MRI原理：為什麼它對martech從業者有益
已發表: 2022-11-03最近，我參加了由產品管理團隊 Product Hive 在猶他州舉辦的活動，該活動以 Spiff（一家提供銷售佣金管理軟件的 B2B SaaS 公司）首席產品官 Raphael Bres 為特色。
Bres 在他的演講中花了很多時間關注人際交往和領導能力，這表明他認為它們對產品管理的重要性。
其中一項技能是採用最尊重的解釋（MRI）原則，他將其定義為：
“你必須只考慮對每一次交流的最好、最善良、最有幫助的解釋，並只回應那個版本。”
這是深刻的。
為什麼martech從業者需要MRI
營銷技術從業者肯定需要這個原則，因為他們是推動者和搖擺者，總是影響著他們的同事。
我記得最近有一個項目強調了這一點。 Spence Darrington 最近分享了一些關於幫助 CMO 更好地駕馭營銷運營團隊的見解。
他的專欄得到了幾位營銷運營人員的回應，他們對不切實際和/或不斷變化的期望的高級領導感到慌張。 我們都去過那裡。
這一回應驗證了達靈頓的目標——幫助高級領導者更好地了解他們的行為如何影響營銷運營團隊。 重要的是要記住，雖然營銷技術從業者需要給他們的上級和同事一些恩典，但這並不意味著他們應該避免堅持自己。
MRI 有很多好處，我們作為一個社區當然可以使用它們。 這些好處包括：
- 與我們的同事建立更好的關係。
- 比夢想扼殺的聲譽更具協作性。
- 人們更有可能更早地讓我們參與最終將涉及我們的項目。
所有這些都將使所有相關人員的事情變得更容易。
假設最好與尋找破壞力量
我可以證明，採用這一原則會帶來更多的個人平靜，布雷斯在其中也提到了這一點。 當我們不那麼個人化並且不經常尋找破壞力量時，我們會更快樂。
此外，如果我們尋找進攻以及敵人/敵人，我們會發現他們是黑桃。 避免這種情況使我們能夠更高效地工作並更清楚地看待事物。 它還表現出更加熱情，開放的個性。 這邀請人們與我們合作而不是排斥他們，因為他們希望我們說不或放慢速度。
深入挖掘： Martech主要是關於關係
我們的工作專注於技術：支持系統用戶、選擇和操作一流的平台、優化集成、節省資金和提供優質的潛在客戶。 然而，維持積極關係的軟技能將產生更高的紅利。
工具之上的關係
在討論作為從業者如何面對人性來推薦各種工具和策略時，這是很常見的。 這些建議來自各個領域，如變革管理、項目管理、管理和組織行為。
這些工具和策略很有幫助和有用。 然而，誰沒有使用經過驗證的工具或策略只是為了讓某人挫敗它？
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我有。 這就是為什麼我知道它們不能替代維持積極的關係。
就像單獨表現良好不會導致成功一樣，擁有一個更新的、可訪問的、高度可見的和足夠購買的看板也不會讓每個人都致力於它。 關係很重要。
在善良和軟弱之間取得平衡
讓人們從懷疑中受益並在我們的互動中假設最好並不意味著我們應該像門墊一樣運作。 我們必須恭敬地為自己和從我們的專業知識和經驗發展而來的觀點挺身而出。
但是，我們需要通過真正積極的說服來影響他人。 這樣，我們的同事就更有可能將我們視為合作夥伴。 沿著這些思路，布雷斯分享了一些聲明。 其中兩個是：
- “要堅強，但不要粗魯。”
- “善良但不要軟弱。”
達到這種平衡並不容易，但最終值得奮鬥。
事情就是這樣。 無論我們是在內部受僱、為代理客戶提供服務，還是作為獨立從業者為他人提供建議，我們都不會單獨取得成功。 我們依靠他人來完成他們的工作。
因此，努力與他人保持積極的關係只會增加我們自己成功的機會。
本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 MarTech。 工作人員作者在這裡列出。
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