26 تنبؤات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022

نحن نقترب بسرعة من نهاية عام آخر تعطلت فيه COVID ، وبينما يسعد الكثيرون برؤية نهاية عام 2021 ، مع العودة إلى الوضع الطبيعي الآن في الأفق ، لا يزال أمامنا بعض الطريق لنقطعه حتى الآن ، بكامل طاقته من المحتمل أن تستمر الآثار الاقتصادية للجائحة على مدى عقود ، وبطرق مختلفة.

سيكون لذلك أيضًا آثار على التسويق الرقمي ، حيث يؤدي الإغلاق الناجم عن الوباء إلى تغيير السلوكيات عبر الإنترنت ، وإثارة جميع الاتجاهات الجديدة - مثل الصوت الاجتماعي ، والنمو المتسارع للتجارة الإلكترونية ، والتطور المتطور للاتصال الرقمي. هناك أيضًا العمل من التحول من المنزل ، والترحيل إلى نماذج العمل المختلطة ، والتي سيكون لها أيضًا تأثيرات على الاتصال الرقمي الأوسع. ستلعب كل هذه العناصر دورًا في ما سيأتي بعد ذلك في مساحة وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن المنصات الرئيسية على وجه التحديد.

إذن ما الذي تتوقع أن تراه من Facebook و Twitter والبقية في عام 2022؟ مع تخفيف الاضطرابات الوبائية ، يبدو أنه من الأسهل قليلاً التنبؤ بالمراحل التالية ، مع ظهور مسارات أكثر استقرارًا - على الرغم من أن توقعاتنا لعامي 2020 و 2021 كانت أيضًا دقيقة إلى حد ما ، حتى في خضم الفوضى.

من المؤكد أن هناك الكثير مما يحدث - إليك نظرة عامة على النظام الأساسي على حدة للاتجاهات الرئيسية التي يمكنك توقع رؤيتها تتشكل في الأشهر الـ 12 المقبلة.

فيسبوك

على الرغم من التحديات المتزايدة ، والتدفق المستمر من الخلافات (الحقيقية والمبتكرة) ، ظل Facebook على رأس كومة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 ، مع 2.9 مليار مستخدم نشط يقزمون جميع الآخرين ، ويشكلون أكبر شبكة مترابطة من البشر تم إنشاؤها على الإطلاق.

قد تفقد المنصة التواصل مع الجماهير الأصغر سنًا ، لكنها تستمر أيضًا في التوسع في الأسواق ، لتعويض أي انخفاض كبير في الاستخدام ، بينما تستمر أيضًا في إضافة أدوات إعلانية وخيارات عمل جديدة لبناء نظام أساسي أكثر اكتمالاً ، وتسهيل المرحلة التالية من اتصال العلامة التجارية.

وذلك قبل أن تفكر في انتقالها إلى الواقع الافتراضي ، والمفهوم المتطور. لا يزال فيسبوك يواجه تحديات ، بالطبع ، واستقصاءات مختلفة حول العالم ، لكن يبدو أن فيسبوك مهيأ لمزيد من النمو مع استمراره في التطور بطرق مختلفة ومختلفة.

فيما يلي العناصر الأساسية لتطوير الشبكة الاجتماعية.

التركيز على التجارة الإلكترونية

حقق Facebook دفعة كبيرة في التجارة الإلكترونية في بداية الوباء ، مع تقديم Facebook و Instagram Stores ، مما يوفر طريقة أخرى لتجار التجزئة للتواصل مع جماهيرهم.

أصبح التسوق أثناء البث منذ ذلك الحين عنصرًا رئيسيًا للتركيز على النظام الأساسي ، وفي عام 2022 ، يمكنك أن تتوقع أن ترى Facebook يوسع هذا بشكل أكبر من خلال المزيد من المنشورات القابلة للتسوق وعمليات الدفع المبسطة (ربما من خلال تطوير Facebook Pay و Diem الخاص به العملة الرقمية ) ، وتحسين اكتشاف المنتجات والمزيد من التنبيهات للمنتجات القابلة للشراء أثناء البث.

سيكون التسوق المباشر أيضًا عنصرًا أساسيًا للتركيز. أصبح التسوق المباشر اتجاهًا رئيسيًا في الصين ، حيث ارتفعت قيمة سوق التجارة الحية في الصين بنحو 280٪ بين عامي 2017 و 2020 ، والآن تسير على المسار الصحيح لتصبح سوقًا بقيمة 423 مليار دولار بحلول نهاية العام المقبل.

يرى Facebook إمكانات مماثلة في الأسواق الغربية ، ومع التركيز العام على المستهلك بشكل أكثر تماسكًا على التجارة الإلكترونية ، يعد الآن الوقت المثالي لفيسبوك للقيام بدفعة أكبر حيث يتطلع إلى جعل التجارة الحية عنصرًا أكبر.

إنها تجرب هذا بالفعل ، ويمكنك أن تتوقع أن ترى هذا يصبح تركيزًا أكبر.

يعمل Facebook أيضًا على أن يصبح عنصرًا أساسيًا في البنية التحتية الرقمية للأسواق الناشئة ، حيث من المقرر أيضًا أن تلعب التجارة الإلكترونية دورًا كبيرًا في هذا التحول. بالنظر إلى هذا ، سترى المزيد من أدوات التسوق تندمج ببطء في تجربة Facebook بمرور الوقت ، حيث تعمل على دمج المزيد من الأدوات في النظام الأساسي لمواجهة الخسائر المحتملة في الإنفاق الإعلاني.

AR / VR التنمية

أعلن مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، عن ادعائه بالفعل بشأن تحول Metaverse ، والذي من الناحية النظرية على الأقل ، يمكن أن يوفر وسيلة لدمج وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة والمشاريع التقنية المتطورة.

توقع أن ترى المرحلة التالية من نظارات الواقع المعزز على Facebook ، والتي تتكامل بشكل أكثر تحديدًا مع Instagram ، جنبًا إلى جنب مع ظهور المزيد من التقنيات التفاعلية ، مثل التحكم في معصم اليد لتراكبات الواقع المعزز والأدوات الاجتماعية وأدوات مكان العمل من المستوى التالي لسماعات الرأس Oculus VR.

إذا كان بإمكان Facebook امتلاك مساحة Metaverse الشائعة ، فسيكون ذلك بمثابة فوز كبير لطموحاته المستقبلية ، وهو بالفعل يبني الأسس في هذا الصدد.

التحولات الحسابية

من المقرر أن يكون الكشف الأخير عن " ملفات Facebook " لحظة مهمة ، ليس كثيرًا من حيث الكشف عن الشركة (الكثير منها نعرفه بالفعل أو نشتبه فيه) ، ولكن فيما يتعلق بمدى إدراك Facebook نفسه لـ التأثيرات السلبية التي يمكن أن تحدثها تطبيقاتها ، ثم تُبذل الجهود - أو لا تُبذل - لتصحيح ذلك.

هل سيتطلع Facebook إلى معالجة هذه المجالات الرئيسية ، حتى لو كان هذا الإجراء يتعارض مع مصالحها التجارية؟

بينما يتطلع Facebook إلى المرحلة التالية من التطور الرقمي ، والانتقال إلى ما وراء منصة Facebook نفسها ، أظن أننا سنرى استعدادًا أكبر من الشبكة الاجتماعية لتجربة أشياء مثل تقليل المحتوى السياسي في موجز الأخبار وإعطاء المستخدمين خيارًا لإيقاف الخوارزمية ، إما عن طريق تبديل سهل على غرار Twitter ، أو مخطط زمني بديل قابل للتمرير السريع.

كانت إزالة التضخيم الخوارزمي توصية رئيسية قدمها المخبر عن المخالفات على Facebook Frances Haugen ، ومن خلال توفير ذلك كبديل موجز اختياري بسيط ، والذي قد يكون أسهل طريقة للمضي قدمًا ، في ذلك:

أ) يمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم ، مما يدل على أن Facebook يعمل على معالجة هذا ، و

ب) لأن معظم الناس لن يستخدموها بأي حال من الأحوال ، مما يقلل من تأثيرها على الشركة.

لقد جرب Facebook هذا في الماضي (كما هو مذكور أعلاه) ، لكنني أظن أننا سنرى خيارات بديلة أكثر بروزًا وأكثر سهولة في الاستخدام قريبًا ، مما سيجعل من السهل على المستخدمين التحكم في هذا العنصر - أو على الأقل الشعور بالمزيد يتحكمون في تجربتهم داخل التطبيق.

الصوت الاجتماعي

هل سيظل الصوت الاجتماعي سلوك استخدام طويل المدى داخل التطبيقات الاجتماعية ، أم أنه بدعة مستوحاة من الوباء ، والتي وفرت طريقة أخرى للناس للاتصال وسط قيود COVID؟

أظن أن الأمر يتعلق ببعضهما ، لكنني أتوقع أيضًا أن Facebook سيفوز في النهاية في السباق الاجتماعي الصوتي ، على وجه التحديد بسبب عنصر رئيسي واحد: الاكتشاف.

كما هو الحال مع البث المباشر للفيديو قبله ، أصبح الصوت الاجتماعي أقل إقناعًا لأنه أصبح متاحًا على نطاق واسع ، لأنه كما هو الحال مع جميع الوسائط ، بينما يمكن لأي شخص إنشاء ، فإن القدرة على مشاركة محتوى مقنع ومثير للاهتمام ، باستمرار ، ليست عالمية. أن تكون جيدًا في البث المباشر للصوت أو الفيديو هو مهارة ، والتحدي الكبير الذي يواجهه Clubhouse و Twitter الآن هو كيف تضمن أنك تعرض أفضل محتوى صوتي لكل مستخدم على حدة ، لتوليد التفاعل الأمثل مع عمليات البث في الوقت الحقيقي؟

لم ينجح أي منهما في ذلك ، لكن Facebook ، الذي اتخذ نهجًا أكثر دقة وحذرًا ، من خلال تقييد الوصول إلى غرف الصوت الخاصة به للمستخدمين والمجموعات البارزة ، هو في الواقع على مسار أكثر قابلية للتطبيق للخيار.

قد يكون الوصول المفتوح لـ Twitter أكثر جاذبية للبعض ، لكن إستراتيجية Facebook الصوتية سترى في النهاية أنها تحقق أقصى استفادة من الخيار ، حتى لو لم تظل خيارًا رئيسيًا للربط بعد الوباء.

بناء الهوية الرقمية

هناك خطوة رئيسية أخرى يمكنك أن تتوقعها من Facebook تتخذ إجراءً بشأنها في عام 2022 وهي الهوية الرقمية ، وبناء جسر بين ملفك الشخصي على Facebook ووجود VR / metaverse.

نحن نشهد هذا بالفعل مع ظهور صور NFT الرمزية القائمة على الفن الرقمي ، والتي ستصوغ كيف يتم عرضك على الآخرين في الفضاء الافتراضي ، ويقوم Facebook بتجربة خيارات عرض ملف تعريف NFT الخاص به للتكيف مع هذا التحول. يقوم Facebook أيضًا بتوجيه المزيد من المستخدمين تدريجياً نحو أدوات إنشاء الأفاتار الرقمية الخاصة به ، مع خيارات متقدمة للإيماءات والاستجابة ، ومع استمرار دفع metaverse في اكتساب الزخم ، يمكنك أن تتوقع أن ترى Facebook يضيف المزيد من أدوات الشخصيات هذه لمساعدة المزيد من المستخدمين على بناء تمثيلهم الافتراضي والتصوير.

توقع رؤية المزيد من الشخصيات ثلاثية الأبعاد لأصدقائك ، بأشكال مختلفة ، عبر تطبيقات Facebook ، حيث يبدو أنها تحول التركيز إلى المرحلة التالية.

ثق بالنظام

فيما يتعلق بإعلانات Facebook ، ستكون `` الثقة في العملية '' لازمة رئيسية ، حيث تحث Facebook شركاء الإعلان على الاعتماد بشكل أكبر على عمليات التعلم الآلي لتوجيه الإنفاق ، حيث تستمر تأثيرات تحديث ATT من Apple في تعكير صفو الإسناد.

يعمل Facebook على بناء أنظمة من شأنها مساعدة العلامات التجارية على الحفاظ على فعالية الإعلان ، على الرغم من قيود البيانات ، وسيتطلع بشكل متزايد إلى تسليط الضوء على الأمثلة الرئيسية التي تظهر أنه لا يزال بإمكانه تقديم نتائج جيدة ، ولكن فترة التعلم لكل حملة - في وقت مبكر المرحلة حيث يتم اختبار الأنظمة وتكرار النتائج بناءً على استجابة المستخدم - ستكون الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى.

سوف يدفع Facebook باستمرار المعلنين لتشغيل حملات أطول ، والتحلي بالصبر ، بينما ينتقل المسوقون بشكل متزايد إلى نهج إعداد التقارير المختلط ، باستخدام Google Analytics وطرق أخرى لتتبع الاستجابة (لا تندهش من رؤية Facebook يحاول إجراء دفعة في مسح رمز الاستجابة السريعة داخل المتجر أيضًا ، كوسيلة لتوفير إحالة أكثر مباشرة).

ولكن في النهاية ، مع انخفاض الوصول إلى الصفحة ، جنبًا إلى جنب مع نتائج الحملات في كثير من الحالات ، سيتطلع المزيد من المسوقين إلى بدائل صاعدة ، مثل إعلانات TikTok و YouTube CTV ، لتحل محل الإنفاق الإعلاني على Facebook. سيؤثر ذلك على النتيجة النهائية للشركة ، على الرغم من أنها ستعمل على استبدال تلك الخسائر بأدوات التجارة الإلكترونية ، مع الإشارة أيضًا إلى المراحل التالية من الاتصال الرقمي.

تويتر

اعتمد Twitter جدولًا زمنيًا جديدًا وأسرع للتطوير ، والذي شهد إضافة الكثير من الميزات على مدار الـ 18 شهرًا الماضية - على الرغم من أن العديد من هذه التحديثات الجديدة قد تعثرت أيضًا أو كان لها تأثير ضئيل بشكل عام.

ومع ذلك ، تستمر أرقام Twitter في التحسن ، سواء من حيث المشاركة أو الإيرادات. وعلى الرغم من وجود عناصر أساسية تتطلب مزيدًا من التركيز ، إلا أنها من الناحية النظرية تسير على الطريق الصحيح لتحقيق أهداف النمو الطموحة ، والتي أعلنت عنها في وقت سابق من هذا العام ، استجابةً لمجموعة من المستثمرين الناشطين الذين يشغلون مقاعد في مجلس إدارة Twitter والمطالبة بتحسين كبير ، أو استبدال فريق الإدارة الحالي.

بعبارة أخرى ، يحتاج Twitter إلى التحسين ، أو قد يكون جاك دورسي وشركاه عاطلين عن العمل قريبًا. إذن ما الذي سيفعله Twitter في عام 2022 للبناء على زخمه؟

بناء أطر الدفع

كان الدفع الرئيسي لتويتر خلال العام الماضي ، على الأقل من حيث جهوده التجارية ، هو بناء مسارات للمبدعين لكسب المال من تغريداتهم ، مع إنشاء تدفقات إيرادات موسعة للمنصة نفسها.

تعمل الخيارات الجديدة مثل Super Follows و Ticketed Spaces على تسهيل تحقيق الدخل المباشر للمستخدمين ، بينما تقوم Twitter أيضًا بتطوير خيار اشتراك Twitter Blue الخاص بها للوصول إلى ميزات التغريدات الجديدة.

يبدو أن أدوات المنشئ في تويتر مهيأة لتحقيق نجاح معتدل ، حيث يتردد المستخدمون في الغالب في الدفع مقابل التغريدات بالفعل ، وقليل من المبدعين قادرون على تقديم الإغراء المناسب. لكن Twitter Blue ، الذي يقترب من مرحلته التالية ، قد ينتهي به الأمر إلى أن يكون مصدر دخل قوي ، إذا تمكن Twitter من الحصول على عروضه بشكل صحيح.

حتى الآن ، لم يكن Twitter Blue فائزًا كبيرًا في الاختبار (في متناول المستخدمين الأسترالي والكندي) ، ولكن المرحلة التالية ، كما ترون أعلاه ، تبدو واعدة أكثر ، وإذا كان بإمكان Twitter إضافة المزيد من القيمة إلى الحزمة الزرقاء ، يمكن أن يكون عنصرًا أساسيًا في تعظيم إمكانات أرباح التطبيق - وإنقاذ فريق التنفيذيين في Twitter من غضب مجلس الإدارة الجديد.

التسوق عبر سقسقة

يعمل Twitter أيضًا على تطوير خيارات التجارة الإلكترونية الخاصة به حيث يتطلع إلى الاستفادة من التحول المتزايد في التسوق عبر الهاتف المحمول. إنها تختبر بالفعل عناصر متجر جديدة في ملفاتها الاحترافية ، وتنوع صفحات الأعمال ، جنبًا إلى جنب مع الشراء المباشر المباشر من التغريدات.

هل سينجح ذلك؟

يعتمد ذلك إلى حد كبير على مدى اعتياد المستخدمين على إنفاق الأموال داخل التطبيق ، وهو عنصر آخر من عناصر دفع منشئ المحتوى لتحقيق الدخل. يعد الحصول على الأموال لمنشئي المحتوى أمرًا واحدًا ، ولكن بناء السلوكيات المعتادة - مثل جعل مستخدمي Twitter يعتادون على دفع الأموال في التطبيق - هو اعتبار آخر ، ويمكن أن يمتد ذلك إلى عمليات الشراء أثناء البث إذا تمكن Twitter من القيام بذلك بشكل صحيح.

توقع زيادة اختبارات الشراء أثناء البث على Twitter في النصف الثاني من العام المقبل.

التشفير و NFTs

بينما يميل Facebook إلى المفهوم metaverse ، يتخذ Twitter خطوات عملية أكثر في المرحلة التالية من التطوير التكنولوجي ، مع خيارات جديدة تمكن الأشخاص من إجراء المدفوعات عبر العملة المشفرة ، وأدوات العرض الجديدة التي تتوافق مع الاتجاه المتزايد لعرض مشتريات NFT في برنامج.

قد يكون هذا مجالًا رئيسيًا للنمو ، إذا ظل كل من التشفير و NFTs أكثر من مجرد اتجاه ، مع كون Twitter بالفعل أداة اتصال رئيسية في كلا المجتمعين وإنشاء روابط مع مستخدمين بارزين في الفضاء. الرئيس التنفيذي لشركة Twitter Jack Dorsey حريص جدًا على Bitcoin ، لا سيما كأداة لإضفاء الطابع الديمقراطي على المدفوعات في الأسواق الناشئة ، وإذا كان بإمكان Twitter أن يصبح عنصرًا رئيسيًا في هذا التحول ، فإن هذا التحول يحدث بطريقة أكثر أهمية (على سبيل المثال ، عمليات التشفير ليست كذلك تم إغلاقه من قبل الحكومات المعنية) ، فقد يكون مجالًا وظيفيًا قيِّمًا للتركيز على التطبيق.

توقع أن ترى Twitter يوسع تكاملاته ، على كلا الجبهتين ، في عام 2022.

أدوات الفيديو الجديدة

يمكنك أيضًا توقع أن يجعل Twitter الفيديو محط تركيز أكبر في العام المقبل ، حيث يتطلع إلى دمج خيارات العرض بملء الشاشة والأدوات المتبقية من Fleets في مناطق جديدة.

يعمل Twitter بالفعل على هذا الأمر ، وإذا كان بإمكانه التركيز على الاهتمام الأوسع بفيديو قصير الشاشة بملء الشاشة ، فقد يكون ذلك بمثابة فائز بالتفاعل ، مع مزيد من التركيز على توسيع مقاطع الفيديو التي تم تغريدها إلى وضع ملء الشاشة عند النقر عليها.

سيؤدي ذلك أيضًا إلى اتجاهات جديدة في الاستخدام ، حيث يغري المستخدمون المشاهدين للاستفادة من وضع ملء الشاشة لرؤية السياق الكامل.

انستغرام

أصبح تطبيق Facebook الاجتماعي الآخر لاعبًا رئيسيًا في العديد من الجوانب ، على الرغم من أنه من الصعب معرفة ما إذا كان Instagram لا يزال ينمو ، مع الأخذ في الاعتبار أنه وصل إلى مليار مستخدم في 2018 ، ولم ينشر تحديثًا لهذا الرقم منذ ذلك الحين.

تستمر المنصة في مطاردة الاتجاهات ، سواء كانت منشؤها Snapchat أو TikTok ، بمستويات متفاوتة من النجاح ، ولا تزال تحظى بشعبية لدى المستخدمين الأصغر سنًا. ولكن هناك أيضًا بعض الإشارات التي يحتمل أن تكون مقلقة من Instagram HQ - وهذا قبل أن تفكر في تقارير الآثار السلبية للتطبيق على الصحة العقلية .

ما الذي يخبئه IG في عام 2022؟

شراء ، شراء ، شراء

التجارة الإلكترونية هي التركيز الرئيسي على Instagram ، وجعل جميع المنشورات قابلة للتسوق في التطبيق. كلما زاد عدد خيارات التسوق التي يمكن أن يوفرها Instagram ، زادت قدرته على الاعتماد على الاستخدام المعتاد ، وجعل المستخدمين أكثر اعتيادًا على الإنفاق.

من الناحية المثالية ، يريد Instagram أن تكون جميع العناصر في جميع المنشورات قابلة للتسوق ، أو على الأقل ، قادرة على توجيه اكتشاف المنتج ، وهو يعمل على أدوات تحديد الكائن ، في الصور الثابتة والفيديو ، لتسهيل ذلك بالضبط.

توقع رؤية المزيد من خيارات التسوق التي يتم اختبارها في IG خلال العام ، بما في ذلك البحث المتقدم عن المنتج عن طريق الصورة ، ولوحات اكتشاف المنتج في الخلاصة الرئيسية ، ودفعة كبيرة للتسوق المباشر ، مثل Facebook.

سيوفر ذلك أيضًا المزيد من مسارات تحقيق الدخل لمنشئي المحتوى ، وبناء تركيز جديد على استخدام التطبيق في الأسواق النامية.

ارتباط AR

مع زيادة التركيز على AR / VR ، يعمل Facebook على أن يصبح رائدًا في هذا المجال ، وإذا كان يريد زيادة جاذبيته في هذا المجال ، خاصة بين المستخدمين الأصغر سنًا ، فسوف يحتاج إلى دمج المزيد من وظائف AR في Instagram أيضًا.

كيف سيبدو ذلك في الممارسة؟

سيتم ربط Instagram مباشرة بنظارات وأدوات الواقع المعزز الخاصة به ، وسيتم التواصل بشكل علني كمنصة لعرض الفيديو الذي تم التقاطه ، مع الاتصال أيضًا بتجارب الواقع المعزز المتطورة من خلال الأجهزة القابلة للارتداء على Facebook.

يشبه إلى حد كبير كيف أن Snapchat هو المكان الذي تختبر فيه تجارب AR ، فإن Instagram سيكون بوابة AR لـ Facebook ، حيث يربط خيارات التطوير الخاصة به بالمستخدمين. وسوف يمتد هذا أيضًا إلى NFTs ( قيد التطوير بالفعل ) والصور الرمزية الرقمية ، والتي سيتم دمجها بشكل متزايد في تجربة IG.

تركيز متغير

كنت أتوقع نصف أن يقوم Instagram بتجربة ذلك في عام 2021 ، ولكن مع زيادة التركيز على الفيديو ، فأنا أكثر ثقة في أن هذا ، في النهاية ، هو المكان الذي تتجه إليه المنصة. قريبًا ، سيعطي Instagram للمستخدمين خيار فتح التطبيق لأحدث Stories أو Reels ، بدلاً من التغذية التقليدية لمشاركات الصور والفيديو.

يعد تفاعل الفيديو مهيمنًا بالفعل على النظام الأساسي ، في حين أن Reels هو العنصر الأسرع نموًا . بالنظر إلى ذلك ، من المنطقي أن يركز Instagram بشكل أكبر على هذه التنسيقات ، وأتوقع أن أراه يبدأ أولاً بخيار الشاشة الرئيسية Stories / Reels الاختياري ، قبل إنهاء الخلاصة التقليدية تمامًا في النهاية.

سيظل المستخدمون قادرين على نشر الصور الثابتة في هذه الحالة الجديدة ، يمكنك فقط مشاركتها في Stories بدلاً من ذلك ، والتي ستظل بعد ذلك في ملفك الشخصي افتراضيًا. ثم تفتح على موجز Stories / Reels متغير ، يميل إلى مشاركة كليهما.

هذه خطوة كبيرة من أصول التطبيق ، لكن سلوكيات المستخدم الأوسع تشير إلى أن هذه هي المستقبل ، وإذا أراد Instagram البقاء على اتصال ، فعليه الابتعاد عن التركيز الأصلي.

ستكون التجارة الإلكترونية هي المجال الوحيد الذي يتم فيه استخدام المنشورات الثابتة التقليدية.

سناب شات

على الرغم من كونها أصغر بكثير ، من حيث عدد المستخدمين ، من منافسيها ، فقد أنشأت Snapchat مكانة قيمة في سوق وسائل التواصل الاجتماعي ، وأصبحت منصة رئيسية للاتصال والمجتمع الأكثر حميمية ، في حين أنها سهلت أيضًا الاتجاهات الجديدة في استهلاك المحتوى عبر أقصر ، العروض والمحتوى للوجبات الخفيفة.

سيلعب ذلك دورًا رئيسيًا في المرحلة التالية من Snap ، بينما تظل أيضًا رائدة في AR ، على الرغم من العيوب الواضحة في هذا الصدد.

إليك ما يلوح في الأفق لـ Snap.

مواكبة الكبار

كما ذكرنا سابقًا ، لطالما كان Snapchat رائدًا في أدوات وقدرات الواقع المعزز ، وبينما تحظى المنصات الأكبر حجماً وذات الموارد الأفضل باهتمام أكبر الآن ، أتوقع أن تحافظ Snap على موقعها في الجزء العلوي من المساحة.

يبدو أنه ببساطة لن يكون ممكنًا ، نظرًا لأن Facebook و Apple ، من بين آخرين ، يطورون الآن نظارات الواقع المعزز والأدوات المتقدمة. بالتأكيد لا تستطيع Snap مواكبة وتيرة التطور ، من وجهة نظر الموارد فقط.

هناك سببان وراء ثقتي في Snap هنا. أولاً ، يعد Snapchat أفضل في فهم جمهوره ، وقد أظهر باستمرار أنه يتمتع بقدر أكبر من الإبداع والثقافي ، مما مكّنه من بناء تجارب واقع معزز رائدة في الصناعة بينما تعثرت المنصات الأخرى ، على الرغم من المزايا التقنية.

إن Snap قادرة على الاستفادة من الاتجاهات بل وقيادتها بطرق لا يتمتع بها اللاعبون الكبار ، وهذه ، من نواح كثيرة ، ميزة تجارية رئيسية في المشهد الرقمي الإبداعي المتطور.

السبب الثاني هو أن Snap لديه مسار محدد ، ولا ينحرف عنه بمطاردة الاتجاهات. قررت Snap منذ سنوات عديدة أن AR هو مستقبلها ، عندما أعلنت أنها "شركة كاميرا" وليست تطبيقًا اجتماعيًا ، وأنها تعمل منذ ذلك الحين على تطوير أدوات الواقع المعزز الخاصة بها - والتي يمكنها ، في الواقع ، تمكينها من إصدار أدواتها الخاصة نظارات الواقع المعزز في إطار زمني مماثل للاعبين الكبار ، على الرغم من امتلاكها لقدرات تطوير وإنتاج أقل بكثير.

ما تمتلكه Snap هو عملية إنتاج راسخة ، عبر نظارة Spectacles ، بينما تتمتع Snap أيضًا بعلاقة قوية مع Apple ، والتي قد لا تزال تنتج وتطوّر بشكل مشترك نسخة ممكّنة بالكامل للواقع المعزز من نظارة الواقع المعزز في المستقبل القريب.

يبدو تعاون Facebook مع Ray Ban واعدًا بالتأكيد ، لكن لا تعتبر Snap لاعبًا رئيسيًا في المرحلة التالية من اتصال AR.

أزياء افتراضية

يشير صعود NFTs إلى مرحلة جديدة للتمثيل الرقمي ، حيث يمكن للأشخاص عرض إحساسهم الشخصي بالأزياء واهتماماتهم بشكل أفضل عبر ملفاتهم الشخصية عبر الإنترنت ، وفي النهاية ، من خلال الصور الرمزية الرقمية داخل المساحات الافتراضية.

يمكنك أن ترى هذا على Twitter ، حيث يقوم معجبو NFT بتحويل صور ملفاتهم الشخصية إلى صور كرتونية للقردة والروبوتات والعديد من الآخرين ، والتي هي في الواقع أعمال فنية قاموا بشرائها ، وفي كثير من الحالات ، ستكون متاحة في النهاية كأفاتار ثلاثية الأبعاد كاملة. يمكن استخدامها في البيئات الرقمية المتوافقة مع metaverse.

يميل Snapchat أيضًا إلى هذا ، على الرغم من أنه في شكل مختلف ، حيث يستطيع مستخدمو Snap الآن ارتداء شخصيات Bitmoji الخاصة بهم بملابس ذات علامة تجارية ، مما يوفر المزيد من الطرق لتخصيص نفسك الافتراضية ، وعرض اهتماماتك وأذواقك بشكل أفضل.

هذا له إمكانات هائلة. على سبيل المثال ، تحقق شبكات الألعاب عبر الإنترنت مثل Fortnite و Roblox بالفعل غالبية دخلها من مستحضرات التجميل داخل اللعبة وخيارات لتخصيص شخصياتك الرقمية ، وهذه الاتجاهات ، التي أصبحت بشكل ثابت سلوكيات مضمنة بين المستخدمين الشباب ، ستكون في النهاية عناصر رئيسية في التحول الموسع metaverse.

يمكن أن يكون Snapchat في طليعة هذا الأمر. بالفعل ، يمكنك إنشاء صور رقمية بالحجم الكامل لشخصيات Bitmoji الخاصة بك ، وإلباسها في مجموعة متنوعة متزايدة من عناصر الموضة من العلامات التجارية الكبرى.

سيصبح هذا ، سواء فهمت ذلك أم لا ، مصدر دخل جديد رئيسي لهذه العلامات التجارية ، وبيع إصدارات افتراضية من منتجاتها ، ويتمتع Snap بمكانة جيدة ليكون مُيسرًا رائدًا في هذا الصدد.

توقع رؤية المزيد من المنتجات الافتراضية المعروضة للبيع في التطبيق ، والمزيد من الطرق لاستخدام الصورة الرمزية لـ Bitmoji في تطبيقات مختلفة.

فيديو في بؤرة التركيز

أصبح اكتشاف البرمجة الأصلية من Snapchat بالفعل خيارًا ترفيهيًا رئيسيًا للكثيرين ، حيث يتماشى مع اتجاهات المشاهدين الناشئة (محتوى قصير الشكل وعرضي يناسب عادات المشاهدين الأصغر سنًا).

وهذا هو السبب في أن Snap ترى أيضًا إمكانات في Spotlight ، وهي خلاصة TikTok التي تشبه مقاطع الفيديو القصيرة ، ويمكنك أن تتوقع أن ترى Snap يستثمر في كبار نجوم TikTok لإنشاء المزيد من عروض Discover المخصصة التي ستساعدهم في نقل محتواهم إلى المرحلة التالية المستوى ، وبناء Snap كمنصة أساسية لهذا التنسيق الجديد الشبيه بالتلفزيون.

بهذا المعنى ، لن يتطلع Snap كثيرًا إلى التنافس مع TikTok على مقاطع قصيرة من إنشاء المستخدم ، ولكن بدلاً من ذلك ، سيتطلع إلى ترجمة التنسيق إلى خيار تجاري أكثر ، والذي يمكن أن يحول أفضل TikTokers إلى حتى النجوم الأكبر والشرعية والسائدة. إنه يعمل بالفعل مع مستخدم TikTok الأكثر متابعةً Charli D'Amelio في برنامج Discover ، ويمكنك أن تتوقع أن ترى المزيد من الأموال وموارد الإنتاج في المزيد من الأسماء الكبيرة TikTokers لجذبهم.

سيمكن ذلك Snap من إنشاء Discover ، مع التوافق أيضًا مع اتجاه الفيديو القصير TikTok ، دون الحاجة إلى الاعتماد على Spotlight لوقف تدفق المستخدمين بعيدًا عن تطبيقه.

مسح المشهد

مرت رموز QR بلحظة خلال الوباء ، وسيتطلع Snapchat إلى الاعتماد على ذلك من خلال المزيد من خيارات المسح في التطبيق ، والتي ستساعد في توصيل المستخدمين بمعلومات إضافية وعروض خاصة وعروض حصرية أخرى عن طريق المسح في مختلف العناصر والشعارات.

إنها تعمل بالفعل مع تجار التجزئة المختارين في هذا الصدد ، وإذا كان بإمكان Snap ترجمة السلوك المعتاد لمسح الشفرة إلى خيار أكثر عملية ومفيدة للمستخدمين ، فسيوفر ذلك المزيد من السعة لـ Snap لتسهيل الاتصال المباشر بين السلوكيات المتصلة وغير المتصلة ، والتي يمكن أن يكون مكسبًا كبيرًا لجهات التسويق في التطبيق.

توقع أن ترى Snap يقوم بدفعة كبيرة على Scan في وقت مبكر من العام الجديد - قبل أن ينسى الناس إمكانات رموز QR وعمليات المسح المرئي مرة أخرى.

بينتيريست

من بين جميع المنصات الاجتماعية الرئيسية ، ربما كانت Pinterest في الواقع الفائز الأكبر في تحول التجارة الإلكترونية الذي قاده الوباء ، مع تحول العديد من المستخدمين إلى التطبيق كبديل لمركز التسوق ، ووسيلة لاكتشاف المنتجات والاتجاهات الجديدة.

التحدي الذي يواجه Pinterest الآن هو الاستفادة من هذه الدفعة ، والتأكد من أن المستخدمين الجدد الذين اكتسبتهم نتيجة للوباء لا ينجرفون فجأة مع إعادة فتح المتاجر الفعلية.

إذن كيف ستفعل Pinterest ذلك؟

محتوى الفيديو

مثل جميع الأنظمة الأساسية ، تعمل Pinterest على مواءمة اتجاهات الاستهلاك عن طريق إضافة تنسيقات عرض فيديو جديدة ، بما في ذلك القصص ، مع دوران خاص بـ Pin في كل حالة.

توقع أن ترى Pinterest تتوسع في خياراتها الشبيهة بـ TikTok ، على وجه التحديد ، مع خيار "Take" القادم ، والذي سيمكن المستخدمين من الرد على Idea Pins من خلال تباينهم أو محاولتهم - أول أدوات نمط الاتجاه المتنوعة التي ستختبرها Pinterest لمعرفة كيفية استجابة المستخدمين.

سيستمر Pinterest أيضًا في تسليط الضوء على محتوى الفيديو - ملاحظة رئيسية لمسوقي Pin - وكذلك مشاهدة خيارات وضع AR التي ستمكن المستخدمين من رؤية شكل منتجات معينة في منازلهم.

التسوق المباشر

لا يعد البث المباشر جزءًا من مجموعة منتجات Pinterest في الوقت الحالي ، ولكن مع الدفع الموسع للتجارة المباشرة ، باتباعًا لاتجاهات التجارة الإلكترونية الآسيوية ، يمكنك توقع إضافة هذا أيضًا إلى خيارات Idea Pin ، على الأرجح متأخرًا Q2 العام المقبل.

كما ترون هنا ، اختبرت Pinterest بالفعل تباينها الخاص في التنسيق ، وإذا انطلق التسوق المباشر كما يتوقع الكثيرون ، فستحتاج Pinterest إلى التقدم ، ومع دفع النظام الأساسي إلى الفيديو ، يبدو أنه ملائم بشكل واضح .

عملية مبسطة

كان التركيز الكبير على Pinterest هو جعل الأمر سهلاً قدر الإمكان للشركات والتجار لتوصيل كتالوج منتجاتهم بالمنصة ، مما يسهل المزيد من الدبابيس القابلة للشراء ، مع تحديث معلومات الأسهم والسعر في الوقت الفعلي. يحتوي النظام الأساسي بالفعل على تكامل مع Shopify ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، ويمكنك أن تتوقع رؤيته يوسع شراكاته ، بينما يقدم أيضًا خيارات اتصال أسهل على هذا الصعيد ، مما يساعد على إدراج المزيد من العلامات التجارية على النظام الأساسي.

هذا هو التركيز الرئيسي لجعل المنتجات أكثر سهولة في الوصول عالميًا ، وكلما زاد تحسين Pinterest على هذه الجبهة ، كان ذلك أفضل.

تيك توك

اللاعب الكبير الجديد في السوق ، مع الاستخدام الذي ينافس Instagram الآن. تواصل TikTok التقدم من قوة إلى أخرى ، وعلى الرغم من المخاوف المستمرة بشأن ارتباطها بالحكومة الصينية ، يبدو أنها ستصبح جزءًا لا يتجزأ من المشهد الاجتماعي الأوسع - وعلى هذا النحو ، اعتبار رئيسي لجميع المسوقين الرقميين.

إليك ما يمكنك توقعه من TikTok خلال العام المقبل.

متعة التسوق

بينما تستمر TikTok في التوسع ، وقد تجاوزت الآن مليار مستخدم نشط ، فإن التحدي الرئيسي لا يزال يكمن في تحقيق الدخل الفعال ، سواء بالنسبة للمنصة نفسها أو لأفضل منشئيها. إذا لم يتمكن منشئو المحتوى من جني الأموال من التطبيق ، فسيجدون منصات أخرى تكافئهم على جهودهم ، من خلال تحقيق الدخل المباشر في مقاطع الفيديو الطويلة - عبر إعلانات ما قبل التشغيل وأثناء التشغيل - وهي عملية أسهل بكثير وأكثر إنصافًا في هذا الصدد .

لا يمكن لـ TikTok التنافس مع هذا النوع من توليد الإيرادات المباشرة ، بناءً على أداء كل مقطع فيديو فردي ، لذلك فهي بحاجة إلى تسهيل التجارة الإلكترونية والشراكات ذات العلامات التجارية قدر الإمكان ، من أجل زيادة أرباحها المحتملة إلى أقصى حد.

إنها تعمل بالفعل على هذا ، مع العديد من اختبارات التجارة الإلكترونية و Creator Marketplace الخاص بها لتسهيل المحتوى المدعوم ، ويمكنك أن تتوقع وصول المزيد من هذه الخيارات إلى التطبيق حتى عام 2022.

يعد هذا تنبؤًا آمنًا إلى حد ما ، نظرًا لأن هذا هو بالفعل كيف تقوم الشركة الأم ByteDance التابعة لـ TikTok باستثمار Douyin ، الإصدار الخاص بالصين من TikTok. هذه الأنواع من قوائم التجارة الإلكترونية هي الآن المحرك الأكبر للإيرادات في Douyin ، وهذا هو بالضبط المكان الذي تتجه إليه TikTok أيضًا ، مع المزيد من خيارات الشراء المباشر ومشاركة الإيرادات ، مما يسهل المزيد من الفرص للمبدعين والعلامات التجارية على حد سواء.

سرقة الاتجاه

يعد فهم TikTok مفتاحًا لنجاح التسويق في التطبيق ، وهو أيضًا أهم عائق لدخول العلامات التجارية. في التطبيقات الاجتماعية الأخرى ، يمكن للمسوقين عمومًا إعادة تنظيم عروضهم الترويجية من الحملات الأوسع نطاقًا ، وتناسبها مع كل عرض. لكن هذا لا ينجح في TikTok ، الأمر الذي يتطلب نهجًا مخصصًا لمنصة محددة ، مع الحد الأدنى من التخريب.

لهذا السبب ، تعمل TikTok على تزويد المسوقين بمزيد من الطرق للاستفادة من أحدث الاتجاهات ، ويمكنك أن تتوقع رؤية المزيد من الخيارات في هذا المجال في عام 2022.

سيأتي هذا على الأرجح من خلال تحديثات لمنصتي عرض "Top Ads" و "Creative Center" ، والتي تسلط الضوء على الاتجاهات والأمثلة الصاعدة ، بينما يمكنك أيضًا توقع رؤية المزيد من أدوات العلامة التجارية المبسطة لمساعدة المسوقين في التعرف بسهولة على أحدث الميمات الفيروسية .

لن يؤدي ذلك بالضرورة إلى جعله مضمونًا ، حيث أن كل شيء ، بشكل أساسي ، يعود إلى إبداعك ، لكن TikTok ستعمل على تسهيل جذب الاتجاه قدر الإمكان عبر الوسائل الآلية ، و / أو من خلال شراكات المبدعين.

توقع أيضًا أن ترى TikTok توفر خيارات محسّنة لاتجاهات علامة التصنيف المخصصة وطرق منظمة لإنشاء تحديات الفيديو في الحملات.

البث المباشر للفوز

سيكون هذا مفاجئًا قليلاً ، حيث أرى كما لو أنني لاحظت ذلك في كل عنصر آخر من عناصر التجارة الإلكترونية ، لكن TikTok أيضًا تتطلع إلى تسهيل المزيد من تجارة البث المباشر في التطبيق ، والمزيد من البث المباشر بشكل عام لتوسيع سلوكيات المستخدم.

من المحتمل أنك لاحظت هذا بالفعل ، مع التدفق المتزايد بشكل مطرد لعمليات البث المباشر التي تأتي إلى خلاصة "من أجلك" ، وقريبًا ، سيكون المزيد منها من العلامات التجارية ، وحول المنتجات التي تتماشى مع اهتماماتك ، وإبراز المبدعين لك الانخراط مع معظمهم لإغرائك.

تعد خوارزمية موجز TikTok جيدة جدًا في إظهار المزيد مما تريد. هل هذا يمتد إلى المنتجات أيضا؟ ستكتشف ذلك خلال الـ 12 شهرًا القادمة.

أيضًا ، متاجر TikTok قادمة ، للبناء على ملفات تعريف علامتها التجارية (الموجودة بالفعل في Douyin).

ينكدين

وسط التحولات الرئيسية في سوق العمل ، في أعقاب الوباء ، يبدو أن LinkedIn مهيأ لأن يصبح محورًا أكبر للمضي قدمًا ، مع وجود النظام الأساسي على مجموعات قيمة من البيانات المهنية التي يمكن أن تساعد ، في النهاية ، في توجيه المزيد من الأشخاص نحو أدوارهم المثالية.

تشهد المنصة بالفعل زيادات مطردة في مشاركة المستخدمين ، والتي تتطلع إلى البناء عليها باستخدام أدوات المنشئ الخاصة بها ، بينما ستسعى أيضًا إلى تعزيز خياراتها للمساعدة في تسهيل ترتيبات العمل عن بُعد ، وتعظيم الفرص الاقتصادية لمجتمعات الأقليات ، التي لديها تضررت بشكل غير متناسب من COVID-19.

إليك ما يمكن أن تتوقعه من الشبكة الاجتماعية الاحترافية في عام 2022.

الأحداث الكبرى

وسط تحول WFH الأوسع نطاقاً ، تطلع موقع LinkedIn إلى أن يصبح وسيطًا أكبر لأحداث البث المباشر ، ويمكنك أن تتوقع أن يصبح هذا عنصرًا أكبر في التجربة داخل التطبيق في عام 2022.

بينما ستعود الأحداث المادية ، وسيحرص الكثيرون على العودة إلى اللقاءات الشخصية ، سيتطلع LinkedIn إلى أن يصبح شريكًا رئيسيًا في الروابط الرقمية ، مما يمكّن المزيد من الشركات من توسيع جمهور الأحداث من خلال عمليات البث عبر الإنترنت - دون الحاجة إلى ذلك. لإنشاء مواقع ويب مخصصة لنفسه.

بشكل أساسي ، سيمكن هذا المزيد من الشركات من تشغيل نفس أنواع الأحداث الهجينة التي يمكن للاعبين الكبار تشغيلها ، بتكلفة أقل ، مع تسهيل الاتصال أيضًا بجمهور أوسع من المشترين المحتملين وشركاء الأعمال من خلال التطبيق.

توقع رؤية المزيد من التنبيهات حول الأحداث المرتبطة في خلاصتك ، والمزيد من الوصول في الوقت الفعلي إليها مثل حدوثها.

التوظيف عن بعد

إن التحول إلى العمل عن بعد موجود ليبقى ، وسيصبح اعتبارًا أكبر للعديد من العلامات التجارية لأنها تقيم الفوائد الاقتصادية ونمط الحياة الأوسع بمرور الوقت.

ولكن ضمن هذا ، سيواجه التوظيف تحديات جديدة - سيكون موقع LinkedIn في وضع فريد للتعامل معها. ستستخدم LinkedIn قاعدة بياناتها التي لا مثيل لها من رؤى التطوير المهني والوظيفي لتوفير تطابق وظيفي أفضل للمرشحين ، مع تسهيل خيارات اتصال الفيديو الجديدة للمقابلات والمشاركة.

لقد اتخذت بالفعل الخطوة الأولى في هذا الصدد ، مع توسيع أدوات الفيديو الخاصة بها للقاءات المباشرة ، وستشهد المرحلة التالية دمج LinkedIn لمزيد من الأدوات لتحسين التوظيف والتدريب عن بُعد.

وقت القصة

إذن ما الذي يحدث لـ LinkedIn Stories وإحصاءات المشاركة التي استخلصها LinkedIn من Stories؟

كجزء من إعلانها عن إغلاق خيار Stories ، أشارت LinkedIn إلى أنها ستبني بعض عناصر القصص في أدوات جديدة ، بينما استحوذت LinkedIn أيضًا على منصة فيديو إرشادية Jumprope في أغسطس.

يؤدي الجمع بين النقطتين إلى فرصة جديدة لمنشئي LinkedIn ، والتي ستمكنهم من إنشاء محتوى إرشادي خاص بهم عبر تنسيق Stories مماثل من أجل بناء وجودهم وسمعتهم على المنصة.

يمكن أن يؤدي إنشاء الخبرة والعلامة التجارية الشخصية الخاصة بك على LinkedIn إلى قطع شوط طويل في تعظيم الفرص ، وسيساعد هذا الخيار الجديد المتوافق مع الفيديو الخبراء المحتملين على إنشاء جميع الاتصالات الجديدة ، مع تسهيل نوع جديد من مشاركة الفيديو في التطبيق.

توقع أن ترى أنواعًا جديدة من عمليات التغذية الراجعة للمهارات المهنية ، استنادًا إلى مقاطع فيديو الاستجابة والردود ، والتي ستساعد أيضًا في توجيه الخبراء نحو التدريب المهني والوظائف المتعمقة.

هذه بعض الاتجاهات الرئيسية التي يمكنك توقع رؤيتها تتشكل في عام 2022 ، وبينما لا يزال من الصعب التنبؤ بالضبط إلى أين تتجه الأمور ، بناءً على الاضطراب الذي حدث في العامين الماضيين ، هناك بعض المؤشرات الواضحة للاتجاهات الرئيسية والتحولات التي تشير إلى المرحلة التالية.

لقد حان وقت تغيير كبير ، في كثير من النواحي ، حيث يتطلع العديد من الأشخاص إلى التطور من أيام ما قبل COVID ، وبناء فرص جديدة في سوق إعادة البناء. وهو ما يمكن أن يفتح إمكانات جديدة كبيرة لأولئك الذين ينتبهون ، وستتطلع هذه الميزات الجديدة إلى التوافق مع تلك الاتجاهات ، وتسهيل النمو.