2023 年值得关注的 8 种数字营销趋势

互联网已经使客户要求即时满足，而且这种情况只会继续下去。 到 2023 年，客户预计响应时间仅为数小时。 无需再发送电子邮件并等待几天的回复。 如果您的数字营销机构能够达到这些期望，您需要制定新的策略。

您可能已经遇到过数字营销这个词，并且想知道它的真正含义。 数字营销是使用互联网、社交媒体和移动设备（以及其他）等数字技术推广品牌、产品或服务的过程。

近年来，这种日益流行的广告方式已成为任何公司营销计划的重要组成部分，无论是大公司还是小公司，无论是本地还是国际。 以下是您在 2023 年应该在数字营销领域关注的八种趋势……

1.数字营销机构将是关键

未来几年有许多趋势将影响数字营销，其中大部分都围绕数字营销机构展开。

随着时间的推移，小企业已经失去了对大企业的立足点，因为小商店无法与大品牌竞争。 随着越来越多的品牌建立数字营销机构，可以肯定地说，这些公司将成为大大小小的公司的重要资源。

事实上，一些数字营销机构已经在这样做了。 例如，DigitasLBi 与包括福特汽车公司和 Lululemon Athletica 在内的小型和大型品牌建立了合作伙伴关系，以制定适合每个公司特定需求的数字战略。

换句话说，数字营销机构很可能会成为每个品牌工具包的重要组成部分——无论它们有多大或多小。

这种趋势肯定只会越来越受欢迎。 数字媒体正在快速增长，这意味着数字营销将随之增长。 自 2015 年以来，Google 对数字营销的搜索量增加了近 90%，而且预计这种增长不会很快放缓。

2. 绩效营销将兴起

2019 年，数字营销将继续从参与度向基于绩效的薪酬发展。 随着 Facebook、Google、Twitter 和 Pinterest 等平台在推动转化方面的效率降低，企业将越来越多地寻找可以增加收入的替代平台。

许多品牌已经开始转向 MediaMath 和 The Trade Desk 等绩效营销网络 (PMN)，它们代表客户购买媒体，目标不仅仅是展示效果。 虽然 PMN 仍占整体数字广告支出的一小部分，但它们的份额正在迅速增长。 eMarketer 预测到 2020 年这一比例将接近 10%。

随着越来越多的数字营销人员采用 PMN 的数据驱动方式购买广告，这种增长无疑将在未来几年加速。

如果你仔细想想，数字营销与其他形式的广告没有什么不同：为什么广告商不想要结果？ 毕竟，我们在宣传我们的实体产品时不接受点击或展示； 为什么数字广告应该有所不同？

3. 实时消息平台将成为数据中心

客户希望他们的信息、疑虑和问题在他们到达后立即得到解决。 这就是为什么实时消息传递平台越来越受欢迎并成为数字营销人员越来越重要的工具的原因。

随着这些平台的成熟，它们将提供更多功能，使品牌能够利用客户数据。 其中最好的将能够充当数字营销计划的个性化数据中心。

例如，想象一个像 Facebook Messenger 或 WhatsApp 这样的平台能够存储客户的个人信息（姓名、地址、联系信息），然后在客户与您的品牌交流时使用它自动填充表单和登录页面中的字段。

这将使您更轻松地管理数字营销活动，并帮助您与客户建立更牢固的关系。

这不会在一夜之间发生，但随着数字营销人员对如何有效使用实时消息平台变得更加精明，我们可以期待更多的品牌将它们转化为有价值的数据资源。

4. 营销人员必须开始将聊天机器人整合到他们的策略中

Mad 数字营销机构的首席执行官肖恩·布兰奇菲尔德 (Sean Blanchfield) 表示，2019 年，营销人员将开始更多地投资于聊天机器人和基于人工智能的数字助理。 对于愿意投入时间和金钱为每个客户创造个性化体验的小企业来说，这将改变游戏规则。

我们已经看到一些机构在这些技术上取得了长足的进步。

例如，一家数字营销机构创建了一个完整的聊天机器人，致力于帮助人们找到完美的牛仔裤。 该机器人会询问客户关于他们喜欢和不喜欢他们拥有或曾经尝试过的其他鞋款的问题，以及他们的个人风格偏好。 然后，机器人会根据这些答案向他们发送一个精选的选项列表。

类似的策略适用于任何销售服装或配饰的企业——它甚至不必是电子商务商店！

5. 将有更多创意展示

到 2022 年，超过一半的业务互动将通过数字渠道进行。 自然地，这些互动——以及任何伴随的营销活动——将充满创造力。

为了脱颖而出，在线品牌需要在营销产品和服务时展示一些个性。 这意味着数字营销机构将不得不在传统广告方法之外进行思考。 而不是使用广告牌或电视广告。

例如，数字营销人员可能会使用 Facebook Live 或 Snapchat 等基于视频的平台来吸引新的受众。 而不是专注于印刷媒体，如杂志和报纸。

企业可能会专注于创建人们可以在社交媒体上轻松共享的内容。 底线：如果你想让你的品牌在 2023 年脱颖而出，你就需要发挥创造力。

6. 到 2023 年，影响者营销将增长到 164 亿美元

营销人员知道社交媒体营销正在发生变化，数字营销很快也会发生变化。 到 2023 年，超过 160 亿美元将用于影响者营销计划。

随着社交网络正在调整其算法以更突出地显示赞助内容。 这是数字营销人员将注意力从纯粹的参与转移到以转化为中心的策略的自然结果。

一旦用户的自然覆盖率低于某个阈值，他们就需要为品牌曝光付费。 拥有大量追随者的影响者将自己成为数字营销机构，从代言和附属链接中赚钱。

最成功的数字营销人员将是那些能够通过透明度和真实性在客户和品牌之间建立信任的人。

例如，如果 Instagram 明星写下她有多爱她的瑜伽垫。 追随者可能会点击在线购买，甚至可能使用附属链接来购买。

为了实现这些结果，数字营销人员必须深入了解他们的目标受众，然后设计与他们产生共鸣的活动。 随着消费者继续要求所有渠道的透明度，数字营销人员将做出相应的反应。

7. 客户想要即时满足

互联网已经使客户要求即时满足，而且这种情况只会继续下去。 到 2023 年，客户预计响应时间仅为数小时。 无需再发送电子邮件并等待几天的回复。 如果您的数字营销机构无法达到这些期望，您需要制定新的策略。

一种主动的方法而不是被动的方法可能正是您的客户正在寻找的。

当他们的活动出现问题时，不必联系您的数字营销机构，而是尝试在问题出现之前考虑如何解决他们的问题。 这样，当他们的竞选活动确实出现问题时，他们就不会觉得他们必须为了获得帮助而费尽周折。

客户想要即时满足，无论是来自网上购物还是通过社交媒体渠道接受客户服务，他们都希望得到即时响应。 因此，如果您想在竞争中保持领先，请确保您的数字营销机构已准备好尽快交付。

8. 大数据的力量将继续增长

我们对大数据的依赖是不可避免的，因为它具有变革性。 这就是为什么企业将继续在收集和分析信息方面更加精明。 将其整合到他们的数字营销活动中，并依靠它进行决策。

即使迫在眉睫的法规可能会影响企业使用数据的方式，这种情况也不会改变。 因此，那些正在追赶的人可能想考虑通过今天成立一家数字营销机构来将事情掌握在自己手中。

经验丰富的数字营销机构可以帮助企业主制定利用当前技术和最佳实践的战略。 例如，我们的一位客户最近与我们合作推出了一项围绕 Google AdWords 和展示广告网络广告（包括 Facebook）设计的创新广告活动。

最终结果是在所有渠道中都有更好的表现——以及数字营销工作的可衡量结果。 它还帮助我们的客户产生了比以往更多的潜在客户。 如果您有兴趣了解有关数字营销趋势的更多信息或正在考虑创办自己的数字营销机构，请立即联系我们以了解更多信息！