2023年に注目すべき8つのデジタルマーケティングトレンド

公開: 2022-05-25

インターネットは顧客に即座の満足を要求するように条件付けました、そしてそれは続くように設定されています。 2023年には、顧客はわずか数時間の応答時間を期待します。メールを送信したり、返信を待つ必要はもうありません。あなたのデジタルマーケティングエージェンシーがこれらの期待に応えることができるようになるなら、あなたは適切な新しい戦略を必要とします。

あなたはデジタルマーケティングという言葉に出くわし、それが本当に何を意味するのか疑問に思ったかもしれません。デジタルマーケティングは、インターネット、ソーシャルメディア、モバイルデバイスなどのデジタルテクノロジーを使用して、ブランド、製品、またはサービスを宣伝するプロセスです。

近年、このますます人気のある広告方法は、大小、ローカル、国際を問わず、あらゆる企業のマーケティング計画の重要な部分になっています。以下は、2023年のデジタルマーケティングの世界で注目すべき8つのトレンドです...

1.デジタルマーケティングエージェンシーが鍵となる

今後数年間でデジタルマーケティングに影響を与える多くの傾向があり、それらのほとんどはデジタルマーケティングエージェンシーを中心に展開しています。

小さな店は大きなブランドと競争することができないので、時間の経過とともに、中小企業は大きなものに対する足場を失いました。ますます多くのブランドがデジタルマーケティングエージェンシーを設立するにつれて、これらの企業は大小の企業にとって不可欠なリソースになると言っても過言ではありません。

実際、一部のデジタルマーケティングエージェンシーはすでにまさにそれを行っています。たとえば、DigitasLBiは、Ford MotorCompanyやLululemonAthleticaなど、小規模ブランドと大規模ブランドの両方とパートナーシップを確立し、各企業の特定のニーズに合わせたデジタル戦略を作成しています。

言い換えれば、デジタルマーケティングエージェンシーは、規模の大小に関係なく、すべてのブランドのツールキットの不可欠な部分になるための軌道に乗っている可能性があります。

この傾向は、人気が高まるだけです。デジタルメディアは急速に成長しています。つまり、デジタルマーケティングはそれに伴って成長するでしょう。 2015年以降、Googleによるデジタルマーケティングの検索数は90％近く増加しており、その成長がすぐに鈍化するとは予想されていません。

2.パフォーマンスマーケティングが上昇します

2019年、デジタルマーケティングは、エンゲージメントからパフォーマンスベースの支払いへと進化を続けます。 Facebook、Google、Twitter、Pinterestなどのプラットフォームがコンバージョンを促進する効果が低下するにつれて、企業は収益を促進できる代替プラットフォームをますます探すようになります。

また、多くのブランドはすでにMediaMathやThe Trade Deskなどのパフォーマンスマーケティングネットワーク（PMN）に目を向けています。PMNは、単なる印象ではなく結果を目指して、クライアントに代わってメディアを購入します。 PMNは依然としてデジタル広告支出全体のわずかな割合を占めていますが、そのシェアは急速に伸びています。 eMarketerは、2020年までに10％近くになると予測しています。

より多くのデジタルマーケターが広告を購入するためにPMNのデータ駆動型アプローチを採用するにつれて、この成長は間違いなく今後数年間で加速するでしょう。

そして、あなたがそれについて考えるならば、デジタルマーケティングが他の形式の広告と何か違うべきである理由はほとんどありません：なぜ広告主は結果を望まないのですか？結局のところ、物理的な製品を宣伝するときは、クリックやインプレッションを受け入れません。なぜデジタル広告は違うのですか？

3.リアルタイムメッセージングプラットフォームはデータハブになります

顧客は、メッセージ、懸念事項、および質問が到着したらすぐに対処することを望んでいます。そのため、リアルタイムメッセージングプラットフォームの人気が高まり、デジタルマーケターにとってますます重要なツールになっています。

これらのプラットフォームが成熟するにつれて、ブランドが顧客データを活用できるようにする機能がさらに提供されるようになります。これらの最高のものは、デジタルマーケティングイニシアチブのパーソナライズされたデータハブとして機能することができます。

たとえば、Facebook MessengerやWhatsAppなどのプラットフォームで、顧客の個人情報（名前、住所、連絡先情報）を保存し、それを使用して、顧客がブランドと通信するときにフォームやランディングページのフィールドに自動的に入力できると想像してください。

これにより、デジタルマーケティングキャンペーンの管理がはるかに簡単になり、顧客とのより強力な関係を構築するのにも役立ちます。

一夜にして実現することはありませんが、デジタルマーケターがリアルタイムメッセージングプラットフォームを効果的に使用する方法に精通するにつれて、より多くのブランドがそれらを貴重なデータリソースに変えることが期待できます。

4.マーケターは、チャットボットを戦略に統合し始める必要があります

マッドデジタルマーケティングエージェンシーのCEOであるSeanBlanchfieldは、2019年に、マーケターはチャットボットとAIベースのデジタルアシスタントへの投資を増やすと述べています。これは、顧客ごとにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するために時間とお金を投資することをいとわない中小企業にとって、ゲームチェンジャーになるでしょう。

すでにいくつかのエージェンシーがこれらのテクノロジーで大きな進歩を遂げているのを見ています。

たとえば、あるデジタルマーケティングエージェンシーは、人々が完璧なジーンズを見つけるのを支援するためのチャットボット全体を作成しました。ボットは、顧客が所有している、または以前に試したことがある他のペアについて、好きなものと嫌いなもの、および個人的なスタイルの好みについて顧客に質問します。次に、ボットはそれらの回答に基づいて厳選されたオプションのリストを送信します。

同様の戦略は、衣料品やアクセサリーを販売するあらゆるビジネスに有効であり、eコマースストアである必要はありません。

5.ディスプレイの創造性が高まります

2022年までに、すべてのビジネスインタラクションの半分以上がデジタルチャネルを介して行われます。当然のことながら、これらの相互作用、および付随するマーケティングキャンペーンには、創造性が満載されます。

オンラインブランドを際立たせるためには、製品やサービスをマーケティングしている間、少し個性を示す必要があります。これは、デジタルマーケティングエージェンシーが従来の広告手法の外側を考えなければならないことを意味します。看板やテレビコマーシャルを使用するのではなく。

たとえば、デジタルマーケターは、FacebookLiveやSnapchatなどのビデオベースのプラットフォームを使用して新しいオーディエンスにリーチする場合があります。そして、雑誌や新聞などの印刷媒体に焦点を合わせる代わりに。

企業は、人々がソーシャルメディア間で簡単に共有できるコンテンツの作成に集中する場合があります。結論：2023年にブランドを際立たせたい場合は、創造性を発揮する必要があります。

6.インフルエンサーマーケティングは2023年までに164億ドルに成長します

マーケターはソーシャルメディアマーケティングが変化していることを知っており、まもなくデジタルマーケティングも変化します。 2023年までに160億ドル以上がインフルエンサーマーケティングプログラムに費やされる予定です。

ソーシャルネットワークがスポンサー付きコンテンツをより目立つように表示するためにアルゴリズムを適応させているため。これは、デジタルマーケターが純粋なエンゲージメントからコンバージョン中心の戦略に焦点を移した結果です。

ユーザーのオーガニックリーチが特定のしきい値を下回ったら、ブランドの露出に対して支払う必要があります。フォロワーが多いインフルエンサーは、それ自体がデジタルマーケティングエージェンシーになり、承認やアフィリエイトリンクから収益を上げます。

最も成功するデジタルマーケターは、透明性と信頼性を通じて顧客とブランドの間に信頼を築くことができる人々です。

たとえば、Instagramのスターが、ヨガマットをどれだけ愛しているかについて書いているとします。フォロワーはクリックしてオンラインで購入する可能性があります。また、アフィリエイトリンクを使用して購入することもできます。

これらの結果を達成するために、デジタルマーケターは、ターゲットオーディエンスを深く理解し、彼らの共感を呼ぶキャンペーンを設計する必要があります。消費者は引き続きすべてのチャネルで透明性を要求するため、デジタルマーケターはそれに応じて対応します。

7.顧客は即時満足を望んでいます

インターネットは顧客に即座の満足を要求するように条件付けました、そしてそれは続くように設定されています。 2023年には、顧客はわずか数時間の応答時間を期待します。メールを送信したり、返信を待つ必要はもうありません。あなたのデジタルマーケティングエージェンシーがこれらの期待に応えることができないなら、あなたは適切な新しい戦略を必要とします。

リアクティブなアプローチではなくプロアクティブなアプローチが、まさに顧客が求めているものかもしれません。

キャンペーンで問題が発生するたびにデジタルマーケティングエージェンシーに連絡するのではなく、問題が発生する前に問題を解決する方法を考えてみてください。そうすれば、キャンペーンで問題が発生した場合でも、助けを得るためだけにフープを実行する必要があるとは感じません。

顧客は即座の満足を望んでおり、それがオンラインでの買い物から来たのか、ソーシャルメディアチャネルを介したカスタマーサービスの受けから来たのかは関係ありません。彼らはあらゆる面で即時の応答を期待しています。したがって、競合他社に先んじたい場合は、デジタルマーケティングエージェンシーができるだけ早く配信する準備ができていることを確認してください。

8.ビッグデータの力は成長し続ける

ビッグデータへの依存は、変革的であると同時に避けられないものです。そのため、企業は情報の収集と分析に精通し続けます。それを彼らのデジタルマーケティングキャンペーンに統合し、意思決定の目的でそれを信頼します。

これは、企業がデータを使用する方法に影響を与える可能性のある規制が迫っていても変わりません。したがって、キャッチアップをしている人は、今日デジタルマーケティングエージェンシーを立ち上げることによって自分の手で問題を処理することを検討したいかもしれません。

経験豊富なデジタルマーケティングエージェンシーは、ビジネスオーナーが現在のテクノロジーとベストプラクティスを活用する戦略を開発するのを支援できます。たとえば、クライアントの1人が最近私たちと協力して、Google AdWordsとディスプレイネットワーク広告（Facebookを含む）を中心に設計された革新的な新しい広告キャンペーンを立ち上げました。

その結果、すべてのチャネルでパフォーマンスが向上し、デジタルマーケティングの取り組みから測定可能な結果が得られました。また、クライアントがこれまで以上に多くのリードを生み出すのに役立ちました。デジタルマーケティングのトレンドについて詳しく知りたい場合、または独自のデジタルマーケティング代理店を立ち上げることを検討している場合は、今すぐお問い合わせください。