التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية في عام 2022: الاتجاهات والنصائح
نشرت: 2021-12-02
هل تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني في عملك على الإنترنت؟
الجواب على الأرجح نعم.
تشتهر رسائل البريد الإلكتروني بكونها واحدة من أفضل القنوات من حيث الوصول والمشاركة. بمجرد أن بدأت الشركات الممارسات السيئة مثل شراء عناوين بريد إلكتروني إلى الحد ، وبدأت في إنشاء محتوى مفيد حقيقي ، كافأها القراء على الفور من خلال إيلاء المزيد من الاهتمام للعلامة التجارية المعنية.
أنا شخصياً ، بصفتي مسوق ، اشتركت في مئات الرسائل الإخبارية على مر السنين ، مما يجعل من الصعب علي قراءة كل شيء. ومع ذلك ، هناك من لم يفوتهم أبدًا منذ أن أثبتوا بمرور الوقت أنهم ذوو قيمة مذهلة (قد أشارك قائمة منهم قريبًا!).
إنها حقيقة معروفة أيضًا أنه بالمقارنة مع التكتيكات الأخرى ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه أعلى عائد على الاستثمار للشركات الصغيرة. من المحتمل أن يكون هذا بسبب مجموعة من العوامل ، مثل معدل المشاركة المرتفع ، وفرصة عرضك للتميز ، والمساحة الموسعة لسرد القصص ، وما إلى ذلك.
بمعنى آخر ، تعتبر رسائل البريد الإلكتروني ضرورة مطلقة وجزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتك التسويقية.
مثل أي شيء آخر في عالم التسويق ، على الرغم من ذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطور (وبسرعة ، في ذلك الوقت) لذا من الضروري مواكبة الاتجاهات.
في مقال اليوم ، سنناقش مختلف الاتجاهات المتنامية في التسويق عبر البريد الإلكتروني وسنكتشف كيف يمكن لعملك الاستفادة من هذه الاتجاهات عن طريق تعديل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022.
استخدم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتصنيف المشتركين لديك وفقًا لمستويات تفاعلهم. جهات الاتصال التي تفتح وتنقر بانتظام على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي تلك التي يجب أن تستهدفها بعروض خاصة. من المرجح أن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رمز خصم واضح ، ويمكنك تحقيق المزيد من المبيعات في هذه العملية.
الشيء نفسه ينطبق على عملائك المتكررين. مهما كانت منصة موقع الويب التي تستخدمها ، فمن المحتمل أن يكون لديك خيار تقسيم أولئك الذين اشتروا أكثر من مرة. يمكنك أيضًا إنشاء اقتراح متدرج واستهداف شرائحك بنوع مختلف من العروض اعتمادًا على كمية مشترياتها (أو قيمتها)
هذا هو المكان الذي يأتي فيه المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). نظرًا للتحيز المعرفي للدليل الاجتماعي ، من المرجح أن يثق الناس في عملك إذا رأوا تعليقات إيجابية ومحتوى من عملاء آخرين.
يطلب معظم أصحاب الأعمال من عملائهم التعليقات ، ولكن يمكنك تحسين العملية. ضع في اعتبارك نظام المراجعة الأنسب لعملك ، أو بعبارة أخرى ، أين من المرجح أن يتسكع عملاؤك المحتملون؟ إذا كنت شخصًا يبيع سلعًا وخدمات رقمية ، فقد يكون TrustPilot هو خيارك الأول ، ولكن إذا كنت متجرًا محليًا ، فربما يكون البديل المحلي ذا أهمية أكبر. لا تستهدف منصات المراجعة الكبيرة بشكل افتراضي ، ولكن ابحث عن وجود المنافسين هناك.
ادمج مراجعاتك في رسائل البريد الإلكتروني الموجهة نحو المبيعات لتعزيز الثقة في علامتك التجارية.
إذا كانت لديك قناة اجتماعية نشطة ، فاطلب صورًا للعملاء الذين يستخدمون منتجاتك أو خدماتك ، وفكر في تقديم جائزة لتعزيز المشاركة.
من الخيارات الشائعة ، على سبيل المثال ، مسابقات Instagram التي غالبًا ما تستخدم هذه الآلية بالضبط. Instagram هي شبكة اجتماعية مواتية للغاية لشركات التجارة الإلكترونية نظرًا لطبيعتها المرئية ، لذا تأكد من أنك تأخذ كل ما يمكنك الحصول عليه منه!
أقترح بشدة أن تلقي نظرة على دليلنا حول كيفية تنظيم هبة إنستغرام ناجحة.
ما عليك القيام به هنا هو توضيح أن الأشخاص يمنحونك الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بهم.
بمجرد الحصول على ذلك ، يمكن بعد ذلك استخدام أي مواد مرئية تتلقاها في حملات البريد الإلكتروني التسويقية المستقبلية.
يجب أن تكون خطوتك الأولى هي ضمان أساس متين مع خدمة استضافة مستقرة وفائقة السرعة. هذه خطوة واضحة إلى حد ما ، لكن الحقيقة هي أن العديد من مالكي مواقع الويب لا يزالون يتجاهلون أهمية الاستضافة الجيدة (ويدفعون من خلال محافظهم مقابل ذلك).
تذكر أن العلامة 2-3 ثانية هي نقطة التحول حيث ترتفع معدلات الارتداد ، وستخسر حوالي 40 ٪ من زوار موقعك إذا لم يتم تحميل الصفحة.
علاوة على ذلك ، سيضمن مقدمو الاستضافة الجيدون أن لديك خيارات إضافية لزيادة هذه السرعة. هنا في Kualo ، على سبيل المثال ، نستخدم أدوات مثل Redis و CloudFlare و LiteSpeed cache لمساعدة عملائنا على تحقيق أقصى سرعة.
بعد ذلك ، قم بتحسين صورك بأي ثمن ؛ من الرائع أن يكون لديك مواد مرئية مثل مقاطع الفيديو والصور ، ولكن عليك التأكد من أن حجمها لا يؤثر على سرعة تحميل صفحتك المقصودة.
إذا كنت تقوم بتضمين مقطع فيديو ، فاستضفه في مكان آخر من أجل زيادة وزن صفحتك بشكل إضافي.
إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا لموقع الويب ليس جيدًا لإنشاء الصفحات المقصودة ، فهناك خدمات خارجية يمكنك إرسال عملائك إليها. يُعد مقدمو خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Convertkit أو MailChimp أو SendInBlue مدهشين ليس فقط لإنشاء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ولكن أيضًا لإنشاء صفحات مقصودة منفصلة.
ما يقرب من 15 ٪ من سكان العالم يعانون من شكل من أشكال الإعاقة ، وهذا هو السبب في أن إمكانية الوصول أصبحت موضوعًا رئيسيًا للنقاش في السنوات الماضية.
لقد حان الوقت لجميع الشركات عبر الإنترنت للنظر في إمكانية الوصول إلى المحتوى الخاص بهم!
إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسهيل الوصول إلى رسائلك الإلكترونية:
لا يشتت انتباه الأشخاص الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي عن طريق الصور الأنيقة أو صور GIF الفاخرة. بدلاً من ذلك ، يجبرون على التركيز على الرسالة.
قد تبدو رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML العادية أكثر صقلًا ، ولكنها لا تؤدي بالضرورة أفضل من رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي. تُظهر الدراسات التسويقية الحديثة أن رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي تتمتع بالفعل بمعدلات فتح أعلى ومعدلات نقر أعلى مقارنة برسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML.
بالطبع ، يختلف كل عمل عن جمهوره ، لذلك لا تنس أن تختبر أ / ب حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتتبع النتائج.
تهدف إلى جمع المزيد من البيانات حول المشتركين واستخدام هذه المعلومات لمزيد من التقسيم ، جنبًا إلى جنب مع الأتمتة. على سبيل المثال ، هل تعرف العمر والجنس والموقع الدقيق لكل من المشتركين في قناتك؟ هل تعرف أي من المشتركين سجل في الأشهر الثلاثة الماضية؟ هل يريد كل مشترك نصائح وإرشادات منتظمة ، أم أن البعض مهتم فقط بالعروض الخاصة؟
أرسل نماذج تفضيلات البريد الإلكتروني للسماح للمشتركين باختيار نوع وتكرار رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها. ثم قسّم قائمتك إلى مجموعات محددة وأنشئ محتوى بريد إلكتروني فريدًا ومحتوى آليًا لكل شريحة من جمهورك.
إنها طريقة فعالة لتعظيم معدلات المشاركة والتحويل.
من الجدير بالذكر أنه يمكن جمع عناوين البريد الإلكتروني بطرق متنوعة هذه الأيام. تمتلك شركة MobileMonkey لأتمتة المبيعات الشهيرة مقالًا ممتازًا حول كيفية تنفيذ حملات البريد الإلكتروني بمساعدة روبوت المحادثة. قد يؤدي اقتراحهم بجمع رسائل البريد الإلكتروني في قنوات Kike Instagram و SMS و Facebook Messenger وغيرها إلى زيادة عدد المشتركين في بريدك الإلكتروني بشكل كبير.
اقض مزيدًا من الوقت في تطوير موارد مفيدة حول الموضوعات التي يهتم بها المشتركون لديك ، وقلل عدد رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي ترسلها.
كتب فريق Buffer (الذي تعد نشراته الإخبارية واحدة من أفضل النشرات التي قرأتها على الإطلاق) هذا المقال المفيد للغاية حول ما يعتبرونه نشرة إخبارية رائعة ، لذلك أقترح عليك بالتأكيد قراءتها للحصول على بعض الإلهام بالمحتوى.
قدم رؤى الخبراء والنصائح المفيدة وتحديثات الصناعة ومشاركة قصص العملاء. ستعمل بثبات على بناء الثقة في عملك ومن المرجح أن يلتزم الناس بعلامتك التجارية.
صدقني عندما أقول هذا ، لن يقرأه الناس.
عندما يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنهم يريدون معرفة سبب اتصالك بهم وما الذي يفيدهم. لماذا يضيعون وقتهم؟ توصل إلى الموضوع سريعًا وانتهي من خلال عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إنه يظهر أنك تقدر وقت القارئ ، وأنك لا تحاول أن تكون مخادعًا.
في إحدى الدراسات التي حللت أكثر من مليوني عميل ، تم الإبلاغ عن أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على ما يقرب من 20 سطرًا من النص - حوالي 200 كلمة - لديها أعلى معدلات النقر إلى الظهور. إذا كان لديك المزيد لتقوله ، فقم بتضمين رابط لمقالة أكثر تعمقًا.
من الأساليب الرائعة الأخرى تقسيم النص إلى فقرات واضحة (قصيرة) ، ربما باستخدام الصور. إذا كانت رسالة إخبارية ، فيمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق فصل كل شيء تريد قوله في فقرته الخاصة.
إذا كانت هناك رسالة كبيرة تحتاج إلى نقلها ، فكر في الأمر كمقالة مدونة. يجب أن يكون له هيكل ما ، لذا راهن على ذلك: ما هي المشكلة ، وما الحل ، وما هو العرض ، وما إلى ذلك.
كما هو الحال دائمًا مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ضع في اعتبارك احتياجات ورغبات جمهورك المستهدف. أفضل طريقة لتحقيق هذه الإيرادات هي مساعدتهم في الواقع. ضع في اعتبارك أهدافك التسويقية قبل إنشاء بريد إلكتروني ، وتتبع النتائج دائمًا.
تتكيف أكثر الشركات الصغيرة نجاحًا مع الاتجاهات المتغيرة وتجربة تقنيات مختلفة للعثور على أفضل ما يناسب أعمالها الفريدة. حاول استخدام بعض هذه الأساليب في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022 ، وقد تفاجأ بالنتائج!
الجواب على الأرجح نعم.
تشتهر رسائل البريد الإلكتروني بكونها واحدة من أفضل القنوات من حيث الوصول والمشاركة. بمجرد أن بدأت الشركات الممارسات السيئة مثل شراء عناوين بريد إلكتروني إلى الحد ، وبدأت في إنشاء محتوى مفيد حقيقي ، كافأها القراء على الفور من خلال إيلاء المزيد من الاهتمام للعلامة التجارية المعنية.
أنا شخصياً ، بصفتي مسوق ، اشتركت في مئات الرسائل الإخبارية على مر السنين ، مما يجعل من الصعب علي قراءة كل شيء. ومع ذلك ، هناك من لم يفوتهم أبدًا منذ أن أثبتوا بمرور الوقت أنهم ذوو قيمة مذهلة (قد أشارك قائمة منهم قريبًا!).
إنها حقيقة معروفة أيضًا أنه بالمقارنة مع التكتيكات الأخرى ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه أعلى عائد على الاستثمار للشركات الصغيرة. من المحتمل أن يكون هذا بسبب مجموعة من العوامل ، مثل معدل المشاركة المرتفع ، وفرصة عرضك للتميز ، والمساحة الموسعة لسرد القصص ، وما إلى ذلك.
بمعنى آخر ، تعتبر رسائل البريد الإلكتروني ضرورة مطلقة وجزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتك التسويقية.
مثل أي شيء آخر في عالم التسويق ، على الرغم من ذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطور (وبسرعة ، في ذلك الوقت) لذا من الضروري مواكبة الاتجاهات.
في مقال اليوم ، سنناقش مختلف الاتجاهات المتنامية في التسويق عبر البريد الإلكتروني وسنكتشف كيف يمكن لعملك الاستفادة من هذه الاتجاهات عن طريق تعديل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022.
⭐ مكافأة أكثر جهات الاتصال ولاءً لديك
تظهر الإحصاءات أن هناك اتجاهًا متزايدًا للمستهلكين الذين يتوقعون شيئًا ما مقابل ولائهم. في حين أنه من غير الواقعي تقديم خصومات ثابتة لجميع عملائك ، فقد يكون من المنطقي مكافأة المشتركين الأكثر تفاعلاً لديك بعروض حصرية.استخدم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتصنيف المشتركين لديك وفقًا لمستويات تفاعلهم. جهات الاتصال التي تفتح وتنقر بانتظام على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي تلك التي يجب أن تستهدفها بعروض خاصة. من المرجح أن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رمز خصم واضح ، ويمكنك تحقيق المزيد من المبيعات في هذه العملية.
الشيء نفسه ينطبق على عملائك المتكررين. مهما كانت منصة موقع الويب التي تستخدمها ، فمن المحتمل أن يكون لديك خيار تقسيم أولئك الذين اشتروا أكثر من مرة. يمكنك أيضًا إنشاء اقتراح متدرج واستهداف شرائحك بنوع مختلف من العروض اعتمادًا على كمية مشترياتها (أو قيمتها)
✅ تضمين المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
الثقة في الأعمال التجارية قد تراجعت بشكل معقول في السنوات الأخيرة. وفقًا لبحوث HubSpot ، لا يثق 55٪ من العملاء في الشركات التي يشترونها منها بالقدر الذي اعتادوا عليه. بصراحة ، هذا ليس مفاجئًا أن تضع نفسك في مكان المستهلك ، هل تثق في أي علامة تجارية عشوائية على الإنترنت ، مع الأخذ في الاعتبار أنها تظهر مثل الفطر؟هذا هو المكان الذي يأتي فيه المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). نظرًا للتحيز المعرفي للدليل الاجتماعي ، من المرجح أن يثق الناس في عملك إذا رأوا تعليقات إيجابية ومحتوى من عملاء آخرين.
يطلب معظم أصحاب الأعمال من عملائهم التعليقات ، ولكن يمكنك تحسين العملية. ضع في اعتبارك نظام المراجعة الأنسب لعملك ، أو بعبارة أخرى ، أين من المرجح أن يتسكع عملاؤك المحتملون؟ إذا كنت شخصًا يبيع سلعًا وخدمات رقمية ، فقد يكون TrustPilot هو خيارك الأول ، ولكن إذا كنت متجرًا محليًا ، فربما يكون البديل المحلي ذا أهمية أكبر. لا تستهدف منصات المراجعة الكبيرة بشكل افتراضي ، ولكن ابحث عن وجود المنافسين هناك.
ادمج مراجعاتك في رسائل البريد الإلكتروني الموجهة نحو المبيعات لتعزيز الثقة في علامتك التجارية.
إذا كانت لديك قناة اجتماعية نشطة ، فاطلب صورًا للعملاء الذين يستخدمون منتجاتك أو خدماتك ، وفكر في تقديم جائزة لتعزيز المشاركة.
من الخيارات الشائعة ، على سبيل المثال ، مسابقات Instagram التي غالبًا ما تستخدم هذه الآلية بالضبط. Instagram هي شبكة اجتماعية مواتية للغاية لشركات التجارة الإلكترونية نظرًا لطبيعتها المرئية ، لذا تأكد من أنك تأخذ كل ما يمكنك الحصول عليه منه!
أقترح بشدة أن تلقي نظرة على دليلنا حول كيفية تنظيم هبة إنستغرام ناجحة.
ما عليك القيام به هنا هو توضيح أن الأشخاص يمنحونك الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بهم.
بمجرد الحصول على ذلك ، يمكن بعد ذلك استخدام أي مواد مرئية تتلقاها في حملات البريد الإلكتروني التسويقية المستقبلية.
🚀 التأكد من أن صفحاتك المقصودة سريعة جدًا
لا توجد فرصة تقريبًا لأنك لم تسمع عن أهمية التأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع للغاية. أنا متأكد من أنك كمستخدم للإنترنت ، يمكنك أن تقدر السبب. لا تنظر فقط إلى صفحتك الرئيسية بالرغم من ذلك ؛ يجب أن تلتزم صفحات مقصودة معينة بنفس المعيار ، وإلا فإنك تخاطر بفقدان تلك الزيارة.يجب أن تكون خطوتك الأولى هي ضمان أساس متين مع خدمة استضافة مستقرة وفائقة السرعة. هذه خطوة واضحة إلى حد ما ، لكن الحقيقة هي أن العديد من مالكي مواقع الويب لا يزالون يتجاهلون أهمية الاستضافة الجيدة (ويدفعون من خلال محافظهم مقابل ذلك).
تذكر أن العلامة 2-3 ثانية هي نقطة التحول حيث ترتفع معدلات الارتداد ، وستخسر حوالي 40 ٪ من زوار موقعك إذا لم يتم تحميل الصفحة.
علاوة على ذلك ، سيضمن مقدمو الاستضافة الجيدون أن لديك خيارات إضافية لزيادة هذه السرعة. هنا في Kualo ، على سبيل المثال ، نستخدم أدوات مثل Redis و CloudFlare و LiteSpeed cache لمساعدة عملائنا على تحقيق أقصى سرعة.
بعد ذلك ، قم بتحسين صورك بأي ثمن ؛ من الرائع أن يكون لديك مواد مرئية مثل مقاطع الفيديو والصور ، ولكن عليك التأكد من أن حجمها لا يؤثر على سرعة تحميل صفحتك المقصودة.
إذا كنت تقوم بتضمين مقطع فيديو ، فاستضفه في مكان آخر من أجل زيادة وزن صفحتك بشكل إضافي.
إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا لموقع الويب ليس جيدًا لإنشاء الصفحات المقصودة ، فهناك خدمات خارجية يمكنك إرسال عملائك إليها. يُعد مقدمو خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Convertkit أو MailChimp أو SendInBlue مدهشين ليس فقط لإنشاء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ولكن أيضًا لإنشاء صفحات مقصودة منفصلة.
♿ جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر سهولة
هل يمكن للجميع فهم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بما في ذلك القراء الذين يعانون من إعاقات معرفية أو بصرية؟ما يقرب من 15 ٪ من سكان العالم يعانون من شكل من أشكال الإعاقة ، وهذا هو السبب في أن إمكانية الوصول أصبحت موضوعًا رئيسيًا للنقاش في السنوات الماضية.
لقد حان الوقت لجميع الشركات عبر الإنترنت للنظر في إمكانية الوصول إلى المحتوى الخاص بهم!
إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسهيل الوصول إلى رسائلك الإلكترونية:
- استخدم التصميم سريع الاستجابة حتى تكون رسائلك واضحة على أي جهاز.
- استخدم خطًا أكبر وارتفاع سطر للعناوين والنص الأساسي.
- تأكد من أن نسختك وخلفيتك لها ألوان عالية التباين.
- تجنب الكتل الكبيرة من النص.
- تضمين نص بديل وصفي للصور.
- استخدم نص الرابط الوصفي للروابط.
- استخدم الأزرار الكبيرة للروابط.
- استخدم جمل أقصر وتجنب الكلمات الصعبة.
- استخدم العناوين حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من التنقل بسهولة في المحتوى.
🔤 تجربة رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية
تعد Minimalism اتجاه تصميم متزايد في التسويق عبر البريد الإلكتروني لعدد من الأسباب ، وهذا هو السبب في أن رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي تستحق التجربة.لا يشتت انتباه الأشخاص الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي عن طريق الصور الأنيقة أو صور GIF الفاخرة. بدلاً من ذلك ، يجبرون على التركيز على الرسالة.
قد تبدو رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML العادية أكثر صقلًا ، ولكنها لا تؤدي بالضرورة أفضل من رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي. تُظهر الدراسات التسويقية الحديثة أن رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي تتمتع بالفعل بمعدلات فتح أعلى ومعدلات نقر أعلى مقارنة برسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML.
بالطبع ، يختلف كل عمل عن جمهوره ، لذلك لا تنس أن تختبر أ / ب حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتتبع النتائج.
🤝 التخصيص الدقيق
إن قيمة التخصيص معروفة على نطاق واسع ، ولكن بالنسبة لعام 2022 وما بعده ، يجب أن تذهب إلى أبعد من استخدام الأسماء الأولى للمشتركين.تهدف إلى جمع المزيد من البيانات حول المشتركين واستخدام هذه المعلومات لمزيد من التقسيم ، جنبًا إلى جنب مع الأتمتة. على سبيل المثال ، هل تعرف العمر والجنس والموقع الدقيق لكل من المشتركين في قناتك؟ هل تعرف أي من المشتركين سجل في الأشهر الثلاثة الماضية؟ هل يريد كل مشترك نصائح وإرشادات منتظمة ، أم أن البعض مهتم فقط بالعروض الخاصة؟
أرسل نماذج تفضيلات البريد الإلكتروني للسماح للمشتركين باختيار نوع وتكرار رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها. ثم قسّم قائمتك إلى مجموعات محددة وأنشئ محتوى بريد إلكتروني فريدًا ومحتوى آليًا لكل شريحة من جمهورك.
إنها طريقة فعالة لتعظيم معدلات المشاركة والتحويل.
من الجدير بالذكر أنه يمكن جمع عناوين البريد الإلكتروني بطرق متنوعة هذه الأيام. تمتلك شركة MobileMonkey لأتمتة المبيعات الشهيرة مقالًا ممتازًا حول كيفية تنفيذ حملات البريد الإلكتروني بمساعدة روبوت المحادثة. قد يؤدي اقتراحهم بجمع رسائل البريد الإلكتروني في قنوات Kike Instagram و SMS و Facebook Messenger وغيرها إلى زيادة عدد المشتركين في بريدك الإلكتروني بشكل كبير.
تعطي أكثر مما تأخذ
نظرًا لأن المزيد والمزيد من الشركات تقصف مشتركيها برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، يمكنك التميز من خلال تقديم محتوى بريد إلكتروني أكثر قيمة.اقض مزيدًا من الوقت في تطوير موارد مفيدة حول الموضوعات التي يهتم بها المشتركون لديك ، وقلل عدد رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي ترسلها.
كتب فريق Buffer (الذي تعد نشراته الإخبارية واحدة من أفضل النشرات التي قرأتها على الإطلاق) هذا المقال المفيد للغاية حول ما يعتبرونه نشرة إخبارية رائعة ، لذلك أقترح عليك بالتأكيد قراءتها للحصول على بعض الإلهام بالمحتوى.
قدم رؤى الخبراء والنصائح المفيدة وتحديثات الصناعة ومشاركة قصص العملاء. ستعمل بثبات على بناء الثقة في عملك ومن المرجح أن يلتزم الناس بعلامتك التجارية.
⚠️ إبقائها موجزة وواضحة تمامًا
يتم إغراق المستهلكين بمعلومات رقمية أكثر من أي وقت مضى ، لذا فإن رسائل البريد الإلكتروني الأقصر هي الطريقة الأفضل بشكل عام. لا أحد يفهم أفضل مني إغراء كتابة فقرات ضخمة من أجل التفصيل الأمثل.صدقني عندما أقول هذا ، لن يقرأه الناس.
عندما يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنهم يريدون معرفة سبب اتصالك بهم وما الذي يفيدهم. لماذا يضيعون وقتهم؟ توصل إلى الموضوع سريعًا وانتهي من خلال عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إنه يظهر أنك تقدر وقت القارئ ، وأنك لا تحاول أن تكون مخادعًا.
في إحدى الدراسات التي حللت أكثر من مليوني عميل ، تم الإبلاغ عن أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على ما يقرب من 20 سطرًا من النص - حوالي 200 كلمة - لديها أعلى معدلات النقر إلى الظهور. إذا كان لديك المزيد لتقوله ، فقم بتضمين رابط لمقالة أكثر تعمقًا.
من الأساليب الرائعة الأخرى تقسيم النص إلى فقرات واضحة (قصيرة) ، ربما باستخدام الصور. إذا كانت رسالة إخبارية ، فيمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق فصل كل شيء تريد قوله في فقرته الخاصة.
إذا كانت هناك رسالة كبيرة تحتاج إلى نقلها ، فكر في الأمر كمقالة مدونة. يجب أن يكون له هيكل ما ، لذا راهن على ذلك: ما هي المشكلة ، وما الحل ، وما هو العرض ، وما إلى ذلك.
افكار اخيرة
يمكن لأي شركة صغيرة الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن من المهم ضبط الاستراتيجيات لتعكس الأوقات والأذواق المتغيرة.كما هو الحال دائمًا مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ضع في اعتبارك احتياجات ورغبات جمهورك المستهدف. أفضل طريقة لتحقيق هذه الإيرادات هي مساعدتهم في الواقع. ضع في اعتبارك أهدافك التسويقية قبل إنشاء بريد إلكتروني ، وتتبع النتائج دائمًا.
تتكيف أكثر الشركات الصغيرة نجاحًا مع الاتجاهات المتغيرة وتجربة تقنيات مختلفة للعثور على أفضل ما يناسب أعمالها الفريدة. حاول استخدام بعض هذه الأساليب في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022 ، وقد تفاجأ بالنتائج!