10 Cara Bukti Sosial Menambah Nilai pada Saluran Pemasaran Anda

Ketika Anda membangun bisnis, pada akhirnya Anda akan mencapai titik ketika Anda tidak dapat memberikan promosi penjualan langsung kepada calon pelanggan. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus memastikan bahwa Anda menyoroti apa yang membuat produk Anda hebat bahkan jika Anda tidak di depan orang untuk melakukan hal ini.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menunjukkan bukti sosial—menawarkan bukti bahwa klien sebelumnya puas dengan penawaran Anda dan menemukan nilai di dalamnya. Saat Anda melakukan pemetaan dan pelacakan corong, Anda harus menyertakan contoh di mana Anda dapat memasukkan bukti sosial.

Berikut adalah beberapa ide untuk dipertimbangkan.

1. Tampilkan testimonial tertulis atau video

Jika pelanggan telah menulis kepada Anda untuk memberi tahu Anda betapa mereka menyukai produk Anda, Anda dapat menunjukkan ini sebagai kutipan unggulan di saluran penjualan Anda. Izin aman untuk menunjukkan catatan mereka; Anda tidak ingin pelanggan yang puas berubah menjadi pelanggan yang marah! Juga, tanyakan apakah mereka setuju dengan nama asli dan foto mereka di sebelah kutipan.

Untuk yang lebih paham teknologi, testimonial video bisa menjadi pilihan yang lebih baik. Video menyampaikan lebih banyak keaslian karena orang yang sebenarnya mengatakan dengan kata-kata mereka sendiri bagaimana produk Anda telah membantu mereka. Video kesaksian paling cocok untuk formulir pemesanan, halaman penjualan, atau tempat orang-orang memutuskan untuk mengeklik 'Beli'.

2. Tampilkan studi kasus di halaman Anda

Testimonial hanya memiliki satu pelanggan yang menjamin produk Anda. Untuk menunjukkan bukti kuantitatif keefektifan produk Anda, Anda harus memiliki studi kasus di situs web Anda. Studi kasus membahas lebih mendalam tentang hasil dan dapat menunjukkan kepada pembaca proses yang Anda ambil untuk mencapai hasil. Studi kasus bahkan tidak perlu dalam bentuk teks; Anda dapat memiliki paket multimedia dengan wawancara video.

3. Mintalah dukungan dari seorang influencer

Anda dapat mengambil rute yang dipilih oleh merek-merek besar dan mendapatkan influencer untuk mendukung produk Anda. Pemasaran influencer tidak melibatkan jumlah besar sebagai imbalan atas testimonial dari seseorang yang populer di niche Anda. Dapatkan influencer di niche Anda untuk berbicara positif tentang bisnis Anda. Dukungan seperti ini kemungkinan akan lebih berarti bagi orang-orang yang berada di ruang Anda!

4. Tampilkan nomor Anda jika memungkinkan

Anda dapat dengan cepat memperoleh statistik bisnis Anda dari perangkat lunak perencanaan pemasaran Anda. Orang-orang lebih nyaman ketika mereka bukan yang pertama mencoba sesuatu; jika Anda menunjukkan bahwa Anda memiliki pengikut yang cukup besar yang telah berkomitmen pada merek Anda, kemungkinan besar akan mendatangkan lebih banyak pelanggan.

Menyatakan jumlah pendaftar yang Anda miliki untuk kursus Anda, jumlah buku yang telah Anda jual, atau jumlah pengguna yang dimiliki produk Anda dapat diterjemahkan secara positif pada penjualan Anda.

5. Gunakan pop-up untuk bukti sosial

Terkadang, Anda mungkin melihat pop-up di sudut kiri bawah halaman saluran penjualan, atau menemukan halaman keikutsertaan yang mencantumkan siapa yang baru saja membeli produk atau mengklik situs web. Ini disebut pop-up bukti sosial, dan mereka menunjukkan secara real-time siapa yang terlibat dengan saluran penjualan.

Anda dapat menggunakan layanan oleh Proof, Provely, Morevago, ProveSource, dan lainnya untuk membantu Anda membuat ini untuk situs web bisnis Anda.

6. Tekankan penyebutan media tentang bisnis

Menjadi fitur di televisi masih meminjamkan kredibilitas orang. Karena itu, manfaatkan sebaik-baiknya dan tekankan bahwa produk Anda telah ada di fitur TV. Pastikan Anda memasang logo outlet di saluran penjualan Anda, terutama jika Anda memiliki video atau artikel online tentang liputan media.

7. Berikan perhatian pada penghargaan yang telah dimenangkannya

Tidak peduli seberapa kecil, penghargaan dapat memengaruhi cara orang melihat layanan atau produk tertentu. Memiliki penghargaan berarti Anda telah memenuhi tingkat kualitas yang dinilai panel juri lebih unggul dari rekan-rekannya. Kalau tidak, orang berpikir, mengapa produk ini menang? Penghargaan adalah bukti sosial yang berfungsi ganda; ini menunjukkan kualitas dan popularitas, jadi pastikan Anda menambahkannya ke situs web Anda.

8. Memiliki logo mitra atau “digunakan oleh”

Jika pemain industri besar menggunakan produk Anda dalam operasi mereka, letakkan logo mereka di saluran penjualan Anda. Latihan ini memungkinkan Anda untuk terlihat 'kredibel dengan asosiasi' dan tampil lebih percaya diri. Jika produk Anda telah ditampilkan di situs web penjualan seperti Amazon, Anda juga harus mempertimbangkan untuk menempatkan ulasan pelanggan berperingkat lima di halaman Anda.

Seperti statistik bisnis Anda, jumlah rekan industri yang menggunakan produk Anda dapat menjadi faktor ketika saatnya untuk kembali ke perangkat lunak penganggaran pemasaran Anda untuk kampanye baru.

9. Pertimbangkan cara miring untuk mengumpulkan bukti

Saat memikirkan bukti sosial, Anda tidak boleh membatasi diri pada bukti langsung bahwa produk tersebut bekerja dengan baik. Bukti sosial juga bisa datang dari interaksi organik dengan pelanggan.

Anda masih dapat menggunakan komentar dan arahan yang dihasilkan selama upaya penjangkauan media sosial meskipun Anda tidak dapat langsung menghasilkan uang darinya. Juga, hubungkan halaman bisnis Facebook Anda dengan widget yang dapat disematkan. Halaman opt-in Anda dapat memiliki banyak 'suka', tetapi jika pengunjung situs web Anda tidak mengetahui hal ini, itu tidak akan menjadi masalah selain Facebook. Izinkan media sosial untuk membantu pemasaran Anda dengan menautkan situs web Anda ke plugin ini.

10. Sertakan segel dan sertifikasi kepercayaan

Pelanggan merasa lebih baik tentang pembelian online ketika mereka tahu bahwa mereka membeli barang-barang mereka dari perusahaan dengan reputasi baik. Minta produk Anda disertifikasi oleh pihak ketiga yang independen, gunakan sistem yang aman, atau minta karyawan menjalani pelatihan yang mengarah ke sertifikasi. Saat Anda menampilkan 'stempel kepercayaan' ini, Anda menunjukkan bahwa orang-orang harus menganggap serius bisnis Anda.

Kesimpulan

Bisnis yang ingin memanfaatkan kesuksesan masa lalu dapat melakukannya dengan beberapa cara. Dari menyertakan testimonial video di situs web Anda untuk menunjukkan bahwa tim Anda telah disertifikasi untuk keterampilan tertentu, pastikan Anda menyertakan bukti bahwa Anda pernah memiliki klien atau pelanggan yang puas di masa lalu. Melakukan hal ini memastikan minat, setidaknya, pada apa yang dapat Anda tawarkan, dan mungkin meyakinkan orang untuk mengunduh aplikasi Anda atau mendaftar ke kelas Anda di masa mendatang.

Alat kolaborasi pemasaran kami memungkinkan Anda menangani semua tahap corong; mulai dari pemetaan dan perencanaan hingga analisis langsung, kami siap membantu Anda! Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut.