KPIs للتسويق يجب أن تتبعها

تتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي المبيعات والعملاء المحتملين واكتساب العملاء لتمنحك رؤى أعمق حول أداء التسويق الخاص بك.

عند تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق وتتبعها ، قد تميل إلى منح كل اهتمامك لإيرادات المبيعات والعملاء المتوقعين وتكلفة اكتساب العملاء. على الرغم من أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق هذه ، إلا أن هناك العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي يجب عليك تتبعها لتحديد الحملات والتكتيكات التي لها التأثير الأكبر.

لا جدوى من استمرار أنشطة التسويق التي لا تساعدك في الوصول إلى هدف تسويقي أو تجاري. إذا كنت لا تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة ، فقد تفقد المعلومات الأساسية اللازمة لإعداد تقارير دقيقة وربما تتخذ قرارات سيئة بسبب ذلك. من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية الصحيحة ، ستتمكن من إجراء تعديلات إيجابية على ميزانيتك وأهدافك واستراتيجيتك (وتبرير إنفاقك أيضًا).

10 مؤشرات أداء رئيسية للتسويق يجب عليك تتبعها

1. تكلفة اكتساب العملاء (CAC)

تقيس تكلفة اكتساب العميل مقدار الأموال التي يكلفها تحويل عميل محتمل إلى عميل. وهذا يشمل جميع تكاليف التسويق من القوى العاملة إلى النفقات العامة للبرامج. يمكن أن تساعدك CAC في اتخاذ قرارات أفضل بشأن الميزانية من خلال إظهار الأنشطة التي لا تؤدي إلى تحويلات ، وما يمكنك الاستفادة منه بدلاً من ذلك.

يمكن أن تساعدك CAC أيضًا في تحديد الفرص لتقصير المهلة وتحويل العملاء من خلال إنفاق أقل وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بشكل أسرع.

2. القيمة الدائمة للعميل (LTV)

تشير قيمة عمر العميل إلى إجمالي الإيرادات التي يمكن أن تتوقعها من عميل واحد. من المفيد مقارنة LTV مع CAC لتحديد مقدار الأموال التي يجب إنفاقها على التسويق.

على سبيل المثال ، إذا كان CAC الخاص بك أعلى من LTV الخاص بك ، فمن المحتمل أنك تفرط في الإنفاق لاكتساب عملاء جدد.

3. التسويق العائد على الاستثمار

يعد عائد الاستثمار (ROI) أحد مؤشرات الأداء الرئيسية لجميع الشركات ، كما أن عائد الاستثمار التسويقي لا يقل أهمية عندما يتعلق الأمر بمراجعة الأداء. عند التخطيط للميزانيات المستقبلية وتحديد الأهداف ، يجب أن يكون هذا أيضًا في المقدمة وفي المنتصف ، وتحديد أنشطة التسويق المستقبلية.

لحساب عائد الاستثمار التسويقي: (نمو المبيعات - الاستثمار التسويقي) / الاستثمار التسويقي

4. إسناد إيرادات التسويق

يحدد إسناد إيرادات التسويق مقدار تأثر الإيرادات بأنشطتك التسويقية. يعد تتبع ذلك أمرًا مهمًا جدًا لفهم مقدار الإيرادات التي يمكن أن تنسب إلى كل قناة من قنوات التسويق الخاصة بك ، بالإضافة إلى أنه يثبت قيمة جهودك.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام إحالة إيرادات التسويق لتقييم تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على المبيعات.

5. العملاء المحتملون المؤهلون للتسويق (MQL)

العميل المتوقع المؤهل للتسويق (MQL) هو شخص تفاعل مع علامتك التجارية وأظهر اهتمامًا بها. MQL هو عميل محتمل يمكن أن يصبح محتملاً جادًا إذا رعيت العلاقة. هذا هو مؤشر أداء رئيسي مهم للغاية للتسويق لأنه يساعدك على فهم عدد العملاء المتوقعين الذين تولدهم مباشرة من جهودك التسويقية.

يمكن لفريق التسويق الخاص بك تحديد نسبة عدد MQLs التي أصبحت عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات (SQLs) ، وفي النهاية ، العملاء للمساعدة في معالجة أي انقطاع في مسار التسويق الخاص بك.

6. زوار الموقع

يعد جذب زوار موقع الويب مرحلة أساسية في معظم مسارات التحويل التسويقية ، لذا فإن تتبع وتحليل حركة المرور على موقع الويب الخاص بك يمكن أن يكون مهمًا جدًا لتقديم حملات تسويقية فعالة.

تعد حركة المرور العضوية على موقع الويب ضرورية أيضًا لقياس فعالية تسويق المحتوى واستراتيجية تحسين محركات البحث.

7. حركة الإحالة

حركة الإحالة هي مؤشر أداء رئيسي للتسويق يساعدك على فهم من أين يأتي زوار موقعك على الويب. إنه مؤشر أداء رئيسي مهم يجب تتبعه لأنه يساعدك في معرفة كيفية عثور الأشخاص على شركتك.

من خلال رؤية كيف ينتهي الأمر بالأشخاص إلى موقعك ، يمكنك تبديل إستراتيجيتك والتركيز على هذا المجال.

8. معدل التحويل

معدل التحويل هو النسبة المئوية للزائرين الذين أكملوا الإجراء المطلوب ، مثل الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو إجراء عملية شراء. هذا هو مؤشر أداء رئيسي تسويقي مفيد للغاية لأنه يساعدك على قياس نجاح جيل العملاء المحتملين.

إذا كنت تتلقى عددًا كبيرًا من الزيارات إلى صفحة مقصودة ولكن معدل التحويل منخفض ، فيمكنك تحسين المحتوى وعبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحسين معدل التحويل.

9. عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)

عائد الإنفاق الإعلاني يقيس العائد الناتج عن الإعلان مقابل استثمارك. يتم التعبير عنها عادةً كنسبة ويمكنك استخدامها لتحديد نجاح حملاتك الإعلانية.

على سبيل المثال ، إذا ربحت 1000 دولار لكل 100 دولار تنفقها على الإعلان ، فهذا يمنحك عائد نفقات إعلانية بنسبة 10: 1. انقر هنا لمعرفة كيفية حساب عائد النفقات الإعلانية.

10. المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا في التسويق وإحدى مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب تتبعها هي المشاركة.

يمكن قياس وتحليل أي طريقة يتفاعل بها العميل المحتمل معك على وسائل التواصل الاجتماعي لقياس فعالية حملاتك الاجتماعية المجانية والمدفوعة.

على سبيل المثال ، يمكنك تتبع الإعجابات والمشاركات والتعليقات لفهم من يتعامل مع المحتوى الخاص بك وتحديد كيفية تحويلهم إلى عملاء متوقعين. إذا كنت تقوم بإشراك الجمهور المستهدف الخاطئ ، فستجد أن لديك مشاركة عالية على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن معدل تحويل منخفض من الشبكات الاجتماعية ، وقم بتعديل المحتوى الاجتماعي الخاص بك وفقًا لذلك.

يعد إعداد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية ذات المغزى مجموعة مهارات قيّمة لأي مسوق

كما نعلم ، يمكن أن تكون مؤشرات الأداء التسويقية المفيدة عبارة عن أرقام أو نسب مئوية أو إحصائيات قابلة للتنفيذ في تحقيق نتيجة أو تبرير إنفاق تسويقي. عادةً ما تمثل مقدارًا ذا مغزى من الوقت (شهر ، سنة ، الفترة التي كانت فيها الحملة مباشرة) بدلاً من لقطة في الوقت المناسب.

عندما يتم القيام بذلك بشكل صحيح ، يجب أن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق:

• قابل للقياس
• ذات مغزى (تستخدم لدعم اتخاذ القرار)
• تتماشى مع استراتيجية الشركة / الحملة
• كمي

يجب ألا تكون مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق:

• نوعي
• مفسرة أو مستقراء
• ملاحظات العملاء المعزولة
• ملامح الجمهور

على الرغم من أن هذه المجموعة الثانية من العوامل "الناعمة" يمكن أن تكون مفيدة لاستراتيجيات التسويق ، إلا أن مؤشرات الأداء الرئيسية هي أداة "أصعب" وأكثر قيمة لتتبع النجاح.

يمكن تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية على مستويات متعددة.

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق هي أرقام عالية المستوى تحدد نجاح جهودك التسويقية الشاملة والمجمعة. تستند مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة إلى التكتيكات في الحملات الفردية والتي ، عند تحقيقها ، تدعم مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بشكل عام.

قد يبدو تحديد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية لحملتك التسويقية أمرًا شاقًا في البداية ولكن لا داعي للقلق: هناك نصائح وأدوات لمساعدتك على تعيين وقياس مقاييس التسويق ومؤشرات الأداء الرئيسية حتى تتمكن من الإبلاغ بثقة.

لماذا تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية ضرورية

تعد توقعات ميزانيات شراء وسائل الإعلام إيجابية مع زيادة الإنفاق بحوالي 8٪ المتوقعة في عام 2019 بعد الركود في عام 2018. ومع ذلك ، انخفضت ثقة الرئيس التنفيذي في الاقتصاد لمدة 5 فصول متتالية ، وهو ما قد يفسر سبب تحديد المسوقين "لإظهار التأثير على النتائج المالية "كأكبر تحدٍ لهم.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه مؤشرات الأداء الرئيسية جزءًا أساسيًا من مجموعة أدوات كل مسوق.

أفاد ما يقرب من 45٪ من الشركات باستخدام شكل من أشكال تحليلات البيانات كمحرك رئيسي في قرارات التسويق ، ارتفاعًا من 36٪ العام الماضي إلى أعلى نقطة في 6 سنوات. نظرًا لأن الوسائط المدفوعة تساهم بشكل كبير في جهود التسويق الإجمالية ، ويتدفق الكثير من البيانات من القنوات المدفوعة ، يعد التخطيط الإعلامي مجالًا أساسيًا يجب النظر إليه لمؤشرات الأداء الرئيسية للحملة التي تظهر الكفاءة في فريق التسويق.

تضع مؤشرات الأداء الرئيسية إطارًا للنجاح يوضح كيف أن الأموال التي يتم ضخها في التسويق تؤدي إلى نمو الأعمال. يمكن تقطير عائد الاستثمار (ROI) في مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية التي توفر الشفافية فيما يعمل وما لا يعمل.

إن تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية ليس جيدًا للمبيعات فحسب ؛ يمكن للوكالات التي تتمتع بسجل حافل بالنجاح أن تكون أكثر ثقة في الدخول في عروض عمل جديدة ، كما أن جهات التسويق التي تفوقت في الربع الأخير لديها نتائج ملموسة لدعم اقتراح ميزانيتها.

في الوقت نفسه ، من المهم وضع مؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى وذات صلة للحملة تظهر النجاح بالفعل وليست مجرد أرقام مبهرة.

سيرى فريق القيادة من خلال الأهداف المنخفضة أو الإحصائيات غير ذات الصلة التي تخفي فشل الحملة.

كيفية تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق

لا يتم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بمعزل عن غيرها. بدلاً من ذلك ، يجب تعيينها بناءً على أهداف نمو محددة ذات صلة بشركتك أو علامتك التجارية أو منتجك.

هناك الكثير من الأمثلة عبر الإنترنت لمؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق العام ، ولكن تذكر أنه لا يوجد شيء مثل مقياس عالمي. ما ينطبق على منافسك قد لا ينطبق عليك (إلا إذا كنت تحاول التنازع على حصتك في السوق).

عندما يتعلق الأمر بإعداد KPIs تسويقية مفيدة ، ابدأ بالنظر إلى الداخل:

الخطوة 1: ضع في اعتبارك أهداف العمل

كيف تدعم جهود التسويق نمو الأعمال بشكل عام؟ ستكون مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق المستندة إلى مقاييس يمكن إثباتها مثل المبيعات والعملاء المحتملين الجدد ونمو الجمهور والمشاركة مفيدة.

الخطوة الثانية: تحديد أهداف الحملة

من المنطقي أن تأتي أهداف الحملة الرئيسية بين أهداف العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية للحملة المحددة. عادة ما تكون أهداف التسويق طموحة ، ويتم التعبير عنها في صورة 3-5 عبارات يمكن قياسها بواسطة مؤشرات الأداء الرئيسية ؛ على سبيل المثال ، "أن أكون العلامة التجارية المفضلة للأحذية الرياضية للمراهقين في الولايات المتحدة".

الخطوة 3: كن محددًا ، لكن ليس محددًا جدًا

تُظهر مؤشرات الأداء الرئيسية الواسعة كيف يؤثر التسويق على نمو الأعمال العام والشعور بالعلامة التجارية ، وتعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة رائعة على مستوى الحملة لتحديد التكتيكات الناجحة. ومع ذلك ، نادرًا ما تكون مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الواسعة جدًا مفيدة كثيرًا مثل تلك المحددة جدًا غالبًا ما تفوت الصورة الأكبر.

الخطوة 4: تحديد البيانات التي يجب جمعها

من أين تأتي بياناتك وهل هي ذات صلة؟ هل يمكنك الاعتماد عليها لتكون متكررة ومتسقة وشفافة؟ من المسؤول عن تحليل وتنظيف تلال البيانات التي ستتلقاها؟ كل هذه الأسئلة تحتاج إلى معالجة لتحديد أهداف قابلة للقياس.

الخطوة 5: لا تطرف

يؤدي تعيين عدد كبير جدًا من مؤشرات الأداء الرئيسية إلى إرباك تعريف النجاح ، مما يؤدي إلى انتشار التسويق بشكل ضئيل للغاية. يجب أن ترسم مؤشرات الأداء الرئيسية صورة واضحة للنجاح بناءً على أهداف الحملة. من الناحية المثالية ، يجب أن يسمحوا لك بالإجابة على السؤال "هل كان تسويقنا ناجحًا؟" بإيجاز.

قد يكون تحديد مقاييس التسويق ومؤشرات الأداء الرئيسية أمرًا صعبًا
قد يبدو إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية في بعض الأحيان وكأنه يسحب الأرقام من فراغ.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فارجع إلى الخطوة 1 أعلاه واسأل نفسك بعض الأسئلة الصادقة حول أهداف عملك. قد تكون مواجهة أهداف مثل "أن تكون الأفضل" أو "تمكين النجاح لعملائنا" علامة على أن مؤسستك أو عميلك بحاجة إلى أن يكون أكثر تحديدًا بشأن ما يحاولون تحقيقه.

عندما يتم تعيين الأهداف بشكل غير صحيح ، تفوت الشركات فرصة لالتقاط البيانات وإنشاء تقارير KPI تسويقية ذات قيمة. يتطلب تعدين البيانات الصحيحة مؤشرات أداء رئيسية واضحة وذات صلة توفر لقادة الأعمال المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ القرارات.

بعض الأمثلة الأخرى على مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق

كيف يبدو مثال KPI للتسويق الجيد في الواقع؟ اعتمادًا على حجم ونطاق جهودك التسويقية ، ستتغير الإجابة. ومع ذلك ، مع وجود الكثير من البيانات التي تنتظر جمعها ، لا يوجد سبب لتفويت الرؤى التي تحدد النجاح وتخلق القيمة.

فيما يلي قائمة بمؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق وأين قد تكون مفيدة:

• مؤشرات الأداء الرئيسية الواسعة
• الوعي بالعلامة التجارية

ما هي نسبة جمهورك المستهدف الذي يعرف ما تفعله؟ تقدم مقارنة الوعي بالعلامة التجارية قبل الحملة وبعدها مباشرة وبعدها صورة مفيدة لفعالية التسويق.

نية الشراء

من بين جمهورك المستهدف الذين يعرفون أنك موجود ، كم منهم ينوي الشراء منك في المستقبل؟

صافي نقاط الترويج (NPS)

لا يزال NPS يحتل مكانه في التسويق ، وخاصة الحملات التي تهدف إلى إعادة ابتكار صورة الشركة أو تحسينها.

ثقة المستهلك

كيف يشعر جمهورك المستهدف تجاه عميلك على نطاق رقمي؟ مثل الوعي بالعلامة التجارية ، من المهم إنشاء عدة نقاط مرجعية.

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق شبه المحدد

الحصة السوقية

حصة السوق هي النسبة المئوية للعميل "الفطيرة" التي حصلت عليها خلال فترة مقارنة بمنافسيك.

تسجيل مستخدم جديد

كم عدد المستخدمين الجدد (إلى موقع ويب أو منتدى أو خدمة وما إلى ذلك) سجلوا أثناء الحملة؟ هل تعرف من أين أتوا ، أو ما الذي يأملون في الحصول عليه منك؟

تسجيلات قائمة البريد الإلكتروني الجديدة

مثل عمليات تسجيل المستخدمين الجدد ، يمكن أن تشير تسجيلات قائمة البريد الإلكتروني إلى عملاء محتملين جدد. مؤشر أداء رئيسي رائع للتركيز عليه لحملات الحصول على البيانات.

ايرادات المبيعات

تحسنت المبيعات خلال الربع - ونأمل أن يكون ذلك بسبب شيء قمت به. قد يكون من الصعب ربط إيرادات المبيعات العالمية بجهود التسويق ، لكنها إشارة إلى التسويق الفعال.

زوار الموقع الفريد

تعتبر الزيادات في حركة مرور الويب علامة جيدة في أي حملة تسويقية. ولكن من أين يأتي زوار موقعك ، وماذا يفعلون عند وصولهم إلى موقعك؟

مؤشرات أداء رئيسية للتسويق محددة

تكلفة النقرة / تكلفة النقرة

عبر حملة تسويق رقمية متعددة القنوات ، هل يمكنك حساب متوسط ​​تكلفة النقرة (CPC) أو التكلفة لكل عميل محتمل (CPL) وتحديد تكلفة النقرة / تكلفة النقرة لقنوات معينة؟

المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

ستوفر القدرة على تقسيم بيانات المشاركة وتحليلها لحملات التسويق متعددة المنصات رؤى قيمة للجمهور لنشاط التسويق المستقبلي.

إشارات العلامة التجارية أو Hashtag Mentions

في عصر المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي ، تعد الإشارة إلى العلامة التجارية واستخدام الهاشتاج إحصائية تمثيلية رئيسية لمشاركة العلامة التجارية.

نتائج اختبار انقسام A / B

توفر معرفة كيفية استجابة جمهورك المستهدف لأساليب بريد إلكتروني محددة رؤية ثاقبة لحملات eDM. يمكن أن يُظهر تراكم البيانات عبر العديد من اختبارات تقسيم A / B للمسوقين كيفية زيادة مشاركة البريد الإلكتروني.

تحويلات الصفحة المقصودة

إذا وجهت حملتك جمهورك إلى صفحة مقصودة ، فمن المهم معرفة ما يحدث بمجرد وصولهم إلى هناك ، ولماذا يتم تحويل الاهتمام إلى فعل أم لا.

كم عدد أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق التي يجب أن أمتلكها؟

لا توجد قاعدة صارمة وسريعة لعدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب أن تمتلكها حملة تسويقية ، تمامًا كما لا توجد مؤشرات أداء رئيسية تنطبق على كل حملة. بدلاً من ذلك ، سيعتمد عدد ونوع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق على الأهداف المحددة أثناء عملية تخطيط الحملة.

كل نوع له إيجابياته وسلبياته ، وستتتبع أكثر حملات التسويق متعدد القنوات نجاحًا مجموعة متنوعة من المقاييس ، من واسع إلى محدد. قد تركز حملات التوعية بالعلامة التجارية على النهاية الواسعة للمقياس حيث قد تأخذ الحملات الأقصر والأكثر استهدافًا (على سبيل المثال ، حملة الصفحة المقصودة التي يتم تشغيلها فقط من خلال إعلانات البانر على مواقع الشركاء) في الاعتبار عددًا قليلاً من مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.

حملة KPI Pacing

يعد إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية الثاقبة نصف المعركة. بمجرد أن يتماشى الفريق مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة للحملة تدعم مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق ، فإن تتبع التقدم هو التحدي التالي.

الحملات سوف تسير بشكل غير متساو ؛ قد لا تصل إلى 10٪ من هدف مبيعاتك من 10٪ من الإنفاق. هذا بسبب وجود تأخر في زيادة الوعي مصحوب بعدم القدرة على التنبؤ بالسلوك البشري. ومع ذلك ، فإن تحديد العتبات على الطريق إلى حملة مؤشرات الأداء الرئيسية سيوفر علامة لـ "تسجيل الوصول" وإعادة التعديل إذا لزم الأمر.

يعتمد تحديد ما إذا كانت حملتك تتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بوتيرة صحية على الوصول في الوقت الفعلي إلى البيانات ذات الصلة. ليس فقط بيانات النتائج مثل أرقام المبيعات ، ولكن أيضًا تقارير حركة المرور وإحصاءات الروابط وتكلفة النقرة / تكلفة النقرة ومعدلات ارتداد البريد الإلكتروني والرؤى العميقة الأخرى. إن تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة ، أو تعديل تكتيكات الحملة إذا كانت النتائج لا تبدو واعدة ، سيضمن تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق أيضًا.

التحدي التالي هو كيفية جعل التقاط البيانات وإعداد التقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية أسهل لمديري التسويق.

أدوات تقرير KPI

نظرًا لتنوع المشهد الإعلامي وزيادة تعقيده ، تواجه صناعة التسويق تحديات دائمة التطور ، ليس أقلها الحصول على بيانات عالية الجودة لإعداد التقارير.

يشير أحد التقارير الصناعية إلى أن ما يقرب من ثلث ميزانية التسويق الكاملة للشركات مخصصة للتكنولوجيا في عام 2019 ، في حين أن مديري التسويق يخصصون حوالي 16٪ للابتكار لسد الفجوة بين الطموح والقدرة. بلغ الإنفاق على التدريب والتطوير للمسوقين أعلى مستوياته منذ 5 سنوات. أدركت الشركات الحاجة إلى الاستثمار في البرمجيات والتدريب والتطوير لضمان عدم تخلفها عن الركب.

قم بتعيين وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق باستخدام Mediatool

بمجرد إطلاق حملتك ، ستشعر بلا شك بالقلق لمعرفة كيف يؤتي عملك الشاق ثماره. إن الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي التي توضح كيفية تتبع حملتك مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية هو أمر غير قابل للتفاوض بشأن أي حملة ناجحة. يعني الانتظار حتى ظهور النتائج في نهاية الحملة أنك فقدت أي فرصة لتغيير المسار.

Mediatool هي منصة سهلة الاستخدام تتيح للمسوقين والوكالات الوصول إلى تدفق لا نهاية له من البيانات ذات الصلة. إن قوة إعداد وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية بين يديك.

ستتمكن من مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة بثقة مع العلم أن بياناتك يمكن الوصول إليها دائمًا.

يعرض Mediatool البيانات التي يتم جمعها من خلال عمليات الدمج ويتم تحميلها بشكل انتقائي من قبل المستخدم في لوحة معلومات واحدة سهلة الاستخدام. يمكن بعد ذلك تصفية البيانات وتخصيصها للإجابة حتى على أصعب استفسارات مؤشرات الأداء الرئيسية دون الحاجة إلى البحث في جداول البيانات والمخاطرة بأخطاء التفسير البشري.

بالنسبة للمسوقين والوكالات على حد سواء ، توفر قدرات إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية العديدة المتوفرة في لوحة المعلومات والتقارير وصولاً مبسطًا إلى رؤى قيمة يمكن استخدامها لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق واتخاذ قرارات إستراتيجية مدروسة. يعد الوصول إلى البيانات أمرًا مهمًا لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة والتسويق وإعداد التقارير عنها ، وتوفر Mediatool وصولاً رائعًا إلى بيانات حملة التسويق متعدد القنوات.

منذ البداية ، تم تخصيص لوحة التحكم بالكامل لعرض المعلومات المهمة ذات الصلة بعلامتك التجارية أو حملتك في لمحة سريعة. من هناك ، ما عليك سوى بضع نقرات للتعمق في بيانات محددة ، ومراقبة وتيرة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة ، وكشف الرؤى ، ومقارنة أساليب التسويق عبر الحملة بأكملها. يمكن للوكالات أن تستضيف جميع حملات عملائها تحت حساب وكالة Mediatool واحد للوصول السريع عندما يتصل العميل بطلب في اللحظة الأخيرة.

احجز جولة في ميدياتول اليوم!