Guide du débutant sur l'emballage connecté

De nombreux propriétaires d'entreprise et spécialistes du marketing pensent que l'emballage d'un produit n'est qu'un emballage - un objet transitoire et jetable que les acheteurs jettent peu de temps après l'achat d'un produit. Est-il possible de faire en sorte que le papier imprimé, le carton, le métal ou le plastique recyclable travaille plus fort pour votre marque ? Cela peut-il vous aider à engager les clients plus efficacement ? L'emballage de vos produits peut-il correspondre aux demandes et aux désirs de vos consommateurs ?

Oui, il peut très certainement faire plus dans ce monde en ligne.

Une combinaison de technologies intelligentes et intrigantes transforme aujourd'hui l'emballage des biens de consommation. Un emballage connecté est créé en combinant la technologie avec la conception de l'emballage du produit.

Mais qu'est-ce que l'emballage connecté exactement et comment va-t-il changer la façon dont les spécialistes du marketing interagissent avec leurs clients ?

Dans ce guide ultime de l'emballage connecté , nous examinerons les nombreux composants de l'emballage connecté, allant de la réalité augmentée à l'analyse et tout le reste.

‍Qu'est-ce que l'emballage connecté ?‍

L'utilisation de codes QR (Quick Response), RFID (Radio Frequency Identification), NFC (Near-field communication) et d'autres technologies numériques pour transformer l'emballage en une expérience numérique est appelée emballage connecté. Lorsqu'ils sont scannés avec un téléphone portable, ces codes permettent à une entreprise de créer un récit, de tenir les clients informés des actualités et des offres spéciales, et même de collecter des commentaires et des données conformes au RGPD.

Les producteurs de produits, des grandes marques mondiales aux petites et moyennes entreprises, se tournent vers les emballages connectés comme voie de communication vitale avec leur base de consommateurs.

Si vous examinez les données de marque, vous remarquerez que vous ne disposez que d'un temps très limité pour capter l'attention des clients. Leur donner un autre type d'engagement, un autre moyen de les atteindre et de les garder, change la donne.

La conception des emballages a toujours été essentielle pour influencer les ventes et la fidélité à la marque. Il n'y a pas beaucoup de place ou de temps pour avoir un impact, donc des décisions telles que les logos descriptifs ou non et les couleurs et les matériaux à utiliser sont essentielles.

L'outil de nouvelle génération pour faire travailler l'emballage pour une marque est l'emballage connecté.

Connecting Packaging soutient la durabilité ou les emballages durables en réduisant les déchets de papier et en gardant tout sur le code QR fourni.

De nombreux secteurs de biens de consommation bénéficient des emballages connectés, mais certains des plus importants sont :

• Produits pour la santé et la beauté
• Nourriture et boisson
• Produits de nettoyage ménagers
• Articles de toilette

La réalité augmentée dans l'emballage connecté

La réalité augmentée est l'une des technologies les plus intéressantes dans l'emballage connecté. Les entreprises peuvent utiliser l'emballage pour afficher des informations sur les produits, des histoires de marque ou même une salutation personnelle du PDG.

L'inclusion de la réalité augmentée basée sur le Web est un élément essentiel qui rend la RA vraiment utile dans les emballages liés. Les consommateurs n'ont pas à passer du temps à télécharger des applications pour participer aux expériences de marque lorsqu'ils utilisent Web AR, ce qui se traduit par une expérience utilisateur plus transparente et un taux d'engagement nettement plus élevé avec les produits qui utilisent la technologie.

Cette expérience, construite par Aircards pour l'entreprise populaire de puces The Good Crisp Company, est un excellent exemple de mélange de Web AR dans l'emballage du produit. L'expérience d'emballage du produit est accessible via n'importe quel appareil mobile standard et visualisée à l'aide de la caméra mobile native sans utiliser d'application. Les consommateurs sont accueillis avec un Père Noël animé et un message de marque agréable.

Packaging News UK a récemment mentionné dans l'un de ses articles "De nombreuses marques reconnaissent les avantages de l'utilisation d'emballages intelligents et connectés, car de nombreux consommateurs d'aujourd'hui, en particulier les plus jeunes, deviennent de plus en plus inséparables de leurs téléphones".

Codes QR dans les emballages connectés

Les codes QR sont utilisés pour envoyer les clients vers des URL spécifiques. Ils constituent une approche formidable pour engager des expériences d'emballage directement à partir du produit dans un emballage lié. Contrairement à l'hypothèse courante, les codes QR peuvent être adaptés à votre entreprise et donc considérablement améliorés sur le plan esthétique par rapport aux conceptions QR conventionnelles que vous avez l'habitude de voir.

Les instructions d'activation, comme indiqué, sont fournies dans la zone de code QR.

Cela sert de rappel visuel aux clients qu'il y a quelque chose avec lequel ils peuvent s'engager, ainsi que d'aider à éduquer les utilisateurs sur la façon d'initier l'expérience.

Par rapport au marketing imprimé traditionnel et statique, il a été démontré que la réalité augmentée et l'activation du code QR stimulent l'engagement dans le marketing imprimé. Cela devrait être abordé dans vos futures itérations de conception de produits si vous souhaitez renforcer l'engagement produit.

En termes de compatibilité, les smartphones iOS incluent des capacités de numérisation de code QR intégrées à l'appareil photo natif de l'appareil, tandis que certains téléphones Android le font également, bien que certains nécessitent que le scanner de code QR soit activé manuellement dans les paramètres en premier. Par conséquent, il est essentiel d'afficher en permanence une URL raccourcie. Couvrir toutes les bases est toujours idéal.

Gamification AR dans les emballages connectés

Les mini-jeux de réalité augmentée dans les emballages sont de merveilleux outils pour engager les consommateurs dans des tâches créatives tout en stimulant la reconnaissance de la marque et les ventes supplémentaires grâce à l'incitation.

Une entreprise de livraison de nourriture, par exemple, peut avoir un jeu AR activé en scannant un code QR sur le sac de livraison. Une fois engagés, les utilisateurs peuvent se voir présenter un panier et un ballon de basket 3D qui ont été augmentés dans leur environnement, pour faire trois paniers d'affilée pour obtenir une remise sur leur prochaine commande.

L'association de boutons de partage à des expériences d'emballage liées comme celle-ci élargit considérablement la portée potentielle de la campagne, permettant aux entreprises de générer non seulement des ventes répétées, mais également de nouvelles acquisitions de clients. Ceci est également connu sous le nom de gamification dans le marketing. Découvrez cette étude de cas d'une gamification créée par Appetite Creative pour KDD.

Utiliser l'emballage connecté pour recueillir les commentaires des consommateurs

Les marques peuvent utiliser des emballages connectés pour proposer des questionnaires et des enquêtes interactifs intégrés numériquement dans l'emballage. En raison des taux d'engagement élevés du Web AR, il s'agit d'une excellente approche pour encourager les utilisateurs à soumettre des commentaires de manière non intrusive et agréable.

Les commentaires des consommateurs sur les expériences Web AR peuvent être recueillis et analysés pour offrir une image claire de choses telles que les attitudes envers la marque ou les évaluations de produits.

Analyse des emballages connectés

L'emballage connecté, c'est aussi établir un canal numérique là où il n'en existait pas auparavant. L'un des principaux avantages de cela est qu'il vous permet d'appliquer un suivi d'emballage analytique des performances.

L'analyse spatiale d'Aircards est une fonction d'analyse sophistiquée. Il est disponible dans les campagnes client et permet aux entreprises de comprendre les points de contact physiques d'exploration et d'engagement avec leurs expériences d'emballage liées. Cette fonctionnalité d'analyse sophistiquée se prête à des expériences Web AR plus complexes, permettant le suivi et l'analyse des performances des campagnes.

Combinant des fonctionnalités telles que Spatial Analytics avec des analyses Web plus traditionnelles, les données vous offrent la possibilité de suivre le comportement des consommateurs dans et en dehors de l'expérience Web AR, ce qui donne une image complète des performances de la campagne.

À propos de l'appétit créatif

Appetite Creative connecte les marques à leurs publics dans le monde numérique d'aujourd'hui.

Nous innovons constamment pour créer des solutions technologiques uniques et une technologie de diffusion d'annonces qui génèrent des campagnes de marque et de marketing accrocheuses et engageantes qui stimulent la sensibilisation et l'éducation mondiales, augmentent les ventes de 20 % en moyenne, aident les marques à collecter des données conformes au RGPD et génèrent un temps d'engagement moyen de 3 minutes avec nos expériences numériques.

Ces innovations en matière d'emballage permettront à votre marque de se démarquer et de transmettre le bon message en utilisant les dernières technologies et avancées en matière de marketing numérique.

Nous sommes des pionniers des emballages connectés et des campagnes publicitaires numériques, que nous pouvons concevoir, créer et livrer rapidement sans lésiner sur la qualité des résultats. Nous sommes le studio technologique créatif des premières mondiales, responsable des skins liquides de classe mondiale, des publicités Whatsapp, des expériences uniques de code QR sur les emballages connectés et des publicités innovantes de capture de prospects qui se connectent directement au CRM d'un client.