إصدارات HubSpot في يناير 2023: دليل المدير
نشرت: 2023-02-24يُبرز إنشاء أهداف استنادًا إلى أي خاصية وإصدار تجريبي لتضمين تحليلات البريد الإلكتروني التسويقي في أداة إنشاء التقارير المخصصة إصدارات HubSpot لشهر يناير.
فيما يلي قائمة بآخر تحديثات HubSpot:
- أنشئ أهدافًا مخصصة بناءً على أي خاصية
- إنشاء تقارير مخصصة باستخدام تحليلات البريد الإلكتروني التسويقي (تجريبي)
- استخدم اشتراكات HubSpot مع العروض التجريبية المجانية
- أضف رابط شروط الخدمة إلى مدفوعات HubSpot
- جدولة الاجتماعات بشكل أسرع باستخدام عرض التقويم
- احصل على عرض أكثر اكتمالاً لتفاعلات العملاء مع المكالمات الواردة (تجريبي)
- إدارة أمن المستخدم في عرض واحد
- على متن الطائرة وتغيير إعدادات الإشعارات من خلال الإعداد المسبق للفريق (تجريبي)
أنشئ أهدافًا مخصصة بناءً على أي خاصية
من أجل مساءلة الفرق التي تواجه العملاء بشكل أفضل وتتبع التقدم المحرز في أهداف القسم ، تتيح لك HubSpot Sales and Service Enterprise الآن وضع أهداف مخصصة بناءً على أي خاصية ، وليس فقط الخصائص الافتراضية.
قم بتعيين إشعارات عندما تبدأ الأهداف ومتى يتم تحقيقها أو تجاوزها أو تفويتها حتى تتمكن من تتبع أداء فريقك أو مكافأته أو تحسينه بشكل أفضل.
إنشاء تقارير مخصصة باستخدام تحليلات البريد الإلكتروني التسويقي (تجريبي)
قم بالإبلاغ عن أداء البريد الإلكتروني التسويقي بطرق جديدة وأكثر صلة الآن بعد أن أصبحت تحليلات البريد الإلكتروني التسويقي خيارًا لمصدر البيانات داخل منشئ التقارير المخصص.
كانت المقاييس مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور متاحة سابقًا فقط في مساحة تحليل أداة البريد الإلكتروني التسويقي أو تم تصديرها وتجميعها معًا في ورقة Excel.
يمكن أن يؤدي استخدام تحليلات البريد الإلكتروني التسويقي في منشئ التقارير المخصص إلى ربط أداء البريد الإلكتروني ببيانات CRM الأخرى دون استخدام أدوات متعددة. يمكن أن تشمل التقارير النموذجية:
- أي يوم من أيام الأسبوع به أفضل سعر مفتوح.
- ما المحتوى الذي يحتوي على أقل نسبة نقر إلى ظهور ويجب إعادة النظر فيه.
يمكن إضافة هذه التقارير إلى لوحة معلومات HubSpot حيث يمكنك عرض تقارير مديرك الآخر.
استخدم اشتراكات HubSpot مع العروض التجريبية المجانية
هل تقدم شركتك فترة تجريبية مجانية لمنتج أو خدمة ذات إيرادات متكررة؟ يمكنك الآن استخدام اشتراكات HubSpot عن طريق جدولة الاشتراك عند تأخير أثناء السداد.
على سبيل المثال ، قد يقوم العميل بإدخال معلومات الدفع الخاصة به اليوم ولكنه يتلقى أول مصروف متكرر بعد 30 يومًا من الآن. (شاهد هذا الفيديو في 1:45.)
قد يؤدي استخدام الاشتراك بهذه الطريقة إلى حل مشكلة شائعة حيث تم تنشيط الإصدارات التجريبية المجانية مسبقًا داخل تطبيق منتج (خارج HubSpot) والتي قد لا يتم دمجها بشكل كافٍ مع HubSpot لتتبع هؤلاء العملاء ونقلهم بسلاسة من الإصدار التجريبي المجاني إلى فترة الدفع الخاصة بهم.
أضف رابط شروط الخدمة إلى مدفوعات HubSpot
إذا لم يوافق فريقك المالي أو القانوني سابقًا على استخدام HubSpot Payments ، فيمكنك الفوز بها الآن حيث يمكن إضافة رابط شروط الخدمة إلى روابط المدفوعات.
يمكنك أن تطلب من العملاء الموافقة على الشروط قبل السماح لهم بإكمال عملية الدفع.
جدولة الاجتماعات بشكل أسرع باستخدام عرض التقويم
قم بإلهام المزيد من اعتماد اجتماعات HubSpot لتتبع البيانات واستخدامها بشكل أفضل الآن نظرًا لوجود عرض تقويم عند جدولة اجتماع على سجل جهة اتصال في CRM.
في السابق ، لم يكن بإمكان المستخدمين عرض مدى توفر التقويم الخاص بهم داخل HubSpot ، لذلك تطلبت جدولة الاجتماعات علامات تبويب وأدوات متعددة.
احصل على عرض أكثر اكتمالاً لتفاعلات العملاء مع المكالمات الواردة (تجريبي)
منع فقدان البيانات القيمة والضغط الناجم عن التوفيق بين أجهزة وأنظمة متعددة باستخدام الإصدار الجديد لقبول المكالمات الواردة داخل HubSpot. يتضمن هذا الإصدار إدارة المكالمات الفائتة والبريد الصوتي.
سيوفر الحصول على جميع بيانات الاتصال في HubSpot عرضًا كاملاً لتفاعلات العميل مع شركتك ويعطي المزيد من السياق لأعضاء فريقك للحصول على فرصة أفضل للبيع أو إسعاد العميل.
إدارة أمن المستخدم في عرض واحد
افهم مخاطر الحوادث الأمنية في حساب HubSpot الخاص بك باستخدام درجة مركز الأمان الجديدة ، المبنية على قائمة تحقق أو معايير الأمان المتعلقة بالمستخدمين والأذونات.
بصفتك مديرًا ، قد تحتاج إلى التأكد من عدم تعرض فريقك وبيانات عملائك للخطر ، خاصةً إذا لم يكن لدى شركتك فريق قوي لأمن المعلومات.
على متن الطائرة وتغيير إعدادات الإشعارات من خلال الإعداد المسبق للفريق (تجريبي)
قم بإعداد العديد من أعضاء الفريق الجدد وتأكد من أن أعضاء الفريق الحاليين يرون المعلومات التي يحتاجون إليها باستخدام الإعدادات المسبقة الجديدة للفريق للإعدادات مثل الصفحة الرئيسية واللغة وتوقيع البريد الإلكتروني. في السابق كان يجب تطبيق الإعدادات المسبقة واحدًا تلو الآخر على المستخدمين.
يتضمن ذلك الإعدادات المسبقة للإخطارات ، والتي كان يمكن إعدادها مسبقًا بواسطة كل مستخدم فقط داخل تفضيلاته الخاصة ، مما يجعل الامتثال أمرًا صعبًا.
عندما يتم إعداد الإشعارات بشكل غير صحيح ، فسيكون فريقك إما غارق في المعلومات غير الضرورية أو لن يتلقى المعلومات التي يحتاجون إليها للنجاح ، وخاصة أعضاء الفريق الذين لا يسجلون الدخول إلى HubSpot يوميًا.
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech