استراتيجية التسويق العبقرية لبيجو - كيف أنشأت شركة بمليارات الدولارات؟

إذا طلبت منك تسمية تطبيق للتعليم الإلكتروني حيث يمكن للطلاب حضور دروس مباشرة ومشاهدة مقاطع فيديو مسجلة مسبقًا وإجراء اختبارات ، فسيقوم معظمكم بالتأكيد بتسمية Byju's. ولما لا! Byju's هو أشهر ديكاكورن لتكنولوجيا التعليم في الهند تقدر قيمته بـ 22 مليار دولار.

حاليًا ، يحتوي التطبيق على 10 Cr + تنزيلات على متجر Play حيث يقضي الطلاب 71 دقيقة في المتوسط ​​على أساس يومي من أكثر من 1700 مدينة.

يحتوي التطبيق على 6 ملايين مشترك مدفوع بمعدل تجديد بنسبة 85 في المائة. توضح كل هذه الإحصائيات مدى نمو Byju على مر السنين. في الهند ، يعتمد نظام التعليم بشكل رئيسي على نموذج التعلم غير المتصل بالإنترنت. إذن كيف قامت هذه الشركة بترويج مفهوم التعلم الإلكتروني؟

في بلد مثل الهند حيث يكره الآباء الهواتف المحمولة والإنترنت في أيدي أطفالهم ، كيف جعلت هذه الشركة كلاً من الطلاب وأولياء الأمور يفهمون فوائد الدراسة عبر الإنترنت؟

تكمن الإجابة على كل هذه الأسئلة في إستراتيجيتهم التسويقية. دعونا نحلل استراتيجية التسويق الرائعة لبيجو بتفصيل كبير.

الجمهور المستهدف لبيجو
استراتيجية تسويق Byju خلال جائحة COVID-19
مشدود في واحدة من أكبر نجوم بوليوود
ضبطت أكبر أسطورة حول التكنولوجيا
رعت Indian Cricket Jersey
إطلاق حملات إقليمية
شراكة مع ICC لتصبح شريكها العالمي
أصبحت Byju أول شركة هندية لتكنولوجيا التعليم ترعى كأس العالم FIFA

الجمهور المستهدف لبيجو

قبل أن نتعمق في استراتيجية التسويق في Byju ، دعونا أولاً نفهم من هو الجمهور المستهدف بالضبط.

الجمهور المستهدف لهذه الشركة المتنامية لتكنولوجيا التعليم هو جيل الألفية والجيل z من الصف الأول إلى أولئك الذين يدرسون للامتحانات التنافسية مثل CAT و IAS و JEE و NEET و GMAT و UPSC والامتحانات المصرفية.

ولكن ، بصرف النظر عن الطلاب ، فإن أولياء الأمور هم أيضًا الجمهور المستهدف للشركة لأنهم هم صناع القرار والذين يدفعون المال للفصول الدراسية. مع هذا المفهوم ، دعنا نحلل إستراتيجيتنا التسويقية لـ Byju.

استراتيجية تسويق Byju خلال جائحة COVID-19

أثناء تفشي COVID-19 ، بينما كانت العديد من العلامات التجارية تواجه خسائر ، زادت Byju من ناحية أخرى قاعدة مستخدميها وإيراداتها بشكل كبير.

أصبحت شركة تكنولوجيا التعليم الهندية بمثابة عشري وتجاوزت تقييمًا بقيمة 10.5 مليار دولار خلال الوباء بعد الحصول على تمويل بقيمة 100 مليون دولار من المستثمر والمحلل في وادي السيليكون ماري ميكر بوند كابيتال.

ولكن ، كيف أصبحت الشركة ناجحة جدًا أثناء تفشي المرض؟ للعثور على إجابة لهذا السؤال ، دعنا نرى استراتيجية تسويق Byju منذ بداية الوباء.

في مارس 2020 ، عندما تم إغلاق جميع المدارس والكليات ، قدمت الشركة وصولاً مجانيًا إلى تطبيقها الكامل حتى نهاية مارس.

لذلك ، لمدة شهرين يمكن للطلاب حضور دروس مباشرة ومشاهدة مقاطع فيديو تفاعلية دون إنفاق أي أموال. يمكن للطلاب الذين كانوا يدرسون في الفصول 1-3 تعلم الرياضيات ومفاهيم اللغة الإنجليزية ويمكن للطلاب في الصفوف 4-12 دراسة مفاهيم الرياضيات والعلوم.

الآن ، لماذا منحوا حق الوصول المجاني إلى الفصول الدراسية؟

انظر ، الناس يحبون الأشياء المجانية. عندما نسمع هذه الكلمة المكونة من أربعة أحرف يتغير نمطنا السلوكي ويزول حاجز الدخول.

يرتبط مبدأ المعاملة بالمثل أيضًا بهذه الاستراتيجية. وفقًا لهذا المبدأ ، عندما يساعدنا شخص ما ، نضطر إلى رد الجميل. لذلك ، إذا استخدم الطلاب التطبيق لمدة شهرين واستمتعوا بعملية التعلم ، فإن فرص عودة هؤلاء الطلاب وشراء الاشتراك تكون أعلى بكثير.

كانت هذه الاستراتيجية ناجحة للغاية وسجلت الشركة 6 ملايين طالب جديد في شهر مارس و 7.5 مليون مستخدم في أبريل.

قالت شركة تكنولوجيا التعليم أنها شهدت زيادة بنسبة 150 في المائة في التحاق الطلاب بسبب هذه الاستراتيجية المجانية.

في أغسطس 2020 ، استحوذت الشركة على WhiteHat Jr ، وهي مدرسة برمجة عبر الإنترنت مقابل 300 مليون دولار.

في وقت لاحق ، في أبريل 2021 ، استحوذت Byju على Aakash Educational Services Ltd (AESL) مقابل 1 مليار دولار أمريكي وهو أكبر استحواذ لشركة Byju حتى الآن. ستساعد هذه الشراكة الشركة على زيادة حضورها في قطاع التحضير للاختبار.

لم تتوقف الشركة هنا ، في يوليو 2021 ، استحوذت الشركة على Toppr ، وهو تطبيق تعليمي عبر الإنترنت مقابل 150 مليون دولار.

تريد Byju إنشاء نظام بيئي خاص بها ولهذا السبب تستحوذ باستمرار على الكثير من الشركات. يعرف عملاق تكنولوجيا التعليم أنه إذا أرادوا البقاء في السوق لفترة طويلة ، فعليهم إما هزيمة منافسيهم أو تدمير المنافسة من خلال الاستحواذ عليهم .

دعونا نرى ما هي استراتيجيات التسويق التي استخدمتها Byju قبل الوباء.

مشدود في واحدة من أكبر نجوم بوليوود

يعتبر سفراء العلامة التجارية مهمين جدًا لأي شركة لأنهم يضفيون لمسة إنسانية على العلامة التجارية ويبنون السلطة والثقة مع الناس.

في عام 2017 ، قامت Byju بإعلان تلفزيوني مع شاروخان لإطلاق تطبيقهم الرسمي. تم بث هذا الإعلان أثناء مباراة الكريكيت بين الهند وباكستان. هذه استراتيجية تسويق مذهلة ، أليس كذلك؟ نعلم جميعًا أن مباراة الكريكيت India V / S Pakistan تجذب أكبر عدد من مقل العيون.

لذلك ، عندما كان عدد كبير من الأشخاص يشاهدون المباراة ، رأوا ملك بوليوود يقول "دع أطفالك يقعون في حب التعلم". نظرًا لقاعدة المعجبين الهائلة لشاروخان ، بدأ الكثير من الطلاب وأولياء الأمور في اكتساب الاهتمام بتطبيق Byju. الشيء المثير للاهتمام في هذا الإعلان أنه استهدف الأطفال والآباء على حدٍ سواء. كانت هذه الحملة ناجحة للغاية.

لإقامة علاقات أفضل مع Gen-Z Byju أيضًا مرتبطة بشركة Disney. نظرًا لأن شعبية ديزني بين الأطفال عملاقة ، فقد أعطت العلامة التجارية دفعة إضافية.

جعلت الألعاب التعليمية وأوراق العمل الرقمية وقصص ديزني التجارية الآباء يفهمون أن أطفالهم يمكنهم التعلم باستخدام الأنشطة والقصص الممتعة. ساعدت هذه الشراكة في تعزيز مساحة Byju's K-12 (من روضة الأطفال إلى الصف الثاني عشر).

ضبطت أكبر أسطورة حول التكنولوجيا

الآن ، بسبب الوباء ، فهم كل من أولياء الأمور والطلاب أهمية التعلم الإلكتروني. ولكن ، في الماضي ، شعر العديد من الآباء أن الهواتف المحمولة كانت أكبر مشكلة في حياة أطفالهم. شعر الآباء أن أطفالهم يستخدمون الهواتف المحمولة والإنترنت فقط لممارسة الألعاب والدردشة مع أصدقائهم ومشاهدة مقاطع فيديو عديمة الفائدة.

لم يفهموا أن التكنولوجيا يمكن أن تساعد أطفالهم في الدراسة أيضًا. لكسر هذه الأسطورة عن الآباء ، أطلقت Byju حملة فيديو بعنوان "تعال واقعي في حب التعلم". ساعدت هذه الحملة الآباء على فهم أنه لا حرج في الدراسة باستخدام الهواتف المحمولة.

رعت Indian Cricket Jersey

في عام 2019 ، رعت Byju نادي الكريكيت الهندي. تم الكشف عن شعار Byju على قميص الكريكيت في حملة فيديو بعنوان "Keep Learning". في هذا الإعلان التلفزيوني ، سار فيرات كوهلي وروهيت شارما وشيخار داوان وكيه إل راهول وريشابه بانت إلى أرض الملعب مرتديًا قميص الكريكيت عليه شعار Byju.

يوضح هذا أن Byju قد فهم بوضوح مدى حب الهنود للكريكيت ويستخدمون هذه الفرصة لتنمية هذا النشاط التجاري. تخيل مقدار التأثير الإيجابي الذي كان سيحدثه على الطلاب وأولياء الأمور عندما يرون أصنامهم وهم يشرحون أهمية التعلم أثناء ارتداء القميص الذي يحمل شعار Byju عليه.

إطلاق حملات إقليمية

الهند أمة من مختلف الثقافات واللغات. لذلك ، عندما تضع أي شركة إستراتيجيتها التسويقية ، من المهم جدًا استهداف الأشخاص باستخدام اللغة التي يتحدثونها.

في المرحلة المبكرة ، عادة ما تطلق Byju حملات باللغة الهندية. على الرغم من أن Byju أدرك بعد ذلك أنه للتواصل مع الأشخاص الذين يعيشون في أجزاء مختلفة من الهند ، فإنهم بحاجة إلى إطلاق حملات إقليمية.

في مايو 2019 ، قامت الشركة بشد في ماهيش بابو لحملة فيديو تستهدف تيلانجانا وأندرا براديش. سلطت الحملة الجديدة الضوء على تطور عادات التعلم للأطفال وكيف يجعل تطبيق Byju التعلم ممتعًا لهم. وأوضح أيضًا أن التكنولوجيا يمكن أن تكون صديقة للطلاب ويمكن أن تساعدهم على الدراسة بشكل أكثر فعالية.

في وقت لاحق ، في يوليو 2020 ، دخلت الشركة في شراكة مع Sudeep Sanjeev وأطلقت حملتين إعلانيتين تلفزيونيتين في Kannada. كما أطلقوا إعلانين تلفزيونيين جديدين مع سفير علامتهم التجارية الحالي ماهيش بابو في التيلجو.

كانت جميع الأفلام الإعلانية الأربعة مدة كل منها 50 ثانية. أبرزت الإعلانات كيف يستمتع الطلاب بالتعلم عبر الإنترنت وتشجع الآباء على قبول طريقة التعلم الجديدة.

شراكة مع ICC لتصبح شريكها العالمي

لم تكن Byju راضية فقط عن رعاية فريق الكريكيت الهندي. في فبراير 2021 ، أعلن المجلس الدولي للكريكيت (ICC) عن Byju كشريك عالمي لها من 2021 إلى 2023. يسمح العقد لمدة ثلاث سنوات لبيجو بالشراكة مع جميع أحداث ICC بما في ذلك كأس العالم T20 القادم في الهند وكأس العالم للسيدات في نيوزيلندا .

ستحصل Byju's على حقوق شاملة في الموقع والبث والحقوق الرقمية في جميع أحداث المحكمة الجنائية الدولية. نظرًا لأن حملة "Keep Learning" كانت ناجحة جدًا ، كان من المنطقي أن تستثمر الشركة المزيد من الأموال في لعبة الكريكيت.

أصبحت Byju أول شركة هندية لتكنولوجيا التعليم ترعى كأس العالم FIFA

بعد دمج لعبة الكريكيت في إستراتيجيتها التسويقية ، أصبحت Byju الآن تستفيد من الرياضة الأكثر شهرة في العالم ، كرة القدم. في 24 مارس 2022 ، أعلنت الشركة عن رعايتها لكأس العالم FIFA قطر 2022 التي ستقام في الفترة من 21 نوفمبر إلى 18 ديسمبر 2022.

من خلال هذه الرعاية ، ستحصل Byju's على حقوق علامات كأس العالم لكرة القدم 2022 وشعارها وأصولها والقدرة على إدارة العروض الترويجية.

استنتاج

تتمثل النتيجة الرئيسية من استراتيجية التسويق في Byju في أنه يجب عليك التركيز على جمهورك المستهدف ووجود علامتك التجارية.

إذا رأيت استراتيجية التسويق الخاصة بهم من البداية ، فستلاحظ أنهم كانوا يتحدثون مباشرة إلى الطلاب وأولياء الأمور. لقد جعلوا الطلاب يفهمون أنه يمكنهم تحويل أنماط دراستهم المملة إلى أنماط مثيرة.

أدركت الشركة أيضًا أنه على الرغم من أن الطلاب هم المستهلكون النهائيون ، فإن الآباء هم الذين سينفقون الأموال على حزمهم.

يشعر معظم الآباء أنه لا ينبغي لأطفالهم استخدام الهواتف المحمولة والإنترنت للدراسة. عرفت الشركة أنهم إذا لم يكسروا هذه الأسطورة فلن ينجحوا أبدًا. لهذا السبب أطلقوا حملة "Keep Learning" حيث أوضحوا فوائد الدراسة عبر الإنترنت.

في الهند ، يحب الناس لعبة الكريكيت والتمثيل. هذا هو السبب في أنهم جعلوا شاروخان سفير علامتهم التجارية وقاموا برعاية لعبة الكريكيت جيرسي الهندية وأصبحوا الشريك العالمي لـ ICC. جعل هذا من Byju اسمًا مألوفًا وبدأ الناس يثقون بالعلامة التجارية.

كل هذه الأشياء تدل على أنهم درسوا السوق الهندي وعلم نفس الناس بعناية. لذلك ، في المرة القادمة عندما تضع استراتيجية تسويقية لعملك ، افهم أولاً احتياجات الجمهور المستهدف وأنماط سلوكه.

أسئلة وأجوبة

كم تنفق Byju على الدعاية؟

أنفقت Byju ما يقرب من 800 كرور روبية على الإعلان في عام 2020.

ما هي الاستراتيجيات التي تستخدمها Byju؟

Byju's roped في شاروخ خان كسفير لعلامتها التجارية ، وشاركت مع ICC ، وفريق الكريكيت الهندي ورعاية الفيفا.

لماذا تعتبر Byju ناجحة للغاية؟

يوفر Byju تجربة تعليمية مخصصة تختلف عن أي شركة ناشئة أخرى في مجال تكنولوجيا التعليم.