8 prostych strategii marketingu detalicznego, które zwiększą sprzedaż

Kiedy masz tak wielu konkurentów sprzedających online, offline lub obie te rzeczy, sprzedawanie produktów i towarów z Twojego sklepu detalicznego może być zadaniem. W przeszłości pozyskiwanie nowych klientów do wypróbowania sklepu było łatwiejsze niż obecnie. Aby odróżnić się od konkurencji, większość sklepów łączy wygodę zakupów z konkurencyjnymi cenami i stosuje różne strategie marketingu detalicznego.

Dziś jednak sytuacja wygląda inaczej. Jako właściciel nowoczesnego sklepu musisz tworzyć znaczące interakcje z klientami na każdym etapie ich procesu zakupowego. Aby pozostać aktualnym, musisz nieustannie odkrywać na nowo swoje strategie marketingu detalicznego i zapewniać klientom niesamowite wrażenia. Jednak wymyślanie i wdrażanie innowacyjnych i kreatywnych strategii marketingu detalicznego nie zawsze jest proste.

Strategie marketingu detalicznego

Stworzyliśmy listę innowacyjnych i niezwykle skutecznych strategii marketingu detalicznego dla Twojego sklepu, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż zarówno teraz, jak i w przyszłości:-

1. Lepiej wykorzystaj swoją obecną przestrzeń marketingową

Zanim przejdziesz do innych strategii marketingu detalicznego, najlepiej wykorzystać to, co już masz. Detaliści od dawna korzystają z tych niżej wymienionych przestrzeni, ale sposób, w jaki z nich korzystają, znacznie się zmienił na przestrzeni lat. To są:-

• Przy krawężniku
• Wyświetl w oknie
• Merchandising

Ekspozycje na krawężnikach i witrynach pomogą Ci zwiększyć ruch pieszy i poprawić wizerunek Twojej marki. Gdy klienci znajdą się w Twojej firmie, zoptymalizowanie strategii marketingu detalicznego merchandisingu pomoże Ci zwiększyć rozmiar koszyka.

2. Rozszerz swój zasięg za pośrednictwem mediów społecznościowych

Handel detaliczny to branża zorientowana na konsumentów, idealnie nadaje się do promocji na platformach społecznościowych wśród odbiorców składających się głównie z konsumentów. Facebook, Instagram i Pinterest to popularne sieci społecznościowe z dużymi bazami użytkowników, które pozwalają sklepom sprzedawać swoje towary. Jednak ze względu na ilość treści, którą każdy użytkownik jest obecnie bombardowany na platformach społecznościowych, trudno jest wyróżnić się i nawiązać kontakt z publicznością.

Jeśli przyjrzysz się uważnie, zauważysz, że najbardziej udane firmy zajmujące się mediami społecznościowymi zaczynały od jednej lub dwóch platform. Po ustaleniu swojej obecności rozszerzyli się na inne serwisy społecznościowe.

Jeśli chcesz rozwijać się w strategiach marketingu detalicznego, ważne jest, aby pójść w ich ślady. Zadaj sobie pytanie, który kanał najlepiej Ci odpowiada, na podstawie rzeczy, które sprzedajesz i odbiorców, do których chcesz dotrzeć.

3. Użyj Google do promowania swojej firmy

Google oferuje sprzedawcom różnorodne narzędzia, które poprawiają ich widoczność w internecie i przyciągają ludzi do ich sklepów lub witryn. Posiada również ponad 90% rynku wyszukiwarek i jest domyślną wyszukiwarką dla ogromnej liczby konsumentów.

Konsumenci oczekują dziś informacji na wyciągnięcie ręki i chcą ich natychmiast. Nawet jeśli ktoś chce kupić coś w sklepie fizycznym, nie chce wychodzić i szukać. Mogą chcieć znaleźć firmę, która sprzedaje online rzeczy, które chcą i odwiedzają, kiedy jest to dla nich wygodne.

Google daje sprzedawcom wiele możliwości rozszerzenia ich obecności w internecie i ułatwienia kupującym ich zlokalizowania. Oto kilka sposobów wykorzystania usług Google do pracy w Twojej firmie:-

• Strona Google Moja Firma
• Reklamy produktowe w Google

Wskazówka dla profesjonalistów: aby promować sprzedaż za pośrednictwem tego kanału, warto użyć wysokiej jakości zdjęć produktów i odpowiednich tytułów.

4. Tworzenie współpracy i partnerstwa pod marką

Wykreowanie odpowiednich relacji, istotnych dla Twoich marek, może zostać wykorzystane jako część Twoich strategii marketingu detalicznego i we właściwym momencie może się bardzo opłacić Twojej firmie. Rzućmy okiem na niektóre z różnych rodzajów współpracy, które możesz nawiązać w swojej strategii marketingu detalicznego: –

• Marketing z influencerami
• Współpraca z innymi małymi firmami to dobry pomysł.

5. Marketing przez SMS i e-mail

Marketing SMS i e-mail to dwie z najbardziej opłacalnych dostępnych taktyk marketingowych. Wiadomości e-mail mają wskaźnik otwarć od 28 do 33%, ale wiadomości tekstowe mają wskaźnik otwarć na poziomie 99%, przy czym 97% są czytane w ciągu 15 minut od transmisji. SMS-y i e-maile mogą być również wykorzystywane jako część Twojego planu marketingu cyfrowego i stają się coraz bardziej popularne wśród sprzedawców, ponieważ telefony komórkowe i Internet stają się coraz bardziej popularne.

Kampanie marketingowe SMS pozwalają wykorzystać siłę bezpośredniej komunikacji mobilnej, aby zwiększyć lojalność klientów oraz przyciągnąć i utrzymać nowych klientów.

E-mail marketing stał się standardem i jest oczekiwany od nowoczesnego menedżera marketingu firmy, a na rynku dostępnych jest coraz więcej rozwiązań do masowego e-mailingu, które stosuje wiele sektorów, mimo że nie są dobrze przygotowane pod kątem technologii.

Marketerzy z różnych branż, w tym handlu detalicznego, zauważyli rosnący zwrot z inwestycji dzięki inicjatywom e-mail marketingu.

6. Bądź odpowiedni w swojej społeczności

Świat staje się coraz mniejszy, ponieważ Internet i tani transport zmieniają nawyki podróżnicze. Nawet jeśli mieszkają tysiące kilometrów dalej, możesz do nich dotrzeć zarówno cyfrowo, jak i fizycznie. Kusząca jest próba dotarcia do większej liczby odbiorców i dotarcia z działaniami marketingowymi do jak największej liczby osób.

Jednak ze względu na to, że duża część Twoich klientów to prawdopodobnie miejscowi, warto zadbać o nich i sprawić, by czuli się wyjątkowo dzięki lokalnym kampaniom marketingowym i programom lojalnościowym. Możesz uczestniczyć w następujących działaniach:-

• Aby wchodzić w interakcje z lokalną publicznością, skonfiguruj wyskakujące sklepy w dobrze znanych lokalnych lokalizacjach lub wydarzeniach.
• Korzystaj z Facebooka, Instagrama i technologii geotargetingu Google, aby tworzyć dostosowane do nich kampanie reklamowe.

7. Ustanów programy polecające

Najlepsi sprzedawcy w Twojej firmie to zadowoleni klienci. Zapewnią Ci bezpłatną promocję szeptaną. Rekomendacje znajomych i rodziny cieszą się również zaufaniem wielu konsumentów bardziej niż reklamom czy innym kampaniom detalicznym. Ponieważ klient zasugerowany przez znajomego jest 4 razy bardziej skłonny do zakupu, marketing polecający pomaga przyciągnąć klientów do Twojego sklepu detalicznego i zwiększa prawdopodobieństwo zwiększenia sprzedaży.

Klienci, którzy zostali skierowani do Twojej firmy, są również bardziej skłonni do udziału w innych programach lojalnościowych. Programy te pomagają również zadowolić obecnych klientów, zapewniając im zachętę do rozpowszechniania informacji o Tobie.

8. Zajmij się ważnymi wyzwaniami społecznymi

Konsumenci są bardziej świadomi niż kiedykolwiek wcześniej i chcą wspierać firmę, która działa na rzecz spraw społecznych. Według badań 79% konsumentów zmienia swoje decyzje zakupowe w zależności od odpowiedzialności społecznej, inkluzywności lub wpływu na środowisko. Podejmowanie ważnych tematów to wspaniały sposób na promocję Twojej firmy i może być również elementem strategii Twojej marki detalicznej. Jest tak wiele sposobów na wywarcie pozytywnego wpływu na społeczeństwo dzięki zasobom sklepu, ale musisz to robić w sposób etyczny i bez ranienia ludzkich uczuć.

Aby zwiększyć widoczność i reputację wśród docelowych odbiorców, możesz zaangażować się w lokalną organizację charytatywną i przeprowadzić z nią kampanie uświadamiające. Upewnij się, że przekaz jest jasny, aby Twoi klienci zrozumieli, co robisz, i mogli w nim uczestniczyć, jeśli chcą.

Wniosek

Osiem opisanych powyżej strategii marketingu detalicznego wykorzystuje różne kanały marketingowe, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Przy tak wielu dostępnych kanałach marketingowych podjęcie decyzji, które z nich są odpowiednie dla Ciebie i Twojej firmy, może być trudne. Najczęstszym błędem popełnianym przez sprzedawców detalicznych jest tonięcie w możliwościach. Pierwszym krokiem w tworzeniu kolejnej kampanii marketingowej lub promocyjnej jest ustalenie celów.

Zawsze pamiętaj, aby wybrać strategie marketingu detalicznego dla swojego sklepu po ustaleniu celów, a nie na odwrót. Kluczem do sukcesu jest wypróbowanie wielu metod, zbadanie wydajności każdego utworu i wybranie planu marketingowego sklepu detalicznego, który zapewni najlepszy zwrot z inwestycji.