دليل المبتدئين للتغليف المتصل

يعتقد العديد من أصحاب الأعمال والمسوقين أن تغليف المنتج هو مجرد غلاف - شيء عابر ورمي يتجاهله المشترون بعد فترة وجيزة من شراء المنتج. هل من الممكن أن تجعل الورق المطبوع أو البطاقة أو المعدن أو البلاستيك القابل لإعادة التدوير يعمل بجهد أكبر لعلامتك التجارية؟ هل يمكن أن تساعدك على إشراك العملاء بشكل أكثر فعالية؟ هل يمكن أن تتواصل عبوة منتجك مع متطلبات المستهلكين ورغباتهم؟

نعم ، يمكن بالتأكيد فعل المزيد في عالم الإنترنت هذا.

تعمل مجموعة من التقنيات الذكية والمثيرة للاهتمام على تغيير تغليف السلع الاستهلاكية اليوم. يتم إنشاء الحزمة المتصلة من خلال الجمع بين التكنولوجيا وتصميم تغليف المنتج.

ولكن ما هو بالضبط التغليف المتصل ، وكيف سيغير كيفية تفاعل المسوقين مع عملائهم؟

في هذا الدليل النهائي للتغليف المتصل ، سننظر في العديد من مكونات العبوة المتصلة ، بدءًا من الواقع المعزز إلى التحليلات وكل شيء بينهما.

‍ما هو التغليف المتصل؟

يشار إلى استخدام أكواد QR (الاستجابة السريعة) و RFID (تحديد تردد الراديو) و NFC (اتصال المجال القريب) والتقنيات الرقمية الأخرى لتحويل التغليف إلى تجربة رقمية باسم التغليف المتصل. عند مسحها ضوئيًا باستخدام هاتف محمول ، تسمح هذه الرموز للشركات بإنشاء سرد ، وإبقاء العملاء على اطلاع دائم بالأخبار والعروض الخاصة ، وحتى جمع التعليقات والبيانات المتوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

يتحول منتجو المنتجات ، من العلامات التجارية العالمية الكبيرة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، إلى التغليف المتصل كطريق اتصال حيوي مع قاعدة المستهلكين.

إذا نظرت إلى بيانات العلامة التجارية ، ستلاحظ أن لديك وقتًا محدودًا للغاية لجذب انتباه العملاء. إن منحهم نوعًا آخر من المشاركة ، ووسيلة أخرى للوصول إليهم والاحتفاظ بهم ، هو تغيير قواعد اللعبة.

لطالما كان تصميم العبوات ضروريًا من حيث التأثير على المبيعات والولاء للعلامة التجارية. لا يوجد متسع كبير أو وقت كبير لإحداث تأثير ، لذا فإن القرارات مثل الشعارات الوصفية مقابل الشعارات غير الوصفية والألوان والمواد التي يجب استخدامها تعتبر بالغة الأهمية.

أداة الجيل التالي لجعل التعبئة والتغليف تعمل بجد للعلامة التجارية هي التغليف المتصل.

يدعم توصيل التغليف الاستدامة أو التغليف المستدام عن طريق تقليل النفايات الورقية والحفاظ على كل شيء في رمز الاستجابة السريعة المقدم.

تستفيد العديد من قطاعات السلع الاستهلاكية من التغليف المتصل ، ولكن من أبرزها:

• منتجات للصحة والجمال
• الأغذية والمشروبات
• منتجات التنظيف المنزلية
• مستلزمات المرحاض

الواقع المعزز في التغليف المتصل

الواقع المعزز هو أحد أكثر التقنيات إثارة للاهتمام في التغليف المتصل. يمكن للشركات استخدام العبوة لإظهار معلومات المنتج أو قصص العلامة التجارية أو حتى التحية الشخصية من الرئيس التنفيذي.

يعد تضمين الواقع المعزز المستند إلى الويب مكونًا مهمًا يجعل AR ضمن العبوة المرتبطة مفيدة حقًا. لا يتعين على المستهلكين قضاء الوقت في تنزيل التطبيقات للمشاركة في تجارب العلامات التجارية عند استخدام Web AR ، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم أكثر سلاسة ومعدل مشاركة أعلى بشكل ملحوظ مع المنتجات التي تستخدم التكنولوجيا.

هذه التجربة ، التي صممتها Aircards لأعمال الرقائق الشهيرة The Good Crisp Company ، هي مثال ممتاز لخلط Web AR في تغليف المنتج. يمكن الوصول إلى تجربة تغليف المنتج من خلال أي جهاز محمول قياسي ومشاهدتها باستخدام كاميرا الهاتف المحمول الأصلية دون استخدام أي تطبيق. يقابل المستهلكون رسوم متحركة بابا نويل ورسالة علامة تجارية ممتعة.

ذكرت شركة Packaging News UK مؤخرًا في إحدى مقالاتها "تدرك العديد من العلامات التجارية مزايا استخدام عبوات ذكية ومتصلة حيث أن العديد من المستهلكين اليوم ، وخاصة الأصغر سنًا ، أصبحوا لا ينفصلون بشكل متزايد عن هواتفهم".

رموز QR في العبوة المتصلة

تُستخدم أكواد QR لإرسال العملاء إلى عناوين URL محددة. إنها طريقة رائعة لإشراك تجارب الحزمة مباشرة من المنتج داخل العبوة المرتبطة. على عكس الافتراض الشائع ، قد تكون رموز QR مخصصة لعملك ، وبالتالي يتم تحسينها بشكل كبير من الناحية الجمالية عند مقارنتها بتصميمات QR التقليدية التي اعتدت رؤيتها.

تعليمات التنشيط ، كما هو موضح ، موجودة في مربع رمز الاستجابة السريعة.

يعد هذا بمثابة تذكير مرئي للعملاء بوجود شيء يمكنهم التعامل معه ، كما يساعد في تثقيف المستخدمين حول كيفية بدء التجربة.

عند مقارنتها بالتسويق التقليدي الثابت للطباعة ، فقد تبين أن الواقع المعزز وتنشيط رمز الاستجابة السريعة يعزز المشاركة في التسويق المطبوع. يجب معالجة ذلك في تكرارات تصميم المنتج المستقبلية إذا كنت ترغب في تعزيز مشاركة المنتج.

فيما يتعلق بالتوافق ، تشتمل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS على إمكانيات مسح رمز الاستجابة السريعة المدمجة في الكاميرا الأصلية للجهاز ، بينما تعمل بعض هواتف Android أيضًا ، على الرغم من أن بعضها يتطلب تشغيل ماسح رمز الاستجابة السريعة يدويًا في الإعدادات أولاً. نتيجة لذلك ، من الأهمية بمكان عرض عنوان URL المختصر باستمرار. تغطية جميع القواعد دائمًا أمر مثالي.

ألعاب الواقع المعزز في العبوات المتصلة

تعد ألعاب الواقع المعزز المصغرة داخل العبوة أدوات رائعة لإشراك المستهلكين بمهام إبداعية مع تعزيز التعرف على العلامة التجارية وزيادة المبيعات من خلال التحفيز.

قد يكون لدى شركة توصيل الطعام ، على سبيل المثال ، لعبة AR يتم تنشيطها عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على حقيبة التوصيل. بمجرد المشاركة ، يمكن تزويد المستخدمين بطوق كرة سلة وكرة ثلاثية الأبعاد تم زيادتها في محيطهم ، لعمل ثلاث أطواق متتالية للحصول على خصم على طلبهم التالي.

يؤدي ربط أزرار المشاركة مع تجارب التغليف المرتبطة مثل هذا إلى توسيع نطاق الوصول المحتمل للحملة إلى حد كبير ، مما يسمح للشركات بتحفيز ليس فقط المبيعات المتكررة ولكن أيضًا اكتساب العملاء الجدد. يُعرف هذا أيضًا باسم التحفيز في التسويق. تحقق من دراسة الحالة هذه حول Gamification التي تم إنشاؤها بواسطة Appetite Creative لـ KDD.

استخدام التغليف المتصل لجمع آراء المستهلكين

قد تستخدم العلامات التجارية العبوات المتصلة لتقديم اختبارات واستطلاعات تفاعلية مدمجة رقميًا في الحزمة. نظرًا لارتفاع معدلات المشاركة في Web AR ، يعد هذا أسلوبًا ممتازًا لتشجيع المستخدمين على إرسال التعليقات بطريقة غير تدخلية وممتعة.

يمكن جمع آراء المستهلكين من تجارب Web AR وتحليلها لتقديم صورة واضحة لأشياء مثل مواقف العلامة التجارية أو تقييمات المنتجات.

تحليلات التغليف المتصلة

يستلزم التغليف المتصل أيضًا إنشاء قناة رقمية لم تكن موجودة من قبل. تتمثل إحدى المزايا الأساسية لذلك في أنه يسمح لك بتطبيق تتبع تحليلي للأداء.

التحليلات المكانية لـ Aircards هي وظيفة تحليلات متطورة. وهي متوفرة ضمن حملات العملاء وتمكن الشركات من فهم نقاط الاتصال المادية للاستكشاف والمشاركة في تجارب التغليف المرتبطة بها. تفسح وظيفة التحليلات المعقدة نفسها لتجارب Web AR الأكثر تعقيدًا ، مما يسمح بتتبع أداء الحملة وتحليلها.

من خلال الجمع بين إمكانات مثل Spatial Analytics مع المزيد من تحليلات الويب التقليدية ، توفر لك البيانات القدرة على تتبع سلوك المستهلك داخل وخارج تجربة Web AR ، مما ينتج عنه صورة شاملة لأداء الحملة.

حول الشهية الإبداعية

تربط شركة Appetite Creative العلامات التجارية بجماهيرها في عالم اليوم الرقمي.

نحن نبتكر باستمرار لإنشاء حلول تقنية فريدة من نوعها وتكنولوجيا خدمة الإعلانات التي تولد حملات ترويجية وتسويقية لافتة للنظر وجذابة تعمل على زيادة الوعي والتعليم العالميين ، وزيادة المبيعات بمعدل 20٪ ، ومساعدة العلامات التجارية على جمع البيانات المتوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، وإنشاء متوسط ​​وقت مشاركة 3 دقائق مع تجاربنا الرقمية.

ستجعل ابتكارات التغليف هذه علامتك التجارية مميزة وتقدم الرسالة الصحيحة باستخدام أحدث التقنيات والتطورات في التسويق الرقمي.

نحن رواد في التعبئة والتغليف المتصل والحملات الإعلانية الرقمية ، والتي يمكننا تصميمها وإنشائها وتقديمها بسرعة دون التقليل من جودة النتائج. نحن استوديو التكنولوجيا الإبداعية للأوائل في العالم ، والمسؤول عن الجلود السائلة ذات المستوى العالمي ، وإعلانات Whatsapp ، وتجارب رمز الاستجابة السريعة الفريدة على العبوات المتصلة ، وإعلانات التقاط الرصاص المبتكرة التي تتصل مباشرة بـ CRM للعميل.