8 pași pentru auditul perfect Google Ads (când, cum, de ce să faceți un audit PPC)

Profitați la maximum de campaniile dvs. PPC Google Ads

Cheia unui program de succes cu plata-pe-clic (PPC) este să vă asigurați că vă investiți prețioșii bani publicitari cât mai eficient și eficient posibil. Vrei să faci tot ce poți pentru a afișa reclamele doar persoanelor care vor cumpăra de la tine. Google Ads și marketingul PPC sunt modalități excelente de a genera trafic calificat către site-ul dvs., dar fără monitorizare și optimizări constante, ați putea risca să cheltuiți mulți bani fără a primi o sumă adecvată de vânzări.

Aici un audit PPC vă poate ajuta cu adevărat afacerea, deoarece acest proces vă permite să vă uitați la campaniile dvs. PPC în general, dar și să vă scufundați în detalii și setări specifice pentru a vă asigura că vă puteți maximiza cheltuiala publicitară.

Un audit PPC este o modalitate excelentă de a afla cum să vă îmbunătățiți campaniile Google Ads. Când ar trebui să faci una? Care sunt pașii cheie pentru efectuarea unui audit? Cum te poți asigura că a fost făcut corect? Vom acoperi toate aceste întrebări și multe altele în această postare de blog!

Ce este un audit Google Ads?

Un audit PPC este un proces sistematic de revizuire și analiză a datelor campaniei pentru a obține informații despre cum să le optimizați sau să le îmbunătățiți. Scopul? Pentru a determina cea mai bună modalitate de a face campaniile dvs. Google Ads să funcționeze pentru dvs. și pentru a face modificări specifice campaniilor dvs. PPC pentru a crește rata de conversie și a reduce cheltuielile publicitare.

Bugetul tău de marketing digital nu este nelimitat și vrei să atragi cât mai mulți clienți potențiali calificați pe site-ul tău. Un audit al conturilor dvs. PPC vă poate ajuta să îmbunătățiți performanța generală și să reduceți costurile, iar un audit PPC bun ar trebui să răspundă la aceste întrebări:

• Care este scopul campaniei tale?
• Pe cine vizați și de ce?
• Cum măsurați succesul acestei campanii (dacă nu este deja stabilită)?
• Ce obiective au fost stabilite pentru a vă atinge succesele?
• Avem nevoie de un nou scop sau obiectiv pentru a ne atinge obiectivele mai largi de afaceri?
• Care sunt unele tendințe care afectează performanța campaniilor mele în timp sau sezonier?

Vom analiza ceea ce este inclus într-un audit, de ce sunt importante, când ar trebui să faceți unul (și câteva sfaturi despre efectuarea lor), precum și câteva resurse pentru șabloane excelente de audit care vă pot ajuta să începeți cu al dumneavoastră.

Din păcate, nu există o listă cuprinzătoare de verificare a auditului PPC pe care să o puteți parcurge pentru a vă îmbunătăți performanța, deoarece diferitele piețe și audiențe necesită modificări specifice. Cu toate acestea, puteți face ajustări în setările campaniei pentru a crește performanța și, de obicei, un audit profesional PPC va include:

• Examinarea datelor anterioare privind performanța pentru a determina cât de bine funcționează contul dvs. în raport cu obiectivele pe care le-ați stabilit. Acest lucru vă poate ajuta să găsiți probleme de bază la nivel de campanie care pot ajuta la îmbunătățirea performanței și la reducerea costurilor.
• Stabiliți ce canale generează conversii și care nu au la fel de succes, astfel încât să le puteți îmbunătăți pe primul sau să reduceți investițiile în al doilea. De exemplu, dacă remarketingul a generat o mulțime de vânzări, atunci ați dori să puneți mai multe resurse în rețeaua dvs. de display.
• Identificarea oricăror oportunități de conversie pentru servicii, produse sau oferte cheie care nu au fost încă optimizate. Uneori, anunțurile PPC nu se potrivesc cu pagina de destinație către care direcționează, așa că vă puteți îmbunătăți campaniile de căutare prin optimizarea textului publicitar PPC și a paginii de destinație.
• Identificați zonele de oportunitate prin evaluarea eficienței reclamelor sau a calității paginilor de destinație (sau ambele). Căutarea plătită se referă la obținerea informațiilor potrivite persoanelor potrivite la momentul potrivit. Trebuie să vă asigurați că reclamele dvs. PPC vorbesc cu nevoile publicului dvs., iar pagina dvs. de destinație îi ajută să găsească soluțiile de care au nevoie.
• Revizuirea strategiilor concurenților pentru a vedea dacă aceștia câștigă acolo unde este posibil să pierdeți teren cu clienții/prospecții. Acordați-vă timp pentru a vedea ce tip de campanii publicitare rulează concurenții dvs. și uitați-vă la anunțurile și paginile de destinație ale acestora. Aceste informații vă pot ajuta să identificați oportunități de îmbunătățire a campaniilor dvs. publicitare.
• Analizând setările contului pentru a vă asigura că elementele de bază ale campaniilor dvs. publicitare sunt poziționate corect. Asigurați-vă că vă uitați la setările anunțurilor, cum ar fi setările de rotație a anunțurilor, direcționarea în funcție de locație și ajustările sumelor licitate, pentru a vă asigura că ajungeți la publicul vizat.

Acum că avem o înțelegere de bază despre ce este un audit PPC și de ce este important, haideți să aruncăm o privire asupra elementelor specifice de luat în considerare în timpul unui audit Google Ads.

Când ar trebui să efectuez un audit PPC pe contul meu?

Există multe motive pentru care ar putea fi necesar să efectuați un audit PPC în contul dvs., dar este important să nu modificați în exces acest proces. Vă puteți gândi la un audit PPC ca la o schimbare de ulei, deoarece ar trebui să faceți o schimbare de ulei în mod regulat și în funcție de nevoile mașinii dumneavoastră.

Același lucru este valabil și pentru un audit PPC, deoarece un profesionist ar trebui să vă auditeze contul Google Ads la fiecare câteva luni pentru a se asigura că totul funcționează fără probleme sub capotă. Un moment bun pentru un audit este atunci când:

• Au existat unele schimbări semnificative în structura afacerii sau a campaniei companiei dumneavoastră (o lansare de produs nou, schimbarea canalelor de publicitate).
• Dacă valorile de performanță au crescut.
• Actualizări majore de la Google.

Cum se efectuează un audit PPC

Înainte de a efectua un audit, creați un document care enumeră componentele auditului dvs., data, constatările și modificările. Am considerat că este benefic să programăm timp pentru auditarea campaniilor, astfel încât să nu existe distrageri de atenție și să anunțăm membrii echipei care lucrează îndeaproape cu campaniile.

Mai jos vă prezentăm fiecare pas al procesului de audit și vă oferim sfaturi și cele mai bune practici.

Verificați Urmărirea conversiilor

Unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le revizuiți atunci când efectuați un audit PPC este urmărirea conversiilor. Un cont poate fi configurat conform tuturor celor mai bune practici, dar dacă urmărirea conversiilor nu este configurată sau nu este urmărită corect, nicio optimizare sau tehnici pe care le utilizați nu va conta.

În Google Ads există câteva moduri în care conversiile pot fi urmărite. Tipul de conversie pe care îl implementați va depinde de obiectivele dvs. de afaceri. Două modalități comune de a urmări conversiile sunt direct prin Google Ads sau de a conecta Google Ads la contul dvs. Google Analytics și de a importa conversii. Un avertisment pentru efectuarea unui audit PPC este că este posibil să aveți nevoie de un dezvoltator dacă nu aveți experiență în implementarea pixelilor de urmărire.

Urmați acești pași rapidi pentru a verifica dacă urmărirea conversiilor este configurată și funcționează.

• conecteaza-te la contul tau
• Faceți clic pe „Instrumente și setări” în colțul din dreapta sus
• Faceți clic pe „Conversii” sub titlul „Măsurare”.

Acest ecran va arăta ce conversii au fost configurate și starea acestora. Tot aici pot fi configurate noile conversii făcând clic pe butonul albastru „+”.

Configurarea urmăririi conversiilor vă va ajuta să înțelegeți cum și unde efectuează conversia clienții. Cu ajutorul urmăririi, puteți analiza cuvintele cheie care generează conversii, la ce oră fac conversii clienții, pe ce dispozitiv efectuează clienții și să urmăriți rentabilitatea investiției (ROI).

Geotargeting

Direcționarea geografică permite ca anunțurile dvs. să fie afișate persoanelor dintr-o locație geografică pe care o specificați. Direcționarea geografică este o setare de bază, dar nu trebuie trecută cu vederea.

Unele opțiuni de direcționare geografică includ țări, regiuni, state, orașe, o rază în jurul unei locații și coduri poștale. Când ne uităm la direcționarea geografică, examinarea locațiilor excluse este la fel de importantă ca și direcționarea locațiilor. Metoda pe care o alegeți va depinde de produsul, serviciul și clienții dvs.

Am auditat odată un cont care trebuia să vizeze un stat, totuși, campaniile vizau întreaga Țară. Aceasta a fost o corectare simplă, dar care a costat clientul mii de dolari. Acesta este doar un exemplu de ce este importantă verificarea direcționării în funcție de locație.

Strategia de licitare

În ultimii ani, Google a lansat diverse opțiuni de licitare automată pentru a le ușura utilizatorilor și pentru a reduce problemele legate de gestionarea sumelor licitate manuale.

Când examinați o campanie, asigurați-vă că examinați opțiunea de licitare pentru a vedea dacă se aliniază cu obiectivele dvs. comerciale. De exemplu, dacă licitarea dvs. este setată pentru a maximiza clicurile, dar clientul este interesat să obțină cele mai multe conversii posibile, vă recomandăm să modificați pentru a maximiza conversiile.

Despărțire de zi

Despărțirea zilei permite unui agent de publicitate să specifice zilele și orele în care dorește să-și afișeze anunțurile. De exemplu, să presupunem că compania pentru care lucrați are un centru de apeluri, aveți posibilitatea de a afișa automat reclame în timp ce centrul de apeluri este deschis și de a dezactiva anunțurile atunci când centrul de apeluri se închide. În mod similar, dacă compania dvs. nu este deschisă 7 zile pe săptămână, puteți programa ca anunțurile să fie întrerupte când sunteți închis.

Utilizarea funcției de despărțire a zilei ajută companiile să economisească bani din publicitate, oferind flexibilitatea de a nu afișa anunțuri în anumite ore și zile ale săptămânii.

Publicul

Google spune că „publicul sunt segmente sau grupuri de persoane cu interese, intenții și informații demografice specifice, după cum este estimat de Google”. Segmentele de public pot completa și restrânge opțiunile de direcționare existente.

Un exemplu în care poate fi folosită direcționarea către un public este o campanie cu un buget limitat, dar există o zonă țintă mare, utilizarea segmentelor de public permite o direcționare mai specifică, afișând reclame celor de pe piață sau celor care au o afinitate față de produsul sau serviciul dvs. .

De exemplu, să presupunem că dețineți un magazin online de pantofi. Puteți să direcționați către public și să afișați reclame persoanelor care caută în mod activ pantofi sau pe baza obiceiurilor lor de cumpărături online.

Dacă obiectivul dvs. este să obțineți o direcționare granulară, deoarece aveți un public de nișă, examinați publicul pentru a vedea dacă se aplică vreunul sau pentru a vedea dacă există segmente de public pe care doriți să le excludeți.

Relevanța grupului de anunțuri

Grupurile de anunțuri reprezintă o modalitate de a organiza produsele sau serviciile după o temă comună. Menținerea unei structuri ordonate a contului permite o urmărire mai bună și o gestionare mai ușoară.

În timp, lucrurile se pot schimba; pot fi adăugate cuvinte cheie, iar produsele și serviciile pot fi actualizate. Prin urmare, este important să vă examinați grupurile de anunțuri pentru a vă asigura că sunt în continuare relevante. Efectuarea unui audit al grupurilor dvs. de anunțuri vă asigură că temele sunt în continuare concise, nu există eforturi duplicate sau pentru a vedea dacă mai multe ar trebui adăugate sau întrerupte.

Extensii la anunțuri

Extensiile la anunțuri permit o copie suplimentară sub textul publicitar principal. Cea mai bună practică a noastră este să folosim orice aplicabil. Similar cu textul publicitar, veți dori să verificați următoarele:

• Verificați ortografia, punctuația și gramatica
• Asigurați-vă că toate reclamele sunt încă relevante și active
• Verificați dacă paginile de destinație sunt active
• Verificați dacă numărul de telefon este încă activ
• Asigurați-vă că respectați politica Google privind anunțurile text

Modul în care analizați performanța va depinde de KPI-ul companiei dvs. De obicei, căutăm performanțe slabe sau fără activitate. De exemplu, în captura de ecran de mai jos există un sitelink cu 0 afișări. O opțiune ar fi să schimbați complet sitelinkul sau să îl modificați și să monitorizați performanța.

Copie a anunțului

Având în vedere că anunțurile text extinse au fost întrerupte la 30 iunie 2022, procesul de copiere a anunțurilor a fost simplificat. Cea mai bună practică veche era să creați 3 anunțuri pentru fiecare grup de anunțuri. În cazul anunțurilor adaptabile afișate în Rețeaua de căutare, este necesar un singur anunț text.

Lista de verificare pentru copierea anunțului:

• Verificați ortografia, punctuația și gramatica
• Asigurați-vă că toate reclamele sunt încă relevante și active
• Verificați dacă toate adresele URL sunt încă active
• Asigurați-vă că paginile către care trimiteți nu sunt o redirecționare
• Examinați coloana „Performanță”.
• Examinați fila „Combinații”.
• Asigurați-vă că nu există combinații ciudate

Examinați cuvintele cheie

Cuvintele cheie sunt cuvintele pe care cineva le-ar folosi pentru a vă găsi produsul sau serviciul online. Cuvintele cheie pe care le alegeți pentru campaniile dvs. sunt la fel de importante ca și cele pe care decideți să le excludeți și cum îl utilizați.

Când vă examinați cuvintele cheie, veți dori să luați notă de:

Tip de potrivire

Există 3 tipuri de potrivire; larg, expresiv și exact. Modul în care alegeți să vă structurați cuvintele cheie va depinde de industria dvs., buget, KPI și performanța anterioară (dacă aveți).

În funcție de obiectivul dvs., puteți alege să vizați larg sau restrâns. Examinați tipul de potrivire pentru a vă asigura că se aliniază obiectivelor dvs. Dacă este prea restrictiv și obține trafic redus, poate doriți să extindeți tipul. Sau dimpotrivă, dacă este prea larg, îl puteți restrânge folosind tipuri de potrivire exactă sau expresie.

Cuvinte cheie negative

Deși setarea corectă a tipurilor de potrivire vă oferă mult control asupra momentului în care se afișează anunțul dvs., uneori există totuși cuvinte cheie nedorite care scapă. Este o bună practică să revizuiți Raportul privind termenii de căutare (STR). Acest raport arată cuvintele cheie reale introduse de oameni pentru a vă vedea anunțul. Puteți să vă examinați STR pentru a găsi orice cuvinte cheie nedorite, apoi să le adăugați la anunțuri negative. De asemenea, puteți utiliza acest raport pentru a descoperi cuvinte cheie care sunt utilizate, dar nu vizați.

Pagina de destinație

Este posibil ca unele să nu includă recenzii ale paginilor de destinație ca parte a unui audit. Totuși, scopul nostru este să ajutăm clienții noștri să primească cele mai bune rezultate PPC din campaniile lor. De exemplu, puteți avea un cont configurat cu toate cele mai bune practici în ritm și optimizat impecabil, cu toate acestea, dacă pagina de destinație către care indică reclamele nu este optimizată, lentă, nu este relevantă sau pur și simplu prost concepută, anunțurile nu sunt optimizate. nu functioneaza bine.

Iată câteva zone ale unei pagini de destinație pe care să le examinați pentru cele mai bune anunțuri:

CTA-uri proeminente

Sunt vizibile, este clar CTA, există cel puțin 1 CTA deasupra pliului, CTA postează în pagina corectă.

Informații de contact: Asigurați-vă că formularul funcționează. Asigurați-vă cuvintele numărului de telefon. Asigurați-vă că chatul funcționează. Asigurați-vă că este ușor de găsit.

• Relevanță: dacă anunțul dvs. vorbește despre terapie de vorbire, dar pagina de destinație este despre terapie fizică, este posibil ca vizitatorii dvs. să renunțe, deoarece pagina de destinație nu vorbește despre anunțul pe care au făcut clic și, prin urmare, nu este relevant pentru căutarea lor.

• Viteza paginii: viteza paginii oferă o experiență slabă pentru utilizator. Oamenii se grăbesc și atunci când o pagină durează mult să se încarce, este mai puțin probabil să cumpere de la tine. Și viteza este un factor de clasare în Google pentru căutările mobile.

• Mobile-Friendly: Conform SEMRush, 66% din toate vizitele site-ului au venit de pe dispozitive mobile în 2020. A devenit fundamental să proiectezi ținând cont mai întâi de mobil. Dacă utilizați teme SquareSpace, Wix sau WordPress, majoritatea sunt receptive. Cu toate acestea, este încă vital să vă revizuiți site-ul pe mobil pentru a vă asigura că toate elementele sunt favorabile utilizării mobile. Notă: nu toate site-urile web au un număr mai mare de vizite pe mobil decât pe desktop. Depinde doar de afacerea ta.

Audituri PPC pentru o performanță mai bună

Auditurile PPC necesită timp, dar sunt necesare. Conturile sunt dinamice și în continuă schimbare. Fie că este rezultatul unei noi beta, al unei noi politici sau al celor mai bune practici; efectuarea de audituri regulate ajută la evitarea greșelilor simple care au consecințe costisitoare.

Este ideal ca o terță parte să vă examineze contul, deoarece permite o perspectivă nouă și nouă asupra structurii campaniei. Privirea conturilor în fiecare zi timp de ani la rând poate duce uneori la trecerea peste detaliile care pot afecta performanța. Înțelegem că acest lucru nu este întotdeauna posibil și încurajăm practicienii PPC să efectueze audituri cel puțin o dată pe an.