10 نصائح متقدمة من AdWords لحملات تجديد النشاط التسويقي
نشرت: 2016-04-05نصائح إبداعية لحملة تجديد النشاط التسويقي من AdWords للمسوقين المتقدمين
مع الإعلانات المُدارة من AdWords ، عليك أن تعمل بشكل أعمق لاكتشاف الجواهر الحقيقية. يشمل تجديد النشاط التسويقي عملية مستمرة للاختبار وتحسين الحملة .
استمع إلى الجمهور المناسب لتحقيق أقصى قدر من حملات تجديد النشاط التسويقي. من خلال استخدام نصائح AdWords المتقدمة التالية ، يمكنك تحقيق نقاط اتصال في الوقت المناسب لجذب العملاء المناسبين إلى صفحات المنتج المناسبة على موقعك. لن يضطروا إلى النقر فوق أو استخدام مربع بحث داخلي للوصول إلى هناك - فأنت تجعل الأمر بسيطًا بالنسبة للمشتري من خلال تقديم إعلانات مخصصة وعالية الأداء في SERPs .
ما نعنيه بتجديد النشاط التسويقي. تجديد النشاط التسويقي هو فرصة لإجراء محادثة والتحدث إلى شخص زار موقعك في وقت سابق حول اهتماماته المحددة. تعد الخوارزميات المعقدة والمتوقعة لمحرك بحث Google مذهلة وتترك منجمًا ذهبًا للبيانات لحملات تجديد النشاط التسويقي في AdWords.
وبالمثل ، فإن كمية المعلومات المتاحة لمستخدمي الإنترنت مذهلة وتتراكم بشكل كبير كل يوم ، مما يساهم في مدى انتباه الناس حيث قد يواجهون صعوبة في الحفاظ على التركيز واختيار ما ينقرون عليه ويقرأونه باستمرار. سواء كان نشاطك التجاري يريد زيادة نشاط المبيعات ، أو زيادة عمليات تسجيل الأحداث ، أو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، فقد يكون تجديد النشاط التسويقي أقوى مكون تكتيكي لإعلانك. يمكن أن يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار (ROI) لجميع أنواع المعلنين وهو ضروري في نماذج التسويق القائمة على الربح .
كيف يعمل تجديد النشاط التسويقي لمزيد من المحادثات مع المشترين المحتملين
عندما نبدأ في إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي ، فإننا في الواقع نضع علامات على كل من جاء إلى موقعنا على الويب ، وليس فقط الشخص الذي نقر على أحد الإعلانات. بعد "ملفات تعريف الارتباط" ، يمكننا إرسال رسائل إعلانية محددة. يجب أن تكون هذه الجهود مصممة للاستخدام الفردي. فكر في الأمر على أنه محادثات وجهاً لوجه. نحن نعرف الآن الكثير عن زوار موقعنا ، وهو يفتح الأبواب لتخصيص ما تقوله في إعلانك المدفوع التالي. تعمل الميزات الجديدة في AdWords على تسهيل استهداف جماهير الجوال وإشراكهم .
ستحدد أهداف عملك ، ومدى تنافسية مكانتك ، والمنتجات التي تحدد أولوياتها ، وأنواع العملاء الذين ترغب في الوصول إليهم ، كيف سيكون تجديد النشاط التسويقي أكثر فاعلية بالنسبة لك. أعد التقاط المحادثات ورعاها للتحويلات التي فاتتك في المرة الأولى. تشير أبحاثنا التسويقية إلى أن إعادة الاستهداف تتفوق باستمرار على جميع طرق الاستهداف الأخرى. يمكن أن يكون لأساليب تجديد النشاط التسويقي الصحيحة تأثير هائل - إذا تم ذلك بشكل صحيح.
في بعض الأحيان يكون من الأفضل أتمتة عملية إعادة الاستهداف عن طريق استخدام وظيفة عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) في AdWords. يمكن الحصول على مزيد من التعزيز من خلال الاقتران بالعروض الترويجية المدعومة من Gmail للحصول على مزايا البيع المتبادل للمنتجات التكميلية. يمكن أن يتخذ تجديد النشاط التسويقي شكل عرض منتجات إضافية أو ذات صلة للأفراد الذين أجروا عملية شراء بالتجزئة مؤخرًا.
10 نصائح متقدمة لـ ADWORDS لتحسين تكتيكات تجديد النشاط التسويقي
حافظ على نهج رشيق في حملات البحث المدفوعة.
1. نافذة الفرص لجهود تجديد النشاط التسويقي إلى أقصى حد
2. استخدم Google Analytics لتقسيم الجماهير لتجديد النشاط التسويقي
3. دع الأفراد المُعاد تسويقهم يشعرون بالسيطرة
4. تختلف أحجام الإعلانات والحث على اتخاذ إجراء في حملات تجديد النشاط التسويقي
5. استخدم وسائل متعددة لاستهداف شرائح الجمهور
6. استفد من تحديثات تسويق الموقع في AdWords
7. التركيز على القيمة والتعليم مقابل المبيعات المباشرة
8. رصد ، خشب الساج ، وتطبيق التعلم المستمر لتحسين
9. استفد من أحدث الطرق لتحسين استهداف الجمهور
10. اكتشاف التقارب الجماهير
1. نافذة الفرص لجهود تجديد النشاط التسويقي إلى أقصى حد
يعمل برنامج AdWords على تشغيل نافذة مدتها 30 يومًا تلقائيًا لإعلانات تجديد النشاط التسويقي ، ولكن يمكنك تعيينها حتى 540 يومًا أو 18 شهرًا. قبض على أكبر عدد ممكن من الأفراد على مدى أطول فترة زمنية ممكنة. هذه فترة زمنية سخية جدًا لتنمية العلاقة. يعمل تجديد النشاط التسويقي في كلا الاتجاهين: يمكنك تضمين شريحة من الزوار ، ويمكنك استبعاد شريحة أخرى من الزوار. حتى حملة تجديد النشاط التسويقي المثالية لا يمكنها الوصول إلى الأفراد الذين ليس لديهم نية للشراء.
مدة العضو هي المدة التي تختار تخزين ملف تعريف ارتباط على كمبيوتر الفرد واستهدافه من تحليل البيانات الخاصة بك. يجب مراعاة الاستراتيجيات المختلفة عند اختيار مدة العضوية لما يناسب نموذج عملك. تطابق بشكل وثيق مع أهداف عملك عند اختيار مدة إعلان تجديد النشاط التسويقي. إذا كان لدى عملائك متوسط وقت طويل بين التحويلات ، فسيكون عدد مرات الظهور كافياً لتذكيرهم بلطف بعلامتك التجارية من وقت لآخر.
ضع في اعتبارك مدى انتباه جمهورك واستخدم تحديد عدد مرات الظهور للحد من عدد المرات التي يشاهد فيها المستخدم إعلانًا واحدًا محددًا. لا أحد يريد أن يشعر بالملاحقة. إذا كان عملك يقدم قطع غيار السيارات المعاد بناؤها لميكانيكي السيارات ، على سبيل المثال ، فحينئذٍ يكون لديك عملاء متكررون على أساس تواتر أسبوعي وقد ترغب في تقديم رسائل أكثر تكرارًا.
2. استخدم Google Analytics لتقسيم الجماهير لتجديد النشاط التسويقي 
يمكن لاستراتيجيات تجديد النشاط التسويقي المتقدمة التي تتضمن استخدام بيانات Google Analytics CRM أن تفتح عالمًا جديدًا بالكامل من إمكانات استهداف التحسين مع إعلانات البحث المدفوعة .
بدلاً من التركيز على مرات الظهور أو عدد النقرات أو تكلفة النقرة ، يجب أن يركز التسويق الرقمي المدفوع على الإجراءات التي يتخذها زوار الموقع والتي تحقق لك المال. استفد من استخدام Analytics لتقسيم جمهورك ؛ أجد أنه أسهل بكثير من القيام بذلك عبر AdWords. قم بإنشاء شريحة تتضمن زوار الموقع الذين أظهروا أنهم أكثر استعدادًا للشراء. يمكنك تحديد هذا من الصفحات التي زاروها ، وعدد الصفحات التي زاروها. يمكنك أخذ قاعدة البيانات وتحويلها إلى جمهور. بينما يمكنك إنشاء قائمتك بشكل جيد من AdWords ، يمكنك الحصول على مزيد من الدقة من خلال القيام بذلك داخل Analytics - وإنجازها بمزيد من السهولة.
اصطحب المشاهدين إلى الصفحة التي من المرجح أن يتواجدوا فيها. كل نقرة يحتاجون إليها بين رؤية إعلانك ووجهتهم المرجوة على موقعك تمنح الزائر فرصة لمغادرة الموقع بدلاً من ذلك. عليك أن تعرف أن الشخص الذي تقوم بتجديد النشاط التسويقي له مهتم بشراء منتجك أو خدماتك ومكان وجودهم في رحلة الشراء.
لا يتعلق الأمر كثيرًا بما إذا كان شخص ما قد وصل إلى موقعك ؛ يتعلق الأمر أكثر بما يريدون في الوقت الحالي وأين هم في رغبتهم في شراء منتج. يمكن بسهولة إرهاق المتسوقين عبر الإنترنت ونفاد صبرهم إذا غمرتهم الرسائل التسويقية.
تحتوي معظم مواقع الأنشطة التجارية بالفعل على حساب Google Analytics حيث يمكنك العثور على رمز تجديد النشاط التسويقي بدلاً من استخدام AdWords لهذا الجزء. بينما لا يزال بإمكانك إنشاء شفرة تجديد النشاط التسويقي في AdWords ، هناك العديد من الأسباب للاستفادة من الحصول على شفرة تجديد النشاط التسويقي من Analytics. كل مسوق رقمي له ما يفضله ؛ أحب إعداد قوائم تجديد النشاط التسويقي بناءً على الأهداف مقابل شيء مثل عدد الصفحات التي تمت زيارتها. بعد كل شيء ، كونك استراتيجيًا يتعلق كثيرًا بما يناسب خطة نمو عملك وعائداتك المستقبلية. يؤدي استخدام طريقة التحليلات أيضًا إلى توفير الوقت وتقليل مقدار الشفرة التي تحتاج إلى وضعها على موقع الويب الخاص بك.
3. دع الأفراد المُعاد تسويقهم يشعرون بالسيطرة
أنت لا تريد قصف المشترين. بدلاً من ذلك ، قم بالإعلان في الوقت المناسب أولاً وابحث عن الفرص. التعرف على أحداث الشراء لمرة واحدة. اختبر مدد قائمتك. حدد عدد المرات التي يحتاج فيها شخص ما لشراء العنصر الخاص بك. وجدت جانرين أن "74 بالمائة يشعرون بالإحباط من مواقع الويب عندما يظهر المحتوى والعروض والإعلانات والعروض الترويجية وما إلى ذلك ، والتي لا علاقة لها باهتماماتهم".
سيارة جديدة ، على سبيل المثال ، لا يتم شراؤها عادةً مثل الملابس. اعتمادًا على منتجك ، قد تفكر في الوقت الذي يكون فيه الموسم السنوي لبيع عناصر عيد الميلاد أو عناصر العودة إلى المدرسة مثل أجهزة الكمبيوتر. اختبر للعثور على النقطة المثالية لتحديد عدد مرات الظهور. قد يكون هذا جزءًا قصيرًا من الوقت ، والذي يرتبط غالبًا بعنصر الإلحاح لبعض العناصر ، مثل جزء الشاحنة إذا كان السائق يواجه تأخيرات في العمل ، بالإضافة إلى نقاط السعر.
يتحمل المشتري المحتمل الذي تم توجيهه إلى موقعك من خلال إعلانك القرار بشأن ما إذا كان سيجد الصفحة ذات الصلة ببحثه أم لا ومقنعة بما يكفي للبقاء. لذا تعرف جيدًا على بياناتك عند إعداد قوائم تجديد النشاط التسويقي. يواجه المسوقون الخطر المستمر المتمثل في إزعاج الأشخاص إذا عرضوا عليهم إعلانك كثيرًا وفي جميع أنحاء الإنترنت.
اختيار الجماهير المثالية
تعكس الخطوة الأولى لتجديد النشاط التسويقي بنجاح العمليات القياسية لتحسين البحث المدفوع وتبدأ بتحليل بياناتك وتشكيل إستراتيجية. فك شفرة زوار موقع الويب الذين ترغب في استهداف الإعلانات لهم والزائرين الذين لا ترغب في استهدافهم. كل مجموعة من هذه المجموعات ، تلك التي تريد استهدافها بشكل واضح وتلك التي لا تريد تضمينها ، هي جماهير. ثم استخدم ترميز JSON-LD لمساعدة المستخدمين في العثور على منتجاتك .
4. تختلف أحجام الإعلانات والحث على اتخاذ إجراء في حملات تجديد النشاط التسويقي
أسلوب آخر لتجديد النشاط التسويقي هو إدارة زوار موقع الويب الخاص بك بشكل فريد من خلال نية المستخدم. قسّم حملات تجديد النشاط التسويقي لإرسال إعلانات تخاطب بشكل مباشر رغبات عملائك ومرحلة عملية الشراء. احصل على دراسات جيدة لبياناتك التنبؤية لتحديد مدى قوة أو رعاية جهود تجديد النشاط التسويقي على أفضل وجه. ثم قم بإنشاء عبارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء (CTA's) لكل مجموعة إعلانية مقسمة ونجاحات مسار تحويل مبيعات مختلفة. راقب معدلات التحويل الخاصة بك وقم بإنشاء شرائح سير العمل لتوجيه آفاقك في العثور على المعلومات التي تحتاج إلى الضغط على زر "BUY".
من خلال اختبار أحجام الإعلانات المختلفة ، فإنك تضمن أن إعلانك مؤهل للظهور في كل موقع مناسب لشبكة إعلانات Google. العمل بقوة لتحسين وصول رسالة الحملة. سيسمح لك هذا بمتابعة زائر موقع الويب الخاص بك على المزيد من المواقع التي يتم الاتجار بها.
5. استخدم وسائل متعددة لاستهداف شرائح الجمهور
هناك طرق مختلفة لاستهداف هذه الجماهير:
• من خلال النظر في صفحة المنتج التي قاموا بزيارتها
• بناءً على من زار صفحة معينة في عملية الدفع
• تقييم من لم يقم بزيارة صفحة معينة
• أي مجموعة مخصصة تحددها
أحد الأمثلة التي نستخدمها بشكل شائع هو استهداف المشترين المحتملين الذين زاروا الصفحة الأولى في عملية الدفع دون الوصول إلى صفحة الشكر التي توضح أنهم أجروا عملية شراء أو اتخذوا الإجراء الذي تريده. يستهدف هذا المستخدمين الذين أظهروا اهتمامهم بما يكفي بمنتجك لإضافة شيء ما إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، لكن لسبب ما لم يكملوا عملية الشراء بالكامل.
6. استفد من تحديثات تسويق الموقع في AdWords
يتضمن آخر تحديث لـ AdWords من Google ميزات تقدم تحسينات لتسويق الموقع. تتوفر مزايا لكل من إستراتيجيات تجديد النشاط التسويقي قصيرة وطويلة المدى.
كان يُنظر إلى خرائط Google سابقًا على أنها فرع من فروع Google التي كانت محظورة على الإعلانات من شركات ومحترفين محددين ؛ إذا تم البحث عن عنوان أو مؤسسة ، فإن النتائج تظهر فقط في النتائج العضوية. لكن هذا تغير.
إذا كان مديرك في AdWords يستخدم إضافات مواقع AdWords من Google لعرض إعلانك للعملاء المحتملين المحليين والمهتمين والقادرين على البقاء ، فقد يكون لديك المزيد من مرات الظهور التي قد تؤدي إلى أعمال إضافية. تتم تعبئة معلومات الموقع هذه في Google Analytics ، ما لم يحظر المستخدم موقعه ، ويمكن استخدامها عند تجديد النشاط التسويقي للمجموعات الجغرافية.
الاحتمالات لا حصر لها عندما يتعلق الأمر بإعادة التسويق لمواقع محددة. لنفترض أنك فتحت واجهة متجر جديدة في مينيابوليس وتقوم بتشغيل عروض خاصة في الموقع فقط ؛ دع عملائك الحاليين في المنطقة المجاورة يعرفون الحدث الافتتاحي الكبير.
7. التركيز على القيمة والتعليم مقابل المبيعات المباشرة
إذا كان لديك عدد كبير من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، فهناك ميزة أخرى يمكنك الاستفادة منها باستخدام تجديد النشاط التسويقي لزيادة النقرات على صفحات الويب التي لا تؤدي إلى إنشاء قوائم العملاء المحتملين. ركز على رعاية حركة المرور المرتدة لتثقيفهم حول منتجاتك وخدماتك وتجربتك وكيف تقدم الحلول.
في حين أن هدفك النهائي هو الحصول على عملاء محتملين ومبيعات ، فإن المسار هناك يقدم تجربة مستخدم أفضل في عملية الشراء. عندما تقدم معلومات للمستهلكين المهتمين أو شيئًا ما "مجانًا" - دون طلب أي شيء في المقابل ، فإنك تبني علامتك التجارية وتغذي العملاء المحتملين من خلال إظهارهم أنهم ما هو مهم بالنسبة لك. عندما يكونون مستعدين للشراء ، غالبًا ما يؤدي هذا المغازلة إلى بيع تكلفة أعلى - وعميل مخلص على المدى الطويل.
8. رصد ، خشب الساج ، وتطبيق التعلم لتحسين
بدلاً من إعداد حملة تجديد النشاط التسويقي ثم الاعتماد على الطيار الآلي ، راقب التغييرات الموسمية ومحفزات مبيعات العطلات وعمليات الشراء المحتملة حول الأحداث ومحفزات الشراء الأخرى. ما العنصر الذي يتسوقون من أجله ولكنهم تم التخلي عنه؟ من أي قناة أتوا؟ هل كان من موقع إحالة؟ قد ترغب في تقسيم إعلان تجديد نشاط تسويقي واحد إلى مجموعة من الأفراد الذين وصلوا جميعًا من إعلان مجلة معين ، مما يشير إلى اهتماماتهم.
استهداف الجمهور المقسم عند استخدامه لتجديد النشاط التسويقي أو تسويق فئة الاهتمام ، يستهدف الشخص الذي يتواجد على هذا الموقع. على الرغم من الأهمية الرئيسية في البحث العضوي ، إلا أن ملاءمة المحتوى لصفحة الويب نفسها قد تكون أقل أهمية في حملة تجديد النشاط التسويقي أو حتى في حملة الإعلانات المصورة الأخرى في AdWords. في حالة الاستخدام هذه ، يكون المستخدم مستهدفًا وليس المحتوى.
كيفية استهداف صفحة منتج
بشكل عام ، يفضل كبار استراتيجيي التسويق عبر البحث استهداف الأشخاص الذين زاروا عنوان URL معينًا على موقعك ، مثل صفحة منتج ، ثم دمجها مع الأفراد الذين لديهم فئات اهتمام معينة. لنفترض أن موقع الويب الخاص بك يبيع باقات العطلات ، وأن شركتك لديها بيانات قوية تُظهر أن الأشخاص الذين حددتهم Google على أنهم مهتمون بالسفر إلى أوروبا وأن احتمال قيامهم بالتحويل يزيد بنسبة 65٪ عن الأشخاص الذين لم تحددهم Google على أنهم مهتمون بالتجارب الخارجية.
بعد ذلك ، يمكنك إنشاء نسخة مخصصة تستهدف صفحة منتجك في جولات أوروبا وفئة الاهتمام "إنجلترا ، البندقية ، فرنسا" وما إلى ذلك. باستخدام استراتيجيات التسويق الصحيحة وترميز المخطط ، يمكن أن تظهر منتجاتك في دوارات المنتجات الشائعة .
تتمثل الفكرة الرئيسية هنا في مدى الدقة التي يمكنك الحصول عليها في وضع إنفاقك التسويقي على ما يمكن أن ينجح في موقع الويب الخاص بك ومساعدة أولئك الذين يبحثون عن نوع المنتج أو الخدمات التي تقدمها. يمكنك استخدام المواضع مع تجديد النشاط التسويقي فقط لتجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين يزورون مواقع ويب معينة. اختبر كل الخيارات القابلة للتطبيق!
9. استفد من أحدث الطرق لتحسين استهداف الجمهور
يعد تحسين حملات AdWords الخاصة بك لتوفير أقصى قدر من الإمكانات عملاً شاقًا يتضمن تقييمًا وتعديلًا مستمرين. في كثير من الأحيان ، هناك شيء آخر يتطلب تركيزنا ويتم تحويل الاهتمام اللازم للكلمات الرئيسية وتعديلات عروض الأسعار والميزانيات لتلبية طلب عميل آخر. يحتاج مديرو حملات البحث المدفوعة إلى حرية تركيز الانتباه على العديد من المقاييس الأخرى. من خلال الخروج عن المألوف في كيفية معاملة المستخدمين واستهدافهم ، يمكن لتقرير Audience Insights أن يحقق إمكانات هائلة.
هناك العديد من الطرق لاستخدام هذه المعلومات عند تحسين رسائل الاستهداف لجمهورك عبر الإنترنت.
ستغطي نظرة عامة سريعة على الشكل الذي يجب أن يبدو عليه النهج الذي يحركه الجمهور في حساب AdWords الخاص بك أعدادًا كبيرة من الجماهير المختلفة والإمكانيات. إذا كان لديك برنامج ولاء في المتجر ، فقد يشكل ذلك واحدًا ، أو فكر في إنشاء مجموعة أخرى مثل زوار الموقع الذين يظهرون نشاطًا قويًا في الموقع مثل الصفحات التي تمت زيارتها أو مشاركة المحتوى. عالم اليوم المفضل لبحث الأجهزة المحمولة هو خلق بيئة حيث توجد طرق واسعة لتقسيم واستهداف جمهورك.
السؤال الأساسي الذي يجب أن يطرحه المسوق الرقمي هو ، "كم عدد الزيارات التي يستغرقها المشتري المحتمل للتحويل؟"
تم استبدال الحاويات السابقة لـ "المستخدمين الجدد" و "المستخدمين العائدين". حاليًا ، يمكن تقسيم مستخدمي الموقع إلى العديد من فئات الجمهور المختلفة.
• الفرد الذي زار موقع الويب الخاص بك
• زوار الموقع الذين تفاعلوا مع المحتوى
• المشاركون في برنامج الولاء
• الأفراد الذين يشترون 3 مرات كل عام
• زوار الموقع الذين لم يشتروا عنصرًا خلال عام واحد
• الأفراد الذين تخلوا عن عربة التسوق الخاصة بك
• أحدث المحولات في الموقع
• المتسوقون الخصم
• الأفراد الذين تخلوا عن نسخة تجريبية مجانية
• الأفراد المشاركون في نسخة تجريبية مجانية
• زوار الموقع الذين يشاركون صفحة (صفحات) الويب الخاصة بك بشكل متكرر
• والعديد من الطرق المضافة لتقسيم الجماهير
=
10. اكتشاف التقارب الجماهير
نبدأ بفهم خريطة رحلة العميل الحالية بتنسيق رسم بياني . بعد ذلك ، انتقل إلى تحديد نقاط القوة والضعف لديك عند الوصول إليها عند كل تقاطع طرق. الآن ، أصبح من الأسهل تخطيط رحلات العملاء المحتملة وتحديد خصائص المستخدم وسلوكياته على طول رحلة المستخدم بخطوات واضحة. يمكننا تخطيط وإعداد أهدافك للعملاء الجدد وذات الصلة والحاليين والسابقين. من خلال دراسة قنواتك التسويقية الأخرى ، من الممكن فك شفرة كيفية استخدام الجماهير بشكل أفضل لتحسين تلك القنوات.
استخدم كل هذه المعلومات لإنشاء استراتيجية استهداف الجمهور.
إذا كان هذا التعقيد يبدو محيرًا ، فما عليك سوى البدء ببساطة عن طريق اتخاذ خطوة واحدة في كل مرة. لاحظ المكان الذي يتخلى فيه المستخدمون عن عملية تحويل عربة التسوق الخاصة بك ، وفحص النقاط الضعيفة ، وابدأ التسويق لشريحة الجمهور هذه بطريقة خاصة منفصلة عن المستخدمين الجدد. ثم استعن بخبير في علوم البيانات يفهم ما يكشفه الغوص العميق في Google Analytics ضمن أهم مسارات التحويل وتقارير تدفق المستخدمين. بعد فحص نقاط "الخروج" الأكثر شيوعًا من حيث يغادر زوار موقعك ، ابدأ في تكوين جماهير تعيد إشراك هذه الشريحة نفسها من الزائرين من خلال رسائل مفصلة للغاية. يتمتع المتسوق عبر الإنترنت اليوم بوصول لا مثيل له إلى المعلومات ومراجعات المنتجات وشهادات المستخدمين والمزيد. ينتج عن هذا مشتر ذكي وصبور ومستنير. بالنسبة للمسوق الرقمي أحادي البعد ، فإن هذا يمثل حواجز ؛ بالنسبة للشركات التي تجمع بين عوالم النية والاستهداف ، فإن هذا يمنح المسوقين الرقميين فرصًا جديدة.
مع الاحتفاظ بهذا المرجع ، من الضروري تعديل توقعاتك لتتماشى مع الهدف الحالي لكل جمهور. من خلال التكيف مع سوق العملاء المحتملين ، لا يدرك المشتري دائمًا أفضل حل لاستعلامه. بدلاً من ذلك ، لديهم مفهوم خصائص المنتج وميزاته في الاعتبار ويبدأ البحث هناك. تريد أن يكون منتجك مرئيًا أثناء مراحل البحث الأولية للحصول على فرصة للفوز بهذا العميل مقابل الخسارة أمام منافس. يتطور سلوك الشراء والشراء للمشتري بسرعة. يجلس عدد أقل من الأفراد أمام جهاز كمبيوتر محمول ويبدأ البحث بشكل استراتيجي. بدلاً من ذلك ، فهم يقتربون من إجراء عملية شراء جديدة على هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية ، في كثير من الأحيان من خلال البحث الصوتي أو الصور ، عند الشراء الفوري الذي يتبادر إلى الذهن. يجب أن تستفيد من اللحظات الدقيقة وأن تكون حاضرًا بصفحات الجوال سريعة التحميل .
تسمح Google للمستخدمين بتجاهل الإعلانات
في 25 كانون الثاني (يناير) 2018 ، أعلن جون كرافسيك ، مدير منتجات مجموعة Google AdWords ، خصوصية البيانات والشفافية ، عن منح إعدادات إعلانات جديدة للمستخدمين للسماح بتفضيلات الإعلانات أو منعها.
"يستخدم ملايين الأشخاص كتم صوت هذا الإعلان يوميًا ، وفي عام 2017 ، تلقينا أكثر من 5 مليارات تعليق تخبرنا أنك تجاهل الإعلانات غير الملائمة. لقد قمنا بدمج هذه التعليقات عن طريق إزالة مليون إعلان من شبكتنا الإعلانية بناءً على تعليقاتك "، صرحت Google.
عبرت Google عن نيتها في توسيع هذه الميزة إلى خدمات إضافية ، مثل YouTube والبحث و Gmail ، في الأشهر المقبلة. تحدثت الشركة أيضًا عن العديد من التغييرات التي تم إجراؤها على أداة "تجاهل هذا الإعلان" ، والتي تم تقديمها مرة أخرى في عام 2012. هذه الميزة يستخدمها "ملايين الأشخاص" يوميًا ، وتسمح لهم بحظر الإعلانات التي لا يريدون رؤيتها.
يعتمد نجاح تجديد النشاط التسويقي على فهم رحلة العميل
يقول كيسي كاري في مقالته في أغسطس 2017 بعنوان دمج إستراتيجية البيانات والفرق والتكنولوجيا من أجل نجاح التسويق. يتقدم المسوقون الرقميون في توفير الوصول إلى مقاييس أداء التسويق (63٪ مقابل 48٪) التي تحتاجها الشركات لحملات تجديد النشاط التسويقي.
لنجاح إعادة التسويق ، تجعل المواءمة الواضحة بين المبادرات المتعلقة بالبيانات وسلوكيات المستهلك وأهداف العمل عملية أبسط لاستهداف المشترين المحتملين المهتمين بالفعل بما تبيعه. لكي يتفهم نشاطك التجاري الاستثمار الجاري في إعلانات AdWords ويدعمه ، قم بتقييم نتائجك الحالية ، ثم قم بإعداد حملة تجديد النشاط التسويقي. نحن نساعد العملاء على اكتساب بيانات على مستوى الجمهور لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء بشكل أكبر.
إعادة الاستهداف عن طريق وضع الإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات المصورة يوفر تكاليف التسويق
"العملاء المخلصون يحققون أرباحًا أكثر بنسبة 23٪ ، وينفق العملاء العائدون 67٪ أكثر من العملاء الجدد ، مما يسمح لك بإنشاء مستوى ربح أكبر وأكثر استدامة" ، كما جاء في 3 حزيران (يونيو) 2019 ما هو تأثير تجربة العميل على أرباح الشركة؟ مقالة بقلم دنفر تتحدث عن قيمة أفضل للعملاء من خلال الاحتفاظ بها لأنها تساعدك على كسب ولاء العلامة التجارية. أفضل استراتيجية بحث مدفوعة على المدى الطويل هي البناء بشكل علائقي مع الأفراد المهتمين.
في حين أن تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف لهما أهداف تتوافق بشكل وثيق ، إلا أن هناك بعض الفروق المهمة من حيث الإستراتيجية والجمهور المستهدف الذي يمكنك الوصول إليه بفعالية.
تكلفة الوصول إلى شخص لم ير منتجك أو علامتك التجارية من قبل أعلى بكثير من رعاية المشترين الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل.
لذا ، إذا كنت تستخدم استراتيجية تجديد النشاط التسويقي للأفراد المهتمين ، فلنلقِ نظرة على كيفية إنشاء تلك الإعلانات.
كيفية إنشاء إعلانات تجديد النشاط التسويقي المركزة على العلامة التجارية
إذا كنت قد أنشأت مصداقية لعلامتك التجارية عبر الإنترنت من خلال بذل الكثير من العمل الشاق ، فلا تدع منافسيك يسرقون حركة المرور الخاصة بك.
قد يقدم المعلنون المنافسون عروض أسعار على الكلمات الرئيسية للعلامة التجارية لشركتك ويحاولون التسلل إلى صفقة. يمكنك العثور على الكلمات الرئيسية ذات الأداء الأفضل في Google Search Console . حتى لو استخدموا اسم علامتك التجارية ، فلديك ميزة هائلة. الأفراد الذين يبحثون عن علامتك التجارية يعرفون بالفعل من أنت. هذا يجعل من السهل الإعلان باستخدام جميع أشكال مصطلحات البحث عن علامتك التجارية وشغل المزيد من العقارات في نتائج البحث لخدمة الصفحة المقصودة الصحيحة على موقعك. أيضًا ، توفر تقييمات العملاء القوية تحققًا مهمًا للآخرين في خضم قرارات الشراء المعلقة.
كل حملة تجديد نشاط تسويقي فريدة وقد تختلف النتائج اليومية. لقد أثبت الوقت والخبرة أنه غالبًا ما يكون أكثر نجاح مع إعلانات تجديد النشاط التسويقي هو التركيز الشديد على العلامة التجارية. الثقة عامل ضخم. عندما يتعرف الأشخاص الذين تستهدفهم بالفعل على اسم علامتك التجارية ، فمن المرجح أن يلاحظوا إعلانًا بعلامة تجارية مألوفة لديهم. هذا صحيح بشكل أساسي إذا كنت تخطط لاختبار عروض خاصة لزوار تجديد النشاط التسويقي. من الصعب الحصول على خصم أو ملاحظة بيع إذا لم يدركوا أنه موقع مألوف لهم بالفعل.
بشكل عام ، يكون تقديم عروض الأسعار للكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية فعالاً من حيث التكلفة ويساعد في تحسين نقاط الجودة الإجمالية لحساب AdWords والكلمات الرئيسية للإعلانات ؛ هذا يؤثر على ترتيب وتكلفة النقرة لإعلاناتك. ابدأ بالإعلانات التي تطابق موقع الويب الخاص بك وعلامتك التجارية لمجموعة الإعلانات التي تتحكم بها ، ثم اختبر المزيد. عندما تفهم أساسيات كيفية عمل تجديد النشاط التسويقي ، يمكنك دائمًا تحسينه.
اكتشف أكثر المشترين احتمالية لك من الشرائح
يمكن أن يكشف التعمق في الجزء "المهتم" عن قلب شريحة الجمهور الأكثر تأهيلًا لديك.
استخدم ترميز المخطط على صفحاتك المقصودة من أجل استخدام إضافات AdWords بشكل أفضل. بمجرد وصول المستهلك إلى صفحتك ، يمكنك الاستفادة من جمع تفاصيل "الوقت المستغرق في الموقع" في بيانات AdWords الخاصة بك لإنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي مصممة لتناسب ضيوف موقعك الأكثر تفاعلاً. هناك علم بيانات واضح لتجربة المستخدم وراء الصفحات المقصودة الناجحة .
بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك المستويات أو الصفحات التي يسافرون إليها على موقعك. لذلك ، فإن الأشخاص الذين يضيفون منتجًا إلى قائمة رغباتهم لديهم مستوى واحد من الاهتمام ، ويعتبر عرض سلة التسوق وملء تفاصيل الدفع مستوى أعمق بكثير من الاهتمام ونية المشتري. من المعروف أن المتسوقين الرقميين الآخرين يتخلون عن عربة التسوق بعد مراجعة طلبهم أخيرًا. من التفاصيل المهمة أن تكون على دراية بحملة تجديد النشاط التسويقي لأنها تشير إلى مستوى كبير من الاهتمام بمنتجك.
سيحدد مكان عملك الخاص الكثير مما تبدو عليه "اهتماماتهم". سيحظى المشتري النموذجي برحلة شراء فريدة ، على الرغم من عدم اختلافها عن أنماط الشراء الإجمالية. قد يكون الإطار الزمني لشراء المنتج أيامًا أو شهورًا اعتمادًا ، على سبيل المثال ، إذا كان الشراء أمرًا مخصصًا ولا يزال العنصر بحاجة إلى التصنيع.
ستعمل شبكة تجديد النشاط التسويقي المصممة لنشاطك التجاري على إجراء تعديلات لحملة تجديد نشاط تسويقي ناجحة لموقعك وأنماط الشراء وحركة المرور وهوامش ربحك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تحظى حملاتك المدفوعة بحضور قوي في صفحات Google SERP الفورية .
يتمثل أحد الجوانب المهمة لشبكة تجديد النشاط التسويقي في تحديد الزائرين الذين لديهم أنماط سلوك تشير إلى اهتمام أعلى من المتوسط بما تبيعه ، ثم تعديل إنفاقك الإعلاني في AdWords إلى (إعادة) التسويق لأولئك الذين يُرجح شرائهم. "الافتراض الأساسي هو أنه كلما زاد اهتمام شخص ما ، زادت احتمالية شرائه (أو الاشتراك في مواقع جنرال موتورز). يعتقد مايك رودز من المسوق الرقمي (www.digitalmarketer.com/remarketing-grid/) أن استخدام Google Analytics لتحديد "مستوى الاهتمام" هذا ضروري لأنه يعالج النقص الكبير في إمكانات تجديد النشاط التسويقي لكل من AdWords و Facebook ".
4 خطوات لتحسين استهداف تجديد النشاط التسويقي 
قم بإجراء تعديلات من خلال محسِّن حملات الشبكة الإعلانية من AdWords لإجراء تغييرات من "الاستهداف العدواني" إلى "الاستهداف المحافظ".
1. حدد علامة التبويب "الشبكة الإعلانية".
2. اختر المجموعة الإعلانية التي تريد تغييرها.
3. حدد الزر الأحمر + الاستهداف.
4. اختر المربع الثاني المسمى "تحسين الاستهداف".
نوصي بإجراء تدقيق تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية لإدارة المشكلات الفنية للمساعدة في ضمان عمل صفحاتك المقصودة على النحو الأمثل.
تتمحور إدارة AdWords الناجحة بشكل كبير حول الاختبار المستمر
بالنسبة لقوائم تجديد النشاط التسويقي ، يجب أن يكون لديك عدد كافٍ من الزوار. الحد الأدنى 100 شخص. خذ نافذة الوقت وحدد أولاً عدد الزائرين لموقعك كل يوم ، مع الأخذ في الاعتبار المد والجزر وتدفق حركة المرور في عطلات نهاية الأسبوع وأيام الأسبوع. ضع في اعتبارك إضافة حافز لأولئك الذين يحتاجون إليه لاتخاذ القرار. مثل مواقف السيارات المجانية ، وتذاكر المسرح ، والوظائف الإضافية للجولات ، والتي تكون جذابة بشكل خاص عند الإعلان للمشترين الذين يتسوقون على الأجهزة المحمولة .
بشكل عام ، مهما كان الإجراء الذي تحاول أن يتخذه الزائرون على موقعك ، إذا كانوا قد اتخذوا هذا الإجراء بالفعل ، فستحتاج إلى استبعادهم من إعلانات تجديد النشاط التسويقي المستقبلية. هل سبق لك أن حجزت تذكرة طيران ثم وجدت أنك تلقيت عرضًا لاستئجار سيارة لرحلتك. أظهر الزوار الأفراد الذين عادة ما يرتدون على الفور عدم اهتمامهم أو استعدادهم للشراء. استخدم قائمة التحقق الخاصة بالتسويق عبر الهاتف المحمول للعثور على طرق لتحسين الأخطاء والقضاء عليها.
تعد إعادة التسويق في AdWords أداة فعالة للغاية لزيادة إيرادات الأعمال لأنك تستهدف المشترين المحتملين الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل. هم أكثر عرضة للتحول من عميل محتمل إلى عميل أكثر من إرادة الجليد البارد. باختصار ، تعرض إعادة التسويق الإعلانات للمشترين في الوقت الحالي أينما كانوا. فكر في الأمر على أنه نوع من متابعتهم ودعوتهم مرة أخرى إلى موقعك.
لا تنسَ أيضًا التفكير في كيفية تأثير خوارزمية BERT الجديدة على استراتيجيات البحث المدفوعة .
5 طرق تساعدك Google في تجديد النشاط التسويقي لزوار الموقع السابقين
1. تجديد النشاط التسويقي القياسي: تظهر الإعلانات لزوار الموقع السابقين أثناء تصفحهم مواقع الشبكة الإعلانية واستخدام تطبيقات الشبكة الإعلانية.
2. تجديد النشاط التسويقي الديناميكي: اعرض الإعلانات الديناميكية على الزائرين السابقين بالمنتجات والخدمات التي رأوها على موقعك على الويب في المرة التالية التي يتصفحون فيها مواقع الويب على الشبكة الإعلانية ويستخدمون تطبيقات الشبكة الإعلانية.
3. قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث: اعرض الإعلانات للزائرين السابقين أثناء إجرائهم استعلامات متتالية لما يريدون على بحث Google ، بعد مغادرة موقع الويب الخاص بك.
4. تجديد النشاط التسويقي لتطبيقات الجوال: اعرض الإعلانات على الأفراد الذين تفاعلوا مع تطبيق الجوال أو موقع الويب للجوال أثناء استخدامهم لتطبيقات جوال أخرى أو تصفح مواقع الويب الأخرى للجوال.
5. تجديد النشاط التسويقي للفيديو : يتم عرض الإعلانات للأشخاص الذين تفاعلوا مع مقاطع الفيديو الخاصة بك أو محتوى YouTube أثناء تفاعلهم مع YouTube وتصفح مقاطع الفيديو ومواقع الويب والتطبيقات على الشبكة الإعلانية.
مهام حملة تجديد النشاط التسويقي الإضافية
بعد تحديث شفرة Google Analytics لموقعك لحملة تجديد النشاط التسويقي ، يمنحك فريق Google بعض المهام الإضافية التي تشمل:
• لديك ما لا يقل عن حساب Google AdWords نشط واحد على الأقل مرتبط بحساب Analytics المقابل (يلزم وصول المسؤول).
• لقد وافقت على شروط خدمة Google Analytics.
• تشير إلى وجود اتفاق مع سياسة Google Analytics للمعلنين على الشبكة الإعلانية.
• قم بعد ذلك بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بك لتتضمن إشارة مناسبة إلى أنك تستخدم تجديد النشاط التسويقي لإعلاناتك الرقمية.
تم الحصول على رؤى رئيسية
لاستهداف الجمهور المناسب بالطريقة الصحيحة في هذا العالم سريع الخطى والمستهلك رقميًا ، من الضروري أن يفهم المسوقون العملية الكاملة لرحلة المشتري وتقسيمهم بشكل مناسب إلى مجموعات جمهور مقابلة. يمكّنك هذا التصنيف من زيادة إنفاقك على البحث المدفوع إلى أقصى حد لأنه يزيد من الملاءمة عن طريق وضع رسائل متقنة الصنع أمام شريحة الجمهور المناسبة.
يتعلق الأمر بمعرفة الأسئلة التي يطرحها جمهورك المستهدف وتقديم الإجابة الصحيحة.
عملاق البحث قادر على استخراج مجموعات بيانات مفيدة للمستخدم تعرض أنماط سلوك المستخدم المتكررة ، ومؤشرات واضحة لوقت شراء المستخدمين ، وخوارزميات مخصصة للعثور على إعلانك من قبل مستخدم من المحتمل أن يرغب ويعرض نية الشراء التي تتطابق مع خدماتك أو منتجاتك . نقوم بتعظيم استراتيجيات الاستهداف لدينا بشكل أفضل من أي وقت مضى ، لذلك يمكنك أن تطمئن إلى أنك تتخذ أفضل القرارات لتعظيم هذه الأصول والمضي قدمًا في منافسيك. تعمل التطورات في التعلم العميق على تحسين بعض أشكال أتمتة قدرة شرائية (PPC).
من خلال تنفيذ نصائحنا في المقالة لاستهداف جمهورك ، يمكنك توقع تحسينات كبيرة على حملات التسويق المدفوعة الخاصة بك. تواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة أو تريد التحدث شخصيًا. لجلب تدفقات إيرادات جديدة ، يجب أن يكون المسوقون الرقميون على دراية بكيفية ظهور استعلامات البحث هذه ، ووضع الحملات المحورية بسرعة ، واستهدافها وفقًا لذلك.
استخدم مصطلحات السياق لبناء الشرائح واستهداف الجماهير المثالية
To really grasp these advanced AdWords tips, first know who your target audience is.
Instead of trying to reach every shopper across an entire market, uses target marketing to put the right message in front of interested buyers by segmenting your audience. Your landing pages should be highly optimized; remember that search marketing performance often begins with improving your overall site.
Segmentation, Targeting and Positioning (STP) has become a common strategic approach in Modern Digital Marketing. It is one of the most widely accepting paid marketing models in practice. This popularity is relatively has grown with evolving Google SERP featured snippets. Previously marketing approaches were more often arrived at around products rather than what customers want. Thin back to the 1950s and 60s when the main marketing strategy was 'product differentiation'. Today, Google innovations find new ways to reach mobile buyers and paid ads are often displaying in the Google Local Pack .
Google Ads conversion tracking is limited in multiple areas. For businesses not leveraging outside, third-party sources to track conversions, your likely missing countless sales that occur. Phone calls don't track well on Google Ads but they do in Google Posts .
“Consumers have been pretty consistent and clear in their feedback. The way to avoid alienating them is to give them what they want—personalized, relevant content using their data in a responsible and transparent way.” – Larry Drebes, CEO of Janrain
“It's a bit tricky to do placement exclusions for remarketing. If you're not familiar with what we mean, placement exclusions happen when you download a placement report and decide which sites your ads are performing poorly on that you should block from showing your ads.” – PPC Hero (www.ppchero.com/ultimate-guide-to-adwords-remarketing/)
“The best advertisers are clear with Google about what they want to achieve: they want to spend money to generate new, profitable customers.” – Jeff Sauer
Services for New AdWords Remarketing Opportunities
Hill Web Marketing specializes in paid search , AdWords Remarketing Campaigns and display advertising. Our passion is to find creative opportunities to reach your ideal audience throughout your conversion funnel. Services applying these advanced AdWords tips begin at $1,500.00 (Offer ends July 31, 2021). Call for Hill Web Marketing's AdWords Remarketing Campaigns: 651-206-2410
When it comes to earned search, Google can crawl deep-web pages and better guess queries that focus on eCommerce products that could be difficult to reach otherwise. But when by honing your PPC advertising with deeply segmented remarketing lists, you can take a ready buyer to the exact web page selling just the item they want.
If you find that you're targeting the people who previously visited your site, but they end up being individuals who typically fail to make a purchase, you may need to offer as much tolerance as you can afford to in order to fit within your goal margins. It's key to first understand your different types of customers and how to approach them .
ADVANCED REMARKETING: Summing it Up
More advanced AdWords tips will be added to this page as paid search evolves.
We can audit your AdWords account and find strategic ways to improve it.
Remarketing is a powerful targeting technique on the Google Display Network. By customizing your ad copy and bids to your highly specific audiences, you can gain better lead generation and a tremendous return on your accounts. Our tips for remarketing encompass ads click and convert tactics to improve your paid advertising efforts. We will take a tool at your ad including, ad groups, ad keywords and landing pages to see what improvements can be made.