10 طرق للدليل الاجتماعي يضيف قيمة إلى مسار التسويق الخاص بك

عندما تنشئ مشروعًا تجاريًا ، ستصل في النهاية إلى النقطة التي لا يمكنك فيها منح العملاء المحتملين عرض مبيعات شخصيًا. بصفتك صاحب عمل ، عليك التأكد من إبراز ما يجعل منتجاتك رائعة حتى لو لم تكن أمام الناس للقيام بذلك.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إظهار دليل اجتماعي - تقديم دليل على رضا العملاء السابقين بعروضك وإيجاد قيمة فيها. عندما تقوم بتعيين وتتبع مسار التحويل ، يجب عليك تضمين الحالات التي يمكنك فيها دمج الدليل الاجتماعي.

وإليك بعض الأفكار للنظر فيها.

1. إظهار الشهادات المكتوبة أو المرئية

إذا كتب لك أحد العملاء يخبرك بمدى إعجابه بمنتجك ، فيمكنك إظهار ذلك كاقتباس مميز في مسار المبيعات الخاص بك. إذن آمن لإظهار مذكرتهم ؛ لا تريد أن يتحول العميل الراضي إلى عميل غاضب! تحقق معهم أيضًا مما إذا كانوا على ما يرام مع وجود اسمهم الحقيقي وصورتهم بجوار عرض الأسعار.

بالنسبة للمهتمين بالتكنولوجيا ، يمكن أن تكون شهادة الفيديو خيارًا أفضل. ينقل الفيديو مزيدًا من المصداقية نظرًا لأن الشخص الفعلي يقول بكلماته الخاصة كيف ساعده منتجك. تعد مقاطع فيديو الشهادات هي الأفضل لنماذج الطلبات أو صفحات المبيعات أو الأماكن التي يقرر الأشخاص النقر فوقها "شراء".

2. اعرض دراسات الحالة على صفحتك

الشهادات لديها عميل واحد فقط يكفل منتجك. لإظهار دليل كمي على فعالية منتجك ، يجب أن يكون لديك دراسة حالة على موقع الويب الخاص بك. تتعمق دراسات الحالة في مناقشات النتائج ويمكن أن توضح للقراء العملية التي اتخذتها لتحقيق النتائج. دراسة الحالة لا تحتاج حتى إلى شكل نصي ؛ يمكن أن يكون لديك حزم وسائط متعددة مع مقابلات الفيديو.

3. الحصول على تأييد المؤثر

يمكنك اتخاذ المسار الذي تختاره العلامات التجارية الكبرى والحصول على مؤثر لتأييد منتجاتك. لا يتضمن التسويق المؤثر مبالغ كبيرة في مقابل الحصول على شهادات من شخص مشهور في مجال تخصصك. احصل على مؤثر في مكانتك للتحدث بشكل إيجابي عن عملك. من المحتمل أن يكون لمصادقة مثل هذا أهمية أكبر للأشخاص الموجودين في مساحتك الخاصة!

4. اعرض أرقامك إن أمكن

يمكنك الحصول بسرعة على إحصائيات عملك من برنامج تخطيط التسويق الخاص بك. يشعر الناس براحة أكبر عندما لا يكونون أول من يجرب شيئًا ؛ إذا أظهرت أن لديك عددًا كبيرًا من المتابعين الذين التزموا بالفعل بعلامتك التجارية ، فمن المحتمل أن تجلب المزيد من العملاء.

تحديد عدد المسجلين في دورتك التدريبية ، أو عدد الكتب التي بعتها ، أو عدد المستخدمين الذين يمكن لمنتجك أن يترجموا بشكل إيجابي على مبيعاتك.

5. استخدام النوافذ المنبثقة لإثبات الاجتماعية

في بعض الأحيان ، قد ترى النوافذ المنبثقة في الزاوية اليسرى السفلية من صفحة مسار المبيعات ، أو قد تصادف صفحة الاشتراك التي تسرد الأشخاص الذين اشتروا المنتج مؤخرًا أو نقروا على موقع الويب. يُطلق على هذه النوافذ المنبثقة للدليل الاجتماعي ، وهي تُظهر في الوقت الفعلي من يتعامل مع قمع المبيعات.

يمكنك استخدام الخدمات التي تقدمها Proof و Provely و Morevago و ProveSource والمزيد لمساعدتك في إنشاء هذا لموقع الويب الخاص بشركتك.

6. التأكيد على الإشارات الإعلامية للأعمال التجارية

لا يزال الظهور على شاشة التلفزيون يمنح الناس مصداقية. على هذا النحو ، حقق أقصى استفادة منها وشدد على أن منتجك كان في ميزة التلفزيون. تأكد من وضع شعار المنفذ في مسار تحويل المبيعات الخاص بك ، خاصة إذا كان لديك مقاطع فيديو أو مقالات عبر الإنترنت حول التغطية الإعلامية.

7. لفت الانتباه إلى الجوائز التي فازت بها

بغض النظر عن مدى صغرها ، يمكن أن تؤثر الجائزة في كيفية رؤية الأشخاص لخدمة أو منتج معين. إن حصولك على جائزة يعني أنك قد حققت مستوى من الجودة اعتبرته لجنة من المحكمين متفوقًا على أقرانها. خلاف ذلك ، يعتقد الناس ، لماذا سيفوز هذا المنتج؟ الجائزة هي دليل اجتماعي يعمل بواجب مزدوج ؛ يشير إلى الجودة والشعبية ، لذا تأكد من إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك.

8. هل لديك شريك أو شعارات "مستخدمة من قبل"

إذا استخدم اللاعبون الرئيسيون في الصناعة منتجك في عملياتهم ، فضع شعارهم على قمع المبيعات الخاص بك. تتيح لك هذه الممارسة أن تبدو "موثوقًا من خلال الارتباط" وأن تبدو أكثر ثقة. إذا تم عرض منتجك على مواقع المبيعات مثل Amazon ، فيجب أن تفكر في وضع تقييمات العملاء ذات الخمس نجوم على صفحتك أيضًا.

مثل إحصاءات عملك ، يمكن أن يكون عدد الأقران في الصناعة الذين يستخدمون منتجك عاملاً عندما يحين وقت العودة إلى برنامج الميزانية التسويقية لحملة جديدة.

9. النظر في طرق غير مباشرة لجمع الأدلة

عند التفكير في الدليل الاجتماعي ، يجب ألا تقصر نفسك على الدليل المباشر على أن المنتج يعمل بشكل جيد. يمكن أن يأتي الدليل الاجتماعي أيضًا من التفاعلات العضوية مع العملاء.

لا يزال بإمكانك استخدام التعليقات والعملاء المتوقعين التي تم إنشاؤها أثناء جهود التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى لو لم تتمكن من جني الأموال منها بشكل مباشر. أيضًا ، قم بتوصيل صفحة أعمال Facebook الخاصة بك بعناصر واجهة مستخدم قابلة للتضمين. يمكن أن تحتوي صفحات الاشتراك الخاصة بك على الكثير من "الإعجابات" ، ولكن إذا لم يكن زوار موقع الويب الخاص بك على علم بذلك ، فلن يكون الأمر مهمًا بخلاف Facebook. اسمح لوسائل التواصل الاجتماعي بمساعدة التسويق الخاص بك عن طريق ربط موقع الويب الخاص بك بهذا البرنامج المساعد.

10. قم بتضمين أختام الثقة والشهادات

يشعر العملاء بالرضا تجاه عمليات الشراء عبر الإنترنت عندما يعلمون أنهم يشترون سلعهم من شركة تتمتع بسمعة طيبة. احصل على اعتماد منتجاتك من قبل جهة خارجية مستقلة ، أو استخدم أنظمة آمنة ، أو اجعل الموظفين يخضعون لتدريب يؤدي إلى الحصول على الشهادة. عندما تعرض "أختام الثقة" هذه ، فإنك تُظهر أن الناس يجب أن يأخذوا عملك على محمل الجد.

استنتاج

يمكن للشركات التي ترغب في الاستفادة من النجاح السابق القيام بذلك بعدة طرق. من خلال تضمين شهادات الفيديو على موقع الويب الخاص بك لإظهار أن فريقك قد تم اعتماده لمهارات معينة ، تأكد من تضمين دليل على رضاك ​​عن العملاء أو العملاء في الماضي. يضمن القيام بذلك الاهتمام ، على أقل تقدير ، بما يمكنك تقديمه ، وربما إقناع الأشخاص بتنزيل تطبيقك أو الاشتراك في فصولك الدراسية في المستقبل.

تتيح لك أداة التعاون التسويقي الخاصة بنا الاهتمام بجميع مراحل مسار التحويل ؛ من رسم الخرائط والتخطيط إلى التحليلات الحية ، لقد قمنا بتغطيتك! قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم أو تواصل معنا لمعرفة المزيد.