8 กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกง่ายๆ ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ

เมื่อคุณมีคู่แข่งจำนวนมากที่ขายออนไลน์ ออฟไลน์ หรือทั้งสองอย่าง การขายสินค้าและสินค้าจากร้านค้าปลีกของคุณอาจเป็นงาน การหาลูกค้าใหม่ๆ มาลองร้านทำได้ง่ายขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ร้านค้าส่วนใหญ่รวมประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายกับราคาที่แข่งขันได้และใช้กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกที่แตกต่างกัน

วันนี้แม้ว่าสิ่งต่าง ๆ ในฐานะเจ้าของร้านค้าสมัยใหม่ คุณต้องสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าในทุกจุดของกระบวนการจัดซื้อ คุณต้องคิดค้นกลยุทธ์การตลาดค้าปลีกของคุณอย่างต่อเนื่องและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม การคิดค้นและใช้กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์นั้นไม่ได้ตรงไปตรงมาเสมอไป

กลยุทธ์การตลาดค้าปลีก

เราได้จัดทำรายการกลยุทธ์การตลาดค้าปลีกที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายทั้งในปัจจุบันและอนาคต:-

1. ใช้ประโยชน์จากพื้นที่การตลาดปัจจุบันของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ก่อนที่จะขยายไปสู่กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกอื่นๆ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วให้มากที่สุด ผู้ค้าปลีกใช้พื้นที่เหล่านี้มาเป็นเวลานานแล้ว แต่วิธีการใช้พื้นที่ดังกล่าวได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากตลอดหลายปีที่ผ่านมา เหล่านี้คือ:-

• ริมทาง
• แสดงในหน้าต่าง
• ขายสินค้า

การแสดงริมทางและริมหน้าต่างจะช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเดินเท้าและปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เมื่อลูกค้าอยู่ในธุรกิจของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดขายปลีกสินค้าของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มขนาดตะกร้า

2. ขยายการเข้าถึงของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

การค้าปลีกเป็นอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนโดยผู้บริโภค เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่ประกอบด้วยผู้บริโภคเป็นส่วนใหญ่ Facebook, Instagram และ Pinterest เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่อนุญาตให้ร้านค้าทำการตลาดสินค้าของตน อย่างไรก็ตาม ด้วยปริมาณเนื้อหาที่ผู้ใช้แต่ละคนถูกโจมตีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน การโดดเด่นและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอาจเป็นเรื่องยาก

หากสังเกตดีๆ คุณจะสังเกตเห็นว่าธุรกิจโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่เริ่มต้นจากหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์ม พวกเขาขยายไปยังไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ หลังจากปรากฏตัวแล้ว

สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในกลยุทธ์การตลาดค้าปลีก จากสิ่งที่คุณขายและผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึง ให้ถามตัวเองว่าช่องทางใดที่เหมาะกับคุณที่สุด

3. ใช้ Google เพื่อโปรโมตบริษัทของคุณ

Google นำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับผู้ขายเพื่อปรับปรุงการแสดงข้อมูลออนไลน์และดึงดูดผู้คนให้มาที่ร้านค้าหรือเว็บไซต์ของตน นอกจากนี้ยังเป็นเจ้าของตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นมากกว่า 90% และเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นเริ่มต้นสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก

ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังข้อมูลไว้เพียงปลายนิ้วสัมผัส และพวกเขาต้องการทันที แม้ว่าบางคนต้องการซื้อของจากร้านค้าจริง พวกเขาไม่ต้องการออกไปหาซื้อ พวกเขาอาจต้องการหาธุรกิจที่ขายสิ่งที่พวกเขาต้องการทางออนไลน์และเยี่ยมชมเมื่อใดก็ตามที่สะดวกสำหรับพวกเขา

Google ช่วยให้ผู้ค้ามีตัวเลือกมากมายในการขยายสถานะออนไลน์และทำให้ผู้ซื้อค้นหาได้ง่ายขึ้น ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถนำบริการของ Google มาใช้กับบริษัทของคุณได้:-

• หน้า Google My Business
• โฆษณา Shopping บน Google

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ในการส่งเสริมการขายผ่านช่องทางนี้ ควรใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์และชื่อที่เกี่ยวข้อง

4. สร้างความร่วมมือและความร่วมมือภายในแบรนด์

การใช้ความสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณนั้นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดค้าปลีก และในช่วงเวลาที่เหมาะสม ก็สามารถให้ผลตอบแทนมหาศาลแก่บริษัทของคุณได้ มาดูการทำงานร่วมกันประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้ในกลยุทธ์การตลาดค้าปลีกของคุณ:-

• การตลาดกับอินฟลูเอนเซอร์
• การร่วมมือกับบริษัทขนาดเล็กอื่นๆ เป็นความคิดที่ดี

5. ทำการตลาดผ่าน SMS และ Email

การตลาดผ่าน SMS และอีเมลเป็นสองกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่าที่สุด อีเมลมีอัตราการเปิด 28% ถึง 33% แต่ข้อความมีอัตราการเปิด 99% โดย 97% อ่านภายใน 15 นาทีหลังจากส่ง คุณสามารถใช้ SMS และอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดดิจิทัลสำหรับร้านค้าปลีกของคุณได้ และกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้ค้าปลีก เนื่องจากโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น

แคมเปญการตลาดผ่าน SMS ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการสื่อสารเคลื่อนที่โดยตรงเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้าและดึงดูดและรักษาลูกค้าใหม่

การตลาดผ่านอีเมลได้กลายเป็นมาตรฐานและคาดหวังจากผู้จัดการฝ่ายการตลาดสมัยใหม่ของบริษัท ด้วยโซลูชันที่เข้าถึงได้ในตลาดสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมากที่ภาคส่วนต่างๆ ใช้แม้ว่าจะไม่ได้เตรียมเทคโนโลยีมาอย่างดีก็ตาม

นักการตลาดในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการค้าปลีก ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มขึ้นจากการริเริ่มการตลาดผ่านอีเมล

6. มีความเกี่ยวข้องในชุมชนของคุณ

โลกกำลังเล็กลงเมื่ออินเทอร์เน็ตและการคมนาคมราคาประหยัดเปลี่ยนพฤติกรรมการเดินทางของผู้คน แม้ว่าพวกมันจะอยู่ห่างออกไปหลายพันกิโลเมตร แต่คุณสามารถเข้าถึงได้ทั้งทางดิจิทัลและทางร่างกาย การพยายามเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดด้วยความพยายามทางการตลาดของคุณเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณมีแนวโน้มว่าจะเป็นคนในท้องถิ่น คุณจึงควรให้ความสำคัญกับพวกเขาและทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษด้วยแคมเปญการตลาดค้าปลีกในท้องถิ่นและโปรแกรมความภักดี คุณสามารถเข้าร่วมในกิจกรรมต่อไปนี้:-

• หากต้องการโต้ตอบกับผู้ชมในพื้นที่ของคุณ ให้ตั้งค่าร้านค้าแบบป๊อปอัปในสถานที่หรือกิจกรรมที่มีชื่อเสียงในท้องถิ่น
• ใช้เทคโนโลยีการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ของ Facebook, Instagram และ Google เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่เหมาะกับพวกเขา

7. สร้างโปรแกรมอ้างอิง

นักการตลาดที่ดีที่สุดของธุรกิจค้าปลีกของคุณคือลูกค้าที่มีความสุข พวกเขาจะให้โปรโมชั่นแบบปากต่อปากฟรีแก่คุณ คำแนะนำเพื่อนและครอบครัวยังได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคจำนวนมากมากกว่าโฆษณาหรือแคมเปญค้าปลีกอื่นๆ เนื่องจากลูกค้าที่เพื่อนแนะนำมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น 4 เท่า การตลาดแบบอ้างอิงจึงช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้ามายังร้านค้าปลีกของคุณและมีแนวโน้มที่จะเพิ่มยอดขาย

ลูกค้าที่ได้รับการอ้างอิงถึงบริษัทของคุณมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีอื่นๆ มากขึ้น โปรแกรมเหล่านี้ยังช่วยให้คุณรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณให้พอใจด้วยการมอบสิ่งจูงใจให้พวกเขาเพื่อเผยแพร่เกี่ยวกับคุณ

8. จัดการกับความท้าทายทางสังคมที่สำคัญ

ผู้บริโภคมีสติสัมปชัญญะมากกว่าเดิม และพวกเขาต้องการสนับสนุนบริษัทที่ยืนหยัดเพื่อสังคม จากการสำรวจพบว่า 79% ของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจซื้อโดยขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบต่อสังคม การไม่แบ่งแยก หรือผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม การรับหัวข้อสำคัญเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตบริษัทของคุณ และอาจเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบรนด์ค้าปลีกของคุณ มีหลายวิธีในการสร้างผลกระทบทางสังคมในเชิงบวกด้วยทรัพยากรของคุณในฐานะร้านค้า แต่คุณต้องทำอย่างมีจริยธรรมและไม่ทำร้ายความรู้สึกของผู้คน

เพื่อเพิ่มการเปิดเผยและชื่อเสียงภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณอาจมีส่วนร่วมกับองค์กรการกุศลในท้องถิ่นและดำเนินการรณรงค์สร้างความตระหนักกับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจนเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณทำและสามารถเข้าร่วมได้หากต้องการ

บทสรุป

กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกแปดประการที่กล่าวถึงข้างต้นใช้ช่องทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยช่องทางการตลาดมากมายที่เข้าถึงได้ในปัจจุบัน การตัดสินใจว่าช่องทางใดเหมาะกับคุณและบริษัทของคุณจึงอาจเป็นเรื่องยาก ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดโดยนักการตลาดค้าปลีกกำลังจมอยู่ในความเป็นไปได้ ขั้นตอนแรกในการสร้างแคมเปญการตลาดหรือการส่งเสริมการขายครั้งต่อไปของคุณคือการสร้างวัตถุประสงค์ของคุณ

อย่าลืมเลือกกลยุทธ์การตลาดค้าปลีกสำหรับร้านค้าของคุณหลังจากที่คุณตั้งเป้าหมายแล้ว ไม่ใช่ในทางกลับกัน กุญแจสู่ความสำเร็จคือการลองใช้วิธีการต่างๆ มากมาย ตรวจสอบประสิทธิภาพของแต่ละแทร็ก และเลือกแผนการตลาดสำหรับร้านค้าปลีกที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดแก่คุณ