什么是潜在客户漏斗以及如何构建？
已发表: 2021-06-24
稳定的潜在客户确保一致的客户和销售。 但是，寻找新的潜在客户是企业最具挑战性的因素。 在 Hubspot 的 2021 年营销状况报告中，61% 的营销人员将潜在客户生成列为他们的第一大挑战。 产生稳定潜在客户的一种方法是建立潜在客户漏斗。 潜在客户漏斗是一种用于潜在客户生成和培养的系统策略。
今天，我们将教您潜在客户漏斗的基础知识，以及如何建立一个来增加您的销售额——最终，您的业务。
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什么是线索？
每个业务都有其潜在客户的定义和标识。 简单来说，潜在客户就是潜在客户。 他们是对您的业务及其提供的产品表现出兴趣的人。 他们向您提供他们的联系信息，作为了解您提供的产品/服务的主动权。 在营销术语中，潜在客户也称为潜在客户。
什么是铅漏斗？
潜在客户在成为客户的过程中所经历的旅程是潜在客户的漏斗。 这是一种为您的业务产生潜在客户的系统方法。 潜在客户漏斗主要由营销和销售团队设计和实施。
解释潜在客户漏斗
企业必须向许多人宣传他们的产品和服务。 尽管如此，只有少量提供了准确的联系信息并变成了潜在客户。 在这些潜在客户中，只有一小部分会成为客户。 只有 10-15% 的潜在客户转化为销售额（来源：贝尔金斯）。
为什么我们称它为铅漏斗？ 如果您将潜在客户与最终目标相结合，将他们转变为新客户，那将会有所帮助。 但实际上，它是底部窄而顶部宽的事实。 在漏斗的顶部，放置了您的潜在受众和潜在客户，而当您向底部移动时，只剩下已提交的潜在客户。 潜在客户漏斗的主要目的是将潜在的潜在客户转变为忠诚的消费者。 漏斗分为不同的阶段。
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潜在客户生成漏斗的阶段
潜在客户生成漏斗的阶段取决于各种因素，因此它们因业务而异。 但一般来说，它们分为四个部分。
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1. 意识
在这个阶段，您通过营销向潜在客户传播您的业务意识。 潜在客户代表世界上最适合您的业务的每个人——就您提供的内容、服务或产品而言。
2. 兴趣/潜在客户捕获
这是潜在客户生成过程开始的地方。 在这个阶段，潜在客户会与您的渠道进行初步接触，并决定在何处表现出兴趣并与您的业务互动。 例如，填写表格、注册电子邮件列表等。然后您企业的销售人员或代表将跟进潜在客户并进一步评估他们的兴趣。
3.报价/决定阶段
在这个阶段，您向潜在客户提供您的产品/服务以解决他们的问题。 然后由领导决定是否购买。
4. 行动
在潜在客户漏斗的最后阶段，潜在客户采取行动并购买您的产品/服务，变成付费客户。 有效的潜在客户应该包括所有阶段。 首先，它们应该被正确放置以适用于您的企业提供的产品或服务。
为什么铅漏斗很重要？
潜在客户漏斗是重要的销售和营销工具，因为：
● 帮助分析受众并建立最佳沟通渠道
● 识别对企业不起作用的任何无效策略和松散的结局
● 它可以帮助您组织和简化营销工作
● 让潜在客户生成、潜在客户培育和销售协调工作
● 允许您将潜在客户转化为付费客户
如何建立潜在客户生成漏斗？
以下是为您的企业建立有效的潜在客户漏斗的五个简单步骤：
第 1 步：了解您的客户旅程
了解客户的旅程使您能够设计和实施有效的潜在客户生成策略。 研究听众，了解他们喜欢什么，他们会回应什么，以及什么会促使他们采取行动。
进行调查、访谈和市场研究，以了解您的目标受众。 使用 Google Analytics 等工具可为您提供真实数据，例如流量报告、漏斗、转化率和跳出率。 这些工具的统计数据可让您深入了解需要改进的地方。 因此，允许您改进您的网站。
步骤 2. 创建互动内容
正如谷歌所说，“内容为王”。 如果缺乏高质量、引人入胜的内容，您的所有营销工作都将失败。 您需要创建交互式内容来吸引潜在客户的注意力。 博客帖子、播客、视频、电子书、社交媒体帖子都是与您的客户建立联系的内容示例。 此外，请确保您的内容对 SEO 友好。 优化您的内容将带来更多观看次数并扩大影响范围。
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第 3 步：增加流量
如果内容不被消费，它就毫无用处。 通过符合受众意图的有机 SEO 实践为您的内容增加流量。 例如，您上传了一个出色的产品视频，但网页需要很长时间才能加载。 加载时间的这种滞后只会让您失去领先优势。 您知道吗：50% 的访问者离开的网站加载时间超过三秒（来源：网站设置）
因此，改进您的网站，实施页内和页外搜索引擎优化，使用社交媒体营销并为您的网站增加流量！
步骤 4. 收集潜在客户信息
当然，您需要联系潜在客户，为此，您必须有他们的联系方式。 因此，创建一种方法来收集您网站上的访问者信息，例如调查、时事通讯注册等。这样做的典型方法是使用铅磁铁。 铅磁铁是您免费提供给访问者以换取他们的信息（如电子邮件）的东西。
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第 5 步。关闭销售
现在您知道如何联系您的潜在客户，让他们购买您的产品/服务。 培训您的销售团队完成销售并重视您的客户。
加起来
使用上面提到的 5 步方法，您可以创建一个承诺销售的潜在客户漏斗。 每一步都需要彻底的研究、制定战略和实施，以创建适合您业务的自定义潜在客户漏斗！