拥有移动应用程序对您的企业有什么好处？

作为企业主，您可能会认为拥有移动应用程序仅适用于大品牌，或者为您的企业拥有移动应用程序将花费您一大笔钱。 相反，为您的企业拥有一个移动应用程序非常容易。 拥有移动应用程序的企业往往表现更好，因为它们具有使用收集到的客户数据执行行为定位以及其他提高销售和客户保留率的优势。 详细了解移动应用程序为您的业务带来的优势优于竞争对手。

为什么拥有一个移动应用程序对您的企业有益？

说实话， 许多人在智能手机上花费的时间比在 PC 上花费的时间更多。 您甚至很有可能在智能手机上阅读这篇文章。

换句话说，大多数客户更愿意在您的电子商务中拥有流畅且易于导航的智能手机体验。 为智能手机用户提供最佳电子商务体验的最佳方式之一是使用移动应用程序。 以下是移动应用程序将为您的业务带来的一些好处。  

1. 提高品牌知名度

据统计，普通智能手机用户的设备上有 30 到 60 个应用程序。 并在移动应用程序上花费大约 3 小时。 随着电子商务网站的数量超过移动应用程序，任何能让您的品牌脱颖而出的方式始终是一种优势。 提高品牌知名度的一种方法是使用移动应用程序。

当您的客户安装您的移动应用程序时，他们更有可能光顾您，因为每次他们解锁手机时，徽标都会出现在他们的屏幕上。 然后还有推送通知功能，您可以使用它来触发客户继续打开您的应用程序。

您甚至可以更深入地挖掘、发现并结合一些可以融入您的移动应用策略的电子商务趋势。

2.跟踪和分析客户的行为

与电子商务网站不同，移动应用程序可以轻松收集有关用户行为和偏好的数据。 然后，这些数据可用于分析客户的行为，进而可用于评估和改善您的业务绩效。 使用移动应用程序，您可以跟踪用户的数据，例如位置、操作系统、页面或视图等。

移动应用程序还可以轻松检查参与度和转化率。 假设您的客户比其他人更多地使用一项功能，那么您可以在推出新功能以及其他几个优势时将其用作指南。 借助现在可用的多种现代分析工具，您可以进一步了解客户的情况。

3. 提高客户参与度和忠诚度

在专注于您的广告活动和所有内容的同时，投资为您的企业构建出色的移动应用程序可以帮助提高客户参与度和忠诚度。 使用移动应用程序，客户对您的业务的体验将更加顺畅。 这样的体验将留在您的客户的记忆中，从而使他们回头客。

对于客户通过您的移动应用程序进行的每次购买，您都可以以一定的折扣奖励他们。 以星巴克为例，当顾客通过应用程序购买一定数量的饮料时，他们可以通过免费饮料奖励他们，从而建立了很多忠诚度。

因此，您的移动应用程序销售额甚至可能超过您网站的销售额，这将抵消构建应用程序的成本，这本来就不是很高。

4. 采用行为定位和个性化

在收集用户数据方面，移动应用程序比网站更有效。 因此，如果您想使用行为定位来增加销售额，那么拥有一个移动应用程序会有所帮助。 行为定位就是使用客户的信息来加强您的广告活动。

使用您收集的信息，您可以显示与特定用户更相关的内容。 例如，如果您拥有一家时装店，在您的移动应用程序的 Feed 页面上，如果客户经常购买男性商品，那么您可以通过展示更多男性商品来利用这种行为来发挥自己的优势。

用户的人口统计数据还可用于个性化您向内容显示的内容类型。   

5.提高可用性和可访问性

移动应用程序对您的业务的另一个好处是它使您的客户很容易光顾您。 拥有一家移动电子商务商店是一件好事，因为拥有智能手机的客户可以轻松访问您的业务。 但是让我们面对现实吧，您无法将原生移动应用程序的可用性和可访问性与与移动设备兼容的电子商务进行比较。

原生移动应用程序为您提供更好的可用性和可访问性。 您甚至可以在原生移动应用程序中集成比在移动电子商务网站中更多的功能。 除此之外，本机移动应用程序提供直观的界面，让您在操作时感觉无缝。 为客户提供这种便利将使您的品牌更加专业和更好。

6.新的营销渠道

每个企业都有一个共同的目标，即通过扩大市场范围来促进销售。 为了实现这一目标，企业需要找到一种方法将其产品或服务送到客户所在的地方。 如今，大多数客户在智能手机上花费了大量时间。

换句话说，让用户通过他们的智能手机轻松购买您的产品或服务可以帮助您进入一个新的手机用户市场。 适合您企业的移动应用程序将为这个新的市场渠道打开大门，从而为您提供竞争优势，尤其是当您的竞争对手没有移动应用程序时。

通过采用追加销售策略，您可以定位您的受众并增加收入。

什么样的企业可以从拥有移动应用程序中受益？

无论您是销售产品还是提供服务，您都可以从拥有移动应用程序的优势中受益。 以下是一些可以从拥有移动应用程序中受益的企业示例。

医药行业

拥有移动应用程序的药房可以帮助将药品购买带入一个全新的领域。 借助该应用程序，患者可以轻松查看药物的副作用，找到离他们最近的急诊室，以及其他多项功能。

最好的部分是一些制药企业正在利用这一趋势。 使用移动应用程序的制药品牌示例包括 iPharmacy、Drugs.com、EMDEX 等。

时尚产业

在时尚界，世界各地有大量品牌每天更新和翻新他们的时装系列。 购物业依赖这些品牌推出新衣服、鞋子和其他配饰。

为了让每个人都了解最新消息，时尚品牌已经开始使用移动应用程序向他们的客户发送实时信标通知，以吸引他们进行销售。 使用移动应用程序的时尚品牌示例包括 Puma、Nike、Jordan、Adidas 等。

旅游业

旅游业也可以利用移动应用程序的舒适性来帮助旅行者。 例如，一份报告称，大约 30% 的智能手机用户使用手机搜索酒店和航班的最优惠价格。 这使得与旅行相关的应用程序成为移动设备上下载量第七多的应用程序。

用户还可以使用与旅行相关的应用程序来偷看他们的旅行目的地、观看视频、阅读其他游客的评论，并做出更好的决定和安排。 使用移动应用程序的旅游和旅游品牌的示例包括 Tripadvisor、Wego、Expedia 等。

结论

如果您不应该忘记为您的企业拥有移动应用程序的一件事，那就是它可以在您和您的客户之间建立更好的联系。 有了这个，天空就是你的极限，因为这些客户也可以将其他客户推荐给你的品牌，从而增加收入。

毕竟，归根结底，每个企业都旨在解决问题并在此过程中赚钱。