8 خطوات للتدقيق المثالي في إعلانات Google (متى وكيف ولماذا تفعل تدقيق PPC)

تحقيق أقصى استفادة من حملات إعلانات Google PPC الخاصة بك

إن مفتاح نجاح برنامج الدفع لكل نقرة (PPC) هو التأكد من أنك تستثمر دولاراتك الإعلانية الثمينة بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والفعالية. تريد أن تفعل كل ما في وسعك لعرض إعلاناتك فقط للأشخاص الذين سيشترون منك. تُعد إعلانات Google والتسويق PPC من الطرق الرائعة لجذب حركة المرور المؤهلة إلى موقعك ، ولكن بدون المراقبة والتحسينات المستمرة ، يمكنك المخاطرة بإنفاق الكثير من المال دون تلقي مبلغ كافٍ من المبيعات.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تدقيق PPC عملك حقًا لأن هذه العملية تسمح لك بإلقاء نظرة على حملات PPC الخاصة بك بشكل عام ، ولكن أيضًا الغوص في تفاصيل وإعدادات محددة للتأكد من أنه يمكنك زيادة إنفاق إعلانك إلى الحد الأقصى.

يعد تدقيق PPC طريقة رائعة لمعرفة كيفية تحسين حملات إعلانات Google الخاصة بك. متى يجب أن تفعل واحدة؟ ما هي الخطوات الرئيسية لإجراء التدقيق؟ كيف يمكنك التأكد من أنه تم بشكل صحيح؟ سنغطي كل هذه الأسئلة وأكثر في منشور المدونة هذا!

ما هو تدقيق إعلانات Google؟

تدقيق PPC هو عملية منهجية لمراجعة وتحليل بيانات الحملة من أجل الحصول على رؤى حول كيفية تحسينها أو تحسينها. الهدف؟ لتحديد أفضل طريقة لجعل حملات إعلانات Google الخاصة بك تعمل لصالحك وإجراء تغييرات محددة على حملات PPC الخاصة بك لزيادة معدل التحويل وتقليل الإنفاق الإعلاني.

ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك ليست غير محدودة ، وتريد جذب أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين إلى موقعك. يمكن أن يساعدك تدقيق حسابات PPC الخاصة بك على تحسين الأداء العام وتقليل التكاليف ، ويجب أن يجيب تدقيق PPC الجيد على هذه الأسئلة:

• ما هو الغرض من حملتك؟
• من تستهدف ولماذا؟
• كيف تقيس نجاح هذه الحملة (إذا لم تكن قد أُنشئت بالفعل)؟
• ما هي الأهداف التي تم وضعها لتحقيق نجاحاتك؟
• هل نحتاج إلى هدف أو هدف جديد من أجل الوصول إلى أهداف أعمالنا الأوسع؟
• ما هي بعض الاتجاهات التي تؤثر على أداء حملاتي بمرور الوقت أو بشكل موسمي؟

سنستعرض ما يدخل في عملية التدقيق ، ولماذا هي مهمة ، ومتى يجب عليك القيام بذلك (وبعض النصائح حول إجرائها) ، بالإضافة إلى بعض الموارد لقوالب التدقيق الرائعة التي يمكن أن تساعد في البدء باستخدامك.

لسوء الحظ ، لا توجد قائمة مراجعة شاملة للتدقيق PPC يمكنك تشغيلها لتحسين أدائك لأن الأسواق والجماهير المختلفة تتطلب تغييرات محددة. ومع ذلك ، يمكنك إجراء تعديلات في إعدادات حملتك لتعزيز الأداء ، وعادةً ما يتضمن تدقيق PPC الاحترافي ما يلي:

• مراجعة بيانات الأداء السابقة لتحديد مدى جودة أداء حسابك فيما يتعلق بالأهداف التي حددتها. يمكن أن يساعدك هذا في العثور على المشكلات الأساسية على مستوى الحملة والتي يمكن أن تساعد في تحسين الأداء وتقليل التكاليف.
• تحديد القنوات التي تؤدي إلى التحويلات وتلك غير الناجحة بحيث يمكنك تحسين الأولى أو تقليل الاستثمار في الثانية. على سبيل المثال ، إذا كان تجديد النشاط التسويقي يجذب الكثير من المبيعات ، فقد ترغب في وضع المزيد من الموارد في شبكتك الإعلانية.
• تحديد أي فرص تحويل للخدمات أو المنتجات أو العروض الرئيسية التي لم يتم تحسينها بعد. في بعض الأحيان ، لا تتوافق إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) مع الصفحة المقصودة التي يتم توجيهها إليها ، لذا يمكنك تحسين حملات البحث الخاصة بك عن طريق تحسين نسخة إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) والصفحة المقصودة.
• حدد مجالات الفرص من خلال تقييم فعالية نسخة الإعلان أو جودة الصفحات المقصودة (أو كليهما). البحث المدفوع يتعلق بإيصال المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. تحتاج إلى التأكد من أن نسخة إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) تتحدث عن احتياجات جمهورك وأن صفحتك المقصودة تساعدهم في إيجاد الحلول التي يحتاجون إليها.
• مراجعة استراتيجيات المنافسين لمعرفة ما إذا كانت تربح حيث قد تفقد مكانتك مع العملاء / العملاء المحتملين. خذ وقتًا في إلقاء نظرة على نوع الحملات الإعلانية التي يديرها منافسوك ، وإلقاء نظرة على إعلاناتهم وصفحاتهم المقصودة. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد الفرص المتاحة لتحسين حملاتك الإعلانية.
• تحليل إعدادات الحساب لضمان وضع أساسيات حملاتك الإعلانية بشكل صحيح. تأكد من إلقاء نظرة على إعدادات الإعلانات مثل إعدادات عرض الإعلانات بالتناوب ، واستهداف الموقع الجغرافي ، وتعديلات عروض الأسعار للتأكد من وصولك إلى الجمهور المستهدف.

الآن بعد أن أصبح لدينا فهم أساسي لماهية تدقيق PPC ولماذا هو مهم ، فلنلق نظرة على عناصر محددة يجب مراعاتها أثناء تدقيق إعلانات Google.

متى يجب أن أقوم بإجراء تدقيق PPC على حسابي؟

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تحتاج إلى إجراء تدقيق PPC على حسابك ، ولكن من المهم عدم المبالغة في هندسة هذه العملية. يمكنك التفكير في تدقيق PPC مثل تغيير الزيت لأنه يجب عليك تغيير الزيت بانتظام وبناءً على احتياجات سيارتك.

وينطبق الشيء نفسه على تدقيق PPC لأن المحترف يجب أن يراجع حساب إعلانات Google الخاص بك كل بضعة أشهر للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة تحت الغطاء. الوقت المناسب للتدقيق هو عندما:

• كانت هناك بعض التغييرات المهمة في هيكل الأعمال أو الحملة لشركتك (إطلاق منتج جديد ، تغيير في قنوات الإعلان).
• إذا استقرت مقاييس الأداء.
• التحديثات الرئيسية من جوجل.

كيفية إجراء تدقيق PPC

قبل إجراء تدقيق ، قم بإنشاء مستند يسرد مكونات التدقيق والتاريخ والنتائج والتغييرات. لقد وجدنا أنه من المفيد تحديد موعد لمراجعة الحملات حتى لا يكون هناك أي انحرافات وإخطار أعضاء الفريق الذين يعملون عن كثب مع الحملات.

نوجهك أدناه خلال كل خطوة من خطوات عملية التدقيق ونزودك بالنصائح وأفضل الممارسات.

تحقق من تتبع التحويل

من أول الأشياء التي يجب مراجعتها عند إجراء تدقيق PPC هو تتبع التحويل. يمكن إعداد الحساب وفقًا لجميع أفضل الممارسات ، ولكن إذا لم يتم إعداد تتبع التحويل أو لم يتم تتبعه بشكل صحيح ، فلن تكون هناك أية تحسينات أو أساليب تستخدمها مهمة.

توجد في إعلانات Google عدة طرق يمكن من خلالها تتبع التحويلات. يعتمد نوع التحويل الذي تنفذه على أهداف عملك. هناك طريقتان شائعتان لتتبع التحويلات ، وهما مباشرة من خلال إعلانات Google أو لربط إعلانات Google بحسابك في Google Analytics واستيراد التحويلات. أحد التحذيرات لإجراء تدقيق PPC هو أنك قد تحتاج إلى مطور إذا لم تكن لديك خبرة في تنفيذ بكسل التتبع.

اتبع هذه الخطوات السريعة للتحقق مما إذا تم إعداد تتبع التحويل وعمله.

• تسجيل الدخول إلى حسابك
• انقر فوق "أدوات وإعدادات" في الزاوية اليمنى العليا
• انقر على "التحويلات" تحت عنوان "القياس"

ستعرض هذه الشاشة التحويلات التي تم إعدادها وحالتها. هذا أيضًا هو المكان الذي يمكن فيه إعداد تحويلات جديدة عن طريق النقر على الزر الأزرق "+".

سيساعدك إعداد تتبع التحويل على فهم كيف وأين يقوم العملاء بالتحويل. باستخدام التتبع ، يمكنك تحليل الكلمات الرئيسية التي تؤدي إلى التحويلات ، والوقت الذي يقوم فيه العملاء بالتحويل ، والجهاز الذي يقوم العملاء بالتحويل من خلاله ، وتتبع عائد الاستثمار (ROI).

استهداف الجغرافية

يسمح الاستهداف الجغرافي لإعلاناتك بالظهور للأفراد في موقع جغرافي تحدده أنت. الاستهداف الجغرافي هو إعداد أساسي ، ولكن لا ينبغي إغفاله.

تتضمن بعض خيارات الاستهداف الجغرافي البلدان والمناطق والولايات والمدن ونصف القطر حول الموقع والرموز البريدية. عند النظر إلى الاستهداف الجغرافي ، فإن مراجعة المواقع المستبعدة لا تقل أهمية عن المواقع المستهدفة. تعتمد الطريقة التي تختارها على منتجك وخدمتك وعملائك.

لقد راجعنا مرة حسابًا كان من المفترض أن يستهدف دولة أو ولاية ، ومع ذلك ، كانت الحملات تستهدف البلد بأكمله. كان هذا تصحيحًا بسيطًا ، لكنه كلف العميل آلاف الدولارات. هذا مجرد مثال واحد على أهمية التحقق من الموقع الجغرافي المستهدف.

استراتيجية العطاءات

أطلقت Google في السنوات الأخيرة العديد من خيارات عروض الأسعار التلقائية لتسهيل الأمر على المستخدمين وتقليل متاعب إدارة عروض الأسعار اليدوية.

عند مراجعة إحدى الحملات ، تأكد من مراجعة خيار عرض التسعير لمعرفة ما إذا كان يتوافق مع أهداف عملك. على سبيل المثال ، إذا تم تعيين عروض أسعارك على زيادة النقرات إلى الحد الأقصى ، ولكن العميل مهتم بالحصول على أكبر عدد ممكن من التحويلات ، فقد تفكر في إجراء تغيير لزيادة التحويلات إلى الحد الأقصى.

فراق اليوم

يسمح فراق اليوم للمعلن بتحديد الأيام والأوقات التي يريدون فيها عرض إعلاناتهم. على سبيل المثال ، لنفترض أن الشركة التي تعمل بها لديها مركز اتصال ، فلديك القدرة على عرض الإعلانات تلقائيًا أثناء فتح مركز الاتصال وإيقاف تشغيل الإعلانات عند إغلاق مركز الاتصال. وبالمثل ، إذا لم تكن شركتك مفتوحة 7 أيام في الأسبوع ، فيمكنك تحديد موعد لإيقاف الإعلانات مؤقتًا عندما تكون مغلقًا.

يساعد استخدام ميزة فراق اليوم الشركات على توفير دولارات الإعلانات من خلال منح المرونة لعدم عرض الإعلانات خلال أوقات وأيام معينة من الأسبوع.

الجماهير

تقول Google أن "الجماهير عبارة عن شرائح أو مجموعات من الأشخاص لديهم اهتمامات ونوايا ومعلومات ديموغرافية محددة ، وفقًا لتقدير Google". يمكن للجماهير أن تكمل وتضيق خيارات الاستهداف الحالية.

أحد الأمثلة حيث يمكن استخدام استهداف الجمهور في حملة ذات ميزانية محدودة ، ولكن هناك منطقة مستهدفة كبيرة ، حيث يسمح استخدام الجماهير باستهداف أكثر تحديدًا من خلال عرض الإعلانات على من هم في السوق أو أولئك الذين لديهم تقارب تجاه منتجك أو خدمتك .

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تمتلك متجرًا لبيع الأحذية عبر الإنترنت. يمكنك طبقة في استهداف الجمهور وعرض الإعلانات للأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن أحذية أو بناءً على عادات التسوق عبر الإنترنت.

إذا كان هدفك هو الحصول على دقة في الاستهداف لأن لديك جمهورًا متخصصًا ، فراجع الجماهير لمعرفة ما إذا كان أي منها ينطبق أو لمعرفة ما إذا كان هناك أي جماهير تريد استبعادها.

مدى ملاءمة المجموعة الإعلانية

المجموعات الإعلانية هي طريقة لتنظيم المنتجات أو الخدمات حسب موضوع مشترك. يسمح الاحتفاظ بهيكل حساب منظم بتتبع أفضل وإدارة أسهل.

بمرور الوقت يمكن أن تتغير الأشياء. يمكن إضافة الكلمات الرئيسية ، ويمكن تحديث المنتجات والخدمات. لذلك من المهم مراجعة مجموعاتك الإعلانية للتأكد من أنها لا تزال ملائمة. يضمن إجراء تدقيق لمجموعاتك الإعلانية أن تظل الموضوعات موجزة ، ولا توجد جهود مكررة ، أو لمعرفة ما إذا كان يجب إضافة المزيد أو إيقافه مؤقتًا.

إضافات الإعلانات

تسمح امتدادات الإعلانات بنسخة إضافية تحت نص إعلانك الرئيسي. أفضل ممارساتنا هي استخدام أي منها قابل للتطبيق. على غرار نسخة الإعلان ، سترغب في التحقق مما يلي:

• تدقيق إملائي وعلامات ترقيم وقواعد
• تأكد من أن جميع الإعلانات لا تزال ملائمة ونشطة
• تأكد من أن الصفحات المقصودة نشطة
• تأكد من أن رقم الهاتف لا يزال نشطًا
• تأكد من اتباع سياسة الإعلانات النصية من Google

تعتمد كيفية تحليل الأداء على KPI لشركتك. نحن نبحث عادة عن الأداء المنخفض أو عدم وجود نشاط. على سبيل المثال ، في لقطة الشاشة أدناه ، يوجد رابط أقسام موقع به 0 مرة ظهور. قد يكون أحد الخيارات هو تغيير رابط أقسام الموقع بالكامل أو تعديله ومراقبة الأداء.

نسخة إعلانية

مع إيقاف الإعلانات النصية الموسعة في 30 يونيو 2022 ، تم تبسيط عملية نسخ الإعلان. كانت أفضل الممارسات القديمة هي إنشاء 3 إعلانات لكل مجموعة إعلانية. مع الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث ، لا يلزم سوى إعلان نصي واحد.

قائمة مراجعة نسخة الإعلان:

• تدقيق إملائي وعلامات ترقيم وقواعد
• تأكد من أن جميع الإعلانات لا تزال ملائمة ونشطة
• تحقق من أن جميع عناوين URL لا تزال نشطة
• تأكد من أن الصفحات التي ترتبط بها ليست إعادة توجيه
• راجع عمود "الأداء"
• راجع علامة التبويب "نُسخ"
• تأكد من عدم وجود مجموعات غريبة

مراجعة الكلمات الرئيسية

الكلمات الرئيسية هي الكلمات التي قد يستخدمها شخص ما للعثور على منتجك أو خدمتك عبر الإنترنت. الكلمات الرئيسية التي تختارها لحملاتك لا تقل أهمية عن تلك التي قررت استبعادها وكيفية استخدامك للكلمة الرئيسية.

عند مراجعة كلماتك الرئيسية ، ستحتاج إلى ملاحظة ما يلي:

نوع مباراة

هناك 3 أنواع مطابقة ؛ واسع وعبارة ودقيق. ستعتمد كيفية اختيار هيكلة كلماتك الرئيسية على مجال عملك وميزانيتك ومؤشرات الأداء الرئيسية والأداء السابق (إذا كان لديك أي منها).

اعتمادًا على هدفك ، قد تختار الاستهداف على نطاق واسع أو ضيق. راجع نوع المطابقة للتأكد من توافقه مع أهدافك. إذا كان الأمر مقيدًا للغاية ويحصل على عدد زيارات منخفض ، فقد ترغب في توسيع النوع. أو على العكس من ذلك ، إذا كانت واسعة جدًا ، يمكنك تضييقها باستخدام العبارة أو أنواع المطابقة التامة.

الكلمات الرئيسية السلبية

على الرغم من أن الإعداد الصحيح لأنواع المطابقة يمنحك قدرًا كبيرًا من التحكم في وقت ظهور إعلانك ، إلا أنه في بعض الأحيان لا تزال هناك كلمات رئيسية غير مرغوب فيها تتسرب. من الممارسات الجيدة مراجعة تقرير مصطلح البحث (STR). يعرض هذا التقرير الكلمات الرئيسية الفعلية التي كتبها الأشخاص لمشاهدة إعلانك. يمكنك مراجعة STR الخاص بك للعثور على أي كلمات رئيسية غير مرغوب فيها ، ثم إضافتها إلى إعلان سلبي. يمكنك أيضًا استخدام هذا التقرير لاكتشاف الكلمات الرئيسية التي يتم استخدامها ، ولكنك لا تستهدفها.

الصفحة المقصودة

قد لا يتضمن البعض مراجعات الصفحة المقصودة كجزء من التدقيق. ومع ذلك ، فإن هدفنا هو مساعدة عملائنا على الحصول على أفضل نتائج PPC من حملاتهم. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك حساب تم إعداده باستخدام أفضل الممارسات في السرعة وتحسينها بشكل أصلي ، ومع ذلك ، إذا كانت الصفحة المقصودة التي تشير إليها الإعلانات ليست محسّنة أو بطيئة أو غير ملائمة أو ببساطة سيئة التصميم ، فإن الإعلانات ستفوز " ر أداء جيد.

في ما يلي بعض المناطق في الصفحة المقصودة لمراجعتها للحصول على أفضل الإعلانات أداءً:

CTAs البارزة

هل هي ملحوظة ، هل CTA واضح ، هل هناك على الأقل 1 CTA في الجزء المرئي من الصفحة ، هل منشور CTA إلى الصفحة الصحيحة.

معلومات الاتصال: تأكد من عمل النموذج. تأكد من كلمات رقم الهاتف. تأكد من عمل الدردشة. تأكد من أنه من السهل العثور عليها.

• الملاءمة: إذا كان إعلانك يتحدث عن علاج النطق ، ولكن الصفحة المقصودة تدور حول العلاج الطبيعي ، فمن المحتمل أن يرتد زوارك لأن الصفحة المقصودة لا تتحدث عن الإعلان الذي نقروا عليه ، وبالتالي فهي ليست ذات صلة ببحثهم.

• سرعة الصفحة: تجعل سرعة الصفحة تجربة مستخدم سيئة. الناس في عجلة من أمرهم وعندما تستغرق الصفحة وقتًا طويلاً للتحميل ، فمن غير المرجح أن يشتروا منك. والسرعة عامل ترتيب في جوجل لبحوث الجوال.

• متوافق مع الجوّال: وفقًا لـ SEMRush ، جاءت 66٪ من جميع زيارات الموقع من الأجهزة المحمولة في عام 2020. لقد أصبح تصميمًا أساسيًا مع وضع الجوّال في الاعتبار. إذا كنت تستخدم موضوعات SquareSpace أو Wix أو WordPress ، فإن معظمها سريع الاستجابة. ومع ذلك ، لا يزال من الضروري مراجعة موقعك على الهاتف المحمول للتأكد من أن جميع العناصر مواتية لاستخدام الهاتف المحمول. ملاحظة: لا تتمتع كل مواقع الويب بعدد زيارات أعلى للجوال مقارنة بسطح المكتب. انها تعتمد فقط على عملك.

تدقيقات PPC لتحسين الأداء

تستغرق عمليات تدقيق PPC وقتًا طويلاً ولكنها ضرورية. الحسابات ديناميكية ومتغيرة باستمرار. سواء كان ذلك نتيجة إصدار تجريبي جديد أو سياسة جديدة أو أفضل ممارسة ؛ يساعد إجراء عمليات تدقيق منتظمة على تجنب الأخطاء البسيطة التي لها عواقب مكلفة.

يعد إجراء مراجعة لحسابك من قِبل جهة خارجية أمرًا مثاليًا لأنه يتيح منظورًا جديدًا وجديدًا حول بنية الحملة. يمكن أن يؤدي البحث في الحسابات كل يوم لسنوات متتالية في بعض الأحيان إلى إخفاء التفاصيل التي يمكن أن تؤثر على الأداء. نحن نتفهم أن هذا ليس ممكنًا دائمًا ونشجع ممارسي PPC على إجراء عمليات تدقيق على الأقل مرتين في السنة.