Guía para principiantes de embalaje conectado

Muchos dueños de negocios y vendedores creen que el empaque del producto es simplemente un envoltorio, un objeto transitorio y desechable que los compradores descartan poco después de comprar un producto. ¿Es posible hacer que el papel impreso, la cartulina, el metal o el plástico reciclable trabajen más para su marca? ¿Puede ayudarlo a involucrar a los clientes de manera más efectiva? ¿Puede el empaque de su producto conectarse con las demandas y deseos de sus consumidores?

Sí, ciertamente puede hacer más en este mundo en línea.

Una combinación de tecnologías inteligentes e intrigantes está transformando los envases de bienes de consumo en la actualidad. Un envase conectado se crea combinando la tecnología con el diseño del envase del producto.

Pero, ¿qué es exactamente el empaque conectado y cómo cambiará la forma en que los especialistas en marketing interactúan con sus clientes?

En esta Guía definitiva para el empaque conectado , veremos los muchos componentes del empaque conectado, que van desde la realidad aumentada hasta el análisis y todo lo demás.

‍¿Qué es el embalaje conectado?‍

El uso de códigos QR (respuesta rápida), RFID (identificación por radiofrecuencia), NFC (comunicación de campo cercano) y otras tecnologías digitales para convertir el embalaje en una experiencia digital se conoce como embalaje conectado. Cuando se escanean con un teléfono móvil, estos códigos permiten que una empresa cree una narrativa, mantenga a los clientes al tanto de noticias y ofertas especiales, e incluso recopile comentarios y datos que cumplan con GDPR.

Los productores de productos, desde grandes marcas mundiales hasta pequeñas y medianas empresas, están recurriendo al empaque conectado como una ruta de comunicación vital con su base de consumidores.

Si observa los datos de marca, notará que solo tiene un tiempo muy limitado para captar la atención de los clientes. Darles otro tipo de compromiso, otro medio para llegar a ellos y mantenerlos, es un cambio de juego.

El diseño de envases siempre ha sido esencial en términos de influir en las ventas y la lealtad a la marca. No hay mucho espacio o tiempo para tener un impacto, por lo que las decisiones como logotipos descriptivos versus no descriptivos y los colores y materiales a utilizar son fundamentales.

La herramienta de próxima generación para hacer que el empaque trabaje duro para una marca es el empaque conectado.

Connecting Packaging apoya la sostenibilidad o el embalaje sostenible al reducir el desperdicio de papel y mantener todo en el código QR provisto.

Muchos sectores de bienes de consumo se benefician de los envases conectados, pero algunos de los más destacados son:

• Productos para la salud y la belleza
• Alimentos y bebidas
• Productos de limpieza para el hogar
• Artículos de aseo

Realidad Aumentada en Packaging Conectado

La realidad aumentada es una de las tecnologías más interesantes en el packaging conectado. Las empresas pueden usar el empaque para mostrar información del producto, historias de la marca o incluso un saludo personal del CEO.

La inclusión de Realidad Aumentada basada en la Web es un componente crítico que hace que AR dentro del paquete vinculado sea realmente útil. Los consumidores no tienen que perder tiempo descargando aplicaciones para participar en experiencias de marca cuando usan Web AR, lo que da como resultado una experiencia de usuario más fluida y una tasa de compromiso significativamente mayor con los productos que emplean la tecnología.

Esta experiencia, creada por Aircards para la popular empresa de chips The Good Crisp Company, es un excelente ejemplo de la combinación de Web AR en el empaque del producto. Se puede acceder a la experiencia del empaque del producto a través de cualquier dispositivo móvil estándar y se puede ver usando la cámara móvil nativa sin el uso de una aplicación. Los consumidores se encuentran con un Papá Noel animado y un agradable mensaje de marca.

Packaging News UK mencionó recientemente en uno de sus artículos: "Muchas marcas están reconociendo las ventajas de utilizar envases inteligentes y conectados, ya que muchos de los consumidores actuales, especialmente los más jóvenes, se vuelven cada vez más inseparables de sus teléfonos".

Códigos QR en embalaje conectado

Los códigos QR se utilizan para enviar a los clientes a direcciones URL específicas. Son un excelente enfoque para atraer experiencias de paquetes directamente desde el producto dentro del empaque vinculado. Contrariamente a la suposición común, los códigos QR pueden adaptarse a su negocio y, por lo tanto, mejorar significativamente estéticamente en comparación con los diseños QR convencionales que está acostumbrado a ver.

Las instrucciones de activación, como se muestra, se proporcionan dentro del cuadro del código QR.

Esto sirve como un recordatorio visual para los clientes de que hay algo con lo que pueden interactuar, y también ayuda a educar a los usuarios sobre cómo iniciar la experiencia.

En comparación con el marketing impreso tradicional y estático, se ha demostrado que la realidad aumentada y la activación del código QR aumentan la participación en el marketing impreso. Esto debe abordarse en sus futuras iteraciones de diseño de productos si desea aumentar la participación del producto.

En términos de compatibilidad, los teléfonos inteligentes iOS incluyen capacidades de escaneo de códigos QR integradas en la cámara nativa del dispositivo, mientras que ciertos teléfonos Android también lo hacen, aunque algunos requieren que el escáner de códigos QR se encienda manualmente en la configuración primero. Como resultado, es fundamental mostrar constantemente una URL acortada. Cubrir todas las bases siempre es ideal.

Gamificación AR en Empaquetado Conectado

Los minijuegos de Realidad Aumentada dentro del empaque son herramientas maravillosas para involucrar a los consumidores con tareas creativas al mismo tiempo que impulsan el reconocimiento de marca y más ventas a través de incentivos.

Una empresa de entrega de alimentos, por ejemplo, puede tener un juego AR activado mediante el escaneo de un código QR en la bolsa de entrega. Una vez comprometidos, a los usuarios se les puede presentar un aro y una pelota de baloncesto en 3D que se han aumentado en su entorno, para hacer tres aros seguidos y obtener un descuento en su próximo pedido.

La asociación de botones para compartir con experiencias de empaquetado vinculadas como esta amplía en gran medida el alcance potencial de la campaña, lo que permite a las empresas impulsar no solo las ventas repetidas, sino también la adquisición de nuevos clientes. Esto también se conoce como gamificación en marketing. Consulte este estudio de caso de una gamificación creada por Appetite Creative para KDD.

Uso de envases conectados para recopilar comentarios de los consumidores

Las marcas pueden usar empaques conectados para ofrecer cuestionarios y encuestas interactivos que se incorporan digitalmente al paquete. Debido a las altas tasas de participación de Web AR, este es un excelente enfoque para alentar a los usuarios a enviar comentarios de una manera agradable y no intrusiva.

Los comentarios de los consumidores de las experiencias Web AR se pueden recopilar y analizar para ofrecer una imagen clara de cosas como las actitudes de la marca o las evaluaciones de productos.

Análisis de embalaje conectado

El embalaje conectado también implica establecer un canal digital donde antes no existía. Una de las principales ventajas de esto es que le permite aplicar el seguimiento de paquetes analíticos de rendimiento.

Spatial Analytics de Aircards es una función de análisis sofisticada. Está disponible dentro de las campañas de los clientes y permite a las empresas comprender los puntos de contacto físico de exploración y compromiso con sus experiencias de empaque vinculadas. Esta sofisticada funcionalidad de análisis se presta a experiencias Web AR más complicadas, lo que permite el seguimiento y análisis del rendimiento de la campaña.

Combinando capacidades como Spatial Analytics con análisis web más tradicionales, los datos le ofrecen la posibilidad de realizar un seguimiento del comportamiento del consumidor dentro y fuera de la experiencia Web AR, lo que da como resultado una imagen completa del rendimiento de la campaña.

Acerca del apetito creativo

Appetite Creative conecta las marcas con sus audiencias en el mundo digital actual.

Innovamos constantemente para crear soluciones tecnológicas únicas y tecnología de publicación de anuncios que generen campañas de marca y marketing llamativas y atractivas que impulsen la conciencia y la educación global, aumenten las ventas en un promedio del 20 %, ayuden a las marcas a recopilar datos que cumplan con el RGPD y generen un tiempo promedio de compromiso de 3 minutos con nuestras experiencias digitales.

Estas innovaciones de empaque harán que su marca se destaque y entregue el mensaje correcto utilizando la última tecnología y los avances en marketing digital.

Somos pioneros en packaging conectado y campañas de publicidad digital, que podemos diseñar, crear y entregar rápidamente sin escatimar en la calidad de los resultados. Somos el estudio de tecnología creativa de primicias mundiales, responsables de máscaras líquidas de clase mundial, anuncios de Whatsapp, experiencias únicas de códigos QR en empaques conectados y anuncios innovadores de captura de clientes potenciales que se conectan directamente al CRM de un cliente.