إذا كنا سنتحدث عن التسويق الرقمي المباشر ، فمن المنطقي أن نفهم أولاً التسويق المباشر.

يشير التسويق المباشر أساسًا إلى جذب جمهورك مباشرةً ، دون إشراك وسيط.

في كثير من الأحيان ، يُشار إلى التسويق المباشر أيضًا باسم الاستجابة المباشرة لأنه يسمح لك بالتواصل و "الاستجابة" لجمهورك مباشرة.

تقليديًا ، تستخدم الشركات القوائم البريدية والقسائم والنشرات والكتالوجات للتحدث دون وسيط لعملائها. ربما تكون قد رأيت أيضًا مندوبي المبيعات من الباب إلى الباب ، والتسويق عبر الهاتف ، والتسويق عبر الأكشاك كأشكال أخرى من التسويق المباشر.

جدول المحتويات

الآن ، بعد أن أصبح لدينا تسويق مباشر بعيدًا عن الطريق ، فلنشرّح مفهوم التسويق الرقمي المباشر.

أصبح الإنترنت مكانًا موثوقًا به للغاية بالنسبة للشركات للترويج لمنتجاتها ، وبالتالي ازدهرت فكرة تحويل التسويق المباشر عبر الإنترنت .

يجمع التسويق الرقمي المباشر بين ثلاثة منافذ وسائط للتواصل مع جمهورك المستهدف ، وهي الهواتف المحمولة ومتصفحات الويب والبريد الإلكتروني.

يتم دائمًا إقران بعض التكتيكات معهم لجعل الحملات أكثر صلة وفعالية. علي سبيل المثال:

1. محرك البحث الأمثل

يشار إليها أيضًا باسم SEO ، وهي استراتيجية تستخدم علم النفس الاجتماعي والبيانات لمطابقة المحتوى عبر الإنترنت.

يهدف إلى تزويد الأشخاص بمحتوى أكثر إمتاعًا بالنسبة لهم. بالاستفادة من مجموعة من المبادئ التي أثبتت جدواها ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث هي السبب وراء نمو الشركات بشكل عضوي .

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يجب أن يكون هذا هو الأصعب على الإطلاق حيث يتم دائمًا إرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائية إلى الأشخاص. من الصعب إبراز بريدك الإلكتروني عندما تبدو جميعها متشابهة على السطح.

على عكس المفهوم الشائع ، يمكنك الحصول على أفضل النتائج من خلال حملات البريد الإلكتروني.

3. إدارة إعلانات Google

إلى جانب تحسين محركات البحث ، هناك تقنية PPC لا تقل أهمية عن ذلك. تعمل إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) مع محركات البحث لتعزيز حركة المرور عبر الإنترنت.

إنه أكثر تعقيدًا قليلاً من مُحسّنات محرّكات البحث لأنه يتطلب إستراتيجية مناسبة وأكثر آلية. تمامًا كما يوحي الاسم ، ما عليك سوى الدفع مقابل النقرة إذا نقر الأشخاص على الرابط الذي قدمته لهم.

بالنظر إلى كيفية تحكم Google في عالم محرك البحث ، تتم ممارسة أفضل قدرة شرائية باستخدام إدارة إعلانات Google.

في حين أن التسويق المباشر هو عندما تعرض على عملائك المحتملين الشراء منك ، فإن التسويق غير المباشر يحدث عندما يأتي العملاء المحتملون في طريقهم.

في الحالة الأخيرة ، تقوم ببناء الوعي وقاعدة عملاء مخلصين ستشتري منك في النهاية.

الآن بالنسبة لسؤال أيهما أفضل لعلامتك التجارية؟

لذلك نقول كلاهما!

إليكم السبب.

مع التسويق المباشر ، تحصل على نتائج سريعة وتحقق ربحًا بشكل أسرع.

مع التسويق غير المباشر ، من ناحية أخرى ، عليك الانتظار كثيرًا ولكنك تحصل على قاعدة عملاء مخلصين تستمر في إنشاء أعمال لك.

لذلك متروك لكم.

لكن هذا ليس كل شيء! يكمن النهج الأكثر فاعلية للترويج لعملك في استهداف الأشكال الثلاثة الرئيسية للتسويق الرقمي المباشر.

التكتيكات الثلاثة المذكورة أعلاه هي بطريقة ما الأشكال الرئيسية التي سنتحدث عنها أدناه.

الهواتف المحمولة + تطبيقات الهاتف

أصبحت الهواتف المحمولة حاجة. انظر حولك في دائرتك ولن تجد شخصًا واحدًا بدون هاتف. من المتوقع أن تحقق تطبيقات الهاتف المحمول عائدات بقيمة 189 مليار دولار في عام 2020 .

هذا هو السبب في أن تسويق تطبيقات الهاتف أصبح الشكل الأكثر شهرة للتسويق الرقمي المباشر.

أنواع التسويق عبر الهاتف المتحرك

هناك نوعان من تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة: اكتساب مستخدمي التطبيق ومشاركة مستخدمي التطبيق. في السابق ، الهدف هو زيادة تنزيلات التطبيق ، أما بالنسبة للأخير ، فإن الهدف هو الحفاظ على تفاعل المستخدم.

1. دفع الإخطارات

تُستخدم تطبيقات الهاتف بعد ذلك لإرسال إشعارات الدفع والتي تعد تذكيرًا دائمًا لعملائك بأحدث الأحداث والمنتجات وما إلى ذلك.

إنها مثل الرسائل النصية التي يتم استخدامها لجذب انتباه العميل حتى لو كان لبضع ثوان. هناك أنواع عديدة من الإشعارات الفورية:

• معلوماتية - تُستخدم لإخبار المستخدم بالميزات الجديدة على موقع الويب.
• التحديثات - يستخدم هذا لإخبار المستخدم بتحديث التطبيق.
• العروض والخصومات - يستخدم هذا لإخبار المستخدم بأي مبيعات أو عروض ترويجية أو ما إلى ذلك.

2. تجربة الويب / متصفحات الويب

التالي هو متصفحات الويب أو متصفحات محرك البحث.

من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع الويب ، يمكن للمرء بسهولة العثور على الجمهور المستهدف. يمكن استخدام البيانات المستمدة من ذلك لاحقًا للتواصل مباشرة مع الجمهور.

ملفات تعريف الارتباط هي جزء صغير من الترميز يضاف إلى سلوك الزائر ، بمجرد قبوله / قبولها لسياسة ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب.

من تلك اللحظة فصاعدًا ، تقوم بجمع معلومات مثل العمر والسلوك والاهتمامات السلوكية وتحتفظ بها لاستخدامها في إعادة توجيه الإعلانات.

تعتبر هذه الإعلانات أكثر فائدة من الإعلانات الأساسية لأنها أكثر فائدة في جذب انتباه الجمهور.

تذكر عندما تحدثنا عن تحسين محركات البحث وإدارة إعلانات Google؟

هذا هو المكان الذي يأتي فيه هذان الشخصان للعب.

3. رسائل البريد الإلكتروني

أخيرًا ، لدينا رسائل بريد إلكتروني. لقد ناقشنا بالفعل البريد الإلكتروني ، لذا يجب أن يكون لديك بالفعل فكرة تقريبية عما نحن بصدد التحدث عنه.

لا يعرف الجميع عن علامتك التجارية ، ولهذا السبب تحتاج إلى تعريفهم بالأدوات المناسبة.

الآن ، من خلال رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسائل إلى المشترين المحتملين حول أحد الموضوعات الثلاثة: أخبار المبيعات ، والقسائم ، والنشرات الإخبارية.

حتى أن بعض العلامات التجارية تحصل على عناوين بريد إلكتروني من عملائها المحتملين من خلال تقديم خصم على منتجاتهم / خدماتهم. تعد رسائل البريد الإلكتروني هي استراتيجية التسويق الرقمي الأكثر فاعلية لأنها توفر معلومات حول عملك للعملاء.

علاوة على ذلك ، يمكنك الوصول إلى جمهورك مقابل جزء بسيط فقط من تكلفة أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستوفر لك في المقابل المقاييس التي تحتاجها: معدلات النقر ، ومعدلات الفتح ، ومعدلات الارتداد ، وما إلى ذلك.

مزايا التسويق المباشر مباشرة جدًا. إنها واضحة جدًا ولا يمكنك تفويتها. علي سبيل المثال:

1. أنها غير مكلفة

من الصعب عدم ملاحظة مدى تكلفة التسويق المباشر. بالنظر ، كيف يزيل كل الرجل الوسيط والتكاليف المتنوعة ، يمكنك توفير الكثير من المال.

يشتهر التسويق المباشر بكونه رخيصًا من بين جميع تقنيات التسويق وربما يكون هذا هو سبب اعتماد معظم العلامات التجارية عليه أيضًا.

2. نموذج شخصي جدا للتسويق

نظرًا لأنك تتعامل مع جمهورك بشكل مباشر ، فأنت تقوم بتكوين علاقة معهم تجعل هذا أكثر أشكال التسويق شخصية وفعالية.

إن الرابطة التي تقيمها معهم هي التي ستجعلهم يعودون إليك ويعودون إليك في المستقبل أيضًا ، لذلك يُنصح دائمًا ببناء علاقة معهم والتواصل معهم من وقت لآخر لتقديم عروض ومنتجات جديدة إلى هم.

3. يسمح بالردود الفورية

لا يوجد انتظار في هذا النوع من التسويق ، على عكس التسويق غير المباشر.

بمجرد تنفيذ حملتك ، تبدأ على الفور تقريبًا في تلقي رد وتعليقات عليها. يجب أن تستمر في تحليل حملتك لمعرفة نوع الاستجابة التي تحصل عليها واستخدامها لتحسين علامتك التجارية وفقًا لذلك.

4. يتطلب منهجًا بسيطًا وموجزًا

عادة لا يتضمن التسويق المباشر أي مفاهيم فنية ويصعب فهمها وهو إلى حد كبير "مباشر" ليفهمه الناس. دائمًا ما تكون الإستراتيجية التي تستخدم التسويق المباشر بسيطة جدًا وموجزة وفي صلب الموضوع ، فهذه فائدة إضافية أيضًا.

للتلخيص ، يمكن للأنواع / الأشكال الثلاثة للتسويق الرقمي المباشر أن تساعد الشركة على وضع استراتيجية تكمل احتياجاتهم ، والأهم من ذلك ، نموذج أعمالهم.

بصفتك صاحب عمل ، فإن قرارك بالكامل هو ما إذا كنت تقوم بالتسويق المباشر أو التسويق الرقمي المباشر أو التسويق غير المباشر.

في حين أن هناك العديد من المزايا للتسويق المباشر وخاصة التسويق الرقمي المباشر ، يجب أن تكون متأكدًا تمامًا من سبب اختيارك لهذا النوع من التسويق على وجه الخصوص.

مهما كانت الطريقة التي تختارها ، يمكنك استخدامها بطريقتك لتسليط الضوء على الجمهور المستهدف والحصول على عملاء محتملين من خلال الاقتراب منهم بشكل استراتيجي.