كيفية تقييم فعالية فئات المنتجات وشرائح العملاء والصفحات المقصودة

يهتم المسوقون بأكثر من مجرد الطريقة الأكثر فاعلية لاستثمار الأموال. على سبيل المثال ، يريدون أن يعرفوا:

• ما هي العناصر أو الفئات الأكثر ربحية للترويج؟
• ما هو الأكثر ربحية للأعمال - جذب عملاء جدد أو تحفيز العملاء الحاليين على الشراء؟
• ما هي صفحات المحتوى التي تحول الزوار إلى مشترين بشكل أفضل؟

في هذه المقالة ، نشرح كيفية العثور على إجابات لهذه الأسئلة باستخدام OWOX BI. تقوم هذه الخدمة تلقائيًا باستيراد بيانات التكلفة من المصادر الإعلانية إلى Google BigQuery وتوزيعها على الجلسات. يتيح لك ذلك معرفة المبلغ الذي أنفقته على كل جلسة ، بالإضافة إلى تكاليف المجموعة والإيرادات حسب المستخدم أو المجموعة النموذجية أو الصفحة المقصودة. يساعد هذا في تقييم فعالية الحملات التي تهدف إلى إعادة المستخدمين القدامى أو جذب مستخدمين جدد ، أثناء تخطيط الميزانية لمختلف الفئات والمناطق والشرائح.

تم تصميم الإسناد لربط الجهود والنتائج بموضوعية. يتيح لك هذا فهم أفضل الجهود وتخصيص الموارد المتاحة على أفضل وجه. السؤال هو ، ما هو نوع الجهد الذي يقوم به معدل الإسناد؟

إسناد التسويق الرقمي هو الأكثر شيوعًا. في هذه الحالة ، تتم مقارنة النفقات والإيرادات من الحملات الإعلانية. على سبيل المثال ، يمكنك أن ترى أن الحملات الإعلانية الأكثر فعالية من حيث التكلفة هي 1 و 4:

يمكن إنشاء مثل هذه التقارير في معظم الخدمات الإعلانية والتحليلية (Google Analytics ، Facebook Analytics). يتم استخدامها من قبل المسوقين المسؤولين عن إدارة ميزانية التسويق الرقمي.

ولكن بصرف النظر عن تخصيص الميزانية للحملات الإعلانية ، هناك طرق أخرى لزيادة المبيعات. على سبيل المثال ، تحديد مجموعات السلع الأكثر ربحية للترويج. هذا مهم لأن العنصر الذي يجذب المستخدم ليس بالضرورة نفس العنصر الذي يشتريه المستخدم.

يوضح التقرير أعلاه أن فئة "Bukinistika" تجذب بنجاح المستخدمين الذين ينتقلون بعد ذلك إلى فئات أخرى ويشترون البضائع هناك.

للعثور على فئات المنتجات الأكثر فعالية من حيث التكلفة للترويج لها ، تحتاج إلى تجميع تكاليف التسويق عبر الإنترنت في فئات. لا يمكن القيام بذلك في تقارير Google Analytics القياسية لأن النفقات متوفرة من حيث علامات UTM ، وهي خصائص للحملات الإعلانية.

ومع ذلك ، يمكن القيام بذلك باستخدام OWOX BI ، الذي ينقل بيانات الإنفاق من Google Analytics إلى Google BigQuery ويوزعها على جميع الجلسات باستخدام علامات UTM. أي ، كل من النفقات والدخل ، في هذه الحالة ، هي خصائص الدورة. يوضح التقرير أنه من الأكثر ربحية الترويج للفئتين 2 و 4:

تنشأ حاجة مماثلة لتجميع تكاليف الإعلان حسب شريحة المستخدم عندما تسعى الشركة إلى تحقيق التوازن بين النمو والربحية.

من المعروف أن أفضل عائد يأتي من حملات العلامات التجارية وإعادة الاستهداف. لكن هذه الحملات بالكاد تجلب مشترين جددًا يعوضون عن التدفق ويضمنون النمو. لذلك ، يحتاج المسوق إلى مقارنة التكاليف والإيرادات من حيث شرائح المستخدمين. على سبيل المثال ، المشترين الجدد والعائدين.

تجدر الإشارة إلى أن المشتري الذي تم إرجاعه يختلف عن الزائر العائد. في Google Analytics ، لا يمكن إنشاء مثل هذا التقرير لأنه لا يمكن ربط بيانات التكلفة بمستخدمين محددين ، ناهيك عن دمجها مع بيانات معاملات CRM.

يمكن إنشاء مثل هذا التقرير على البيانات التي تم جمعها باستخدام OWOX BI ، نظرًا لأن المصاريف والإيرادات خصائص للجلسة ، وللجلسة معرف مستخدم يمكن ربطه بشريحة عميل:

قد يهتم التسويق أيضًا بالموضوعات الأكثر شيوعًا لدى الجماهير. إذا كان الإنفاق على تسويق المحتوى يمثل جزءًا كبيرًا من الميزانية ، فيمكنك تقدير ربحيته واختيار القسم الأكثر ربحية للترويج:

يوضح المثال أعلاه أنه أكثر فعالية من حيث التكلفة لجذب العملاء حول الموضوع 2 ، وأقلها فعالية من حيث التكلفة هو تحويل الزائرين حول الموضوع 5. يمكن إنشاء مثل هذا التقرير أكثر من مرة لأن بيانات التكلفة معروفة على مستوى الجلسة و الصفحة المقصودة هي خاصية للجلسة.

1. قم بإعداد استيراد بيانات التكلفة تلقائيًا من خدمات إعلانية مختلفة إلى Google Analytics.
2. هيئ مجموعة بيانات سلوك المستخدم الأولية غير المستندة إلى عينات من موقعك إلى Google BigQuery.
3. تحميل بيانات المعاملات من نظام CRM الخاص بك إلى BigQuery.
4. باستخدام استعلامات SQL البسيطة ، يمكنك إنشاء التقارير التي تريدها في BigQuery وتصورها في جداول بيانات Google أو Google Data Studio أو OWOX BI Smart Data أو أي أداة أخرى تعرفها.

من خلال التقارير المستندة إلى البيانات التي تم جمعها مع OWOX BI ، يكون فريق التسويق قادرًا على إدارة الأداء ليس فقط بناءً على ميزانية الحملات الإعلانية ، ولكن أيضًا استنادًا إلى شرائح العملاء ومجموعات المنتجات والصفحات المقصودة وأي خصائص جلسة أخرى.