7 Tipps, um Inklusivität in Ihre Content-Marketing-Strategie zu integrieren

In unserer sich ständig weiterentwickelnden Welt, in der sich die Bedürfnisse, Wünsche und Ansichten der Menschen ändern, sind integrativere und vielfältigere Inhalte zu einem festen Bestandteil des Unternehmensmarketings geworden.

Menschen wollen sich wertgeschätzt fühlen, unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer Gemeinschaft, ihrem sozialen Stand und ihren Eigenschaften.

Aber was sind inklusive und vielfältige Inhalte? Warum ist es wichtig? Und wie können Sie diese Art von Inhalten effektiv erstellen? In diesem Artikel behandeln wir alles, was Sie über die Einbindung von Inklusivität und Vielfalt in Ihre Content-Marketing-Strategie wissen müssen . Außerdem erfahren Sie genau, warum Vielfalt und Inklusivität für moderne Verbraucher so wichtig sind.

Content-Marketing ist eine Marketingstrategie, die verwendet wird, um potenzielle Kunden zu gewinnen, zu halten und zu binden, indem nützliches Online-Material (wie Blog-Artikel, Videos, Podcasts und Social-Media-Beiträge) geteilt wird.

Diese Art von Inhalten wird nicht erstellt, um an potenzielle Kunden zu verkaufen, sondern um Beziehungen zu ihnen aufzubauen und ihr Interesse an Ihrem Unternehmen und Ihren Angeboten zu wecken.

Einige Vermarkter argumentieren, dass produktorientiertes Content-Marketing eine der profitabelsten Formen des Marketings ist, da es kundenorientiert ist.

Tatsächlich wurden die Einnahmen aus Content-Marketing im Jahr 2021 auf fast 66 Milliarden US-Dollar geschätzt .

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Vielfältige und integrative Inhalte zu haben bedeutet, dass Ihre Inhalte vielen Menschen dienen und bei ihnen ankommen, die unterschiedliche Eigenschaften haben und Teil verschiedener Gemeinschaften sind. Diese Inhaltseigenschaft wird in der heutigen Gesellschaft umso wichtiger, da die Gen Z die vielfältigste Generation in der Geschichte ist .

Warum Vielfalt und Inklusion wichtig sind

Im Marketing bedeuten Inklusion und Diversität, dass Sie allen (unabhängig von ihrer ethnischen und sozialen Herkunft, Behinderung oder ihrem Geschlecht) erlauben, an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert zu sein und sich willkommen zu fühlen .

Die Verbraucher reagieren sehr gut auf diese Art von Inhalten. In einer Umfrage von Google und The Female Quotient reagierten 64 % aller Befragten auf eine Anzeige, nachdem sie diese als vielfältig und integrativ empfunden hatten.

Darüber hinaus wählten 40 % der Befragten der Generation Z in einer Umfrage von 2021 Markenvielfalt und Inklusivität als die wichtigsten Markenwerte beim Einkauf von Schönheitsprodukten.

Im Jahr 2022 und darüber hinaus sind Vielfalt und Inklusivität entscheidend für das Wachstum und den Erfolg von Unternehmen, da Kunden authentische Inhalte erwarten, die ihnen das Gefühl geben, geschätzt und gehört zu werden.

Wie kann Ihr Unternehmen von integrativen Inhalten profitieren?

Das Erstellen integrativer und vielfältiger Inhalte bietet viele Vorteile, darunter:

1) Steigern Sie die Markenbekanntheit und das Engagement

Verbraucher auf der ganzen Welt suchen aktiv nach integrativen Unternehmen. Von 2017 bis 2020 verzeichnete „Diverse Brands“ einen deutlichen Anstieg des Suchvolumens. Von da an ist es konstant geblieben – was bedeutet, dass die Leute nicht aufhören, diese Art von Marken in absehbarer Zeit zu finden.

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Wenn Ihre Marke also mit integrativen, vielfältigen und authentischen Inhalten gefüllt ist, werden mehr Menschen auf Ihr Unternehmen und Ihre Angebote aufmerksam.

Sie werden auch ein viel breiteres Spektrum an Interessenten ansprechen, was Ihr Verkaufspotenzial erhöht – und Sie letztendlich zu einer Autorität in Ihrer Branche macht.

2) Gewinnen Sie mehr Vertrauen und Loyalität

Im Microsoft-Bericht 2020 Psychology of Inclusion and the Effects on Advertising gaben 70 % der Verbraucher der Generation Z an, dass sie Marken, die Vielfalt in ihrem Marketingmaterial repräsentieren, mehr vertrauen. Weitere 69 % von ihnen gaben an, dass sie diese Marken als authentischer ansehen.

Eine Marke zu haben, die als authentisch und vertrauenswürdig wahrgenommen wird, bedeutet, dass viel mehr Menschen Ihrem Unternehmen treu bleiben – und Sie vor allen Ihren Mitbewerbern wählen werden.

3) Höhere Konversionsraten und Verkäufe

Das ultimative Ziel jeder Marketingkampagne ist der Verkauf, und mit vielfältigem Content-Marketing werden Sie im Laufe der Zeit eine deutliche Steigerung der Konversionen und Verkäufe feststellen, da immer mehr Menschen beginnen, Ihrer Marke treu zu bleiben. Schließlich ist es viel einfacher, Kunden zu halten, als sie zu gewinnen.

Tipps zum Erstellen von inklusiven Inhalten

Hier sind sieben Tipps, die Sie umsetzen können, um großartige Inhalte zu erstellen, die Ihre Inklusivitäts- und Diversitätsstrategie unterstützen.

1. Starten Sie intern

Schon mal den Spruch gehört: „Ein Unternehmen ist nichts anderes als seine Mitarbeiter“? Nun, dieses Sprichwort ist sehr wahr, wenn es um Inklusivität und Vielfalt geht.

Auch wenn viele Unternehmen vielfältige Belegschaften haben, laden sie nicht unbedingt die richtigen Leute an einen Tisch ein, wenn sie Content-Marketing-Materialien erstellen.

Indem Sie ein vielfältiges Team zum Brainstorming von Inhaltsideen einsetzen und es ansprechen, wenn etwas nicht stimmt, können Sie vermeiden, dass Inhalte in Ihre Inhalte aufgenommen werden, die für verschiedene Communitys sensibel sein könnten. Ein vielfältiges Team wird Wunder für die Fähigkeit Ihrer Marke bewirken, an einer Vielzahl von sozialen und internen Themen zusammenzuarbeiten.

Stattdessen werden Ihre Inhalte unterschiedliche Stimmen verstärken – was ein viel breiteres Publikum ansprechen und ihnen helfen wird, sich besser mit Ihrer Marke zu verbinden.

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2. Verstehen Sie Ihr Publikum besser

Obwohl es wichtig ist, jeden zu respektieren, bedeutet dies nicht, dass Ihre Inhalte Gruppen ansprechen müssen, die nicht an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen für Bartpflegeprodukte besitzen, sind Frauen nicht Ihre primäre Zielgruppe . Wenn Sie Altersvorsorgeprodukte bewerben, würden Sie auf die gleiche Weise nicht auf College-Studenten abzielen.

Der Schlüssel hier ist, Recherchen über Ihr Publikum anzustellen und jedes Merkmal zu bestimmen, das erwähnt werden kann und nicht. Was ist Ihrem Publikum wichtig? Wie ist ihre Meinung zu bestimmten Themen?

Sie können diese Informationen finden, indem Sie verschiedene Teammitglieder befragen, die zur gleichen Gruppe wie Ihre Zielgruppe gehören, zu Branchenveranstaltungen gehen, Fokusgruppen arrangieren, Kunden in E-Mails und Umfragen nach Input fragen usw.

Von dort aus können Sie Zielgruppenpersönlichkeiten entwickeln, um sicherzustellen , dass Ihre Inhalte mit ihren Überzeugungen, Eigenschaften und dem, was sie für wichtig halten, übereinstimmen. Denken Sie daran, ihre demografischen und psychografischen Daten zu berücksichtigen, wenn Sie diese Personas erstellen.

Sobald Sie wissen, wer Ihre ideale Zielgruppe ist, können Sie nützliche Tools wie ein E- Mail-Finder-Tool verwenden , um mehr Leads und Reichweite zu finden und mit einer vielfältigeren Gruppe von Menschen in Kontakt zu treten.

3. Verwenden Sie inklusive Bilder

Achten Sie darauf, dass Ihre Bilder ausgewogen sind und Offenheit und Verbundenheit signalisieren.

• Versuchen Sie, Bilder zu verwenden, die Verbindungen und Beziehungen zwischen verschiedenen Menschen zeigen.
• Beziehen Sie eine Vielzahl unterschiedlicher Personen in Ihre Bilder ein (verschiedene Rassen, Körperformen, Personen mit einzigartigen Untergruppen usw.), insbesondere von Ihrem verwendeten Produkt.
• Geben Sie jeder Person in Ihren Bildern eine ähnliche Hervorhebung und stellen Sie sicher, dass sich keine über oder unter den anderen abhebt.

4. Wählen Sie Ihre Worte gut

Inklusivität hängt auch davon ab, wie Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren.

Die Worte, die Sie verwenden, spiegeln Ihre Marke und Ihre Werte wider. Wenn es um Content-Marketing geht, überspringen Sie die Geschäftssprache und entscheiden Sie sich für einen gesprächigeren und lockereren Ton.

Es ist nicht nur zugänglicher, sondern auch besser lesbar und ermöglicht es einem breiteren Publikum, Ihr Unternehmen zu verstehen und sich mit ihm zu verbinden.

Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre Autoren und Redakteure darauf vorzubereiten, darauf zu achten, was sie schreiben, und regelmäßig Stilrichtlinien zu Rate zu ziehen, wenn sie nicht wissen, wie bestimmte Dinge formuliert werden müssen.

Beispiele für Wörter, die Sie in Ihren Inhalt aufnehmen können:

5. Machen Sie Ihre Inhalte für alle leicht zugänglich

Sie müssen Ihre Inhalte auch für Menschen mit Behinderungen zugänglich machen.

Denken Sie beispielsweise an Dinge wie eine einfache Navigation für Personen, die nicht sehen können, die Verwendung von Untertiteln in all Ihren Videos für Personen, die nicht hören können, einschließlich Transkriptionen für Audiointerviews, nicht nur die Unterscheidung von Optionen nach Farbe usw.

Auf diese Weise können alle Personen, die an Ihren Inhalten und Produkten interessiert sind, darauf zugreifen und sich daran erfreuen.

6. Übertreiben Sie es nicht

Während Vielfalt und Inklusivität großartige Initiativen sind, sollte Ihre Marke nicht übertreiben, wenn sie versucht zu kommunizieren, dass sie vielfältig ist. Dies kann den gegenteiligen Effekt haben und bestimmte Segmente Ihres Publikums beleidigen.

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Inhalte immer noch die Aufrichtigkeit Ihres Engagements für Vielfalt auf organische Weise widerspiegeln, anstatt es Ihrem Publikum aufzuzwingen und als falsch oder gefühllos zu wirken.

7. Erstellen Sie Diskussionen

Sie können Ihrem Publikum zeigen, dass Ihre Marke integrativ und offen für Veränderungen ist, indem Sie Diskussionen über aktuelle und kritische Angelegenheiten eröffnen. Auf diese Weise weiß Ihr Publikum, dass Ihnen seine Ansichten und Gefühle am Herzen liegen.

Sie müssen jedoch klarstellen, dass Sie nur dazu da sind, die Angelegenheit zu diskutieren und nicht zu führen. Vermeiden Sie in Ihren Diskussionen Annahmen und kühne Aussagen, ohne einen Blick auf die Hintergründe zu werfen.

Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung inklusiver Inhalte

Nachdem Sie nun gesehen haben, wie wichtig es ist, integrative Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, die die Eigenschaften und Überzeugungen Ihres Publikums ansprechen, können Sie fortfahren und die oben genannten Tipps befolgen, um hervorragende, authentische Inhalte zu erstellen.

Du hast bereits eine Content-Marketing-Strategie, weißt aber nicht, ob sie erfolgreich ist? Achten Sie auf diese 10 Anzeichen, um festzustellen, ob Ihre Content-Marketing-Strategie gescheitert ist oder nicht .

Autor Bio:

Chante Smith ist eine leidenschaftliche freiberufliche Content-Autorin mit Erfahrung in Social Media und Content-Marketing. In ihrer Freizeit liest sie gerne – Belletristik und Sachbücher – und spielt gerne mit ihren beiden Fellnasen. Kontaktieren Sie Chante per E-Mail unter [email protected]