8 stratégies simples de marketing de détail qui augmenteront vos ventes

Lorsque vous avez autant de concurrents qui vendent en ligne, hors ligne ou les deux, vendre des produits et des marchandises à partir de votre magasin de détail peut être une tâche ardue. Amener de nouveaux clients à essayer un magasin était plus facile dans le passé qu'il ne l'est maintenant. Pour se différencier de leurs concurrents, la plupart des magasins combinent une expérience d'achat pratique avec des prix compétitifs et utilisent différentes stratégies de marketing de détail.

Aujourd'hui, cependant, les choses sont différentes. En tant que propriétaire de magasin moderne, vous devez créer des interactions significatives avec les clients à chaque étape de leur processus d'achat. Vous devez continuellement réinventer vos stratégies de marketing de détail et offrir une expérience client incroyable pour rester pertinent. Cependant, concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing de détail innovantes et créatives n'est pas toujours simple.

Stratégies de marketing de détail

Nous avons mis en place une liste de stratégies de marketing de détail innovantes et extrêmement efficaces pour votre magasin qui vous aideront à augmenter les ventes maintenant et à l'avenir :-

1. Faites un meilleur usage de votre espace marketing actuel

Avant de vous lancer dans d'autres stratégies de marketing de détail, il est préférable de tirer le meilleur parti de ce que vous avez déjà. Les détaillants utilisent depuis longtemps ces espaces mentionnés ci-dessous, mais la façon dont ils les utilisent a considérablement changé au fil des ans. Ceux-ci sont:-

• En bordure de rue
• Afficher dans la fenêtre
• Marchandisage

Les affichages en bordure de rue et en vitrine vous aideront à augmenter le trafic piétonnier et à améliorer l'image de votre marque. Une fois que les clients sont dans votre entreprise, l'optimisation de votre stratégie de marketing de vente au détail vous aidera à augmenter la taille de votre panier.

2. Étendez votre portée via les médias sociaux

Le commerce de détail est une industrie axée sur le consommateur, il est idéal pour la promotion sur les plateformes de médias sociaux auprès d'un public composé principalement de consommateurs. Facebook, Instagram et Pinterest sont des réseaux sociaux populaires avec de grandes bases d'utilisateurs qui permettent aux magasins de commercialiser leurs produits. Cependant, avec le volume de contenu dont chaque utilisateur est bombardé sur les plateformes de médias sociaux ces jours-ci, il peut être difficile de se démarquer et de s'engager avec votre public.

Si vous regardez attentivement, vous remarquerez que les entreprises de médias sociaux les plus prospères ont commencé avec une ou deux plateformes. Ils se sont étendus à d'autres sites de médias sociaux après avoir établi leur présence.

Il est essentiel de suivre cet exemple si vous souhaitez prospérer dans les stratégies de marketing de détail. En fonction des produits que vous vendez et du public que vous essayez d'atteindre, demandez-vous quel canal vous convient le mieux.

3. Utilisez Google pour promouvoir votre entreprise

Google propose une variété d'outils permettant aux marchands d'améliorer leur visibilité en ligne et d'attirer les gens vers leurs magasins ou leur site Web. Il détient également plus de 90% du marché des moteurs de recherche et est le moteur de recherche par défaut pour un grand nombre de consommateurs.

Aujourd'hui, les consommateurs attendent des informations à portée de main, et ils les veulent immédiatement. Même si quelqu'un veut acheter quelque chose dans un magasin physique, il ne veut pas sortir et en chercher un. Ils pourraient souhaiter trouver une entreprise qui vend les choses qu'ils veulent en ligne et visiter quand cela leur convient.

Google offre aux marchands de nombreuses options pour étendre leur présence en ligne et faciliter leur localisation par les acheteurs. Voici quelques façons de mettre les services de Google au service de votre entreprise :-

• Page Google Mon entreprise
• Annonces Shopping sur Google

Conseil de pro : pour promouvoir les ventes via ce canal, il est judicieux d'utiliser des photographies de haute qualité de vos produits et des titres pertinents.

4. Former des collaborations et des partenariats sur la marque

L'établissement des relations appropriées et pertinentes pour vos marques peut être utilisé dans le cadre de vos stratégies de marketing de détail et, au bon moment, peut être très rentable pour votre entreprise. Jetons un coup d'œil à certains des différents types de collaborations que vous pouvez établir dans votre stratégie de marketing de détail : -

• Marketing avec des influenceurs
• La collaboration avec d'autres petites entreprises est une bonne idée.

5. Marketing par SMS et e-mail

Le SMS et le marketing par e-mail sont deux des tactiques de marketing les plus rentables disponibles. Les e-mails ont un taux d'ouverture de 28 % à 33 %, mais les SMS ont un taux d'ouverture de 99 %, avec 97 % de lecture dans les 15 minutes suivant la transmission. Les SMS et les e-mails peuvent également être utilisés dans le cadre de votre plan de marketing numérique de vente au détail, et ils deviennent de plus en plus populaires parmi les détaillants à mesure que les téléphones mobiles et Internet deviennent plus courants.

Les campagnes de marketing par SMS vous permettent d'utiliser la puissance de la communication mobile directe pour fidéliser vos clients et attirer et fidéliser de nouveaux clients.

L'email marketing est devenu la norme et attendue d'un responsable marketing moderne d'une entreprise, avec de plus en plus de solutions accessibles sur le marché pour l'emailing de masse que de nombreux secteurs emploient bien qu'ils ne soient pas bien préparés avec la technologie.

Les spécialistes du marketing dans divers secteurs, y compris le commerce de détail, ont constaté un retour sur investissement en flèche grâce aux initiatives de marketing par e-mail.

6. Soyez pertinent dans votre communauté

Le monde devient de plus en plus petit à mesure qu'Internet et les transports à bas prix modifient les habitudes de déplacement des gens. Même s'ils vivent à des milliers de kilomètres, vous pouvez les joindre numériquement et physiquement. Il est tentant d'essayer d'atteindre un public plus large et d'atteindre autant de personnes que possible avec vos efforts de marketing.

Cependant, comme une grande partie de vos clients est susceptible d'être des locaux, vous voudrez les satisfaire et les faire se sentir spéciaux avec des campagnes de marketing de détail locales et des programmes de fidélité. Vous pouvez participer aux activités suivantes : -

• Pour interagir avec votre public local, installez des magasins éphémères dans des lieux ou des événements locaux bien connus.
• Utilisez les technologies de ciblage géographique de Facebook, Instagram et Google pour créer des campagnes publicitaires adaptées.

7. Établir des programmes de parrainage

Les meilleurs spécialistes du marketing de votre commerce de détail sont des clients satisfaits. Ils vous fourniront une promotion gratuite de bouche à oreille. De nombreux consommateurs font également plus confiance aux recommandations des amis et de la famille qu'aux publicités ou autres campagnes de vente au détail. Parce qu'un client suggéré par un ami est 4 fois plus susceptible de faire un achat, le marketing de référence vous aide à attirer des clients dans votre magasin de détail et est plus susceptible d'augmenter les ventes.

Les clients qui ont été référés à votre entreprise sont également plus enclins à participer à d'autres programmes de fidélité. Ces programmes vous aident également à satisfaire vos clients actuels en les incitant à faire connaître votre entreprise.

8. Relever les défis sociétaux importants

Les consommateurs sont plus conscients que jamais et veulent soutenir une entreprise qui défend des causes sociales. Selon des enquêtes, 79 % des consommateurs modifient leurs décisions d'achat en fonction de la responsabilité sociale, de l'inclusivité ou de l'impact environnemental. Aborder des sujets importants est une merveilleuse façon de promouvoir votre entreprise et peut également faire partie de votre stratégie de marque de commerce de détail. Il y a tellement de façons d'avoir un impact social positif avec vos ressources en tant que magasin, mais vous devez le faire de manière éthique et sans blesser les sentiments des gens.

Pour augmenter l'exposition et la réputation au sein de votre public cible, vous pouvez vous engager avec un organisme de bienfaisance local et exécuter des campagnes de sensibilisation avec eux. Assurez-vous que votre message est clair afin que vos clients comprennent ce que vous faites et puissent participer s'ils le souhaitent.

Conclusion

Les huit stratégies de marketing de détail décrites ci-dessus utilisent une variété de canaux de marketing pour atteindre votre public cible. Avec autant de canaux marketing accessibles aujourd'hui, il peut être difficile de décider lesquels vous conviennent, à vous et à votre entreprise. L'erreur la plus courante commise par les spécialistes du marketing de détail est de se noyer dans les possibilités. La première étape de la création de votre prochaine campagne de marketing ou de promotion au détail consiste à établir vos objectifs.

N'oubliez jamais de choisir vos stratégies de marketing de détail pour votre magasin après avoir défini vos objectifs, et non l'inverse. La clé du succès est d'essayer de nombreuses méthodes, d'examiner les performances de chaque piste et de choisir le plan marketing du magasin de détail qui vous offre le meilleur retour sur investissement.