10 zaawansowanych wskazówek AdWords dotyczących kampanii remarketingowych
Opublikowany: 2016-04-05Porady dotyczące kreatywnych kampanii remarketingowych AdWords dla zaawansowanych marketerów
W przypadku reklam zarządzanych AdWords musisz popracować głębiej, aby odkryć prawdziwe perełki. Remarketing obejmuje ciągły proces testowania i optymalizacji kampanii .
Daj się usłyszeć odpowiednim odbiorcom, aby zmaksymalizować kampanie remarketingowe. Korzystając z poniższych zaawansowanych wskazówek AdWords, możesz w odpowiednim czasie uzyskać punkty styku, aby kierować właściwych klientów na odpowiednie strony produktów w Twojej witrynie. Aby się tam dostać, nie będą musieli klikać ani używać wewnętrznego pola wyszukiwania – ułatwiasz kupującemu dostarczanie dostosowanych, skutecznych reklam w SERP .
Co rozumiemy przez remarketing. Remarketing to możliwość podjęcia rozmowy i porozmawiania z kimś, kto wcześniej odwiedził Twoją witrynę, o zidentyfikowanym zainteresowaniu. Przewidywalne i złożone algorytmy wyszukiwarki Google są zdumiewające i pozostawiają kopalnię danych dla kampanii remarketingowych AdWords.
Podobnie ilość informacji dostępnych dla użytkowników Internetu jest oszałamiająca i rośnie wykładniczo każdego dnia, co przyczynia się do zwiększenia koncentracji uwagi ludzi, ponieważ mogą mieć trudności z utrzymaniem koncentracji i ciągłym wybieraniem tego, co kliknąć i przeczytać. Niezależnie od tego, czy Twoja firma chce zwiększyć sprzedaż, zwiększyć liczbę rejestracji na wydarzenia lub zwiększyć świadomość marki, remarketing może być najsilniejszym elementem taktycznym reklamy. Może generować zwrot z inwestycji (ROI) dla wszystkich typów reklamodawców i jest niezbędny w modelach marketingowych nastawionych na zysk .
Jak działa remarketing w przypadku dalszych rozmów z potencjalnymi nabywcami
Kiedy zaczynamy budować listę remarketingową, tak naprawdę tagujemy każdego, kto odwiedził naszą witrynę, a nie tylko kogoś, kto kliknął reklamę. Po ich „zachowaniu” możemy wysyłać określone komunikaty reklamowe. Wysiłki te powinny być dostosowane do indywidualnego użytku. Pomyśl o tym jako o rozmowie twarzą w twarz. Wiemy już całkiem sporo o odwiedzających naszą witrynę, co otwiera drogę do dostosowania tego, co powiesz w następnej płatnej reklamie. Nowe funkcje w AdWords jeszcze bardziej ułatwiają docieranie do odbiorców mobilnych i angażowanie ich.
Twoje cele biznesowe, konkurencyjność Twojej niszy, priorytetowe produkty i typy klientów, do których chcesz dotrzeć, decydują o tym, jak remarketing będzie dla Ciebie najskuteczniejszy. Przechwytuj rozmowy i pielęgnuj je pod kątem konwersji, które przegapiłeś za pierwszym razem. Nasze badania marketingowe PPC wskazują, że retargeting konsekwentnie przewyższa wszystkie inne metody kierowania. Właściwe taktyki remarketingowe mogą mieć ogromny wpływ – jeśli zostaną wykonane prawidłowo.
Czasami najlepiej jest zautomatyzować proces ponownego kierowania za pomocą funkcji zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS) AdWords. Dodatkowy wzrost można uzyskać, łącząc się z promocjami sponsorowanymi w Gmailu, aby uzyskać korzyści płynące ze sprzedaży krzyżowej produktów uzupełniających. Remarketing może przybrać formę oferowania dodatkowych lub powiązanych produktów osobom, które niedawno dokonały zakupu detalicznego.
10 ZAAWANSOWANYCH WSKAZÓWEK ADWORDS, KTÓRE POPRAWIĄ SWOJĄ TAKTYKĘ REMARKETINGOWĄ
Zachowaj zwinne podejście do swoich kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania.
1. Zmaksymalizuj swoje okno możliwości remarketingowych
2. Użyj Google Analytics do segmentacji odbiorców na potrzeby remarketingu
3. Niech osoby objęte remarketingiem poczują się pod kontrolą
4. Zmieniaj CTA i rozmiary reklam w kampaniach remarketingowych
5. Użyj wielu środków, aby kierować reklamy do segmentowanych odbiorców
6. Skorzystaj z aktualizacji marketingowych lokalizacji AdWords
7. Skup się na wartości i edukacji w porównaniu ze sprzedażą bezpośrednią
8. Monitoruj, sprawdzaj i stosuj ciągłą naukę, aby poprawić
9. Skorzystaj z nowszych sposobów optymalizacji kierowania na odbiorców
10. Odkrywanie odbiorców Affinity
1. Zmaksymalizuj swoje okno możliwości remarketingowych
AdWords automatyzuje 30-dniowe okno dla reklam remarketingowych, ale możesz ustawić je na 540 dni lub 18 miesięcy. Złap jak najwięcej osobników w jak najdłuższym czasie. To bardzo hojny czas na pielęgnowanie związku. Remarketing działa w obie strony: możesz uwzględnić segment użytkowników i wykluczyć inny segment użytkowników. Nawet doskonała kampania remarketingowa nie może dotrzeć do osób, które nie mają zamiaru kupować.
Okres członkostwa to czas, przez jaki decydujesz się przechowywać plik cookie na komputerze danej osoby i kierować ją do niej na podstawie analizy danych . Przy wyborze okresu członkostwa należy wziąć pod uwagę różne strategie, które pasują do Twojego modelu biznesowego. Dopasuj ściśle do swoich celów biznesowych, wybierając czas trwania reklamy remarketingowej. Jeśli Twoja klientela ma długi średni czas między konwersjami, mniej wyświetleń wystarczy, aby od czasu do czasu delikatnie przypomnieć im o Twojej marce.
Pamiętaj o koncentracji uwagi odbiorców i stosuj ograniczenie liczby wyświetleń, aby ograniczyć liczbę wyświetleń jednej konkretnej reklamy przez użytkownika. Nikt nie chce czuć się prześladowany. Jeśli Twoja firma oferuje na przykład przebudowane części samochodowe dla mechaników samochodowych, masz stałych klientów co tydzień i możesz chcieć oferować częstsze wiadomości.
2. Użyj Google Analytics do segmentacji odbiorców na potrzeby remarketingu 
Zaawansowane strategie remarketingowe, które obejmują korzystanie z danych CRM Google Analytics, mogą otworzyć zupełnie nowy świat możliwości optymalizacji kierowania dzięki reklamom w płatnych wynikach wyszukiwania .
Zamiast koncentrować się na wyświetleniach, liczbie kliknięć lub koszcie kliknięcia, Twój płatny marketing cyfrowy powinien koncentrować się na działaniach podejmowanych przez odwiedzających witrynę, które przynoszą Ci pieniądze. Skorzystaj z narzędzia Analytics do segmentacji odbiorców; Uważam, że jest to o wiele łatwiejsze niż robienie tego przez AdWords. Utwórz segment obejmujący odwiedzających witrynę, którzy wykazali, że są bardziej gotowi do zakupu. Możesz określić, z których stron odwiedzili, ile stron odwiedzili. Możesz wziąć bazę danych i przekształcić ją w publiczność. Chociaż możesz dobrze zbudować swoją listę w AdWords, możesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje, robiąc to w Analytics – i wykonać to z większą łatwością.
Kieruj widzów na stronę, która najprawdopodobniej jest tam, gdzie chcą. Każde kliknięcie, które musi wykonać pomiędzy wyświetleniem reklamy a pożądanym miejscem docelowym w Twojej witrynie, daje odwiedzającemu szansę opuszczenia witryny. Musisz wiedzieć, że osoba, do której prowadzisz remarketing, jest zainteresowana zakupem Twojego produktu lub usługi i gdzie znajduje się na ścieżce zakupowej.
Nie chodzi o to, czy dana osoba dotarła do Twojej witryny; chodzi bardziej o to, czego chcą w tej chwili i gdzie są w swoim pragnieniu zakupu produktu. Kupujący online mogą łatwo zostać przytłoczeni i stracić cierpliwość, jeśli zostaną zasypani wiadomościami marketingowymi.
Większość witryn biznesowych ma już konto Google Analytics, na którym można znaleźć kod remarketingowy, zamiast korzystać z AdWords. Mimo że nadal możesz generować kod remarketingowy w AdWords, istnieje wiele powodów, dla których warto skorzystać z uzyskania kodu remarketingowego z Analytics. Każdy marketer cyfrowy ma swoje preferencje; Lubię konfigurować listy remarketingowe na podstawie celów, a nie na przykład liczby odwiedzonych stron. W końcu bycie strategicznym w dużej mierze zależy od tego, co pasuje do planu rozwoju firmy i przyszłych przychodów. Korzystanie z metody Analytics to również oszczędność czasu, a także zmniejszenie ilości kodu, który należy umieścić w witrynie.
3. Niech osoby objęte remarketingiem poczują się pod kontrolą
Nie chcesz bombardować kupujących. Raczej najpierw reklamuj się na czas i szukaj możliwości. Rozpoznawaj jednorazowe zdarzenia zakupowe. Przetestuj czasy trwania swojej listy. Określ, jak często ktoś musi kupować Twój przedmiot. „74 procent jest sfrustrowanych stronami internetowymi, gdy pojawiają się treści, oferty, reklamy, promocje itp., które nie mają nic wspólnego z ich zainteresowaniami”, stwierdził Janrain.
Na przykład nowy samochód zazwyczaj nie jest kupowany tak często, jak odzież. W zależności od produktu, możesz rozważyć, kiedy jest roczny sezon sprzedaży artykułów bożonarodzeniowych lub artykułów z okresu powrotu do szkoły, takich jak komputery. Przetestuj, aby znaleźć najlepsze miejsce na ograniczenie liczby wyświetleń. Może to być krótki fragment czasu, który często jest związany z elementem pilności niektórych przedmiotów, takich jak część do ciężarówki, jeśli kierowca ma opóźnienia w pracy, a także z cenami.
Potencjalny nabywca, który został przekierowany do Twojej witryny z reklamy, podejmuje decyzję, czy znajdzie stronę powiązaną z jego wyszukiwaniem i wystarczająco atrakcyjną, aby pozostać. Dlatego dobrze poznaj swoje dane podczas konfigurowania list remarketingowych. Marketerzy stają w obliczu ciągłego ryzyka denerwowania ludzi, jeśli zbyt często wyświetlają im swoją reklamę w całym Internecie.
Wybór idealnych odbiorców
Pierwszy krok do skutecznego remarketingu odzwierciedla standardowe procesy optymalizacji płatnego wyszukiwania i rozpoczyna się od analizy danych i opracowania strategii. Rozszyfruj, do których odwiedzających witrynę chcesz kierować reklamy, a na których nie. Każda z tych grup, ta, na którą chcesz kierować reklamy i te, których nie chcesz uwzględniać, to odbiorcy. Następnie użyj znaczników JSON-LD, aby pomóc użytkownikom znaleźć Twoje produkty .
4. Zmieniaj CTA i rozmiary reklam w kampaniach remarketingowych
Inną taktyką remarketingową jest unikalne zarządzanie odwiedzającymi witrynę według intencji użytkownika. Posegmentuj kampanie remarketingowe, aby wysyłać reklamy, które bezpośrednio odpowiadają na potrzeby i etap procesu zakupu Twoich klientów. Przeanalizuj dokładnie swoje dane predykcyjne, aby jak najlepiej określić, jak agresywne lub jak opiekuńcze powinieneś być w swoich działaniach remarketingowych. Następnie utwórz różne wezwania do działania (CTA) dla każdej podzielonej na segmenty grupy reklam i różnych sukcesów na ścieżce sprzedaży. Monitoruj współczynniki konwersji i twórz segmenty przepływu pracy, aby pomóc potencjalnym klientom znaleźć informacje, które muszą nacisnąć przycisk „KUP”.
Testując różne rozmiary reklam, upewniasz się, że reklama może być wyświetlana w każdej odpowiedniej witrynie sieci reklamowej Google. Pracuj agresywnie, aby zoptymalizować zasięg przekazu kampanii. Umożliwi to śledzenie odwiedzającego witrynę w większej liczbie trafikowanych witryn.
5. Użyj wielu środków, aby kierować reklamy do segmentowanych odbiorców
Istnieją różne sposoby kierowania na tych odbiorców:
• Biorąc pod uwagę stronę produktu, którą odwiedzili
• Na podstawie tego, kto odwiedził określoną stronę w procesie realizacji transakcji
• Ocena, kto nie odwiedził określonej strony
• Dowolna kombinacja niestandardowa, którą wybierzesz
Jednym z przykładów, z których często korzystamy, jest kierowanie reklam do potencjalnych kupujących, którzy odwiedzili pierwszą stronę w procesie realizacji transakcji, nie dochodząc do strony z podziękowaniem, pokazującej, że dokonali zakupu lub podjęli pożądane działanie. Jest skierowany do użytkowników, którzy wykazali, że są wystarczająco zainteresowani Twoim produktem, aby dodać coś do koszyka, ale z jakiegoś powodu nie ukończyli w pełni procesu zakupu.
6. Skorzystaj z aktualizacji marketingowych lokalizacji AdWords
Najnowsza aktualizacja Google AdWords zawiera funkcje , które oferują ulepszenia w marketingu lokalizacyjnym. Istnieją zalety zarówno krótko-, jak i długoterminowych strategii remarketingowych.
Mapy Google były wcześniej uważane za gałąź Google, która była niedostępna dla reklam określonych firm i profesjonalistów; jeśli szukano adresu lub lokalu, wyniki pojawiały się tylko w wynikach organicznych. Ale to się zmieniło.
Jeśli Twój menedżer AdWords korzysta z rozszerzeń lokalizacji Google AdWords, aby wyświetlać Twoją reklamę lokalnym, zainteresowanym i rentownym potencjalnym klientom, możesz uzyskać więcej wyświetleń, które mogą prowadzić do dodatkowych transakcji. Te informacje o lokalizacji są umieszczane w Google Analytics, chyba że użytkownik zablokował swoją lokalizację, i mogą być używane podczas remarketingu do grup geograficznych.
Możliwości są nieograniczone, jeśli chodzi o remarketing do konkretnych lokalizacji. Załóżmy, że otworzyłeś nowy sklep w Minneapolis i prowadzisz promocje tylko w tej lokalizacji; poinformuj swoich obecnych klientów w okolicy o Twoim wielkim otwarciu.
7. Skup się na wartości i edukacji w porównaniu ze sprzedażą bezpośrednią
Jeśli masz duży ruch w swojej witrynie, możesz wykorzystać remarketing do zwiększenia liczby kliknięć na stronach, które nie generują potencjalnych klientów. Skoncentruj się na pielęgnowaniu odbijanego ruchu, aby edukować ich o swoich produktach, usługach, doświadczeniu i sposobach oferowania rozwiązań.
Podczas gdy Twoim ostatecznym celem jest pozyskiwanie potencjalnych klientów i sprzedaży, trasa tam oferuje lepsze wrażenia użytkownika w procesie zakupu. Kiedy dostarczasz zainteresowanym konsumentom informacje lub coś „za darmo” – nie prosząc o nic w zamian, budujesz swoją markę i pielęgnujesz utracone leady , pokazując im, że są dla Ciebie ważne. Kiedy są gotowi do zakupu, te zaloty często skutkują wyższymi kosztami sprzedaży – i długoterminowym lojalnym klientem.
8. Monitoruj, teak i stosuj naukę, aby poprawić
Zamiast konfigurować kampanię remarketingową, a następnie polegać na autopilocie, obserwuj zmiany sezonowe, wyzwalacze wyprzedaży w okresie świątecznym, potencjalne zakupy wokół wydarzeń i inne wyzwalacze zakupów. Jaki przedmiot kupują, ale porzucony? Z jakiego kanału pochodzą? Czy pochodził z witryny polecającej? Możesz podzielić jedną reklamę remarketingową na pulę osób, z których wszyscy pochodzili z określonej reklamy w czasopiśmie, co wskazuje na ich zainteresowania.
Kierowanie na segmenty odbiorców, gdy jest używane do remarketingu lub marketingu według kategorii zainteresowań, jest kierowane do osoby, która akurat znajduje się w tej witrynie. Choć ma kluczowe znaczenie w bezpłatnych wynikach wyszukiwania , trafność treści samej strony internetowej może być mniej istotna w kampanii remarketingowej, a nawet w innych kampaniach displayowych AdWords. W tym przypadku celem jest użytkownik, a nie treść.
Jak kierować reklamy na stronę produktu
Zazwyczaj najlepsi stratedzy marketingu w wyszukiwarkach wolą kierować reklamy tylko do osób, które odwiedziły określony adres URL w Twojej witrynie, na przykład stronę produktu, a następnie połączyć go z osobami, które mają określone kategorie zainteresowań. Załóżmy, że Twoja witryna sprzedaje pakiety wakacyjne, a Twoja firma dysponuje twardymi danymi, które pokazują, że osoby, które Google oznaczyły jako zainteresowane podróżami do Europy i mają o 65% większe prawdopodobieństwo konwersji niż osoby, które Google nie oznaczyły jako zainteresowane zagranicznymi doświadczeniami.
Następnie możesz utworzyć niestandardową kombinację kierującą stronę produktu na wycieczki po Europie i kategorię zainteresowań „Anglia, Wenecja, Francja” i tak dalej. Dzięki odpowiednim strategiom marketingowym i znacznikom schematu Twoje produkty mogą wyświetlać się w popularnych karuzelach produktów .
Głównym wnioskiem jest to, jak szczegółowe można uzyskać w wydawaniu środków marketingowych na to, co może działać w Twojej witrynie i pomóc osobom poszukującym Twojego typu produktu lub usługi. Możesz używać miejsc docelowych z remarketingiem tylko do remarketingu skierowanego do osób, które odwiedzają określone witryny. Przetestuj wszystkie realne opcje!
9. Skorzystaj z nowszych sposobów optymalizacji kierowania na odbiorców
Optymalizacja kampanii AdWords w celu zapewnienia maksymalnego potencjału to żmudna praca, która wymaga ciągłej oceny i ulepszania. Zbyt często skupiamy się na czymś innym i uwaga niezbędna na słowa kluczowe, dostosowania stawek i budżety jest przekierowywana w celu spełnienia innego żądania klienta. Menedżerowie kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania potrzebują swobody skupiania uwagi na wielu innych wskaźnikach. Dzięki nieszablonowemu traktowaniu i kierowaniu użytkowników Twój raport Audience Insights może wykorzystać ogromny potencjał.
Istnieje wiele sposobów wykorzystania tych informacji podczas optymalizacji kierowania wiadomości do odbiorców online.
Krótki przegląd tego, jak powinno wyglądać podejście ukierunkowane na odbiorców na koncie AdWords, obejmie wiele różnych odbiorców i możliwości. Jeśli masz program lojalnościowy w sklepie, który może go stanowić, lub rozważ utworzenie innej grupy, takiej jak odwiedzający witrynę, wykazujących silną aktywność w witrynie, na przykład odwiedzane strony lub udostępniane treści. Preferowany w dzisiejszych czasach świat wyszukiwania mobilnego tworzy środowisko, w którym istnieją szerokie możliwości segmentacji i kierowania do odbiorców.
Podstawowe pytanie, które powinien zadać marketer cyfrowy, brzmi: „Ile wizyt zajmuje potencjalny nabywca, aby dokonać konwersji?”
Poprzednie zasobniki „nowych użytkowników” i „powracających użytkowników” zostały zastąpione. Obecnie użytkowników witryny można podzielić na wiele różnych kategorii odbiorców.
• Osoba, która odwiedziła Twoją witrynę
• Odwiedzający witrynę, którzy angażowali się w treści
• Uczestnicy programu lojalnościowego
• Osoby, które kupują 3 razy w roku
• Odwiedzający witrynę, którzy nie kupili przedmiotu w ciągu jednego roku
• Osoby, które porzuciły Twój koszyk
• Niedawni konwerterzy na miejscu
• Klienci dyskontowi
• Osoby, które zrezygnowały z bezpłatnego okresu próbnego
• Osoby biorące udział w bezpłatnym okresie próbnym
• Odwiedzający witrynę, którzy często udostępniają Twoje strony internetowe
• i wiele dodatkowych sposobów na segmentację odbiorców
=
10. Odkrywanie odbiorców Affinity
Zaczynamy od zrozumienia Twojej aktualnej mapy podróży klienta w formie wykresu . Następnie przejdź do określenia swoich mocnych i słabych stron, aby dotrzeć do nich na każdym skrzyżowaniu. Teraz łatwiej jest planować potencjalne ścieżki klienta i identyfikować cechy i zachowania użytkownika na ścieżce użytkownika w jasnych krokach. Możemy nakreślić i skonfigurować Twoje cele dla świeżych, powiązanych, istniejących i poprzednich klientów. Studiując inne kanały marketingowe, możesz lepiej rozszyfrować, jak wykorzystać odbiorców do ulepszenia tych kanałów.
Wykorzystaj wszystkie te informacje, aby stworzyć strategię kierowania na odbiorców.
Jeśli ta złożoność wydaje się myląca, po prostu zacznij od robienia tego krok po kroku. Obserwuj, gdzie użytkownicy porzucają proces konwersji Twojego koszyka na zakupy, sprawdzaj wrażliwe punkty i rozpocznij marketing do tego segmentu odbiorców w specjalny sposób, który jest odrębny od nowych użytkowników. Następnie zaangażuj eksperta ds. analityki danych, który rozumie, co szczegółowe badanie Google Analytics ujawnia w raportach Najważniejsze ścieżki konwersji i Przepływ użytkowników. Po zbadaniu najczęstszych punktów „wyjścia”, z których użytkownicy opuszczają witrynę, zacznij generować odbiorców, którzy ponownie angażują ten sam segment użytkowników za pomocą wysoce dopasowanych wiadomości. Dzisiejszy kupujący online ma niezrównany dostęp do informacji, recenzji produktów, opinii użytkowników i nie tylko. Daje to doświadczonego, cierpliwego i poinformowanego nabywcę. Dla jednowymiarowego marketera cyfrowego stanowi to bariery; dla firm łączących świat intencji i kierowania, daje to nowe możliwości marketerom cyfrowym.
Mając to na uwadze, bardzo ważne jest, aby dostosować swoje oczekiwania do aktualnych intencji każdego odbiorcy. Dopasowując się do wiodącego rynku konsumenckiego, kupujący nie zawsze jest świadomy najlepszego rozwiązania dla swojego zapytania. Mają raczej na uwadze koncepcję cech i funkcji produktu i tam rozpoczynają poszukiwania. Chcesz, aby Twój produkt był widoczny w początkowych fazach wyszukiwania, aby mieć szansę na zdobycie tego klienta zamiast przegrać z konkurencją. Poszukiwanie kupujących i zachowania zakupowe szybko ewoluują. Mniej osób siedzi przed laptopem i zaczyna strategicznie szukać. Zamiast tego podchodzą do dokonania nowego zakupu na smartfonie lub tablecie, dość często za pomocą wyszukiwania głosowego lub graficznego, gdy przychodzi im na myśl natychmiastowy zakup. Musisz wykorzystać mikromomenty i być obecnym na szybko ładujących się stronach mobilnych .
Google zezwala użytkownikom na wyciszanie reklam
25 stycznia 2018 r. Jon Krafcik, menedżer produktu Google AdWords Group ds. prywatności i przejrzystości danych, ogłosił, że nowe ustawienia reklam są udostępniane użytkownikom w celu zezwolenia lub zablokowania preferencji reklam.
„Miliony ludzi codziennie korzysta z funkcji Ignoruj tę reklamę, aw 2017 r. otrzymaliśmy ponad 5 miliardów informacji zwrotnych, w których informowano nas, że wyciszasz reklamy, które są nietrafne. Uwzględniliśmy tę opinię, usuwając milion reklam z naszej sieci reklamowej na podstawie Twoich komentarzy” — stwierdził Google.
Google wyraził zamiar rozszerzenia tej funkcji na dodatkowe usługi, takie jak YouTube, wyszukiwarka i Gmail, w nadchodzących miesiącach. Firma wspomniała również o kilku zmianach w swoim narzędziu „Wycisz tę reklamę”, które zostało wprowadzone w 2012 roku. Funkcja ta jest używana codziennie przez „miliony ludzi” i pozwala im blokować reklamy, których nie chcą oglądać.
Sukces remarketingu zależy od zrozumienia podróży klienta
„Liderzy marketingu 1,5 raza częściej niż główni marketerzy twierdzą, że ich organizacje obecnie dobrze rozumieją podróże swoich klientów w różnych kanałach i urządzeniach”, twierdzi Casey Carey w swoim artykule z sierpnia 2017 r. zatytułowanym Integracja strategii danych, zespołów i technologii dla sukces marketingowy. Marketingowcy cyfrowi są dalej w zapewnianiu dostępu do wskaźników skuteczności marketingu (63% w porównaniu do 48%), których firmy potrzebują w kampaniach remarketingowych.
Aby osiągnąć sukces w remarketingu, wyraźne powiązanie inicjatyw związanych z danymi, zachowań konsumentów i celów biznesowych sprawia, że łatwiej jest dotrzeć do potencjalnych nabywców, którzy są już zainteresowani tym, co sprzedajesz. Aby Twoja firma zrozumiała i wspierała bieżące inwestycje w reklamy AdWords, oceń swoje bieżące wyniki, a następnie skonfiguruj kampanię remarketingową. Pomagamy klientom uzyskać dane na poziomie odbiorców, aby jeszcze bardziej spersonalizować doświadczenie klienta.
Retargeting za pomocą umieszczania reklam online i reklam graficznych pozwala zaoszczędzić koszty marketingu
„Lojalni klienci zapewniają o 23% większy zysk, a powracający klienci wydają aż o 67% więcej niż nowi klienci, co pozwala na osiągnięcie większego i bardziej zrównoważonego poziomu zysku” — mówi The 3 czerwca 2019 r. Jaki wpływ ma doświadczenie klienta na Twoje wynik finansowy firmy? artykuł Denver mówi o lepszej wartości klienta poprzez retencję, ponieważ pomaga zdobyć lojalność wobec marki. Najlepszą długoterminową strategią płatnego wyszukiwania jest budowanie relacji z zainteresowanymi osobami.
Chociaż cele remarketingu i retargetingu są ściśle ze sobą powiązane, istnieje kilka ważnych różnic w zakresie strategii i grupy docelowej, do której możesz skutecznie dotrzeć.
Koszt dotarcia do kogoś, kto nigdy wcześniej nie widział Twojego produktu lub marki, jest znacznie wyższy niż pielęgnowanie kupujących, którzy już wykazali zainteresowanie.
Więc teraz, jeśli jesteś na pokładzie ze strategią remarketingu do zainteresowanych osób, przyjrzyjmy się, jak tworzyć te reklamy.
Jak tworzyć reklamy remarketingowe ukierunkowane na markę
Jeśli zdobyłeś wiarygodność marki w Internecie, wkładając mnóstwo ciężkiej pracy, nie pozwól, aby konkurenci kradli Twój ruch.
Konkurujący reklamodawcy mogą licytować słowa kluczowe związane z marką Twojej firmy i próbować zawrzeć umowę. W Google Search Console możesz sprawdzić, które słowa kluczowe są najskuteczniejsze . Nawet jeśli używają Twojej marki, masz ogromną przewagę. Osoby, które szukają Twojej marki, już wiedzą, kim jesteś. Ułatwia to reklamowanie przy użyciu wszystkich odmian haseł wyszukiwania Twojej marki i zajmowanie większej powierzchni w wynikach wyszukiwania, aby wyświetlać odpowiednią stronę docelową w Twojej witrynie. Ponadto silne recenzje klientów zapewniają innym ważną weryfikację w trakcie podejmowania decyzji o zakupie.
Każda kampania remarketingowa jest wyjątkowa, a codzienne wyniki mogą się różnić. Czas i doświadczenie pokazały, że często największy sukces w reklamach remarketingowych jest bardzo skoncentrowany na marce. Zaufanie to ogromny czynnik. Kiedy osoby, na które kierujesz reklamy, już rozpoznają Twoją markę, mogą być bardziej skłonne zauważyć reklamę marki, którą znają. Dotyczy to głównie sytuacji, gdy planujesz testować oferty specjalne dla użytkowników remarketingu. Uzyskanie rabatu lub wyprzedaży jest trudniejsze, jeśli nie rozpoznają, że jest to witryna, którą już znają.
Określanie stawek słów kluczowych związanych z marką jest ogólnie opłacalne i pomaga poprawić ogólny Wynik Jakości konta AdWords i słów kluczowych reklam; wpływa to na pozycję i CPC Twoich reklam. Zacznij od reklam, które pasują do Twojej witryny i marki, aby uzyskać kontrolny zestaw reklam, a następnie przetestuj dalej. Kiedy zrozumiesz podstawy działania remarketingu, zawsze możesz go ulepszyć.
Odkryj swoich najbardziej prawdopodobnych kupujących z segmentów
Zagłębienie się w „zainteresowany” segment może jeszcze bardziej ujawnić serce najbardziej zakwalifikowanego segmentu odbiorców.
Użyj znaczników schematu na swoich stronach docelowych , aby lepiej wykorzystać rozszerzenia AdWords. Gdy klient trafi na Twoją stronę, możesz skorzystać ze zgromadzonych w danych AdWords szczegółów „Czas spędzony w witrynie”, aby utworzyć listę remarketingową, która będzie pasować do najbardziej zaangażowanych gości witryny. Za udanymi stronami docelowymi kryje się wyraźna analiza danych dotycząca doświadczenia użytkownika .
Dodatkowo weź pod uwagę poziomy lub strony, do których przechodzą w Twojej witrynie. Tak więc ludzie, którzy dodają produkt do swojej listy życzeń, mają jeden poziom zainteresowania, przeglądanie koszyka i wypełnianie szczegółów płatności to znacznie głębszy poziom zainteresowania i intencji kupującego. Inni klienci cyfrowi są znani nawet z tego, że porzucają koszyk zakupowy po ostatecznym przejrzeniu swojego zamówienia. Wiedza o kampanii remarketingowej jest ważnym szczegółem, ponieważ wskazuje na znaczny poziom zainteresowania Twoim produktem.
Twoja konkretna nisza biznesowa będzie określać wiele z ich „zainteresowań”. Typowy nabywca będzie miał niepowtarzalną ścieżkę zakupową, ale nie różni się od ogólnych wzorców zakupowych. Czas zakupu produktu może wynosić dni lub miesiące, w zależności na przykład od tego, czy zakup jest zamówieniem niestandardowym, a przedmiot nadal wymaga wyprodukowania.
Siatka remarketingowa stworzona dla Twojej firmy dostosuje się do skutecznej kampanii remarketingowej dla Twojej witryny, wzorców zakupów, ruchu i marży zysku. Ponadto Twoje płatne kampanie mogą mieć silną pozycję na natychmiastowych stronach Google SERP .
Kluczowym aspektem siatki remarketingowej jest określenie użytkowników, których wzorce zachowań wskazują na ponadprzeciętne zainteresowanie sprzedawaną ofertą, a następnie dostosowanie wydatków na reklamę AdWords w celu (re)marketingu wśród tych, którzy są najbardziej skłonni do zakupu. „Kluczowym założeniem jest to, że im bardziej ktoś wydaje się zainteresowany, tym większe jest prawdopodobieństwo, że dokona zakupu (lub w przypadku witryn z generowaniem leadów, zarejestruje się). Korzystanie z Google Analytics do określenia tego „poziomu zainteresowania” jest niezbędne, ponieważ rozwiązuje główną wadę potencjału remarketingowego zarówno AdWords, jak i Facebooka” — uważa Mike Rodes z Digital Marketer (www.digitalmarketer.com/remarketing-grid/).
4 kroki do optymalizacji kierowania remarketingu 
Wprowadź poprawki za pomocą Optymalizatora kampanii w sieci reklamowej AdWords, aby zmienić „kierowanie agresywne” na „kierowanie zachowawcze”.
1. Wybierz kartę Sieć reklamowa.
2. Wybierz grupę reklam, którą chcesz zmienić.
3. Wybierz czerwony przycisk + Kierowanie.
4. Wybierz drugie pole o nazwie „Optymalizacja kierowania”.
Zalecamy przeprowadzenie audytu SEO e-commerce, aby zarządzać problemami technicznymi, aby zapewnić optymalne działanie stron docelowych.
Skuteczne zarządzanie AdWords to w dużej mierze testowanie ciągłe
W przypadku list remarketingowych musisz mieć wystarczająco dużą liczbę odwiedzających. Minimum to 100 osób. Nie spiesz się i najpierw określ, ilu odwiedzających Twoja witryna ma każdego dnia, biorąc pod uwagę przypływy i przepływy ruchu w weekendy i dni powszednie. Rozważ dodanie zachęty dla tych, którzy potrzebują tego do podjęcia decyzji. Na przykład bezpłatny parking, bilety do teatru, dodatki do wycieczek, które są szczególnie atrakcyjne w przypadku reklamowania kupujących zakupów na urządzeniach mobilnych .
Ogólnie rzecz biorąc, bez względu na to, jakie działanie chcesz zmusić użytkowników do podjęcia w witrynie, jeśli już to zrobili, zechcesz wykluczyć ich w przyszłych reklamach remarketingowych. Czy kiedykolwiek zarezerwowałeś bilet lotniczy, a potem okazało się, że otrzymałeś ofertę wynajmu samochodu na swoją podróż? Indywidualni odwiedzający, którzy zazwyczaj od razu się odbijają, wykazali brak zainteresowania lub gotowości do zakupu. Skorzystaj z naszej listy kontrolnej marketingu mobilnego , aby znaleźć sposoby na poprawę i wyeliminowanie błędów.
Remarketing w AdWords jest niezwykle skuteczny w zwiększaniu przychodów firmy, ponieważ kierujesz reklamy do potencjalnych nabywców, którzy już odwiedzili Twoją witrynę. Jest znacznie bardziej prawdopodobne, że przekształcą się z potencjalnego klienta w klienta niż lodowaty ruch. Krótko mówiąc, remarketing wyświetla reklamy natychmiastowym kupującym, gdziekolwiek się znajdują. Pomyśl o tym jako o podążaniu za nimi i zapraszaniu ich z powrotem do swojej witryny.
Nie zapomnij również zastanowić się, jak nowy algorytm BERT wpływa na strategie płatnego wyszukiwania .
5 sposobów, w jakie Google pomaga w remarketingu wśród osób, które wcześniej odwiedziły witrynę
1. Standardowy remarketing: reklamy są wyświetlane osobom, które odwiedziły już witrynę, gdy przeglądają witryny w sieci reklamowej i korzystają z aplikacji w sieci reklamowej.
2. Remarketing dynamiczny: wyświetlaj byłym użytkownikom reklamy dynamiczne produktów i usług, które widzieli w Twojej witrynie, gdy następnym razem będą przeglądać witryny w sieci reklamowej i korzystać z aplikacji w sieci reklamowej.
3. Listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce: wyświetlaj reklamy byłym użytkownikom, którzy wykonują kolejne zapytania w wyszukiwarce Google po opuszczeniu Twojej witryny.
4. Remarketing aplikacji mobilnych: wyświetlaj reklamy osobom, które zainteresowały się Twoją aplikacją mobilną lub witryną mobilną, gdy korzystają z innych aplikacji mobilnych lub rozglądają się po innych witrynach mobilnych.
5. Remarketing wideo : reklamy są wyświetlane osobom, które weszły w interakcję z Twoimi filmami lub treściami YouTube, gdy angażują się w YouTube i przeglądają filmy, witryny i aplikacje w sieci reklamowej.
Dodatkowe zadania kampanii remarketingowej
Po zaktualizowaniu kodu Google Analytics Twojej witryny na potrzeby kampanii remarketingowej zespół Google daje Ci kilka dodatkowych zadań, które obejmują:
• Masz co najmniej jedno aktywne konto Google AdWords, które jest połączone z odpowiednim kontem Analytics (wymagany dostęp administratora).
• Zaakceptowałeś Warunki korzystania z usługi Google Analytics.
• Zgadzasz się z Zasadami Google Analytics dla reklamodawców displayowych.
• Następnie zaktualizuj swoją politykę prywatności, tak aby zawierała odpowiednią informację, że korzystasz z remarketingu w swoich reklamach cyfrowych.
Zdobyte kluczowe informacje
Aby dotrzeć do właściwych odbiorców we właściwy sposób w tym szybko zmieniającym się, cyfrowym świecie, marketerzy muszą zrozumieć pełny proces podróży kupującego i odpowiednio podzielić ich na odpowiednie zestawy odbiorców. Ta kategoryzacja umożliwia maksymalizację wydatków na płatne wyszukiwanie, ponieważ zwiększa trafność dzięki umieszczaniu lepiej przygotowanych wiadomości przed właściwym segmentem odbiorców.
W dużej mierze chodzi o poznanie pytań, które zadają odbiorcy docelowi i udzielenie właściwej odpowiedzi.
Gigant wyszukiwania jest w stanie wyodrębnić przydatne zbiory danych użytkowników , które pokazują powtarzające się wzorce zachowań użytkowników, jasne wskaźniki, kiedy użytkownicy kupują, oraz spersonalizowane algorytmy, dzięki którym Twoja reklama zostanie znaleziona przez użytkownika, który może chcieć i wyświetlić zamiar zakupu pasujący do Twoich usług lub produktów . Maksymalizujemy nasze strategie kierowania lepiej niż kiedykolwiek wcześniej, więc możesz mieć pewność, że podejmujesz najlepsze decyzje, aby zmaksymalizować te zasoby i wyprzedzić konkurencję. Postępy w Deep Learning ulepszają niektóre formy automatyzacji PPC.
Wdrażając nasze wskazówki w artykule, aby dotrzeć do swoich odbiorców, możesz spodziewać się znaczących ulepszeń w swoich płatnych kampaniach marketingowych. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakieś pytania lub chcesz porozmawiać osobiście. Aby zapewnić nowe strumienie przychodów, marketerzy cyfrowi muszą być świadomi tego, jak wyglądają te zapytania, szybko przestawiać kampanie i odpowiednio je ukierunkowywać.
Używaj terminów kontekstowych do budowania segmentów i kierowania do idealnych odbiorców
To really grasp these advanced AdWords tips, first know who your target audience is.
Instead of trying to reach every shopper across an entire market, uses target marketing to put the right message in front of interested buyers by segmenting your audience. Your landing pages should be highly optimized; remember that search marketing performance often begins with improving your overall site.
Segmentation, Targeting and Positioning (STP) has become a common strategic approach in Modern Digital Marketing. It is one of the most widely accepting paid marketing models in practice. This popularity is relatively has grown with evolving Google SERP featured snippets. Previously marketing approaches were more often arrived at around products rather than what customers want. Thin back to the 1950s and 60s when the main marketing strategy was 'product differentiation'. Today, Google innovations find new ways to reach mobile buyers and paid ads are often displaying in the Google Local Pack .
Google Ads conversion tracking is limited in multiple areas. For businesses not leveraging outside, third-party sources to track conversions, your likely missing countless sales that occur. Phone calls don't track well on Google Ads but they do in Google Posts .
“Consumers have been pretty consistent and clear in their feedback. The way to avoid alienating them is to give them what they want—personalized, relevant content using their data in a responsible and transparent way.” – Larry Drebes, CEO of Janrain
“It's a bit tricky to do placement exclusions for remarketing. If you're not familiar with what we mean, placement exclusions happen when you download a placement report and decide which sites your ads are performing poorly on that you should block from showing your ads.” – PPC Hero (www.ppchero.com/ultimate-guide-to-adwords-remarketing/)
“The best advertisers are clear with Google about what they want to achieve: they want to spend money to generate new, profitable customers.” – Jeff Sauer
Services for New AdWords Remarketing Opportunities
Hill Web Marketing specializes in paid search , AdWords Remarketing Campaigns and display advertising. Our passion is to find creative opportunities to reach your ideal audience throughout your conversion funnel. Services applying these advanced AdWords tips begin at $1,500.00 (Offer ends July 31, 2021). Call for Hill Web Marketing's AdWords Remarketing Campaigns: 651-206-2410
When it comes to earned search, Google can crawl deep-web pages and better guess queries that focus on eCommerce products that could be difficult to reach otherwise. But when by honing your PPC advertising with deeply segmented remarketing lists, you can take a ready buyer to the exact web page selling just the item they want.
If you find that you're targeting the people who previously visited your site, but they end up being individuals who typically fail to make a purchase, you may need to offer as much tolerance as you can afford to in order to fit within your goal margins. It's key to first understand your different types of customers and how to approach them .
ADVANCED REMARKETING: Summing it Up
More advanced AdWords tips will be added to this page as paid search evolves.
We can audit your AdWords account and find strategic ways to improve it.
Remarketing is a powerful targeting technique on the Google Display Network. By customizing your ad copy and bids to your highly specific audiences, you can gain better lead generation and a tremendous return on your accounts. Our tips for remarketing encompass ads click and convert tactics to improve your paid advertising efforts. We will take a tool at your ad including, ad groups, ad keywords and landing pages to see what improvements can be made.