8 шагов для идеального аудита Google Ads (когда, как и зачем проводить аудит PPC)

Получение максимальной отдачи от ваших кампаний Google Ads PPC

Ключом к успешной программе оплаты за клик (PPC) является уверенность в том, что вы вкладываете свои драгоценные рекламные доллары максимально эффективно и действенно. Вы хотите сделать все возможное, чтобы показывать вашу рекламу только тем людям, которые собираются купить у вас. Google Ads и контекстная реклама — отличные способы привлечь квалифицированный трафик на ваш сайт, но без постоянного мониторинга и оптимизации вы рискуете потратить много денег, не получив достаточного объема продаж.

Именно здесь аудит PPC может действительно помочь вашему бизнесу, поскольку этот процесс позволяет вам смотреть на ваши кампании PPC в целом, а также углубляться в конкретные детали и настройки, чтобы вы могли максимизировать свои расходы на рекламу.

Аудит PPC — отличный способ узнать, как улучшить свои кампании Google Ads. Когда вы должны сделать это? Каковы основные этапы проведения аудита? Как убедиться, что все сделано правильно? Мы рассмотрим все эти и другие вопросы в этом блоге!

Что такое аудит Google Ads?

Аудит контекстной рекламы — это систематический процесс просмотра и анализа данных кампании с целью получения информации о том, как ее оптимизировать или улучшить. Цель? Чтобы определить, как лучше всего заставить ваши кампании Google Ads работать на вас, и внести определенные изменения в ваши кампании PPC, чтобы повысить коэффициент конверсии и сократить расходы на рекламу.

Ваш бюджет на цифровой маркетинг не безграничен, и вы хотите привлечь на свой сайт как можно больше потенциальных клиентов. Аудит ваших учетных записей PPC может помочь вам повысить общую производительность и сократить расходы, а хороший аудит PPC должен ответить на следующие вопросы:

• Какова цель вашей кампании?
• На кого вы ориентируетесь и почему?
• Как вы оцениваете успех этой кампании (если это еще не сделано)?
• Какие цели были поставлены для достижения ваших успехов?
• Нужна ли нам новая цель или задача для достижения более широких бизнес-целей?
• Какие тенденции влияют на эффективность моих кампаний с течением времени или в зависимости от сезона?

Мы рассмотрим, что входит в аудит, почему он важен, когда его следует проводить (и несколько советов по его проведению), а также некоторые ресурсы для отличных шаблонов аудита, которые помогут вам начать работу с вашим.

К сожалению, не существует исчерпывающего контрольного списка аудита PPC, который вы могли бы выполнить, чтобы улучшить свою работу, потому что разные рынки и аудитории требуют определенных изменений. Однако вы можете внести коррективы в настройки своей кампании, чтобы повысить эффективность, и обычно профессиональный аудит PPC включает в себя:

• Просмотр прошлых данных об эффективности, чтобы определить, насколько хорошо ваша учетная запись работает по отношению к поставленным вами целям. Это может помочь вам найти основные проблемы на уровне кампании, которые помогут повысить эффективность и снизить затраты.
• Определите, какие каналы обеспечивают конверсию, а какие менее успешны, чтобы улучшить первые или сократить инвестиции во вторые. Например, если ремаркетинг приводит к большим продажам, вам следует вложить больше ресурсов в свою контекстно-медийную сеть.
• Выявление любых возможностей конверсии для ключевых услуг, продуктов или предложений, которые еще не были оптимизированы. Иногда объявления PPC не совпадают с целевой страницей, на которую они ведут, поэтому вы можете улучшить свои поисковые кампании, оптимизировав копию объявления PPC и целевую страницу.
• Определите области возможностей, оценив эффективность рекламы или качество целевых страниц (или и то, и другое). Платный поиск — это предоставление нужной информации нужным людям в нужное время. Вы должны убедиться, что ваша реклама PPC отвечает потребностям вашей аудитории, а ваша целевая страница помогает им найти нужные им решения.
• Анализ стратегий конкурентов, чтобы увидеть, выигрывают ли они там, где вы, возможно, теряете позиции в отношении клиентов/потенциальных клиентов. Потратьте время на то, чтобы посмотреть, какие рекламные кампании проводят ваши конкуренты, и посмотрите на их объявления и целевые страницы. Эта информация может помочь вам определить возможности для улучшения ваших рекламных кампаний.
• Анализ настроек учетной записи, чтобы убедиться, что основные элементы ваших рекламных кампаний расположены правильно. Обязательно ознакомьтесь с настройками рекламы, такими как настройки ротации объявлений, таргетинг на местоположение и корректировки ставок, чтобы убедиться, что вы достигаете целевой аудитории.

Теперь, когда у нас есть общее представление о том, что такое аудит PPC и почему он важен, давайте рассмотрим конкретные элементы, которые следует учитывать во время аудита Google Ads.

Когда я должен проводить аудит PPC в своей учетной записи?

Есть много причин, по которым вам может понадобиться провести аудит PPC в вашей учетной записи, но важно не усложнять этот процесс. Вы можете думать о проверке PPC как о замене масла, потому что вы должны менять масло регулярно и в зависимости от потребностей вашего автомобиля.

То же самое относится и к аудиту PPC, потому что профессионал должен проверять вашу учетную запись Google Ads каждые несколько месяцев, чтобы убедиться, что внутри все работает гладко. Хорошее время для аудита, когда:

• Произошли существенные изменения в структуре бизнеса или кампании вашей компании (запуск нового продукта, изменение рекламных каналов).
• Если показатели производительности стабилизировались.
• Основные обновления от Google.

Как провести аудит контекстной рекламы

Перед проведением аудита создайте документ, в котором перечислены компоненты вашего аудита, дата, выводы и изменения. Мы обнаружили, что полезно запланировать время для аудита кампаний, чтобы никто не отвлекался, и уведомить членов команды, которые тесно сотрудничают с кампаниями.

Ниже мы познакомим вас с каждым этапом процесса аудита и предоставим вам советы и рекомендации.

Проверить отслеживание конверсий

Одна из первых вещей, на которую следует обращать внимание при проведении аудита PPC, — это отслеживание конверсий. Учетная запись может быть настроена в соответствии со всеми передовыми методами, но если отслеживание конверсий не настроено или отслеживается неправильно, никакие оптимизации или методы, которые вы используете, не будут иметь значения.

В Google Ads есть несколько способов отслеживания конверсий. Тип преобразования, который вы реализуете, будет зависеть от ваших бизнес-целей. Два распространенных способа отслеживания конверсий — непосредственно через Google Ads или связать Google Ads с вашей учетной записью Google Analytics и импортировать конверсии. Одно из предостережений при проведении аудита PPC заключается в том, что вам может понадобиться разработчик, если у вас нет опыта внедрения пикселей отслеживания.

Выполните эти быстрые шаги, чтобы проверить, настроено ли и работает ли отслеживание конверсий.

• Войдите в свой аккаунт
• Нажмите «Инструменты и настройки» в правом верхнем углу.
• Нажмите «Конверсии» под заголовком «Отслеживание».

На этом экране будут показаны настроенные конверсии и их статус. Здесь также можно настроить новые конверсии, нажав синюю кнопку «+».

Настройка отслеживания конверсий поможет вам понять, как и где совершают конверсию клиенты. Благодаря отслеживанию вы можете анализировать ключевые слова, которые приводят к конверсиям, в какое время клиенты совершают конверсию, на каком устройстве совершают конверсию клиенты, а также отслеживать рентабельность инвестиций (ROI).

Геотаргетинг

Географический таргетинг позволяет показывать ваши объявления людям в указанном вами географическом местоположении. Географический таргетинг является базовой настройкой, но его не следует упускать из виду.

Некоторые параметры геотаргетинга включают страны, регионы, штаты, города, радиус вокруг местоположения и почтовые индексы. При рассмотрении геотаргетинга просмотр исключенных местоположений так же важен, как и определение местоположений. Выбранный вами метод будет зависеть от вашего продукта, услуги и клиентов.

Однажды мы проверили учетную запись, которая должна была быть нацелена на штат за штатом, однако кампании были нацелены на всю страну. Это было простое исправление, но оно стоило клиенту тысячи долларов. Это лишь один из примеров того, почему важна проверка геотаргетинга.

Стратегия торгов

В последние годы Google запустил различные варианты автоматического назначения ставок, чтобы упростить пользователям и упростить управление ставками вручную.

При просмотре кампании убедитесь, что вы проверили вариант назначения ставок, чтобы убедиться, что он соответствует вашим бизнес-целям. Например, если ваши ставки настроены на максимальное количество кликов, но клиент заинтересован в получении как можно большего количества конверсий, вы можете рассмотреть возможность изменения, чтобы максимизировать конверсии.

День прощания

Разделение по дням позволяет рекламодателю указать дни и время показа своих объявлений. Например, скажем, у компании, в которой вы работаете, есть колл-центр, у вас есть возможность автоматически показывать рекламу, когда колл-центр открыт, и отключать рекламу, когда колл-центр закрывается. Точно так же, если ваша компания не работает 7 дней в неделю, вы можете запланировать приостановку рекламы, когда вы закрыты.

Использование функции разделения дня помогает компаниям экономить рекламные доллары, предоставляя возможность не показывать рекламу в определенное время и дни недели.

Аудитории

Google говорит, что «аудитории — это сегменты или группы людей с определенными интересами, намерениями и демографической информацией, по оценке Google». Аудитории могут дополнять и сужать существующие параметры таргетинга.

Примером использования таргетинга на аудиторию является кампания с ограниченным бюджетом, но с большой целевой областью. Использование аудиторий позволяет осуществлять более конкретный таргетинг, показывая рекламу тем, кто находится на рынке, или тем, кто имеет отношение к вашему продукту или услуге. .

Например, предположим, что у вас есть интернет-магазин обуви. Вы можете настроить таргетинг на аудиторию и показывать рекламу людям, которые активно ищут обувь или основываясь на своих привычках делать покупки в Интернете.

Если ваша цель состоит в том, чтобы получить детализированный таргетинг, потому что у вас есть нишевая аудитория, просмотрите аудитории, чтобы увидеть, применимы ли они, или посмотреть, есть ли какие-либо аудитории, которые вы хотите исключить.

Релевантность группы объявлений

Группы объявлений — это способ организации товаров или услуг по общей теме. Поддержание аккуратной структуры учетной записи позволяет лучше отслеживать и упростить управление.

Со временем все может измениться; ключевые слова могут быть добавлены, а продукты и услуги могут быть обновлены. Поэтому важно проверить свои группы объявлений, чтобы убедиться, что они по-прежнему актуальны. Проведение аудита ваших групп объявлений гарантирует, что темы по-прежнему краткие, что нет дублирующих усилий, или чтобы увидеть, следует ли добавить или приостановить дополнительные действия.

Расширения объявлений

Расширения объявлений позволяют размещать дополнительный текст под основным текстом объявления. Наша лучшая практика заключается в использовании любых применимых. Как и в случае с текстом объявления, вы должны проверить следующее:

• Проверьте орфографию, пунктуацию и грамматику
• Убедитесь, что все объявления по-прежнему актуальны и активны.
• Убедитесь, что целевые страницы активны.
• Убедитесь, что номер телефона все еще активен
• Убедитесь, что вы следуете правилам Google в отношении текстовых объявлений.

То, как вы анализируете производительность, будет зависеть от KPI вашей компании. Обычно мы ищем плохих исполнителей или отсутствие активности. Например, на скриншоте ниже есть дополнительная ссылка с 0 показами. Одним из вариантов было бы полностью изменить дополнительную ссылку или изменить ее и отслеживать эффективность.

Копия объявления

С 30 июня 2022 года расширенные текстовые объявления были прекращены, поэтому процесс копирования объявлений был упрощен. Старая лучшая практика состояла в том, чтобы создать 3 объявления на группу объявлений. Для адаптивных поисковых объявлений требуется только одно текстовое объявление.

Контрольный список рекламных копий:

• Проверьте орфографию, пунктуацию и грамматику
• Убедитесь, что все объявления по-прежнему актуальны и активны.
• Убедитесь, что все URL-адреса все еще активны.
• Убедитесь, что страницы, на которые вы ссылаетесь, не являются переадресацией
• Просмотрите столбец «Эффективность».
• Просмотрите вкладку «Комбинации».
• Убедитесь, что нет странных комбинаций

Ключевые слова обзора

Ключевые слова — это слова, которые кто-то может использовать, чтобы найти ваш продукт или услугу в Интернете. Ключевые слова, которые вы выбираете для своих кампаний, так же важны, как те, которые вы решите исключить, и то, как вы используете это ключевое слово.

При просмотре ключевых слов обратите внимание на следующее:

Тип соответствия

Есть 3 типа соответствия; широкий, фразовый и точный. То, как вы решите структурировать свои ключевые слова, будет зависеть от вашей отрасли, бюджета, ключевых показателей эффективности и предыдущей эффективности (если она у вас есть).

В зависимости от вашей цели вы можете выбрать широкий или узкий таргетинг. Проверьте тип соответствия, чтобы убедиться, что он соответствует вашим целям. Если это слишком ограничительно и получает мало трафика, вы можете расширить тип. Или наоборот, если он слишком широкий, вы можете сузить его, используя типы фразового или точного соответствия.

Минус-слова

Хотя правильная настройка типов соответствия дает вам большой контроль над тем, когда будет показываться ваша реклама, иногда все еще остаются нежелательные ключевые слова, которые проскальзывают. Рекомендуется просмотреть отчет о поисковых запросах (STR). В этом отчете показаны фактические ключевые слова, которые люди ввели, чтобы увидеть вашу рекламу. Вы можете просмотреть свою STR, чтобы найти нежелательные ключевые слова, а затем добавить их в минус-слова. Вы также можете использовать этот отчет для обнаружения ключевых слов, которые используются, но не являются целевыми.

Целевая страница

Некоторые из них могут не включать обзоры целевых страниц как часть аудита. Тем не менее, наша цель — помочь нашим клиентам получить наилучшие результаты PPC от своих кампаний. Например, вы можете иметь учетную запись, настроенную с учетом всех передовых практик в темпе и изначально оптимизированную, однако, если целевая страница, на которую указывает реклама, не оптимизирована, медленна, не актуальна или просто плохо спроектирована, реклама не будет работать. т работать хорошо.

Вот несколько областей целевой страницы, на которые следует обратить внимание, чтобы найти наиболее эффективные объявления:

Выдающиеся призывы к действию

Заметны ли они, понятен ли призыв к действию, есть ли хотя бы 1 призыв к действию в верхней части страницы, публикуется ли призыв к действию на нужной странице.

Контактная информация: Убедитесь, что форма работает. Убедитесь, что номер телефона слова. Убедитесь, что чат работает. Убедитесь, что его легко найти.

• Релевантность: если ваше объявление говорит о логопедии, а целевая страница посвящена физиотерапии, скорее всего, ваши посетители уйдут, потому что целевая страница не говорит о рекламе, на которую они нажали, и, следовательно, не имеет отношения к их поиску.

• Скорость страницы: скорость страницы ухудшает взаимодействие с пользователем. Люди спешат, и когда страница загружается долго, они с меньшей вероятностью совершат покупку у вас. А скорость — это фактор ранжирования в Google для мобильного поиска.

• Удобство для мобильных устройств : по данным SEMRush, в 2020 году 66% всех посещений сайта было совершено с мобильных устройств. Это стало основополагающим для дизайна, ориентированного на мобильные устройства. Если вы используете темы SquareSpace, Wix или WordPress, большинство из них адаптивны. Тем не менее, по-прежнему важно проверить свой сайт на мобильных устройствах, чтобы убедиться, что все элементы подходят для использования на мобильных устройствах. Примечание. Не все веб-сайты имеют большее количество посещений с мобильных устройств, чем с компьютеров. Это просто зависит от вашего бизнеса.

Аудит PPC для повышения производительности

Аудит PPC отнимает много времени, но необходим. Аккаунты динамичны и постоянно меняются. Будь то результат новой бета-версии, новой политики или передовой практики; проведение регулярных проверок помогает избежать простых ошибок, имеющих дорогостоящие последствия.

Идеально, если ваша учетная запись будет проверена третьей стороной, поскольку она позволяет по-новому взглянуть на структуру кампании. Просмотр учетных записей каждый день в течение многих лет может иногда приводить к замалчиванию деталей, что может повлиять на производительность. Мы понимаем, что это не всегда возможно, и призываем специалистов по контекстной рекламе проводить проверки как минимум раз в два года.