8 เคล็ดลับที่จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การพัฒนาระหว่างประเทศของคุณ: ตอนที่ 2

ส่วนต่อไปและส่วนสุดท้ายของเคล็ดลับของเราที่จะช่วยคุณสร้าง กลยุทธ์การพัฒนาระดับสากล ส่วนแรกของบทความสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

รวมอยู่ในส่วนที่สองนี้: แนวทางการค้า การบริการลูกค้า วัฒนธรรมองค์กร การเงิน และแนวคิด "การเริ่มต้นแบบลีน"!

4. กำหนดแนวทางเฉพาะเพื่อใช้ในการตั้งค่าในต่างประเทศ

เพื่อให้ การพัฒนาระหว่างประเทศ ของคุณประสบความสำเร็จ คุณจะต้องกำหนดไม่เพียงแต่กลยุทธ์ทางการค้าโดยรวม แต่ยังรวมถึงแนวทางเฉพาะเพื่อใช้สำหรับแต่ละประเทศที่เกี่ยวข้องกับการสร้างสถานะเริ่มต้นของคุณ

ทำให้ลูกค้ารายแรกของคุณในตลาดใหม่มีชื่อเสียงและมีชื่อเสียง

เพื่อสร้างความชอบธรรมและ ดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก ในตลาดใหม่ของคุณ จำเป็นต้องดึงดูด ลูกค้าที่มีชื่อเสียงซึ่งมีสถานะสำคัญอย่าง รวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้าที่อยู่ตรงกลางกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณในแง่ของขนาดบริษัท ภาคธุรกิจ ฯลฯ แม้ว่าคุณจะมีลูกค้าเพียงรายเดียว แต่ลูกค้าที่มีชื่อเสียงจะรับรอง สถานะผู้เชี่ยวชาญ ที่แท้จริงในสาขาที่คุณเลือก คุณสามารถใช้หลายวิธีเพื่อให้ได้ลูกค้าที่มีชื่อเสียงรายแรกของคุณ:

• การเป็นพันธมิตรกับบริษัทต่างๆ ที่ให้บริการโซลูชั่นเสริมและที่มีอยู่แล้วในตลาด
• โดยการซื้อลีดที่ผ่านการรับรอง
• การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและกิจกรรมในท้องถิ่น
• ความร่วมมือกับที่ปรึกษา ฯลฯ

เมื่อคุณพบลูกค้าที่มีชื่อเสียงและมีชื่อเสียง (หรือลูกค้า!) คุณจะต้องพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาและใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณ: สร้าง กรณีศึกษาของลูกค้า และทำให้พร้อมสำหรับการดาวน์โหลด เว็บไซต์ของคุณ; ให้พวกเขามีส่วนร่วมใน กิจกรรมที่ คุณจัด หรือทำ การนำเสนอร่วม กับพวกเขาในงานแสดงสินค้าหรืองานในท้องถิ่น เป็นต้น

เลือกรูปแบบการจัดจำหน่ายที่เหมาะสม

มีหลายทางเลือกในการ เปิดธุรกิจของคุณในตลาดใหม่ : คุณสามารถขายสินค้าของคุณผ่านตลาดกลางพิเศษ บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเอง ผ่านผู้ค้าส่งในท้องถิ่น หรือผ่านร้านค้าหลักและเครือข่ายค้าปลีกในตลาด หากคุณเป็นผู้ขายบริการ คุณจะต้องจ้างพนักงานขายในพื้นที่และจัดโครงสร้างการขายแบบคลาสสิก เช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการหาลูกค้าเป้าหมาย การปิดบัญชี การจัดการบัญชี และอื่นๆ คุณยังสามารถเลือกใช้ รูปแบบการจัดจำหน่ายแบบ ผสม ซึ่งดำเนินการผ่านทั้งทีมในพื้นที่และเครือข่ายพันธมิตร (เช่น ตลาดกลางและ/หรือผู้จัดจำหน่าย) และคุณจะสามารถจัดการได้จากระยะไกล

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้แนวทางใด การมีพนักงานขายในพื้นที่เป็นสิ่งสำคัญ มีหลายวิธีในการทำงานร่วมกันเป็นทีมในพื้นที่:

• การสรรหาผู้จัดการท้องถิ่นที่มีถิ่นกำเนิดในประเทศ : เครือข่ายผู้ติดต่อและความรู้ด้านการตลาดของพวกเขาจะเป็นสินทรัพย์ที่แท้จริงในการรวบรวมทีมที่แข็งแกร่ง
• การกระโดดร่มผู้จัดการเชิงพาณิชย์จากตลาดดั้งเดิมของคุณไปสู่ตลาดใหม่ : พวกเขาจะรู้จักบริษัทของคุณและกลยุทธ์ของบริษัทเช่นเดียวกับหลังมือของพวกเขา และจะมีความสามารถในการกำหนดว่าบุคคลและประเภทบุคลิกภาพใดจะรวมเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของคุณได้ดี

เลือกโครงสร้างที่เหมาะสม

การทำงานควบคู่ไปกับกลยุทธ์ทางการค้าของคุณ โครงสร้างที่คุณเลือกจำเป็นต้องช่วยให้คุณสามารถรักษาสถานะของคุณในตลาดได้ในระยะยาว มีหลายตัวเลือกให้เลือก:

• การเปิดสาขาในพื้นที่ : นี่เป็นทางเลือกที่มักถูกเลือกสำหรับตลาดต่างประเทศเชิงกลยุทธ์โดยเฉพาะ
• การเลือกตัวแทนขายแบบง่ายๆ : วิธีที่ดีในการทดสอบตลาดโดยไม่ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายมากเกินไป
• การได้มาซึ่งธุรกิจของคู่แข่ง : ด้วยธุรกิจ ที่มีอยู่แล้วในตลาด คุณจะสามารถเปลี่ยนเป็นสาขาในพื้นที่ที่ดำเนินการได้ทันที

ปรับวิธีการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

ความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ยุ่งยากที่คุณต้องทำให้ถูกต้องเมื่อ ขยายไปสู่ต่างประเทศ : ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าในยุโรปจะไม่คาดหวังสิ่งเดียวกันจากบริษัทและทีมการค้าของคุณในฐานะผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าในสหรัฐอเมริกา และในทางกลับกัน . แม้ว่าคุณอาจเคยชินกับการไม่กดดันผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยการ "ก่อกวน" พวกเขาทางโทรศัพท์ในประเทศของคุณ ในสหรัฐอเมริกา การติดต่ออย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างความประทับใจที่คุณไม่ได้สนใจจริงๆ

แผนกที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสัมพันธ์ (เช่น ทีมขายและทีมสนับสนุน) จะต้องสามารถสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าในภาษาท้องถิ่นของตนเองและปรับให้เข้ากับเวลาทำการของท้องถิ่นได้

6. ปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรของธุรกิจระหว่างประเทศ

แม้ว่า วิธีการจัดการ และแนวปฏิบัติที่ดีในแง่ของทรัพยากรบุคคลจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่การสร้าง วัฒนธรรมองค์กร ที่เป็นสากลทั่วทั้งบริษัทและตลาดทั้งหมดของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ค่านิยมของบริษัทจะต้องเข้าใจและแบ่งปันโดยพนักงานทุกคนและในทุกตลาดที่บริษัทจัดตั้งขึ้น

การใช้ภาษากลางเป็นอย่างอื่นที่สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและความเข้าใจระหว่างสำนักงานท้องถิ่นต่างๆ: อย่างน้อย ให้พิจารณามีเอกสารภายในและอินทราเน็ตของคุณ ฯลฯ แปลเป็นภาษาอังกฤษ และควรเป็นภาษาที่ใช้พูดแต่ละภาษา ภายในบริษัท.

สำคัญ: จำเป็นที่จะไม่ละเลย วัฒนธรรมท้องถิ่น ซึ่งจะต้องบูรณาการเข้ากับ วัฒนธรรมองค์กรโดยรวม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่บล็อกโพสต์ของเราในหัวข้อ: “ คุณจะรักษาวัฒนธรรมองค์กรของคุณอย่างไรหากคุณขยายไปสู่ต่างประเทศ? ”

7. ค้นหาแหล่งเงินทุน

มี วิธีการจัดหาเงินทุน มากมายสำหรับบริษัทที่ต้องการ ขยายไปสู่ต่างประเทศ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่แนวทางใดแนวทางหนึ่งเหล่านี้หรือใช้ร่วมกันได้เช่นเดียวกับที่ธุรกิจหลายๆ ธุรกิจทำ

กองทุนรวมที่ลงทุน

เช่นเดียวกับ สตาร์ทอัพจำนวนมากที่กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาในระดับสากล คุณสามารถเลือกรวบรวมทุนที่จำเป็นในการระดมทุนเข้าสู่ตลาดใหม่โดยดำเนินการระดมทุนโดยมีเป้าหมายที่กองทุนรวมเพื่อการลงทุน จะมีกองทุนจำนวนมากทั้งในประเทศและต่างประเทศที่เชี่ยวชาญในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่นในภาคธุรกิจของคุณหรือในธุรกิจที่อยู่ในขั้นตอนของการพัฒนาที่คุณอยู่ สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือค้นหาผ่านไดเรกทอรีนักลงทุนออนไลน์

คุณจะต้องรวบรวมเอกสารที่ครอบคลุมซึ่งประกอบไปด้วยข้อมูลสรุปสำหรับผู้บริหารของคุณ คำอธิบายตำแหน่งทางการตลาดของคุณ และข้อดีที่คุณนำเสนอที่ทำให้คุณแตกต่างจากที่เหลือ การศึกษาตลาดและการแข่งขัน รายละเอียดสูงของคุณ -โปรไฟล์ลูกค้า ทีมผู้บริหารสำหรับตลาดที่เป็นปัญหา โมเดลธุรกิจของคุณ และงบดุลพร้อมตัวเลข ระวังการตั้งเป้าหมายที่มองโลกในแง่ดีเกินไป (และทำให้ทำไม่ได้) มีความทะเยอทะยาน แต่เป็นจริง!

สินเชื่อธนาคาร

แม้ว่าจะเป็นความท้าทายครั้งสำคัญ แต่ก็เป็นไปได้ที่บริษัทจะสามารถเข้าถึง สินเชื่อธุรกิจ เพื่อใช้เป็นเงินทุนใน การพัฒนาระดับสากล หากวางแผนที่จะทำเช่นนี้ ความคิดที่ดีที่สุดคือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่สามารถแนะนำคุณได้เกี่ยวกับธนาคารที่จะเข้าหา (มีความเสี่ยงที่จะไม่ตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมด!) และให้คำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวม เอกสารของคุณและเจรจากับธนาคาร

ความช่วยเหลือจากรัฐบาล

ที่นี่อีกครั้ง สถาบันเช่นหอการค้าอังกฤษ กรมการค้าระหว่างประเทศ และสถาบันการส่งออกและการค้าระหว่างประเทศ สามารถช่วยคุณในการรวบรวมเอกสารของคุณและตัดสินใจว่าควรทำอย่างไรเมื่อได้รับเงินช่วยเหลือและความช่วยเหลือจากรัฐบาล หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานท้องถิ่น หรือแม้แต่กองทุนและมูลนิธิต่างๆ สามารถช่วยเหลือคุณในด้านการเงินเพื่อ การพัฒนาระหว่างประเทศ ของคุณ

นักลงทุนรายย่อย หรือที่รู้จักในนาม เทวดาธุรกิจ

ทูตสวรรค์ธุรกิจ คือบุคคลส่วนตัว ไม่ว่าจะทำงานหรือเกษียณ ซึ่งเลือกที่จะลงทุนส่วนหนึ่งของความมั่งคั่งทางการเงินในธุรกิจ บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการหรือกรรมการบริษัท เทวดาธุรกิจมีทั้งเงินและประสบการณ์มากมายที่จะนำเสนอแก่คุณ พวกเขาคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของธุรกิจเป็นอย่างดี และมักไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการขยายและพัฒนาในระดับสากล

8. นำแนวทาง “ลีนเริ่มต้น” มาใช้

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพ SME ที่มีฐานะดี หรือกลุ่มใหญ่ คุณมีทุกสิ่งที่จะได้รับจากการนำแนวทาง “ lean startup ” มาใช้ ประกอบด้วยการจัดโครงสร้างการพัฒนาของคุณเป็นระยะๆ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์/บริการตามด้วยการวิเคราะห์ และอื่นๆ ซ้ำๆ จนกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะตรงตามความต้องการของตลาดอย่างใกล้ชิดที่สุด

ความคิด : ไปที่นั่น "ทีละก้าวทีละก้าว" แทนที่จะดำเนินการด้วยโครงการขนาดใหญ่ที่มีระยะเวลาหลายปี ให้ทำสิ่งต่างๆ ผ่านโครงการขนาดเล็กที่ดำเนินการเป็นประจำและต้องใช้เงินลงทุนน้อยกว่า (ทั้งในด้านการเงินและกำลังคน)

ประโยชน์ : การตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น คุณสามารถวัดความคืบหน้าได้บ่อยขึ้นและสม่ำเสมอ และถึงแม้จะมีความเสี่ยงที่คุณจะทำผิดพลาด แต่ก็จะง่ายกว่าที่จะยกเลิกความเสียหาย นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจจับความล้มเหลวใดๆ ที่เกิดขึ้นได้ง่ายกว่ามาก และสิ่งนี้จะทำให้ยอมรับความล้มเหลวดังกล่าวได้ง่ายขึ้นมาก!

มี กลยุทธ์การพัฒนาระดับสากล มากมายพอๆ กับบริษัทต่างๆ: คุณไม่สามารถทำทุกอย่าง ทำทุกอย่างในทันที และทำให้ถูกต้อง ไม่มีแนวทางที่แน่นอนหรือกลยุทธ์ที่แน่นอน คุณจะต้องปรับตัวตามประเด็นทั้งหมดที่กล่าวถึงและสอดคล้องกับขนาด ความทะเยอทะยาน ทรัพยากรของคุณ และตลาดเป้าหมายของคุณ แต่ประเด็นที่พึงระลึกไว้เสมอคือคุณไม่ได้อยู่คนเดียว: ล้อมรอบตัวคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญ ผู้ประกอบการ นักการเงิน... โดยสรุป ที่ปรึกษาประเภทต่างๆ ทั้งหมดที่สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ

เพื่อช่วยคุณสร้าง กลยุทธ์การพัฒนาระดับสากล รับแรงบันดาลใจจาก ebook และเอกสารรายงานของเราใน Resource Center!