MRI原理：为什么它对martech从业者有益

已发表: 2022-11-03

最近，我参加了由产品管理团队 Product Hive 在犹他州举办的活动，该活动以 Spiff（一家提供销售佣金管理软件的 B2B SaaS 公司）首席产品官 Raphael Bres 为特色。

Bres 在他的演讲中花了很多时间关注人际交往和领导能力，这表明他认为它们对产品管理的重要性。

其中一项技能是采用最尊重的解释（MRI）原则，他将其定义为：

“你必须只考虑对每一次交流的最好、最善良、最有帮助的解释，并只回应那个版本。”

这是深刻的。

为什么martech从业者需要MRI

营销技术从业者肯定需要这个原则，因为他们是推动者和摇摆者，总是影响着他们的同事。

我记得最近有一个项目强调了这一点。 Spence Darrington 最近分享了一些关于帮助 CMO 更好地驾驭营销运营团队的见解。

他的专栏得到了几位营销运营人员的回应，他们对不切实际和/或不断变化的期望的高级领导感到慌张。我们都去过那里。

这一回应验证了达灵顿的目标——帮助高级领导者更好地了解他们的行为如何影响营销运营团队。重要的是要记住，虽然营销技术从业者需要给他们的上级和同事一些恩典，但这并不意味着他们应该避免坚持自己。

MRI 有很多好处，我们作为一个社区当然可以使用它们。这些好处包括：

所有这些都将使所有相关人员的事情变得更容易。

我可以证明，采用这一原则会带来更多的个人平静，布雷斯在其中也提到了这一点。当我们不那么个人化并且不经常寻找破坏力量时，我们会更快乐。

此外，如果我们寻找进攻以及敌人/敌人，我们会发现他们是黑桃。避免这种情况使我们能够更高效地工作并更清楚地看待事物。它还表现出更加热情，开放的个性。这邀请人们与我们合作而不是排斥他们，因为他们希望我们说不或放慢速度。

深入挖掘： Martech主要是关于关系

我们的工作专注于技术：支持系统用户、选择和操作一流的平台、优化集成、节省资金和提供优质的潜在客户。然而，维持积极关系的软技能将产生更高的红利。

在讨论作为从业者如何面对人性来推荐各种工具和策略时，这是很常见的。这些建议来自各个领域，如变革管理、项目管理、管理和组织行为。

这些工具和策略很有帮助和有用。然而，谁没有使用经过验证的工具或策略只是为了让某人挫败它？

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我有。这就是为什么我知道它们不能替代维持积极的关系。

就像单独表现良好不会导致成功一样，拥有一个更新的、可访问的、高度可见的和足够购买的看板也不会让每个人都致力于它。关系很重要。

让人们从怀疑中受益并在我们的互动中假设最好并不意味着我们应该像门垫一样运作。我们必须恭敬地为自己和从我们的专业知识和经验发展而来的观点挺身而出。

但是，我们需要通过真正积极的说服来影响他人。这样，我们的同事就更有可能将我们视为合作伙伴。沿着这些思路，布雷斯分享了一些声明。其中两个是：

达到这种平衡并不容易，但最终值得奋斗。

事情就是这样。无论我们是在内部受雇、为代理客户提供服务，还是作为独立从业者为他人提供建议，我们都不会单独取得成功。我们依靠他人来完成他们的工作。

因此，努力与他人保持积极的关系只会增加我们自己成功的机会。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。