وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لـ B2B: استراتيجيات تحقق النتائج

هناك القليل من الأشياء في مجموعة أدوات المسوق بين الشركات التي يمكن أن تقدم عائد استثمار أكبر من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة. مع وجود أكثر من 750 مليون محترف يستخدمون LinkedIn حاليًا ، فمن السهل أن ترى كيف يمكن أن يؤدي النجاح على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية إلى منجم ذهب من الفرص في متناول يدك. ولكن ماذا لو كان بإمكانك الاستفادة بشكل أكبر من إستراتيجيتك الحالية لتسويق الوسائط الاجتماعية العضوية باستخدام قوة الإعلانات المدفوعة والمحتوى المدعوم بدلاً من ذلك؟

بينما يمكن لأي شخص إنشاء منشورات عضوية ، تشير الشبكات الاجتماعية المدفوعة إلى الإعلانات التي تضعها شركة والتي تدفع أيضًا مقابل زيادة التعرض لهذه الإعلانات. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أن تعزز جهودك التسويقية الحالية من خلال زيادة المبيعات واستهداف العملاء المحتملين بشكل أفضل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فيجب أن تفكر في الانضمام إلى 72٪ من المسوقين الآخرين في B2B الذين شهدوا نتائج أسرع باستخدام إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.

في هذه المقالة ، ستكتشف لماذا يجب أن يستفيد مسوقو B2B من قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوع والحصول على استراتيجيات قابلة للتنفيذ تحقق نتائج.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لـ B2B؟

إذا كنت ترغب في الحصول على بحث أكثر دقة يقرنك مع العملاء المستهدفين المناسبين ، فأنت بحاجة إلى الترقية إلى التسويق المدفوع بدلاً من التسويق عبر الوسائط الاجتماعية العضوية. تسمح لك الإعلانات الممولة بإثارة ضجة لشركتك أو عرض الخدمة أو الترويج لمنتجك على شبكات الجهات الخارجية حيث يقضي عملاؤك الكثير من الوقت بالفعل.

لا تستهدف شركات B2B مشتريًا فرديًا ، كما هو الحال في عالم B2C. وبدلاً من ذلك ، فهم يسعون ، أو ينبغي عليهم ، أن يلاحقوا أقسامًا بأكملها ، والذين قد يكون لديهم قوة شرائية تعادل ملايين الدولارات. من الناحية الفلسفية ، من المحتمل أن يحتاج مشترو B2B إلى التثقيف بشأن عرض الخدمة والمعلومات الخاصة بشركتك. تعد مشاهدة الإعلانات في الأماكن التي يترددون عليها طريقة رائعة لجذب العملاء المحتملين.

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة فرصة عظيمة لـ B2B

تقدم وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة فوائد عديدة للمسوقين B2B. تسمح P Aid social للشركات بإيجاد طرق جديدة للتفاعل مع الجماهير التي لولا ذلك لن تكون على دراية بوجودها . يمكنك استخدام الجهود المدفوعة لدعم المبادئ والرسائل التي شاركتها بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي ، بشكل طبيعي. إذا قمت بإنشاء عرض محتوى عالي التحويل ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة توفر فرصة لنشر الكلمة إلى أهدافك المرجوة ورؤية زيادة فورية في التحويلات.

في المتوسط ​​، يستغرق الأمر ثماني نقاط اتصال قبل أن يكون المشتري جاهزًا لإجراء عملية شراء . تعد وسائل التواصل الاجتماعي نقطة اتصال مشتركة بين معظم الأفراد ، حيث يذهب العديد من مشتري B2B إلى شركات البحث والمنتجات.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية للمسوقين بين الشركات ، لأنه في هذه المرحلة ، لم تصبح وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من المحادثة فحسب ، بل أصبحت جزءًا من مسار التحويل. يستخدم 75 ٪ من مشتري B2B وسائل التواصل الاجتماعي في رحلة المشتري الخاصة بهم . من الأهمية بمكان لمسوقي B2B أن تظهر رسالتهم عبر منصات متعددة بتردد كافٍ لإقناع المشترين بالشعور بالمعرفة الكافية لاتخاذ القرار.

استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لـ B2B

تحتاج كل شركة B2B إلى تحديد هدف واضح مقدمًا قبل إطلاق إستراتيجيتك المدفوعة. عادةً ما تتضمن استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة تضييق نطاق المعايير التي تحدد جمهورك بحيث تصل إلى العملاء المحتملين المستهدفين. لتحقيق أقصى استفادة من الحملات الاجتماعية المدفوعة ، حاول دمج هذه الاستراتيجيات الخمس التي أثبتت جدواها.

1. افهم جمهورك

للحصول على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة الأكثر فاعلية ، عليك أن تبدأ بنهج يركز على الجمهور. ابدأ بالتركيز على ما يريده جمهورك حقًا. بمجرد معرفة ما يبحث عنه جمهورك عبر الإنترنت ، يمكنك مساعدتهم في العثور عليه بسهولة من خلال تخصيص إعلاناتك لحثهم على شراء منتجاتك. في هذا النهج ، تحتاج إلى معرفة عدد الأشخاص الذين يتخذون قرار الشراء وفهم الأنظمة الأساسية التي ينجذب إليها جمهورك.

جزء أساسي من المعرفة هو تعريف فريق التسويق الخاص بك بالأشخاص الذين يتخذون قرار الشراء. سيحتاج هؤلاء المشترون إلى التمكين بمعلومات أساسية معينة قبل أن يشعروا بأنهم مستعدون لإجراء عملية الشراء. تعد معرفة المزيد عن جمهورك جزءًا من إستراتيجية وسائط مدفوعة مدروسة جيدًا لأنها تتيح لك استهدافهم بدقة أكبر على المنصات الاجتماعية. ضع في اعتبارك أن معظم الجماهير تريد معرفة المزيد عن الوعي بالعلامة التجارية ونموها ، وهو ما سيتتبعونه بمرور الوقت.

يمكن أن تكون دورات مبيعات B2B طويلة ، لذا اعرف ما يحتاجه جمهورك على المدى الطويل. للقيام بذلك بشكل جيد ، ستحتاج إلى تقسيم جمهورك حسب الموقع وحجم الشركة والاهتمامات حتى تتمكن من تحديد احتياجاتهم. بمجرد القيام بذلك ، سيكون من الأسهل معالجتها في خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة بطريقة تمنحهم ما يريدون بالضبط.

2. افتح مكتبة

يتيح لك امتلاك مكتبة محتوى داخلية أن تكون أكثر إستراتيجية فيما يتعلق باستراتيجياتك الاجتماعية المدفوعة . يمكن أن يصبح المحتوى الداخلي الخاص بك أحد الأصول الجذابة لشركات B2B المهتمة الأخرى. نظرًا لأن العملاء المتوقعين يبحثون عن حل شامل ، فإن البحث عن محتوى عالي الجودة على موقع الويب الخاص بك سيساعدهم على الشعور بالثقة في أن شركتك يمكنها تحقيق النتائج. إن تثقيفهم حول الموضوعات ذات الصلة باحتياجات شركتهم يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في الفوز بأعمالهم.

لا يجب أن يكون المحتوى الموجود في مكتبتك الداخلية معقدًا . يحتاج جمهورك فقط إلى التعرف على المنتجات والخدمات الجديدة والبقاء على اطلاع على آخر الأخبار لشركتك. على الرغم من أن الأمر قد يبدو بسيطًا ، إلا أن هذا هو نوع المحتوى الذي يحصل على النتائج.

جزء من الحفاظ على مستوى التفاعل مرتفعًا هو إعادة مشاركة المحتوى ذي الصلة وإعادة تدويره لجمهور B2B . يمكنك إنشاء أجزاء محتوى متعددة كجزء من مكتبتك الداخلية والتي ستساعد في زيادة المشاركة في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. أثناء إقران المحتوى باستراتيجية الإعلان ، فإنه يخلق تآزرًا ناجحًا يساعد على مشاركة المحتوى الخاص بك من قبل شركات B2B المهتمة لتنمية جمهورك.

3. قهر ينكدين

LinkedIn هو الطفل الذهبي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين B2B. لماذا ا؟ حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، تم الاستشهاد به على أنه يمثل نسبة 97 ٪ من العملاء المتوقعين على وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات على الإنترنت . لهذا السبب ، من الضروري تحسين إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة على LinkedIn. إحدى النصائح الاحترافية التي يجب عليك استخدامها هي الاستفادة من قوة المنشورات الدعائية على LinkedIn بدلاً من الإعلانات المدفوعة العادية. نظرًا لأن هذه تحصل على معدل مشاهدة أعلى ، فيمكنها تعزيز عدد مقل العيون في تحديثاتك وجذب المزيد من الاهتمام لشركتك B2B.

تعتبر إعلانات LinkedIn القياسية رائعة لتقسيم قائمتك واستهداف صانعي القرار الرئيسيين . أسلوب توفير التكاليف الذي يجب أن تستخدمه هو استخدام أداة الخصائص الديمغرافية لموقع الويب المفيدة من LinkedIn ، حيث يمكنك أن ترى بالضبط من يتعامل مع إعلاناتك. تعد معرفة المسمى الوظيفي ، والصناعة ، ومعلومات الشركة بمثابة نقطة انطلاق مهمة لفهم جمهورك ومفيدة لأغراض الاستهداف.

من الأساليب الأخرى التي يمكنك استخدامها إعادة تعيين الغرض من المحتوى الأفضل أداءً كقالب لإنشاء إعلانات مدمجة مع المحتوى . يساعد القيام بذلك بهذه الطريقة على الاندماج مع نغمتك الطبيعية على LinkedIn ويظهر بشكل عضوي أكثر من الإعلان التقليدي. يمكنك أيضًا الاستفادة من المحتوى الأكثر تنزيلًا لتوليد مشاركة لكتابة إعلانك. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة معدل التحويل لأنك تعلم أن هذا المحتوى قد حقق أداءً جيدًا بالفعل ضمن جمهورك المستهدف.

4. تعمل العروض الترويجية قصيرة المدى بشكل أفضل على الإعلانات المدفوعة

ليس سراً أن دورة أخبار B2B طويلة ويمكن أن تستغرق عدة أشهر قبل حدوث البيع. يعد الترويج الاجتماعي العضوي أمرًا رائعًا إذا كان بإمكانك انتظار هذه الدورة الطبيعية لتلعب نفسها. ومع ذلك ، إذا كان لديك عملية إطلاق حساسة للوقت ، أو حدث عبر الإنترنت ، أو عرض ترويجي يجب أن يتم بسرعة ، فإن إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة ستحظى بفرصة أفضل للنجاح . نظرًا لأن الوعي أمر بالغ الأهمية ويجب الترويج له في الوقت المناسب ، فإن الدفع لزيادة مدى وصولك يعد طريقة رائعة للحصول بسرعة على تحديث منتجك أو إعلانات أخرى في الوقت المناسب أمام جمهورك.

5. الذهاب متعدد القنوات

إن استخدام إستراتيجية متعددة القنوات يمنح حملاتك أفضل فرصة للنجاح ويعزز الوعي بالعلامة التجارية.

عبر جميع الأنظمة الأساسية ، يجب أن تركز إستراتيجية المحتوى الخاصة بك على تحفيز جمهور B2B بمنطق صوتي بدلاً من التأثير العاطفي الذي يستخدمه مسوقو B2C. الحيلة هي إنشاء محتوى مقنع يساعد جمهورك على فهم كيف يمكن أن يساعدهم عرض شركتك في حل مشكلة أو كيف يمكن للحل الخاص بك تحسين عائد الاستثمار - ويلعب بشكل جيد على هذا النظام الأساسي المحدد.

فيما يلي بعض الأنظمة الأساسية الرئيسية والاستراتيجيات المرتبطة بها التي يجب مراعاتها في حملتك المدفوعة التالية:

شاشة جوجل

نظرًا لأن 90 ٪ من مستخدمي الإنترنت يشاهدون الإعلانات على Google ، فإن محرك البحث العملاق لا يحتاج إلى تفكير لمسوقي B2B. شبكة Google الإعلانية (GDN) هي أكبر شبكة إعلانية على الإنترنت. يسمح لك باستهداف جمهورك عبر منصات متعددة بشكل استراتيجي.

تسهل شبكة Google الإعلانية رؤية إعلاناتك المصوّرة كلافتات أو مربعات نصية على صفحات شائعة يتكرر فيها صانعو القرار بين الشركات. سيرون إعلاناتك المصوّرة أثناء تصفحهم مواقع الويب أو منصات الأخبار أو مشاهدة مقاطع فيديو YouTube أو استخدام تطبيقات Google. يضمن التأثير متعدد الأوجه لشبكة Google الإعلانية أن يتم عرض رسالتك من قبل الجمهور المناسب في الوقت المناسب.

إعلانات الفيسبوك

74 ٪ من المحترفين لديهم صفحة على Facebook ، مما يجعله رهانًا جيدًا على أن أعمال B2B الخاصة بك ستتم خدمتها جيدًا لدمج Facebook في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية المدفوعة. تبرز إعلانات Facebook بين خيارات الوسائط الاجتماعية المدفوعة لأنها تسمح للمسوقين بالتخصص في استهداف جمهورهم عن طريق الاهتمامات والشركة وسلوكيات الشراء بمستوى لا مثيل له على المنصات الأخرى. يوجد أكثر من مليار مستخدم على النظام الأساسي ، مما يجعله رائعًا لجذب المستخدمين للنقر على إعلان غير مزعج.

تُعد إعلانات Facebook مثالية للترويج للندوات عبر الإنترنت ، والأوراق التقنية ، ومحتوى جيل الرصاص المماثل لأن المسوقين يمكنهم الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط لأي شخص ينقر على إعلانك ويتحول إلى تنزيل المحتوى الخاص بك. استخدم أداة تشخيص ملاءمة الإعلانات المفيدة لإعلانات Facebook لمعرفة مدى ملاءمة إعلاناتك لجمهورك المستهدف.

تأكد من تقسيم جمهورك حتى تتمكن من تشغيل حملات متعددة لصناع القرار المختلفين. ستعمل هذه الإستراتيجية على زيادة فعالية حملات إعلانات Facebook الخاصة بك.

إعلانات تويتر

نظرًا لأن Twitter هو المكان الذي يتجه إليه العالم للحصول على المعلومات ، يمكنك تعزيز الوعي بالعلامة التجارية هنا والذي سيشاهده المحركون والهزازات في الصناعة التي تستهدفها. النظام الأساسي هو الثاني بعد LinkedIn في الحصول على أعلى رؤية لتسويق المحتوى B2B.

يمكن أن يساعد استخدام إعلانات تويتر في تعزيز مصداقية علامتك التجارية وأهميتها ويمنحك دفعة جيدة في المراقبة الاجتماعية. يتحرك Twitter بسرعة ، لذا فإن وجود إعلانات جذابة للغاية تؤدي إلى محادثات في الوقت الفعلي مع الجماهير المهتمة هو أحد أفضل استخدامات هذه المنصة. يمكنك أيضًا الاستفادة من الاستخدام الاستراتيجي لعلامات التصنيف للترويج لشركتك وتنمية قاعدة جمهورك.

تتيح إعلانات Twitter للمستخدمين أيضًا مسارًا للخروج من Twitter والتوجه إلى المحتوى الداخلي الخاص بك. تشمل الميزات التي يمكن الاستفادة منها استخدام المواقع الجغرافية وعوامل تصفية الإعلانات الأخرى لاستهداف المحتوى المناسب لجمهورك بناءً على عوامل مختلفة خاصة بالجمهور.

موقع YouTube

بفضل الشعبية المتزايدة لموقع YouTube في السنوات الأخيرة ، أصبح محرك البحث الثاني على الإنترنت. يشاهد سبعة من كل 10 مشتري B2B مقاطع فيديو YouTube قبل الشراء . بالنسبة للمسوقين B2B ، هذا يعني أن العملاء المحتملين والعملاء المتوقعين يتطلعون إلى التفاعل مع محتوى الفيديو الخاص بك. تروق إعلانات فيديو YouTube لجمهورك لأن محتوى الفيديو لا يزال وسيلة المحتوى الأكثر استهلاكًا في عام 2021.

ومع ذلك ، فمن الأهمية بمكان أن ينحرف المحتوى بعيدًا عن عروض المنتجات البسيطة ويعمل على جذب انتباه الجمهور من خلال مشاركة المعلومات القيمة بشكل ترفيهي. يسهّل YouTube أيضًا الترويج لمنتجاتك ومقاطع الفيديو الخاصة بك من خلال الإعلانات المصوّرة والملصقات الصغيرة لتحقيق أقصى قدر من الرؤية.

تبني استراتيجية وسائط اجتماعية هجينة

يمكن أن تشكل مواكبة أحدث وأكبر استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحديًا ، حتى بالنسبة للمسوقين B2B المحترفين. لعب اللعبة الطويلة هو جزء مهم من وجود استراتيجية فعالة. يجب أن تسعى جاهدة لاعتماد إستراتيجية مختلطة تدمج الاستراتيجيات الاجتماعية العضوية والمدفوعة للحصول على أفضل فرص النجاح.

سيضمن القيام بذلك أن يتم تجهيز جمهورك دائمًا ببث مستمر من المحتوى عالي الجودة الذي يبقيهم على اطلاع دائم بالتغييرات المثيرة داخل شركتك. ومع ذلك ، يمكن أن تمثل إدارة التغييرات المتكررة المرتبطة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحديًا كبيرًا. لهذا السبب من الضروري أن تستخدم أداة إدارة الوسائط الاجتماعية المصممة لشركات B2B والتي تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من حملاتك من خلال تزويدك بلقطة واضحة لبياناتك وتحليلاتك ، كل ذلك بأتمتة سهلة بضغطة زر. عندما يقترن بحملة إعلانية على شبكات التواصل الاجتماعي مدفوعة الأجر جيدة التخطيط ، فإن الحد الأقصى لعائد الاستثمار للتسويق بين الشركات هو الحد الأقصى.