter. Sie können sich auch für ein gemischtes Vertriebsmodell entscheiden, das sowohl über ein lokales Team als auch über ein Netzwerk von Partnern (z. B. Marktplätze und/oder Distributoren) operiert und das Sie aus der Ferne verwalten können.

Unabhängig davon, für welchen Ansatz Sie sich entscheiden, ist es unerlässlich, über ein lokales Vertriebsteam zu verfügen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein lokales Team zusammenzustellen:

• Rekrutierung eines lokalen Managers, der im Land geboren ist : sein Kontaktnetzwerk und seine Marktkenntnisse werden ein echter Gewinn sein, wenn es darum geht, ein solides Team zusammenzustellen;
• Einen kaufmännischen Manager aus Ihrem traditionellen Markt in den neuen Markt springen lassen: Er kennt Ihr Unternehmen und seine Strategie wie seine Westentasche und weiß, welche Menschen und Persönlichkeitstypen sich gut in Ihre Unternehmenskultur einfügen.

Wählen Sie die richtige Struktur

Hand in Hand mit Ihrer Geschäftsstrategie muss die von Ihnen gewählte Struktur es Ihnen ermöglichen, langfristig am Markt präsent zu sein. Es stehen mehrere Optionen zur Verfügung:

• Eröffnung einer lokalen Tochtergesellschaft : Diese Option wird häufig für besonders strategische Auslandsmärkte gewählt
• Entscheiden Sie sich für eine einfache verkaufsbasierte Darstellung : eine gute Möglichkeit, den Markt zu testen, ohne zu viele Kosten zu verursachen
• Übernahme eines Konkurrenzunternehmens : Wenn es bereits auf dem Markt etabliert ist, können Sie es in eine sofort operative lokale Niederlassung verwandeln.

Passen Sie Ihre Beziehung zu Kunden an

Kundenbeziehungen sind einer der kniffligen Bereiche, die Sie bei der internationalen Expansion richtig machen müssen: Ihre Interessenten und Kunden in Europa werden von Ihrem Unternehmen und Ihrem Vertriebsteam nicht dasselbe erwarten wie Ihre Interessenten und Kunden in den Vereinigten Staaten und umgekehrt . Auch wenn Sie es in Ihrem eigenen Land gewohnt sind, potenzielle Kunden nicht durch „Belästigen“ am Telefon unter Druck zu setzen, ist es in den Vereinigten Staaten wichtig, schnell Kontakt aufzunehmen, um den Eindruck zu vermeiden, dass Sie nicht wirklich interessiert sind.

Die Abteilungen, die sich mit Kundenbeziehungen befassen (dh die Verkaufs- und Supportteams), müssen sowohl in der Lage sein, mit Interessenten und Kunden in ihrer eigenen Landessprache zu kommunizieren als auch sich an ihre örtlichen Öffnungszeiten anzupassen.

6. Die Unternehmenskultur eines internationalen Unternehmens vermitteln

Obwohl sich Managementmethoden und bewährte Praktiken in Bezug auf Humanressourcen von Land zu Land unterscheiden, ist es dennoch wichtig, eine Unternehmenskultur aufzubauen, die sowohl global im gesamten Unternehmen als auch in allen Ihren Märkten gemeinsam ist. Die Werte des Unternehmens müssen von allen Mitarbeitern und in allen Märkten, in denen das Unternehmen etabliert ist, verstanden und geteilt werden.

Die Verwendung einer gemeinsamen Sprache ist etwas anderes, das dazu beitragen kann, die Kommunikation und das Verständnis zwischen verschiedenen lokalen Büros zu erleichtern: Erwägen Sie zumindest, Ihre internen Dokumente und Ihr Intranet usw. ins Englische und vorzugsweise in jede der verschiedenen gesprochenen Sprachen übersetzen zu lassen innerhalb der Firma.

Wichtig: Es ist wichtig, lokale Kulturen nicht zu ignorieren, die in die gesamte Unternehmenskultur integriert werden müssen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag zum Thema: „ Wie bewahren Sie Ihre Unternehmenskultur, wenn Sie international expandieren? ”

7. Finden Sie Finanzierungsquellen

Unternehmen, die international expandieren wollen, stehen viele Finanzierungsmethoden zur Verfügung. Sie können sich entweder auf nur einen dieser Ansätze konzentrieren oder, wie viele Unternehmen es tun, sie in Kombination verwenden.

Investmentfonds

Wie viele Startups, die sich in einer internationalen Entwicklung befinden, können Sie sich dafür entscheiden, das für den Eintritt in einen neuen Markt erforderliche Kapital zusammenzustellen, indem Sie eine auf einen Investmentfonds ausgerichtete Kapitalbeschaffungsaktion durchführen. Es wird viele nationale und internationale Fonds geben, die sich bis zu einem gewissen Grad auf Ihren Wirtschaftssektor oder auf Unternehmen in der Entwicklungsphase Ihres Unternehmens spezialisiert haben. Eine Sache, die Sie tun können, ist die Suche in Online-Anlegerverzeichnissen.

Sie müssen ein umfassendes Dossier zusammenstellen, das unter anderem Ihre Zusammenfassung, eine Beschreibung Ihrer Marktpositionierung und welche Vorteile Sie bieten, die Sie vom Rest abheben, eine Studie des Marktes und der Konkurrenz sowie Einzelheiten zu Ihrem High enthalten -Profilkunden, das Managementteam des jeweiligen Marktes, Ihr Geschäftsmodell und eine Bilanz mit Zahlen. Hüten Sie sich davor, sich zu optimistische (und daher unpraktische) Ziele zu setzen. Seien Sie ehrgeizig, aber realistisch!

Bankdarlehen

Obwohl es eine große Herausforderung darstellt, ist es für ein Unternehmen natürlich möglich, Zugang zu einem Geschäftskredit zu erhalten, um seine internationale Entwicklung zu finanzieren. Wenn Sie dies planen, holen Sie sich am besten die Hilfe eines Experten, der Sie beraten kann, an welche Banken Sie sich wenden sollten (es wäre riskant, nicht alle Möglichkeiten zu prüfen!) und Ihnen gute Tipps zur optimalen Zusammenstellung geben kann Ihr Dossier und verhandeln Sie mit der Bank.

Staatliche Unterstützung

Auch hier können Institutionen wie die British Chambers of Commerce, das Department for International Trade und das Institute of Export & International Trade Ihnen helfen, Ihr Dossier zusammenzustellen und zu entscheiden, was darin enthalten sein sollte, wenn es um staatliche Zuschüsse und Unterstützung geht. Der Staat, Kommunen oder auch Trusts und Stiftungen können Ihnen bei der Finanzierung Ihrer internationalen Entwicklung behilflich sein.

Einzelinvestoren, auch bekannt als Business Angels

Ein Business Angel ist eine berufstätige oder pensionierte Privatperson, die einen Teil ihres finanziellen Vermögens in ein Unternehmen investiert. Business Angels, oft Unternehmer oder Geschäftsführer, haben Ihnen sowohl Geld als auch einen reichen Erfahrungsschatz zu bieten: Sie sind mit der Funktionsweise von Unternehmen bestens vertraut und wissen oft nur wenig über die Herausforderungen, die eine internationale Expansion und Entwicklung mit sich bringen.

8. Verfolgen Sie den „Lean-Startup“-Ansatz

Egal ob Startup, etablierter Mittelständler oder Großkonzern, mit dem „ Lean Startup “-Ansatz haben Sie alle Vorteile. Diese besteht darin, Ihre Entwicklung in iterativen Phasen zu strukturieren, dh Produkt-/Service-Launch gefolgt von Analyse usw., immer wieder, bis Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung den Bedürfnissen des Marktes möglichst nahe kommt.

Die Idee : „einen kleinen Schritt nach dem anderen“ erreichen. Anstatt mit riesigen Projekten zu arbeiten, die mehrere Jahre dauern, sollten Sie Dinge mit kleinen Projekten tun, die regelmäßig durchgeführt werden und weniger Investitionen erfordern (sowohl in finanzieller als auch in personeller Hinsicht).

Die Vorteile : schnellere Entscheidungsfindung, Sie können den Fortschritt häufiger und regelmäßiger messen, und obwohl das Risiko besteht, dass Sie Fehler machen, ist es einfacher, den Schaden zu beheben. Außerdem können Sie jeden Fehler, der auftritt, viel leichter erkennen, und dies wird es viel einfacher machen, diesen Fehler zu akzeptieren!

Es gibt so viele internationale Entwicklungsstrategien wie es Unternehmen gibt: Man kann nicht alles machen, alles sofort machen und alles richtig machen. Es gibt keine genauen Richtlinien oder festen Strategien. In allen genannten Punkten müssen Sie sich entsprechend Ihrer Größe, Ihren Ambitionen, Ihren Ressourcen und Ihren Zielmärkten anpassen. Aber beruhigend ist, dass Sie nicht allein sind: Umgeben Sie sich mit Experten, Unternehmern, Finanziers … kurz gesagt, all den verschiedenen Arten von Beratern, die Ihnen helfen können, die perfekte Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

Lassen Sie sich von unseren E-Books und Whitepapers in unserem Ressourcenzentrum inspirieren, um Ihnen beim Aufbau Ihrer internationalen Entwicklungsstrategie zu helfen!