擁有移動應用程序對您的企業有什麼好處？

作為企業主，您可能會認為擁有移動應用程序僅適用於大品牌，或者為您的企業擁有移動應用程序將花費您一大筆錢。 相反，為您的企業擁有一個移動應用程序非常容易。 擁有移動應用程序的企業往往表現更好，因為它們具有使用收集到的客戶數據執行行為定位以及其他提高銷售和客戶保留率的優勢。 詳細了解移動應用程序為您的業務帶來的優勢優於競爭對手。

為什麼擁有一個移動應用程序對您的企業有益？

說實話， 許多人在智能手機上花費的時間比在 PC 上花費的時間更多。 您甚至很有可能在智能手機上閱讀這篇文章。

換句話說，大多數客戶更願意在您的電子商務中擁有流暢且易於導航的智能手機體驗。 為智能手機用戶提供最佳電子商務體驗的最佳方式之一是使用移動應用程序。 以下是移動應用程序將為您的業務帶來的一些好處。  

1. 提高品牌知名度

據統計，普通智能手機用戶的設備上有 30 到 60 個應用程序。 並在移動應用程序上花費大約 3 小時。 隨著電子商務網站的數量超過移動應用程序，任何能讓您的品牌脫穎而出的方式始終是一種優勢。 提高品牌知名度的一種方法是使用移動應用程序。

當您的客戶安裝您的移動應用程序時，他們更有可能光顧您，因為每次他們解鎖手機時，徽標都會出現在他們的屏幕上。 然後還有推送通知功能，您可以使用它來觸發客戶繼續打開您的應用程序。

您甚至可以更深入地挖掘、發現並結合一些可以融入您的移動應用策略的電子商務趨勢。

2.跟踪和分析客戶的行為

與電子商務網站不同，移動應用程序可以輕鬆收集有關用戶行為和偏好的數據。 然後，這些數據可用於分析客戶的行為，進而可用於評估和改善您的業務績效。 使用移動應用程序，您可以跟踪用戶的數據，例如位置、操作系統、頁面或視圖等。

移動應用程序還可以輕鬆檢查參與度和轉化率。 假設您的客戶比其他人更多地使用一項功能，那麼您可以在推出新功能以及其他幾個優勢時將其用作指南。 借助現在可用的多種現代分析工具，您可以進一步了解客戶的情況。

3. 提高客戶參與度和忠誠度

在專注於您的廣告活動和所有內容的同時，投資為您的企業構建出色的移動應用程序可以幫助提高客戶參與度和忠誠度。 使用移動應用程序，客戶對您的業務的體驗將更加順暢。 這樣的體驗將留在您的客戶的記憶中，從而使他們回頭客。

對於客戶通過您的移動應用程序進行的每次購買，您都可以以一定的折扣獎勵他們。 以星巴克為例，當顧客通過應用程序購買一定數量的飲料時，他們可以通過免費飲料獎勵他們，從而建立了很多忠誠度。

因此，您的移動應用程序銷售額甚至可能超過您網站的銷售額，這將抵消構建應用程序的成本，這本來就不是很高。

4. 採用行為定位和個性化

在收集用戶數據方面，移動應用程序比網站更有效。 因此，如果您想使用行為定位來增加銷售額，那麼擁有一個移動應用程序會有所幫助。 行為定位就是使用客戶的信息來加強您的廣告活動。

使用您收集的信息，您可以顯示與特定用戶更相關的內容。 例如，如果您擁有一家時裝店，在您的移動應用程序的 Feed 頁面上，如果客戶經常購買男性商品，那麼您可以通過展示更多男性商品來利用這種行為來發揮自己的優勢。

用戶的人口統計數據還可用於個性化您向內容顯示的內容類型。   

5.提高可用性和可訪問性

移動應用程序對您的業務的另一個好處是它使您的客戶很容易光顧您。 擁有一家移動電子商務商店是一件好事，因為擁有智能手機的客戶可以輕鬆訪問您的業務。 但是讓我們面對現實吧，您無法將原生移動應用程序的可用性和可訪問性與與移動設備兼容的電子商務進行比較。

原生移動應用程序為您提供更好的可用性和可訪問性。 您甚至可以在原生移動應用程序中集成比在移動電子商務網站中更多的功能。 除此之外，本機移動應用程序提供直觀的界面，讓您在操作時感覺無縫。 為客戶提供這種便利將使您的品牌更加專業和更好。

6.新的營銷渠道

每個企業都有一個共同的目標，即通過擴大市場範圍來促進銷售。 為了實現這一目標，企業需要找到一種方法將其產品或服務送到客戶所在的地方。 如今，大多數客戶在智能手機上花費了大量時間。

換句話說，讓用戶通過他們的智能手機輕鬆購買您的產品或服務可以幫助您進入一個新的手機用戶市場。 適合您企業的移動應用程序將為這個新的市場渠道打開大門，從而為您提供競爭優勢，尤其是當您的競爭對手沒有移動應用程序時。

通過採用追加銷售策略，您可以定位您的受眾並增加收入。

什麼樣的企業可以從擁有移動應用程序中受益？

無論您是銷售產品還是提供服務，您都可以從擁有移動應用程序的優勢中受益。 以下是一些可以從擁有移動應用程序中受益的企業示例。

醫藥行業

擁有移動應用程序的藥房可以幫助將藥品購買帶入一個全新的領域。 借助該應用程序，患者可以輕鬆查看藥物的副作用，找到離他們最近的急診室，以及其他多項功能。

最好的部分是一些製藥企業正在利用這一趨勢。 使用移動應用程序的製藥品牌示例包括 iPharmacy、Drugs.com、EMDEX 等。

時尚產業

在時尚界，世界各地有大量品牌每天更新和翻新他們的時裝系列。 購物業依賴這些品牌推出新衣服、鞋子和其他配飾。

為了讓每個人都了解最新消息，時尚品牌已經開始使用移動應用程序向他們的客戶發送實時信標通知，以吸引他們進行銷售。 使用移動應用程序的時尚品牌示例包括 Puma、Nike、Jordan、Adidas 等。

旅遊業

旅遊業也可以利用移動應用程序的舒適性來幫助旅行者。 例如，一份報告稱，大約 30% 的智能手機用戶使用手機搜索酒店和航班的最優惠價格。 這使得與旅行相關的應用程序成為移動設備上下載量第七多的應用程序。

用戶還可以使用與旅行相關的應用程序來偷看他們的旅行目的地、觀看視頻、閱讀其他遊客的評論，並做出更好的決定和安排。 使用移動應用程序的旅遊和旅遊品牌的示例包括 Tripadvisor、Wego、Expedia 等。

結論

如果您不應該忘記為您的企業擁有移動應用程序的一件事，那就是它可以在您和您的客戶之間建立更好的聯繫。 有了這個，天空就是你的極限，因為這些客戶也可以將其他客戶推薦給你的品牌，從而增加收入。

畢竟，歸根結底，每個企業都旨在解決問題並在此過程中賺錢。