10 formas en que la prueba social agrega valor a su embudo de marketing

Cuando construyes un negocio, eventualmente llegarás al punto en el que no podrás ofrecer a los clientes potenciales un argumento de venta en persona. Como propietario de un negocio, debe asegurarse de resaltar lo que hace que sus productos sean excelentes, incluso si no está frente a las personas para hacerlo.

Una forma de hacerlo es mostrando pruebas sociales, ofreciendo evidencia de clientes anteriores que están satisfechos con sus ofertas y encuentran valor en ellas. Cuando realice el mapeo y el seguimiento de su embudo, debe incluir instancias en las que pueda incorporar pruebas sociales.

Aquí hay algunas ideas para considerar.

1. Mostrar testimonios escritos o en video

Si un cliente te escribió para decirte cuánto amaba tu producto, puedes mostrarlo como una cita destacada en tu embudo de ventas. Asegure el permiso para mostrar su nota; ¡usted no quiere que un cliente satisfecho se convierta en uno enojado! Además, verifique con ellos si están de acuerdo con que su nombre real y su foto estén al lado de la cita.

Para los más expertos en tecnología, un testimonio en video podría ser una mejor opción. El video transmite más autenticidad ya que una persona real está diciendo con sus propias palabras cómo le ha ayudado tu producto. Los videos de testimonios son mejores para formularios de pedidos, páginas de ventas o lugares donde las personas deciden hacer clic en "Comprar".

2. Muestre estudios de casos en su página

Los testimonios solo tienen un cliente que avala su producto. Para mostrar una prueba cuantitativa de la eficacia de su producto, debe tener un estudio de caso en su sitio web. Los estudios de casos profundizan más en las discusiones de los resultados y podrían mostrar a los lectores el proceso que siguió para lograr los resultados. Un estudio de caso ni siquiera necesita estar en forma de texto; podría tener paquetes multimedia con entrevistas en video.

3. Obtén el respaldo de un influencer

Puede tomar la ruta que eligen las principales marcas y obtener un influencer que respalde sus productos. El marketing de influencers no involucra grandes sumas a cambio de testimonios de alguien popular en tu nicho. Consigue un influencer en tu nicho para que hable positivamente de tu negocio. ¡Un respaldo como este probablemente será más importante para las personas que están en su espacio!

4. Muestre sus números si es posible

Puede obtener rápidamente las estadísticas de su negocio desde su software de planificación de marketing. Las personas se sienten más cómodas cuando no son las primeras en probar algo; si demuestra que tiene un número considerable de seguidores que ya se han comprometido con su marca, es probable que atraiga a más clientes.

Indicar la cantidad de inscritos que tiene para su curso, la cantidad de libros que ha vendido o la cantidad de usuarios que tiene su producto puede traducirse positivamente en sus ventas.

5. Usa ventanas emergentes para prueba social

A veces, es posible que vea ventanas emergentes en la esquina inferior izquierda de una página de embudo de ventas, o se encuentre con una página de suscripción que enumera quién compró el producto recientemente o hizo clic en el sitio web. Estas se denominan ventanas emergentes de prueba social y muestran en tiempo real quién está interactuando con el embudo de ventas.

Puede usar los servicios de Proof, Provely, Morevago, ProveSource y más para ayudarlo a crear esto para el sitio web de su empresa.

6. Enfatice las menciones del negocio en los medios

Aparecer en la televisión todavía le da credibilidad a la gente. Como tal, aprovéchelo al máximo y resalte que su producto ha estado en una función de TV. Asegúrese de incluir el logotipo del establecimiento en su embudo de ventas, especialmente si tiene videos o artículos en línea sobre la cobertura de los medios.

7. Llamar la atención sobre los premios que había ganado

No importa cuán pequeño sea, un premio puede afectar la forma en que las personas ven un servicio o producto en particular. Tener un premio significa que alcanzó un nivel de calidad que un panel de jueces consideró superior a sus pares. De lo contrario, la gente piensa, ¿por qué ganaría este producto? Un premio es una prueba social que cumple una doble función; indica tanto la calidad como la popularidad, así que asegúrese de agregarlos a su sitio web.

8. Tener logotipos de socios o "usado por"

Si los principales actores de la industria usan su producto en sus operaciones, coloque su logotipo en su embudo de ventas. Esta práctica le permite parecer 'creíble por asociación' y parecer más confiado. Si su producto ha aparecido en sitios web de ventas como Amazon, también debería considerar incluir en su página las reseñas de sus clientes calificadas con cinco estrellas.

Al igual que las estadísticas de su negocio, la cantidad de pares de la industria que usan su producto puede ser un factor a la hora de volver a su software de presupuesto de marketing para una nueva campaña.

9. Considere formas oblicuas de reunir pruebas

Al pensar en la prueba social, no debe limitarse a la evidencia directa de que el producto está funcionando bien. La prueba social también podría provenir de interacciones orgánicas con los clientes.

Todavía puede usar los comentarios y los clientes potenciales generados durante los esfuerzos de divulgación en las redes sociales, incluso si no puede ganar dinero directamente con ellos. Además, conecte su página comercial de Facebook con widgets integrables. Sus páginas de suscripción pueden tener muchos 'me gusta', pero si los visitantes de su sitio web no son conscientes de esto, no importaría mucho más allá de Facebook. Permita que las redes sociales ayuden a su comercialización vinculando su sitio web a este complemento.

10. Incluir sellos de confianza y certificaciones

Los clientes se sienten mejor con las compras en línea cuando saben que están comprando sus productos a una empresa con buena reputación. Haga que sus productos sean certificados por un tercero independiente, use sistemas seguros o haga que los empleados reciban capacitación que conduzca a la certificación. Cuando muestra estos 'sellos de confianza', demuestra que las personas deben tomar su negocio en serio.

Conclusión

Las empresas que quieren aprovechar el éxito del pasado pueden hacerlo de varias maneras. Desde incluir testimonios en video en su sitio web para mostrar que su equipo ha sido certificado por habilidades particulares, asegúrese de incluir pruebas de que ha tenido clientes satisfechos en el pasado. Hacer esto garantiza el interés, como mínimo, en lo que puede ofrecer, y posiblemente convencer a las personas para que descarguen su aplicación o se inscriban en sus clases en el futuro.

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