كيف تقرر ما إذا كنت بحاجة إلى منصة أحداث رقمية

لقد تغير تسويق الأحداث بشكل جذري في العامين الماضيين بسبب الوباء. لقد أغلقت العروض والمؤتمرات الشخصية ، مما أجبر العلامات التجارية على استخدام الأحداث الرقمية للتواصل مع العملاء والآفاق.

حفز هذا الطلب على منصات الأحداث الرقمية (DEP) التي من المأمول أن تقدم القيمة التي تم إنشاؤها في الأحداث الشخصية. على الرغم من إجراء الأحداث الشخصية ، ستظل الأحداث الافتراضية قناة مهمة. إنها تقوم بإشراك الجماهير المتباينة جغرافيًا بطريقة فعالة من حيث التكلفة أكثر بكثير من الأحداث الشخصية.

قم بتنزيل تقرير MarTech Intelligence: منصات الأحداث الرقمية للمؤسسات: دليل المسوق

تعمل DEP على تمكين المسوقين والمنظمين للحدث من تخطيط وتقديم وقياس نتائج تجارب الأحداث الرقمية التي تخدم الجماهير الموزعة جغرافيًا العروض التقديمية المباشرة أو عند الطلب.

على الرغم من اختلاف الوظائف من منصة إلى أخرى ، فإن منصات الأحداث الرقمية تساعد المنظمين والعلامات التجارية من خلال تقديم وظائف مثل:

• التسجيل الرقمي ومعالجة الدفع
• وضع جدول الأعمال وإدارته
• تسليم المحتوى المستند إلى الفيديو
• عناصر المشاركة التفاعلية
• مكونات "المعرض" الافتراضية ومكتبات الموارد
• التحليلات والتقارير
• التكامل مع أنظمة martech الموجودة

هل منصة الأحداث الرقمية مناسبة لك؟

للتوصل إلى قرار بشأن برنامج DEP ، من الأهمية بمكان فهم عمليات تخطيط الأحداث الخاصة بك ، ومعرفة كيفية قياس النجاح والقدرة على تحديد المكان الذي تبحث فيه عن التحسينات.

يتطلب تحديد ما إذا كانت شركتك بحاجة إلى DEP أم لا نفس الخطوات التقييمية المتضمنة في أي اعتماد للبرامج ، بما في ذلك التقييم الذاتي الشامل لاحتياجات أعمال مؤسستك ، وقدرات الموظفين ، ودعم الإدارة والموارد المالية.

حفر أعمق: كيفية استخراج البيانات من الأحداث عبر الإنترنت

ستختلف الأسئلة المهمة التي يجب استكشافها اعتمادًا على حالة الاستخدام الخاصة بك ، ولكن قد تساعد الأمثلة التالية في إثارة بعض الأفكار.

لجميع الشركات:

• هل حددنا أهدافنا للأحداث الرقمية؟ هل سيمكننا برنامج DEP من تحقيق هذه الأهداف بشكل أكثر فعالية؟
• هل يمكننا الاستثمار في التدريب التنظيمي؟ الأحداث الرقمية هي جزء من إستراتيجية عمل وليست مجرد استثمار برمجي. من الأهمية بمكان أن يفهم جميع أصحاب المصلحة الداخليين الأهداف الكامنة وراء المبادرة وأن يتعلموا كيفية تنفيذ الاستراتيجية من خلال اعتماد أي DEP قد ترخصه مؤسستك. يقدم العديد من بائعي البرامج مجموعة من الوظائف الإضافية
• خدمات احترافية للمساعدة في تحقيق أهداف الاستراتيجية ، بالإضافة إلى الإعداد والتدريب على منتجاتهم. يجب أن يكون التدريب شاملاً ومتسقًا ومستمرًا لضمان تحقيق أقصى استفادة من استثمارك.
• هل أنشأنا مؤشرات الأداء الرئيسية ووضعنا نظامًا لتتبع النتائج وقياسها والإبلاغ عنها؟ بمجرد تحديد أهدافك وإيصالها عبر مؤسسات المبيعات والتسويق ، ستحتاج إلى تحديد المقاييس الأكثر أهمية لجهودك ومراقبة تقدمك في تحقيقها. تذكر وضع توقعات واضحة ، وتحفيز الموظفين الذين يتبنون الأداة ، وتجربة طرق جديدة لتحقيق نتائج أفضل.

بالنسبة للشركات التي تستضيف أحداثًا تركز على العملاء والمحتملين:

• هل يمكن للمبيعات والتسويق الاتفاق على الخطوات التالية التي يجب اتخاذها مع العميل أو العميل المحتمل بناءً على البيانات السلوكية والنية التي تم جمعها في الأحداث؟
• هل لدينا اشتراك C-suite؟ بتفويض واضح من أعلى المنظمة ، سيظل قادة التسويق والمبيعات مسؤولين عن النتائج ويضمنون تعاون مؤسساتهم حسب الضرورة.
• من الذي سيمتلك أو يدير DEP؟ يجب أن يكون التسويق والمبيعات متسقين بشكل وثيق حتى تنجح أي استراتيجية من استراتيجيات DEP. على هذا النحو ، تحتاج كلتا المنظمتين إلى فهم مسؤولياتهما وأن تكون مسؤولة عن الوفاء بها.

لمنظمي الحدث الذين يسعون للحصول على إيرادات من الرعاة أو الحاضرين:

• هل نحن قادرون حاليًا على تزويد الحاضرين والجهات الراعية بنوع التجارب التي توقعوها؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما هي ميزات DEP التي ستساعدنا في جذب المزيد من الحاضرين والجهات الراعية المؤهلين؟
• ما هي البيانات التي نود أن نجمعها لأنفسنا وللجهات الراعية؟ كيف يمكننا فعل ذلك مع DEP؟ هل سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة البيانات لمساعدتنا في تقديم المزيد من القيمة وتجديد عقود الكفيل؟ هل ستساعدنا المنصة على الامتثال لقيود الخصوصية؟

احصل على MarTech! اليومي. حر. في بريدك الوارد.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

الإشتراك

انظر الشروط.