완벽한 Google Ads 감사를 위한 8단계(PPC 감사를 언제, 어떻게, 왜 해야 하는지)

Google Ads PPC 캠페인 최대한 활용하기

성공적인 클릭당 지불(PPC) 프로그램의 핵심은 소중한 광고 비용을 가능한 한 효율적이고 효과적으로 투자하고 있는지 확인하는 것입니다. 당신은 당신에게서 구매하려는 사람들에게만 당신의 광고를 보여주기 위해 당신이 할 수 있는 모든 것을 하기를 원합니다. Google Ads 및 PPC 마케팅은 귀하의 사이트로 적격한 트래픽을 유도하는 좋은 방법이지만 지속적인 모니터링과 최적화 없이는 적절한 매출을 얻지 못한 채 많은 비용을 지출할 위험이 있습니다.

이 프로세스를 통해 PPC 캠페인을 전반적으로 볼 수 있을 뿐만 아니라 광고 지출 비용을 최대화할 수 있도록 특정 세부 정보 및 설정을 자세히 살펴볼 수 있으므로 PPC 감사가 비즈니스에 실제로 도움이 될 수 있습니다.

PPC 감사는 Google Ads 캠페인을 개선하는 방법을 배울 수 있는 좋은 방법입니다. 언제해야합니까? 감사를 수행하기 위한 주요 단계는 무엇입니까? 제대로 완료되었는지 어떻게 확인할 수 있습니까? 이 블로그 게시물에서 이 모든 질문과 그 이상을 다룰 것입니다!

Google Ads 감사란 무엇입니까?

PPC 감사는 캠페인 데이터를 최적화하거나 개선하는 방법에 대한 통찰력을 얻기 위해 캠페인 데이터를 검토하고 분석하는 체계적인 프로세스입니다. 목표? 귀하의 Google Ads 캠페인을 귀하에게 적합하게 만드는 가장 좋은 방법을 결정하고 PPC 캠페인을 구체적으로 변경하여 전환율을 높이고 광고 지출을 줄이십시오.

디지털 마케팅 예산은 무제한이 아니며 가능한 한 많은 자격 있는 리드를 사이트로 유도하려고 합니다. PPC 계정에 대한 감사는 전반적인 성능을 개선하고 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있으며 우수한 PPC 감사는 다음 질문에 답해야 합니다.

• 캠페인의 목적은 무엇입니까?
• 누구를 대상으로 하고 있으며 그 이유는 무엇입니까?
• 이 캠페인의 성공을 어떻게 측정하고 있습니까(아직 설정되지 않은 경우)?
• 귀하의 성공을 달성하기 위해 어떤 목표를 설정했습니까?
• 더 광범위한 비즈니스 목표를 달성하기 위해 새로운 목표나 목표가 필요합니까?
• 시간이 지남에 따라 또는 계절에 따라 캠페인 실적에 영향을 미치는 경향은 무엇입니까?

감사를 시작하는 데 도움이 될 수 있는 훌륭한 감사 템플릿에 대한 몇 가지 리소스뿐만 아니라 감사에 포함되는 항목, 감사가 중요한 이유, 감사를 수행해야 하는 시기(및 수행에 대한 몇 가지 팁)에 대해 설명합니다.

유감스럽게도 다양한 시장과 대상에는 특정 변경 사항이 필요하기 때문에 성과를 개선하기 위해 실행할 수 있는 포괄적인 PPC 감사 체크리스트가 없습니다. 그러나 캠페인 설정을 조정하여 실적을 높일 수 있으며 일반적으로 전문적인 PPC 감사에는 다음이 포함됩니다.

• 과거 실적 데이터를 검토하여 설정한 목표와 관련하여 계정의 실적이 얼마나 좋은지 확인합니다. 이렇게 하면 실적을 개선하고 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있는 캠페인 수준에서 근본적인 문제를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 전환을 유도하는 채널과 그렇지 않은 채널을 파악하여 전자를 개선하거나 후자에 대한 투자를 줄일 수 있습니다. 예를 들어 리마케팅이 많은 판매를 유도했다면 디스플레이 네트워크에 더 많은 리소스를 투입할 수 있습니다.
• 아직 최적화되지 않은 주요 서비스, 제품 또는 제안에 대한 전환 기회를 식별합니다. 때때로 PPC 광고는 연결되는 방문 페이지와 일치하지 않으므로 PPC 광고 문구와 방문 페이지를 최적화하여 검색 캠페인을 개선할 수 있습니다.
• 광고 카피 효과나 방문 페이지 품질(또는 둘 다)을 평가하여 기회 영역을 식별합니다. 유료 검색은 적시에 적절한 사람들에게 적절한 정보를 제공하는 것입니다. PPC 광고 문구가 청중의 요구 사항에 부합하고 방문 페이지가 청중이 필요한 솔루션을 찾는 데 도움이 되도록 해야 합니다.
• 경쟁자 전략을 검토하여 고객/잠재 고객과의 경쟁에서 우위를 점하고 있는지 확인합니다. 시간을 내어 경쟁업체가 실행하는 광고 캠페인의 유형을 살펴보고 경쟁업체의 광고와 방문 페이지를 살펴보세요. 이 정보는 광고 캠페인을 개선할 수 있는 기회를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 계정 설정을 분석하여 광고 캠페인의 기본이 올바르게 배치되었는지 확인합니다. 광고 로테이션 설정, 위치 타겟팅 및 입찰가 조정과 같은 광고 설정을 확인하여 의도한 잠재고객에게 도달하도록 하십시오.

이제 PPC 감사가 무엇이며 왜 중요한지 기본적으로 이해했으므로 Google Ads 감사 중에 고려해야 할 특정 항목을 살펴보겠습니다.

내 계정에 대해 언제 PPC 감사를 수행해야 합니까?

계정에 대해 PPC 감사를 수행해야 하는 이유는 여러 가지가 있지만 이 프로세스를 과도하게 설계하지 않는 것이 중요합니다. 정기적으로 그리고 자동차의 필요에 따라 오일을 교환해야 하기 때문에 PPC 감사를 오일 교환과 유사하게 생각할 수 있습니다.

전문가가 몇 개월마다 Google Ads 계정을 감사하여 모든 것이 내부에서 원활하게 실행되고 있는지 확인해야 하기 때문에 PPC 감사도 마찬가지입니다. 감사에 적합한 시기는 다음과 같습니다.

• 회사의 비즈니스 또는 캠페인 구조에 상당한 변화가 있었습니다(신제품 출시, 광고 채널 변경).
• 성능 지표가 정체된 경우.
• Google의 주요 업데이트.

PPC 감사를 수행하는 방법

감사를 수행하기 전에 감사의 구성 요소, 날짜, 발견 사항 및 변경 사항을 나열하는 문서를 만드십시오. 방해가 되지 않도록 캠페인을 감사할 시간을 예약하고 캠페인과 긴밀하게 협력하는 팀 구성원에게 알리는 것이 좋습니다.

아래에서 감사 프로세스의 각 단계를 안내하고 팁과 모범 사례를 제공합니다.

전환추적 확인

PPC 감사를 수행할 때 가장 먼저 검토해야 할 사항 중 하나는 전환 추적입니다. 모든 모범 사례에 따라 계정을 설정할 수 있지만 전환 추적이 설정되지 않았거나 제대로 추적되지 않는 경우 어떤 최적화나 기술을 사용하더라도 문제가 되지 않습니다.

Google Ads에는 전환을 추적할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 구현하는 전환 유형은 비즈니스 목표에 따라 다릅니다. 전환을 추적하는 두 가지 일반적인 방법은 Google Ads를 통해 직접 또는 Google Ads를 Google 애널리틱스 계정에 연결하고 전환을 가져오는 것입니다. PPC 감사를 수행할 때 주의할 점은 추적 픽셀을 구현한 경험이 없는 경우 개발자가 필요할 수 있다는 것입니다.

다음의 빠른 단계에 따라 전환 추적이 설정되어 작동하는지 확인하십시오.

• 계정에 로그인
• 오른쪽 상단 모서리에 있는 "도구 및 설정"을 클릭합니다.
• "측정" 제목 아래의 "전환"을 클릭합니다.

이 화면은 어떤 전환이 설정되었는지와 그 상태를 보여줍니다. 여기에서 파란색 "+" 버튼을 클릭하여 새로운 전환을 설정할 수도 있습니다.

전환 추적을 설정하면 고객이 전환하는 방법과 위치를 이해하는 데 도움이 됩니다. 추적을 사용하면 전환을 유도하는 키워드, 고객이 전환하는 시간, 고객이 전환하는 기기를 분석하고 투자 수익(ROI)을 추적할 수 있습니다.

지역 타겟팅

지리적 타겟팅을 사용하면 지정한 지리적 위치에 있는 개인에게 광고를 게재할 수 있습니다. 지역 타겟팅은 기본 설정이지만 간과해서는 안 됩니다.

일부 지역 타겟팅 옵션에는 국가, 지역, 주, 도시, 위치 반경 및 우편번호가 포함됩니다. 지역 타겟팅을 볼 때 제외된 위치를 검토하는 것은 위치를 타겟팅하는 것만큼 중요합니다. 선택하는 방법은 제품, 서비스 및 고객에 따라 다릅니다.

우리는 한 주를 대상으로 하는 계정을 감사했지만 캠페인은 국가 전체를 대상으로 했습니다. 이것은 간단한 수정이었지만 고객에게 수천 달러의 비용이 드는 수정이었습니다. 이것은 위치 타겟팅을 확인하는 것이 왜 중요한지 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다.

입찰 전략

최근 몇 년 동안 Google은 사용자가 보다 쉽게 ​​수동 입찰을 관리할 수 있도록 다양한 자동 입찰 옵션을 출시했습니다.

캠페인을 검토할 때 입찰 옵션을 검토하여 비즈니스 목표와 일치하는지 확인하십시오. 예를 들어 입찰이 클릭을 최대화하도록 설정되어 있지만 고객이 최대한 많은 전환을 얻는 데 관심이 있는 경우 전환을 최대화하도록 변경하는 것을 고려할 수 있습니다.

하루 이별

날짜 구분을 통해 광고주는 광고를 게재할 날짜와 시간을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 근무하는 회사에 콜센터가 있다고 가정해 보겠습니다. 콜센터가 열려 있는 동안에는 자동으로 광고를 표시하고 콜센터가 닫히면 광고를 끌 수 있습니다. 마찬가지로 회사가 일주일에 7일 영업하지 않는 경우 영업을 하지 않을 때 광고가 일시중지되도록 예약할 수 있습니다.

요일 구분 기능을 활용하면 특정 시간과 요일에 광고를 표시하지 않을 수 있는 유연성을 제공하여 기업에서 광고 비용을 절약할 수 있습니다.

청중

구글은 "오디언스는 구글이 추정한 특정 관심사, 의도, 인구통계학적 정보를 가진 사람들의 세그먼트 또는 그룹"이라고 말한다. 잠재고객은 기존 타겟팅 옵션을 보완하고 좁힐 수 있습니다.

잠재고객 타겟팅을 사용할 수 있는 예는 예산이 제한되어 있지만 타겟 영역이 넓은 캠페인에서 사용할 수 있습니다. 잠재고객을 사용하면 시장에 있는 사람들이나 귀하의 제품 또는 서비스에 호감을 가진 사람들에게 광고를 게재하여 보다 구체적인 타겟팅이 가능합니다. .

예를 들어 온라인 신발 가게를 소유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 잠재고객 타겟팅을 계층화하고 신발을 적극적으로 찾는 사람들에게 또는 온라인 쇼핑 습관을 기반으로 광고를 게재할 수 있습니다.

틈새 잠재고객이 있어 타겟팅을 세분화하는 것이 목표인 경우 잠재고객을 검토하여 적용되는 잠재고객이 있는지 또는 제외하려는 잠재고객이 있는지 확인합니다.

광고그룹 관련성

광고 그룹은 공통 주제에 따라 제품이나 서비스를 구성하는 방법입니다. 깔끔한 계정 구조를 유지하면 더 나은 추적과 더 쉬운 관리가 가능합니다.

시간이 지나면 상황이 바뀔 수 있습니다. 키워드를 추가하고 제품 및 서비스를 업데이트할 수 있습니다. 따라서 광고 그룹이 여전히 관련성이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 광고 그룹(Ad Group)을 감사하면 주제가 여전히 간결하고 중복 작업이 없는지 또는 더 추가 또는 일시 중지해야 하는지 여부를 확인할 수 있습니다.

광고 확장

광고 확장을 사용하면 기본 광고문안 아래에 추가 문구를 추가할 수 있습니다. 우리의 모범 사례는 적용 가능한 모든 것을 활용하는 것입니다. 광고 문구와 마찬가지로 다음을 확인해야 합니다.

• 맞춤법, 구두점 및 문법 검사
• 모든 광고가 여전히 관련성이 있고 활성 상태인지 확인
• 방문 페이지가 활성 상태인지 확인
• 전화번호가 아직 활성 상태인지 확인
• Google의 텍스트 광고 정책을 준수하고 있는지 확인하세요.

성과를 분석하는 방법은 회사의 KPI에 따라 다릅니다. 우리는 일반적으로 성과가 낮거나 활동이 없는 사람을 찾습니다. 예를 들어 아래 스크린샷에는 노출수가 0인 사이트링크가 있습니다. 한 가지 옵션은 사이트링크를 완전히 변경하거나 수정하고 성능을 모니터링하는 것입니다.

광고 카피

확장 텍스트 광고가 2022년 6월 30일에 중단됨에 따라 광고 복사 프로세스가 간소화되었습니다. 이전 모범 사례는 광고그룹당 3개의 광고를 만드는 것이었습니다. 반응형 검색 광고에서는 하나의 텍스트 광고만 필요합니다.

광고 카피 체크리스트:

• 맞춤법, 구두점 및 문법 검사
• 모든 광고가 여전히 관련성이 있고 활성 상태인지 확인
• 모든 URL이 여전히 활성 상태인지 확인
• 링크하는 페이지가 리디렉션이 아닌지 확인하십시오.
• '실적' 열 검토
• "조합" 탭 검토
• 이상한 조합이 없는지 확인하십시오.

키워드 검토

키워드는 누군가가 귀하의 제품이나 서비스를 온라인에서 찾을 때 사용하는 단어입니다. 캠페인을 위해 선택한 키워드는 제외하기로 결정한 키워드와 키워드 사용 방법만큼 중요합니다.

키워드를 검토할 때 다음 사항에 유의해야 합니다.

일치 유형

3가지 일치 유형이 있습니다. 광범위하고 구문적이며 정확합니다. 키워드 구성 방법은 산업, 예산, KPI 및 이전 실적(있는 경우)에 따라 다릅니다.

목표에 따라 광범위하게 또는 좁게 타겟팅할 수 있습니다. 일치 유형을 검토하여 목표와 일치하는지 확인하세요. 너무 제한적이고 트래픽이 적은 경우 유형을 확장할 수 있습니다. 또는 반대로 너무 광범위하면 구문검색 또는 일치검색 유형을 사용하여 범위를 좁힐 수 있습니다.

제외 키워드

검색 유형을 적절하게 설정하면 광고가 게재되는 시기를 제어할 수 있지만 여전히 원치 않는 키워드가 빠져나가는 경우가 있습니다. 검색어 보고서(STR)를 검토하는 것이 좋습니다. 이 보고서는 사람들이 귀하의 광고를 보기 위해 입력한 실제 키워드를 보여줍니다. STR을 검토하여 원치 않는 키워드를 찾은 다음 광고 제외 키워드를 추가할 수 있습니다. 이 보고서를 사용하여 사용 중이지만 타겟팅하지 않는 키워드를 찾을 수도 있습니다.

방문 페이지

일부는 감사의 일부로 방문 페이지 리뷰를 포함하지 않을 수 있습니다. 그러나 우리의 목표는 고객이 캠페인에서 최상의 PPC 결과를 얻을 수 있도록 돕는 것입니다. 예를 들어, 모든 모범 사례로 속도를 높이고 최적화된 상태로 계정을 설정할 수 있지만, 광고가 가리키는 방문 페이지가 최적화되지 않았거나, 느리거나, 관련성이 없거나, 단순히 잘못 디자인된 경우에는 광고가 게재되지 않습니다. 잘 수행합니다.

다음은 가장 실적이 좋은 광고를 검토할 방문 페이지의 몇 가지 영역입니다.

저명한 CTA

눈에 띄는지, CTA가 명확한지, 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 CTA가 1개 이상 있는지, CTA가 올바른 페이지에 게시하는지 여부.

연락처 정보: 양식이 작동하는지 확인하십시오. 전화번호 단어를 확인하십시오. 채팅이 작동하는지 확인합니다. 찾기 쉬운지 확인하십시오.

• 관련성: 귀하의 광고가 언어 치료에 대해 이야기하고 있지만 방문 페이지가 물리 치료에 관한 것이라면 방문 페이지가 클릭한 광고에 대해 이야기하지 않고 검색과 관련이 없기 때문에 방문자가 이탈할 가능성이 있습니다.

• 페이지 속도: 페이지 속도는 사용자 경험을 저하시킵니다. 사람들은 바쁘고 페이지를 로드하는 데 오랜 시간이 걸리면 귀하로부터 구매할 가능성이 적습니다. 그리고 속도는 Google의 모바일 검색 순위 요소입니다.

• 모바일 친화적: SEMRush에 따르면 2020년에 모든 사이트 방문의 66%가 모바일 장치에서 발생했습니다. 모바일 우선을 염두에 둔 디자인의 기초가 되었습니다. SquareSpace, Wix 또는 WordPress 테마를 사용하는 경우 대부분 반응형입니다. 그러나 모든 요소가 모바일 사용에 유리한지 확인하기 위해 모바일에서 사이트를 검토하는 것은 여전히 ​​중요합니다. 참고: 모든 웹사이트가 데스크톱보다 모바일 방문 수가 더 많은 것은 아닙니다. 그것은 귀하의 비즈니스에 달려 있습니다.

더 나은 성능을 위한 PPC 감사

PPC 감사는 시간이 많이 걸리지만 필요합니다. 계정은 동적이며 지속적으로 변경됩니다. 새로운 베타, 새로운 정책 또는 모범 사례의 결과인지 여부 정기적인 감사를 수행하면 값비싼 결과를 초래할 수 있는 단순한 실수를 피할 수 있습니다.

제3자에게 귀하의 계정을 검토하는 것은 캠페인 구조에 대한 신선하고 새로운 관점을 제공하기 때문에 이상적입니다. 몇 년 동안 매일 계정을 살펴보면 성능에 영향을 줄 수 있는 세부 정보가 간과될 수 있습니다. 우리는 이것이 항상 가능한 것은 아니라는 것을 이해하고 PPC 실무자들이 적어도 2년에 한 번씩 감사를 수행하도록 권장합니다.