8 kroków do idealnego audytu Google Ads (kiedy, jak, po co przeprowadzać audyt PPC)

Jak najlepiej wykorzystać swoje kampanie Google Ads PPC

Kluczem do sukcesu programu płatności za kliknięcie (PPC) jest upewnienie się, że inwestujesz swoje cenne pieniądze na reklamę tak wydajnie i efektywnie, jak to tylko możliwe. Chcesz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby wyświetlać reklamy tylko osobom, które zamierzają u Ciebie kupić. Google Ads i marketing PPC to świetne sposoby na przyciągnięcie kwalifikowanego ruchu do Twojej witryny, ale bez ciągłego monitorowania i optymalizacji możesz narazić się na ryzyko wydawania dużych pieniędzy bez uzyskania odpowiedniej kwoty sprzedaży.

W tym miejscu audyt PPC może naprawdę pomóc Twojej firmie, ponieważ proces ten pozwala ogólnie spojrzeć na kampanie PPC, ale także zagłębić się w określone szczegóły i ustawienia, aby zapewnić, że możesz zmaksymalizować wydatki na reklamę.

Audyt PPC to świetny sposób, aby dowiedzieć się, jak ulepszyć swoje kampanie Google Ads. Kiedy powinieneś to zrobić? Jakie są kluczowe kroki do przeprowadzenia audytu? Jak możesz się upewnić, że jest to zrobione dobrze? Omówimy wszystkie te pytania i nie tylko w tym poście na blogu!

Co to jest audyt Google Ads?

Audyt PPC to systematyczny proces przeglądania i analizowania danych kampanii w celu uzyskania wglądu w to, jak je zoptymalizować lub ulepszyć. Cel? Aby określić najlepszy sposób, aby Twoje kampanie Google Ads działały dla Ciebie i wprowadzić określone zmiany w kampaniach PPC w celu zwiększenia współczynnika konwersji i zmniejszenia wydatków na reklamę.

Twój budżet na marketing cyfrowy nie jest nieograniczony i chcesz przyciągnąć jak najwięcej kwalifikowanych potencjalnych klientów do swojej witryny. Audyt kont PPC może pomóc w poprawie ogólnej wydajności i obniżeniu kosztów, a dobry audyt PPC powinien odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jaki jest cel Twojej kampanii?
• Kogo kierujesz i dlaczego?
• Jak mierzysz sukces tej kampanii (jeśli nie została jeszcze ustanowiona)?
• Jakie cele zostały postawione, aby osiągnąć sukcesy?
• Czy potrzebujemy nowego celu lub zadania, aby osiągnąć nasze szersze cele biznesowe?
• Jakie trendy wpływają na skuteczność moich kampanii w czasie lub sezonowo?

Omówimy, co składa się na audyt, dlaczego są one ważne, kiedy należy je przeprowadzać (i kilka wskazówek na temat ich przeprowadzania), a także omówimy niektóre zasoby świetnych szablonów audytów, które mogą pomóc w rozpoczęciu pracy z audytem.

Niestety, nie ma kompleksowej listy kontrolnej audytu PPC, którą można by przejrzeć, aby poprawić swoje wyniki, ponieważ różne rynki i odbiorcy wymagają określonych zmian. Możesz jednak wprowadzić zmiany w ustawieniach kampanii w celu zwiększenia wydajności, a zazwyczaj profesjonalny audyt PPC obejmuje:

• Przeglądanie danych o skuteczności z przeszłości w celu określenia, jak dobrze Twoje konto radzi sobie z wyznaczonymi celami. Może to pomóc w znalezieniu podstawowych problemów na poziomie kampanii, które mogą pomóc w poprawie skuteczności i obniżeniu kosztów.
• Ustalenie, które kanały generują konwersje, a które nie są tak skuteczne, aby można było ulepszyć te pierwsze lub ograniczyć inwestycje w te drugie. Na przykład, jeśli remarketing generował dużą sprzedaż, chciałbyś umieścić więcej zasobów w swojej sieci reklamowej.
• Identyfikowanie wszelkich możliwości konwersji dla kluczowych usług, produktów lub ofert, które nie zostały jeszcze zoptymalizowane. Czasami reklamy PPC nie pokrywają się ze stroną docelową, na którą kierują, więc możesz ulepszyć swoje kampanie w sieci wyszukiwania, optymalizując tekst reklamy PPC i stronę docelową.
• Zidentyfikuj obszary możliwości, oceniając skuteczność tekstu reklamy lub jakość stron docelowych (lub obie). Płatne wyszukiwanie polega na dotarciu właściwych informacji do właściwych osób we właściwym czasie. Musisz upewnić się, że tekst reklamy PPC odpowiada potrzebom odbiorców, a strona docelowa pomaga im znaleźć potrzebne rozwiązania.
• Przeglądanie strategii konkurentów, aby sprawdzić, czy wygrywają tam, gdzie możesz przegrywać z klientami/potencjalnymi klientami. Poświęć trochę czasu na przyjrzenie się rodzajom kampanii reklamowych prowadzonych przez Twoich konkurentów, a także przyjrzyj się ich reklamom i stronom docelowym. Informacje te mogą pomóc w zidentyfikowaniu możliwości ulepszenia kampanii reklamowych.
• Analizujemy ustawienia konta, aby upewnić się, że podstawowe kampanie reklamowe są prawidłowo pozycjonowane. Sprawdź ustawienia reklam, takie jak ustawienia rotacji reklam, kierowanie na lokalizację i dostosowania stawek, aby upewnić się, że docierasz do zamierzonych odbiorców.

Teraz, gdy mamy już podstawową wiedzę na temat tego, czym jest audyt PPC i dlaczego jest ważny, przyjrzyjmy się konkretnym elementom, które należy wziąć pod uwagę podczas audytu Google Ads.

Kiedy powinienem przeprowadzić audyt PPC na moim koncie?

Istnieje wiele powodów, dla których może być konieczne przeprowadzenie audytu PPC na swoim koncie, ale ważne jest, aby nie przesadzać z tym procesem. Możesz myśleć o audycie PPC jak o wymianie oleju, ponieważ powinieneś regularnie wymieniać olej w zależności od potrzeb Twojego samochodu.

To samo dotyczy audytu PPC, ponieważ profesjonalista powinien co kilka miesięcy kontrolować Twoje konto Google Ads, aby upewnić się, że wszystko działa sprawnie pod maską. Dobry czas na audyt jest wtedy, gdy:

• Nastąpiły istotne zmiany w strukturze biznesowej lub kampanii Twojej firmy (wprowadzenie nowego produktu, zmiana kanałów reklamowych).
• Jeśli wskaźniki wydajności ustabilizowały się.
• Najważniejsze aktualizacje od Google.

Jak przeprowadzić audyt PPC

Przed przeprowadzeniem audytu utwórz dokument, który zawiera listę składników audytu, datę, ustalenia i zmiany. Uznaliśmy za korzystne zaplanowanie czasu na przeprowadzenie audytu kampanii, aby nie rozpraszać uwagi, oraz powiadomienie członków zespołu, którzy ściśle współpracują z kampaniami.

Poniżej przeprowadzimy Cię przez każdy etap procesu audytu oraz przedstawimy wskazówki i najlepsze praktyki.

Sprawdź śledzenie konwersji

Jedną z pierwszych rzeczy do sprawdzenia podczas przeprowadzania audytu PPC jest śledzenie konwersji. Konto można skonfigurować zgodnie ze wszystkimi najlepszymi praktykami, ale jeśli śledzenie konwersji nie jest skonfigurowane lub nie śledzi prawidłowo, żadne zastosowane optymalizacje ani techniki nie będą miały znaczenia.

W Google Ads istnieje kilka sposobów śledzenia konwersji. Rodzaj realizowanej konwersji będzie zależał od Twoich celów biznesowych. Dwa typowe sposoby śledzenia konwersji to bezpośrednio przez Google Ads lub połączenie Google Ads z kontem Google Analytics i importowanie konwersji. Jedynym zastrzeżeniem do przeprowadzenia audytu PPC jest to, że możesz potrzebować programisty, jeśli nie masz doświadczenia we wdrażaniu pikseli śledzących.

Wykonaj te krótkie czynności, aby sprawdzić, czy śledzenie konwersji jest skonfigurowane i działa.

• Zaloguj się na swoje konto
• Kliknij „Narzędzia i ustawienia” w prawym górnym rogu
• Kliknij „Konwersje” pod nagłówkiem „Pomiar”

Ten ekran pokaże, jakie konwersje zostały skonfigurowane i ich status. W tym miejscu można również skonfigurować nowe konwersje, klikając niebieski przycisk „+”.

Skonfigurowanie śledzenia konwersji pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób i gdzie klienci dokonują konwersji. Dzięki śledzeniu możesz analizować słowa kluczowe, które generują konwersje, o której godzinie klienci dokonują konwersji, na jakich urządzeniach klienci dokonują konwersji oraz śledzić zwrot z inwestycji (ROI).

Kierowanie geograficzne

Kierowanie geograficzne umożliwia wyświetlanie reklam osobom znajdującym się w określonej przez Ciebie lokalizacji geograficznej. Kierowanie geograficzne to ustawienie podstawowe, którego nie należy pomijać.

Niektóre opcje kierowania geograficznego obejmują kraje, regiony, stany, miasta, promień wokół lokalizacji i kody pocztowe. W przypadku kierowania geograficznego sprawdzanie wykluczonych lokalizacji jest tak samo ważne jak kierowanie na lokalizacje. Wybrana metoda będzie zależeć od Twojego produktu, usługi i klientów.

Kiedyś skontrolowaliśmy konto, które miało być kierowane na stan – stan, jednak kampanie były kierowane na cały kraj. To była prosta korekta, ale kosztowała klienta tysiące dolarów. To tylko jeden z przykładów, dlaczego sprawdzanie kierowania na lokalizację jest ważne.

Strategia licytacji

W ostatnich latach Google wprowadził różne opcje automatycznego określania stawek, aby ułatwić użytkownikom i zmniejszyć kłopoty z zarządzaniem ręcznymi stawkami.

Sprawdzając kampanię, sprawdź opcję określania stawek, aby sprawdzić, czy jest ona zgodna z Twoimi celami biznesowymi. Na przykład, jeśli Twoje stawki są ustawione na maksymalizację kliknięć, ale klient jest zainteresowany uzyskaniem jak największej liczby konwersji, możesz rozważyć zmianę na maksymalizację konwersji.

Pożegnanie dnia

Pory dnia pozwalają reklamodawcy określić dni i godziny, w których chcą wyświetlać swoje reklamy. Załóżmy na przykład, że firma, w której pracujesz, ma call center, masz możliwość automatycznego wyświetlania reklam, gdy call center jest otwarte, i wyłączania reklam po zamknięciu call center. Podobnie, jeśli Twoja firma nie jest otwarta 7 dni w tygodniu, możesz zaplanować wstrzymanie reklam po zamknięciu.

Korzystanie z funkcji rozstania dnia pomaga firmom zaoszczędzić pieniądze na reklamę, dając elastyczność, aby nie wyświetlać reklam w określonych porach i dniach tygodnia.

Widzowie

Google mówi, że „odbiorcy to segmenty lub grupy osób o określonych zainteresowaniach, intencjach i informacjach demograficznych, zgodnie z szacunkami Google”. Odbiorcy mogą uzupełnić i zawęzić istniejące opcje kierowania.

Przykładem, w którym można zastosować kierowanie na odbiorców, jest kampania z ograniczonym budżetem, ale istnieje duży obszar docelowy, użycie odbiorców pozwala na bardziej precyzyjne kierowanie poprzez wyświetlanie reklam osobom na rynku lub tym, którzy mają powiązania z Twoim produktem lub usługą .

Załóżmy na przykład, że prowadzisz internetowy sklep obuwniczy. Możesz nakładać warstwy kierowania na odbiorców i wyświetlać reklamy osobom, które aktywnie szukają butów lub w oparciu o ich nawyki związane z zakupami online.

Jeśli Twoim celem jest szczegółowe kierowanie, ponieważ masz niszowych odbiorców, przejrzyj odbiorców, aby sprawdzić, czy mają zastosowanie, lub czy są tacy, których chcesz wykluczyć.

Trafność grupy reklam

Grupy reklam to sposób na uporządkowanie produktów lub usług według wspólnego tematu. Utrzymanie uporządkowanej struktury konta pozwala na lepsze śledzenie i łatwiejsze zarządzanie.

Z biegiem czasu wszystko może się zmienić; można dodawać słowa kluczowe oraz aktualizować produkty i usługi. Dlatego ważne jest, aby przejrzeć swoje grupy reklam, aby upewnić się, że nadal są trafne. Przeprowadzenie audytu grup reklam zapewnia, że ​​motywy są nadal zwięzłe, nie występują duplikaty działań lub sprawdza, czy należy dodać lub wstrzymać więcej.

Rozszerzenia reklam

Rozszerzenia reklam umożliwiają umieszczenie dodatkowego tekstu pod głównym tekstem reklamy. Naszą najlepszą praktyką jest wykorzystanie wszystkich, które mają zastosowanie. Podobnie jak w przypadku tekstu reklamy, sprawdź następujące elementy:

• Sprawdź pisownię, interpunkcję i gramatykę
• Upewnij się, że wszystkie reklamy są nadal trafne i aktywne
• Sprawdź, czy strony docelowe są aktywne
• Sprawdź, czy numer telefonu jest nadal aktywny
• Upewnij się, że przestrzegasz zasad Google dotyczących reklam tekstowych

To, jak będziesz analizować wydajność, będzie zależeć od KPI Twojej firmy. Zazwyczaj szukamy osób o słabych wynikach lub braku aktywności. Na przykład na poniższym zrzucie ekranu znajduje się link do podstrony, który ma 0 wyświetleń. Jedną z opcji byłaby całkowita zmiana linku do podstrony lub zmodyfikowanie go i monitorowanie wydajności.

Kopia reklamy

Po wycofaniu rozszerzonych reklam tekstowych 30 czerwca 2022 r. proces kopiowania reklamy został uproszczony. Stara najlepsza praktyka polegała na tworzeniu 3 reklam na grupę reklam. W przypadku elastycznych reklam w wyszukiwarce potrzebna jest tylko jedna reklama tekstowa.

Lista kontrolna tekstu reklamy:

• Sprawdź pisownię, interpunkcję i gramatykę
• Upewnij się, że wszystkie reklamy są nadal trafne i aktywne
• Sprawdź, czy wszystkie adresy URL są nadal aktywne
• Upewnij się, że strony, do których prowadzisz, nie są przekierowaniami
• Przejrzyj kolumnę „Wydajność”
• Przejrzyj zakładkę „Kombinacje”
• Upewnij się, że nie ma dziwnych kombinacji

Przejrzyj słowa kluczowe

Słowa kluczowe to słowa, których ktoś użyłby, aby znaleźć Twój produkt lub usługę online. Słowa kluczowe wybrane dla kampanii są tak samo ważne, jak te, które zdecydujesz się wykluczyć i jak używasz słowa kluczowego.

Przeglądając słowa kluczowe, warto zwrócić uwagę na:

Typ dopasowania

Istnieją 3 typy meczów; szeroki, frazesowy i dokładny. Wybór struktury słów kluczowych będzie zależeć od branży, budżetu, wskaźników KPI i wcześniejszej skuteczności (jeśli takową posiadasz).

W zależności od celu możesz wybrać szerokie lub wąskie kierowanie. Sprawdź typ dopasowania, aby upewnić się, że jest zgodny z Twoimi celami. Jeśli jest zbyt restrykcyjny i generuje mały ruch, możesz rozszerzyć typ. Lub odwrotnie, jeśli jest zbyt szeroki, możesz go zawęzić, używając typów dopasowania do wyrażenia lub ścisłego.

Negatywne słowa kluczowe

Chociaż prawidłowe ustawienie typów dopasowania zapewnia dużą kontrolę nad czasem wyświetlania reklamy, czasami mimo to pojawiają się niechciane słowa kluczowe. Dobrą praktyką jest przeglądanie raportu wyszukiwanych haseł (STR). Ten raport pokazuje rzeczywiste słowa kluczowe, które użytkownicy wpisali, aby zobaczyć Twoją reklamę. Możesz przejrzeć swój STR, aby znaleźć niechciane słowa kluczowe, a następnie dodać je jako wykluczające reklamy. Możesz również użyć tego raportu, aby odkryć słowa kluczowe, które są używane, ale nie są kierowane.

Wstęp

Niektóre mogą nie uwzględniać recenzji strony docelowej w ramach audytu. Jednak naszym celem jest pomoc naszym klientom w uzyskaniu najlepszych wyników PPC z ich kampanii. Na przykład możesz mieć skonfigurowane konto ze wszystkimi sprawdzonymi metodami w tempie i całkowicie zoptymalizowane, jednak jeśli strona docelowa, na którą wskazują reklamy, nie jest zoptymalizowana, powolna, nieodpowiednia lub po prostu źle zaprojektowana, reklamy będą „ sprawować się dobrze.

Oto kilka obszarów strony docelowej, które należy sprawdzić pod kątem najskuteczniejszych reklam:

Wybitne CTA

Czy są zauważalne, czy wezwanie do działania jest jasne, czy w części strony widocznej na ekranie jest co najmniej 1 wezwanie do działania, czy wezwania do działania są umieszczane na właściwej stronie.

Informacje kontaktowe: Upewnij się, że formularz działa. Upewnij się, że słowa numer telefonu. Upewnij się, że czat działa. Upewnij się, że łatwo go znaleźć.

• Trafność: jeśli Twoja reklama mówi o terapii mowy, ale strona docelowa dotyczy fizjoterapii, prawdopodobnie odwiedzający ją odrzucą, ponieważ strona docelowa nie mówi o reklamie, którą kliknęli, a zatem nie ma związku z ich wyszukiwaniem.

• Szybkość strony: Szybkość strony pogarsza wrażenia użytkownika. Ludzie się spieszą, a gdy strona ładuje się długo, są mniej skłonni do kupowania od Ciebie. A szybkość jest czynnikiem rankingowym w Google dla wyszukiwań mobilnych.

• Przyjazny dla urządzeń mobilnych: Według SEMRush 66% wszystkich wizyt w witrynie pochodziło z urządzeń mobilnych w 2020 r. Podstawą stało się projektowanie z myślą o urządzeniach mobilnych. Jeśli używasz motywów SquareSpace, Wix lub WordPress, większość z nich jest responsywna. Jednak nadal ważne jest, aby sprawdzić witrynę na urządzeniach mobilnych, aby upewnić się, że wszystkie elementy są korzystne dla korzystania z urządzeń mobilnych. Uwaga: nie wszystkie witryny mają większą liczbę wizyt mobilnych niż komputery. To tylko zależy od Twojej firmy.

Audyty PPC dla lepszej wydajności

Audyty PPC są czasochłonne, ale konieczne. Konta są dynamiczne i ciągle się zmieniają. Niezależnie od tego, czy jest to wynik nowej wersji beta, nowych zasad czy najlepszych praktyk; przeprowadzanie regularnych audytów pomaga uniknąć prostych błędów, które mają kosztowne konsekwencje.

Zlecenie sprawdzenia konta przez firmę zewnętrzną jest idealne, ponieważ pozwala na świeże i nowe spojrzenie na strukturę kampanii. Codzienne przeglądanie kont przez całe lata może czasami skutkować przemilczeniem szczegółów, które mogą wpłynąć na wydajność. Rozumiemy, że nie zawsze jest to możliwe i zachęcamy praktyków PPC do przeprowadzania audytów co najmniej dwa razy w roku.