8 digitale Marketingtrends, die Sie 2023 beobachten sollten

Das Internet hat die Kunden dazu konditioniert, sofortige Befriedigung zu verlangen, und das wird sich nur fortsetzen. 2023 erwarten Kunden eine Reaktionszeit von nur wenigen Stunden. Nie mehr eine E-Mail senden und tagelang auf eine Antwort warten. Wenn Ihre Agentur für digitales Marketing diese Erwartungen erfüllen kann, brauchen Sie neue Strategien.

Vielleicht sind Sie auf das Wort digitales Marketing gestoßen und haben sich gefragt, was es wirklich bedeutet. Digitales Marketing ist der Prozess der Bewerbung von Marken, Produkten oder Dienstleistungen mithilfe digitaler Technologien wie dem Internet, sozialen Medien und Mobilgeräten (unter anderem).

In den letzten Jahren ist diese immer beliebtere Werbemethode zu einem wichtigen Bestandteil des Marketingplans jedes Unternehmens geworden, egal ob groß oder klein, lokal oder international. Nachfolgend finden Sie acht Trends, die Sie 2023 in der Welt des digitalen Marketings beobachten sollten...

1. Die Agentur für digitales Marketing wird der Schlüssel sein

Es gibt eine Reihe von Trends, die das digitale Marketing in den kommenden Jahren beeinflussen werden, und die meisten davon drehen sich um Agenturen für digitales Marketing.

Im Laufe der Zeit haben kleine Unternehmen ihren Platz gegenüber größeren verloren, da kleine Geschäfte nicht mit großen Marken konkurrieren können. Da immer mehr Marken Agenturen für digitales Marketing gründen, kann man mit Sicherheit sagen, dass diese Unternehmen zu einer wichtigen Ressource für große und kleine Unternehmen werden.

Tatsächlich tun einige Agenturen für digitales Marketing genau das bereits. Beispielsweise hat DigitasLBi Partnerschaften sowohl mit kleinen als auch mit großen Marken aufgebaut – darunter Ford Motor Company und Lululemon Athletica – um digitale Strategien zu entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind.

Mit anderen Worten, Agenturen für digitales Marketing sind möglicherweise auf dem besten Weg, ein wesentlicher Bestandteil des Toolkits jeder Marke zu werden – egal, wie groß oder klein sie auch sein mögen.

Dieser Trend wird mit Sicherheit immer beliebter. Die digitalen Medien wachsen rasant, was bedeutet, dass das digitale Marketing mitwachsen wird. Seit 2015 sind die Google-Suchanfragen für digitales Marketing um fast 90 Prozent gestiegen – und dieses Wachstum wird sich voraussichtlich nicht so schnell verlangsamen.

2. Performance Marketing wird steigen

Im Jahr 2019 wird das digitale Marketing seine Entwicklung weg vom Engagement und hin zu leistungsbasierter Bezahlung fortsetzen. Da Plattformen wie Facebook, Google, Twitter und Pinterest weniger effektiv darin sind, Konversionen zu erzielen, werden Unternehmen zunehmend nach alternativen Plattformen suchen, die den Umsatz steigern können.

Und viele Marken wenden sich bereits an Performance-Marketing-Netzwerke (PMNs) wie MediaMath und The Trade Desk – PMNs, die Medien im Auftrag von Kunden kaufen und auf Ergebnisse statt nur auf Eindrücke abzielen. Während PMNs immer noch einen kleinen Prozentsatz der gesamten digitalen Werbeausgaben ausmachen, wächst ihr Anteil schnell. Bis 2020 prognostiziert eMarketer fast 10 Prozent.

Dieses Wachstum wird sich in den kommenden Jahren zweifellos beschleunigen, da immer mehr digitale Vermarkter den datengesteuerten Ansatz von PMNs für den Kauf von Anzeigen übernehmen.

Und wenn Sie darüber nachdenken, gibt es wenig Grund, warum sich digitales Marketing von anderen Werbeformen unterscheiden sollte: Warum sollten Werbetreibende keine Ergebnisse wollen? Schließlich akzeptieren wir keine Klicks oder Impressionen, wenn wir für unsere physischen Produkte werben. Warum sollte digitale Werbung anders sein?

3. Echtzeit-Messaging-Plattformen werden zu Daten-Hubs

Kunden möchten, dass ihre Nachrichten, Bedenken und Fragen sofort nach ihrer Ankunft beantwortet werden. Aus diesem Grund erfreuen sich Echtzeit-Messaging-Plattformen wachsender Beliebtheit und werden zu immer wichtigeren Tools für digitale Vermarkter.

Wenn diese Plattformen ausgereift sind, werden sie mehr Funktionen bieten, die es Marken ermöglichen, aus Kundendaten Kapital zu schlagen. Die besten davon werden in der Lage sein, als personalisierte Datendrehscheiben für digitale Marketinginitiativen zu fungieren.

Stellen Sie sich beispielsweise eine Plattform wie Facebook Messenger oder WhatsApp vor, die die persönlichen Daten eines Kunden – Name, Adresse, Kontaktinformationen – speichern und diese dann verwenden kann, um automatisch Felder in Formularen und Zielseiten auszufüllen, wenn Kunden mit Ihrer Marke kommunizieren.

Dies würde Ihnen die Verwaltung digitaler Marketingkampagnen erheblich erleichtern und Ihnen auch dabei helfen, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Es wird nicht über Nacht geschehen, aber je mehr Marken im digitalen Marketing wissen, wie sie Echtzeit-Messaging-Plattformen effektiv nutzen können, können wir davon ausgehen, dass mehr Marken sie in wertvolle Datenressourcen verwandeln werden.

4. Vermarkter müssen anfangen, Chatbots in ihre Strategien zu integrieren

Im Jahr 2019 werden Vermarkter damit beginnen, mehr in Chatbots und KI-basierte digitale Assistenten zu investieren, sagt Sean Blanchfield, CEO der digitalen Marketingagentur Mad. Dies wird ein Wendepunkt für kleine Unternehmen sein, die bereit sind, ihre Zeit und ihr Geld in die Schaffung eines personalisierten Erlebnisses für jeden Kunden zu investieren.

Wir sehen bereits, dass einige Agenturen mit diesen Technologien große Fortschritte machen.

Beispielsweise hat eine Agentur für digitales Marketing einen ganzen Chatbot entwickelt, der Menschen dabei helfen soll, ihre perfekte Jeans zu finden. Der Bot stellt den Kunden Fragen darüber, was sie an anderen Paaren mögen und nicht mögen, die sie besitzen oder zuvor anprobiert haben, sowie zu ihren persönlichen Stilpräferenzen. Der Bot sendet ihnen dann basierend auf diesen Antworten eine kuratierte Liste mit Optionen.

Eine ähnliche Strategie kann für jedes Unternehmen funktionieren, das Kleidung oder Accessoires verkauft – und es muss nicht einmal ein E-Commerce-Shop sein!

5. Es wird mehr Kreativität auf dem Display geben

Bis 2022 werden mehr als die Hälfte aller geschäftlichen Interaktionen über digitale Kanäle stattfinden. Natürlich werden diese Interaktionen – und alle begleitenden Marketingkampagnen – voller Kreativität sein.

Um sich von Online-Marken abzuheben, müssen sie ein wenig Persönlichkeit zeigen, während sie ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten. Dies bedeutet, dass Agenturen für digitales Marketing über traditionelle Werbemethoden hinausdenken müssen. Anstatt Werbetafeln oder Fernsehwerbung zu verwenden.

Beispielsweise könnten digitale Vermarkter videobasierte Plattformen wie Facebook Live oder Snapchat verwenden, um neue Zielgruppen zu erreichen. Und statt auf Printmedien wie Zeitschriften und Zeitungen zu setzen.

Unternehmen können sich darauf konzentrieren, Inhalte zu erstellen, die Menschen einfach über soziale Medien teilen können. Fazit: Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke im Jahr 2023 hervorsticht, müssen Sie kreativ werden.

6. Influencer Marketing wird bis 2023 auf 16,4 Milliarden US-Dollar anwachsen

Vermarkter wissen, dass sich das Social-Media-Marketing verändert, und bald auch das digitale Marketing. Bis 2023 werden mehr als 16 Milliarden US-Dollar für Influencer-Marketing-Programme ausgegeben.

Da soziale Netzwerke ihre Algorithmen anpassen, um gesponserte Inhalte prominenter anzuzeigen. Dies ist eine natürliche Folge davon, dass digitale Vermarkter ihren Fokus von reinem Engagement auf umwandlungsorientierte Strategien verlagern.

Sobald die organische Reichweite der Nutzer unter einen bestimmten Schwellenwert gefallen ist, müssen sie für ihre Markenpräsenz bezahlen. Influencer mit großer Fangemeinde werden selbst zu Agenturen für digitales Marketing und verdienen Geld mit Empfehlungen und Affiliate-Links.

Die erfolgreichsten digitalen Vermarkter werden diejenigen sein, die durch Transparenz und Authentizität Vertrauen zwischen Kunden und Marken schaffen können.

Zum Beispiel, wenn ein Instagram-Star darüber schreibt, wie sehr sie ihre Yogamatte liebt. Follower können sich durchklicken, um es online zu kaufen – und vielleicht sogar einen Affiliate-Link verwenden, um dies zu tun.

Um diese Ergebnisse zu erzielen, müssen digitale Vermarkter ein tiefes Verständnis für ihre Zielgruppe entwickeln und dann Kampagnen entwerfen, die bei ihnen Anklang finden. Da die Verbraucher weiterhin Transparenz über alle Kanäle fordern, werden digitale Vermarkter entsprechend reagieren.

7. Kunden wollen sofortige Befriedigung

Das Internet hat die Kunden dazu konditioniert, sofortige Befriedigung zu verlangen, und das wird sich nur fortsetzen. 2023 erwarten Kunden eine Reaktionszeit von nur wenigen Stunden. Nie mehr eine E-Mail senden und tagelang auf eine Antwort warten. Wenn Ihre Agentur für digitales Marketing diese Erwartungen nicht erfüllen kann, müssen Sie neue Strategien entwickeln.

Ein proaktiver Ansatz anstelle eines reaktiven Ansatzes könnte genau das sein, wonach Ihre Kunden suchen.

Anstatt sich an Ihre Agentur für digitales Marketing wenden zu müssen, wenn sie ein Problem mit ihrer Kampagne hat, denken Sie darüber nach, wie Sie ihre Probleme lösen können, bevor sie überhaupt auftreten. Auf diese Weise haben sie, wenn bei ihrer Kampagne etwas schief geht, nicht das Gefühl, dass sie Schwierigkeiten haben müssen, nur um Hilfe zu bekommen.

Kunden wollen sofortige Befriedigung, und es spielt keine Rolle, ob sie durch Online-Einkäufe oder den Kundenservice über Social-Media-Kanäle erfolgt – sie erwarten sofortige Antworten an allen Fronten. Wenn Sie also Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein wollen, stellen Sie sicher, dass Ihre Agentur für digitales Marketing so schnell wie möglich bereit ist, zu liefern.

8. Die Macht von Big Data wird weiter wachsen

Unsere Abhängigkeit von Big Data ist ebenso unausweichlich wie transformativ. Aus diesem Grund werden Unternehmen beim Sammeln und Analysieren von Informationen immer klüger werden. Integrieren Sie es in ihre digitalen Marketingkampagnen und verlassen Sie sich bei der Entscheidungsfindung darauf.

Daran wird sich auch bei drohenden Vorschriften nichts ändern, die sich auf die Nutzung von Daten durch Unternehmen auswirken könnten. Wer also aufholen will, sollte vielleicht erwägen, die Sache selbst in die Hand zu nehmen, indem er heute eine Agentur für digitales Marketing gründet.

Eine erfahrene Agentur für digitales Marketing kann Geschäftsinhabern helfen, Strategien zu entwickeln, die aktuelle Technologien und Best Practices nutzen. Beispielsweise hat einer unserer Kunden kürzlich mit uns zusammengearbeitet, um eine innovative neue Anzeigenkampagne zu starten, die auf Anzeigen von Google AdWords und Display-Netzwerken (einschließlich Facebook) basiert.

Das Endergebnis war eine bessere Leistung auf allen Kanälen – und messbare Ergebnisse aus digitalen Marketingbemühungen. Es hat unserem Kunden auch geholfen, mehr Leads als je zuvor zu generieren. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über digitale Marketingtrends zu erfahren oder darüber nachdenken, Ihre eigene digitale Marketingagentur zu gründen, kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren!