8 استراتيجيات تسويق التجزئة البسيطة التي من شأنها زيادة مبيعاتك

عندما يكون لديك الكثير من المنافسين الذين يبيعون عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت أو كليهما ، فقد يكون بيع المنتجات والبضائع من متجر البيع بالتجزئة مهمة. كان الحصول على عملاء جدد لتجربة متجر أسهل في الماضي مما هو عليه الآن. لتمييز نفسها عن منافسيها ، تجمع معظم المتاجر بين تجربة تسوق مريحة وأسعار تنافسية وتستخدم استراتيجيات تسويق مختلفة للبيع بالتجزئة.

لكن الأمور اليوم مختلفة. بصفتك مالك متجر حديث ، يجب عليك إنشاء تفاعلات هادفة مع العملاء في كل نقطة من عملية الشراء الخاصة بهم. يجب عليك إعادة ابتكار استراتيجيات تسويق التجزئة الخاصة بك باستمرار وتوفير تجربة عملاء مذهلة للبقاء على صلة. ومع ذلك ، فإن وضع وتنفيذ استراتيجيات تسويق التجزئة المبتكرة والإبداعية ليس دائمًا أمرًا سهلاً.

استراتيجيات تسويق التجزئة

لقد وضعنا قائمة من استراتيجيات تسويق التجزئة المبتكرة والفعالة للغاية لمتجرك والتي ستساعدك على تعزيز المبيعات الآن وفي المستقبل: -

1. الاستفادة بشكل أفضل من مساحة التسويق الحالية الخاصة بك

قبل التفرع إلى استراتيجيات تسويق التجزئة الأخرى ، من الأفضل تحقيق أقصى استفادة مما لديك بالفعل. يستخدم تجار التجزئة هذه المساحات المذكورة أدناه لفترة طويلة ، ولكن طريقة استخدامها قد تغيرت بشكل كبير على مر السنين. هؤلاء هم:-

• كوربسايد
• عرض في النافذة
• تجارة

ستساعدك عروض الرصيف والنافذة على زيادة حركة المرور على الأقدام وتحسين صورة علامتك التجارية. بمجرد دخول العملاء إلى عملك ، سيساعدك تحسين إستراتيجية تسويق تجارة التجزئة الخاصة بك على زيادة حجم السلة.

2. توسيع نطاق وصولك عبر وسائل التواصل الاجتماعي

البيع بالتجزئة هي صناعة يحركها المستهلك ، وهي مثالية للترويج على منصات التواصل الاجتماعي للجماهير المكونة في الغالب من المستهلكين. Facebook و Instagram و Pinterest هي شبكات وسائط اجتماعية شهيرة ذات قواعد مستخدمين كبيرة تسمح للمحلات التجارية بتسويق سلعها. ومع ذلك ، مع حجم المحتوى الذي يتعرض له كل مستخدم على منصات التواصل الاجتماعي هذه الأيام ، قد يكون من الصعب التميز والتفاعل مع جمهورك.

إذا نظرت عن كثب ، ستلاحظ أن معظم شركات الوسائط الاجتماعية الناجحة بدأت بمنصة أو اثنتين. امتدوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى بعد إثبات وجودهم.

من الأهمية بمكان أن تحذو حذوها إذا كنت ترغب في الازدهار في استراتيجيات تسويق التجزئة. بناءً على الأشياء التي تبيعها والجمهور الذي تحاول الوصول إليه ، اسأل نفسك عن القناة التي تناسبك بشكل أفضل.

3. استخدم Google للترويج لشركتك

تقدم Google مجموعة متنوعة من الأدوات للتجار لتحسين ظهورهم عبر الإنترنت وجذب الأشخاص إلى متاجرهم أو مواقعهم على الويب. كما أنه يمتلك أكثر من 90٪ من سوق محركات البحث وهو محرك البحث الافتراضي لعدد كبير من المستهلكين.

يتوقع المستهلكون اليوم المعلومات في متناول أيديهم ، ويريدونها على الفور. حتى إذا أراد شخص ما شراء شيء ما من متجر مادي ، فإنه لا يريد الخروج والبحث عن واحد. قد يرغبون في العثور على شركة تبيع الأشياء التي يريدونها عبر الإنترنت وزيارتها متى كان ذلك مناسبًا لهم.

تمنح Google التجار العديد من الخيارات لتوسيع وجودهم عبر الإنترنت وتسهيل تحديد موقعهم على المتسوقين. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تشغيل خدمات Google في شركتك: -

• صفحة "نشاطي التجاري على Google"
• إعلانات التسوق على جوجل

نصيحة احترافية: لتعزيز المبيعات من خلال هذه القناة ، من الجيد استخدام صور عالية الجودة لمنتجاتك والعناوين ذات الصلة.

4. تكوين شراكات وشراكات على مستوى العلامة التجارية

يمكن استخدام إقامة العلاقات المناسبة ذات الصلة بعلاماتك التجارية كجزء من استراتيجيات تسويق التجزئة الخاصة بك ، وفي الوقت المناسب ، يمكن أن تؤتي ثمارًا كبيرًا لشركتك. دعنا نلقي نظرة على بعض أنواع التعاون المختلفة التي يمكنك إجراؤها في استراتيجية تسويق التجزئة الخاصة بك: -

• التسويق مع المؤثرين
• يعد التعاون مع الشركات الصغيرة الأخرى فكرة جيدة.

5. التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني من أكثر أساليب التسويق المتاحة فعالية من حيث التكلفة. يبلغ معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني 28٪ إلى 33٪ ، لكن معدل فتح الرسائل النصية هو 99٪ ، مع قراءة 97٪ خلال 15 دقيقة من الإرسال. يمكن أيضًا استخدام الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني كجزء من خطة التسويق الرقمي للبيع بالتجزئة ، وهي تزداد شعبية بين تجار التجزئة حيث أصبحت الهواتف المحمولة والإنترنت أكثر شيوعًا.

تتيح لك حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الاستفادة من قوة الاتصال المباشر عبر الهاتف المحمول لزيادة ولاء العملاء وجذب عملاء جدد والاحتفاظ بهم.

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المعيار والمتوقع من مدير تسويق حديث لشركة ما ، مع المزيد والمزيد من الحلول المتاحة في السوق لمراسلات البريد الإلكتروني الجماعية التي تستخدمها العديد من القطاعات على الرغم من عدم استعدادها جيدًا للتكنولوجيا.

شهد المسوقون في مجموعة متنوعة من الصناعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة ، عائدًا مرتفعًا على الاستثمار من مبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

6. كن على صلة بمجتمعك

أصبح العالم أصغر نظرًا لأن الإنترنت والنقل منخفض التكلفة يغيران عادات السفر لدى الناس. حتى لو كانوا يعيشون على بعد آلاف الكيلومترات ، يمكنك الوصول إليهم رقميًا وجسديًا. من المغري محاولة الوصول إلى جمهور أكبر والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص بجهودك التسويقية.

ومع ذلك ، نظرًا لأنه من المحتمل أن يكون جزء كبير من عملائك من السكان المحليين ، فستحتاج إلى تلبية احتياجاتهم وجعلهم يشعرون بالتميز مع حملات التسويق بالتجزئة وبرامج الولاء المحلية. يمكنك المشاركة في الأنشطة التالية: -

• للتفاعل مع جمهورك المحلي ، قم بإعداد متاجر منبثقة في مواقع أو أحداث محلية معروفة.
• استخدم تقنيات الاستهداف الجغرافي على Facebook و Instagram و Google لإنشاء حملات إعلانية مخصصة لهم.

7. إنشاء برامج الإحالة

أفضل المسوقين في تجارة التجزئة هم عملاء سعداء. سيقدمون لك ترويجًا شفهيًا مجانيًا. يثق العديد من المستهلكين أيضًا في توصيات الأصدقاء والعائلة أكثر من الإعلانات أو حملات البيع بالتجزئة الأخرى. نظرًا لأن العميل الذي يقترحه صديق يزيد احتمالية إجرائه لعملية شراء بمقدار 4 مرات ، فإن التسويق بالإحالة يساعدك على جذب العملاء إلى متجر البيع بالتجزئة الخاص بك ويزيد من احتمالية زيادة المبيعات.

يميل العملاء الذين تمت إحالتهم إلى شركتك أيضًا إلى المشاركة في برامج الولاء الأخرى. تساعدك هذه البرامج أيضًا في الحفاظ على رضا عملائك الحاليين من خلال توفير حافز لهم لنشر الكلمة عنك.

8. معالجة التحديات المجتمعية الهامة

أصبح المستهلكون أكثر وعيًا من أي وقت مضى ، وهم يريدون دعم شركة تدافع عن القضايا الاجتماعية. وفقًا للاستطلاعات ، يغير 79 ٪ من المستهلكين قراراتهم الشرائية اعتمادًا على المسؤولية الاجتماعية أو الشمولية أو التأثير البيئي. يعد التعامل مع موضوعات مهمة طريقة رائعة للترويج لشركتك وقد يكون أيضًا أحد مكونات إستراتيجية علامة البيع بالتجزئة الخاصة بك. توجد طرق عديدة لإحداث تأثير اجتماعي إيجابي مع مواردك كمتجر ، ولكن يجب عليك القيام بذلك بشكل أخلاقي ودون الإضرار بمشاعر الناس.

لتعزيز الظهور والسمعة لدى جمهورك المستهدف ، يمكنك التعامل مع مؤسسة خيرية محلية وتنفيذ حملات توعية معهم. تأكد من أن رسالتك واضحة حتى يفهم عملاؤك ما تفعله ويمكنهم المشاركة إذا أرادوا ذلك.

استنتاج

تستخدم استراتيجيات تسويق التجزئة الثمانية الموضحة أعلاه مجموعة متنوعة من قنوات التسويق للوصول إلى جمهورك المستهدف. مع وجود العديد من قنوات التسويق التي يمكن الوصول إليها اليوم ، قد يكون تحديد القنوات المناسبة لك ولشركتك أمرًا صعبًا. الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه مسوقو التجزئة هو الغرق في الاحتمالات. تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء حملتك التسويقية التالية أو حملتك الترويجية للبيع بالتجزئة في تحديد أهدافك.

تذكر دائمًا اختيار استراتيجيات تسويق التجزئة لمتجرك بعد تحديد أهدافك ، وليس العكس. مفتاح النجاح هو تجربة العديد من الطرق ، وفحص أداء كل مسار ، واختيار خطة تسويق متجر البيع بالتجزئة التي تمنحك أفضل عائد على الاستثمار.