MRI の原理: マーテック実践者にとってなぜ有益なのか

最近、ここユタ州の製品管理グループ Product Hive が主催するイベントに参加しました。このイベントでは、Spiff (販売手数料管理ソフトウェアを提供する B2B SaaS 企業) の最高製品責任者である Raphael Bres が登場しました。

Bres は、対人スキルとリーダーシップ スキルに焦点を当てたプレゼンテーションに多くの時間を割きました。

そのようなスキルの 1 つは、Most Respectful Interpretation (MRI) の原則を採用しており、彼は次のように定義しています。

「すべてのコミュニケーションについて、最善で、最も親切で、最も役立つ解釈のみを考慮し、その解釈のみに応答する必要があります。」

奥が深いです。

マーテックの実践者が MRI を必要とする理由

マーケティング テクノロジーの実践者は、常に同僚に影響を与えているムーバーであり揺るぎない存在であるため、この原則を確実に必要としています。

これを強調する最近の項目を思い出します。 Spence Darrington は最近、CMO がマーケティング オペレーション チームをよりうまく活用できるようにするためのいくつかの洞察を共有しました。

彼のコラムは、非現実的または絶えず変化する期待を持ったシニア リーダーに当惑したマーケティング オペレーション担当者から反応を得ました。 私たちは皆そこにいました。

この回答は、上級リーダーが自分の行動がマーケティング運用チームにどのように影響するかをよりよく理解できるようにするという、ダリントンの目標を裏付けるものでした。 覚えておくことが重要です。マーケティング テクノロジーの実践者は、上司や同僚にある程度の猶予を与える必要があります。

MRI には多くの利点があり、私たちコミュニティはそれらを確実に利用できます。 これらの利点は次のとおりです。

• 同僚とのより良い関係。
• 夢を殺すというよりも、協力的な評判です。
• 最終的に私たちを巻き込むことになるプロジェクトに、早い段階で参加してくれる可能性が高くなります。

これにより、関係者全員が物事を簡単に行うことができます。

最善を想定する vs. 弱体化する力を探す

この原則を採用することで、より個人的な平安が得られることを私は証明できます。 物事をあまり個人的にとらえず、弱体化する力を常に探していないとき、私たちはより幸せになります。

さらに、オフェンスだけでなく敵/フレネミーを探すと、スペードでそれらを見つけることができます. それを避けることで、私たちはより生産的に働き、物事をより明確に見ることができます。 また、より歓迎的でオープンマインドな性格を示しています。 これにより、人々は、私たちがノーと言ったり物事を遅らせたりすることを期待して反発するのではなく、私たちと提携するよう人々を招待します.

より深く掘り下げる:マーテックは主に人間関係に関するものです

私たちの仕事はテクノロジーに重点を置いています。システム ユーザーの有効化、優れたプラットフォームの選択と運用、統合の最適化、コストの節約、質の高いリードの提供などです。 ただし、より高い配当を生み出すのは、前向きな関係を維持するソフトスキルです。

ツールを介した関係

開業医として人間の本性に立ち向かう方法を議論するとき、さまざまなツールや戦略を推奨することはかなり一般的です. このような推奨事項は、変更管理、プロジェクト管理、管理、組織行動などのさまざまな分野からもたらされます。

これらのツールと戦略は役に立ちます。 しかし、試行錯誤されたツールや戦略を採用して、誰かにそれを失敗させたことがない人はいますか?

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条件を参照してください。

私は持っている。 だからこそ、彼らは前向きな関係を維持する代わりにはならないことを私は知っています.

親切にするだけでは成功につながらないのと同じように、更新され、アクセスしやすく、目立つ、十分に支持されたかんばんボードを用意しても、誰もがそれにコミットすることはありません。 関係は重要です。

優しさと弱さのバランスを取る

人々に疑念の恩恵を与え、私たちの相互作用で最善を尽くすことは、私たちがドアマットとして機能する必要があるという意味ではありません. 私たちは、私たち自身と、私たちの専門知識と経験から開発された私たちの視点のために、敬意を持って立ち向かわなければなりません。

しかし、真に前向きな説得を通じて他者に影響を与える必要があります。 そうすれば、同僚は私たちをパートナーと見なす可能性が高くなります。 これらの線に沿って、ブレスはいくつかの声明を共有しました。 それらの2つは次のとおりです。

• 「強くあれ、でも失礼にならないで」
• 「優しく、しかし弱くはない。」

このバランスを取るのは簡単ではありませんが、最終的には苦労する価値があります。

つまりね。 私たちが社内で雇用されているか、代理店のクライアントにサービスを提供しているか、他の人にアドバイスする個人開業医であるかに関係なく、私たちは単独で成功することはできません. 私たちは自分の役割を他の人に頼っています。

したがって、他者との良好な関係を維持しようと努力することは、自分自身の成功の可能性を高めるだけです。

この記事で表明された意見はゲスト著者のものであり、必ずしも MarTech ではありません。 スタッフの著者はここにリストされています。