2022 年社交銷售：吸引合適買家的終極指南

數十年來，全球電子商務品牌一直在利用社交媒體營銷來建立和培養與潛在客戶和現有客戶的關係。

由於超過65% 的潛在客戶在聯繫企業之前進行了大部分研究，因此作為銷售代表提供價值和參與度變得比以往任何時候都更加重要。

今天，我們將討論您和您的團隊可以在 2022 年利用社交銷售在 LinkedIn 等平台上取得長期銷售成功的一些方法。 讓我們開始吧。

2022 年社交銷售終極嚴肅指南

優化您的社交銷售資料

在您可以向客戶發送精選消息之前，您必須優化您的個人資料以獲得最佳銷售結果。

將您的個人資料視為最終銷售的先行者。 如果沒有優化，您可能不會進行銷售。 讓我解釋：

假設您向 200 個聯繫人列表發送了一條消息； 他們中的大多數人都回應了，談話進展順利。 你決定是時候做一個推銷了，你有 99% 的把握幾乎所有的人都足夠溫暖，可以接受。

它沒有。 什麼地方出了錯？

您沒有優化您的個人資料，這意味著沒有任何電話號碼或網站可供潛在客戶進行研究。 沒有研究表明他們無法有效地審查您所說的內容或利用您的聯繫信息來了解更多信息。

因此，確保優化和更新您的個人資料以獲得最佳結果從未如此重要。 但是你怎麼能這樣做呢？

#1 更新過時的信息

在為社交媒體上的社交銷售成功做好準備時，請更新任何過時的信息，包括：

• 你的頭像
• 你的封面照片
• 您的標語/標題
• 生物
• 工作經歷
• 聯繫信息
• 相關獎項
• 當前和過去的職位描述
• 相關網址 - 尤其是您的公司網站！

您的個人資料和封面照片應該是個人的和專業的。 不要讓人們猜測照片中的人——應該只有你——而且你想看起來最好。 請記住：對於許多人來說，您的姓名和頭像將是他們對與您開展業務的第一印象。 算數！

#2 提供社會證明

很容易相信人們會不假思索地傾聽和購買產品，但通常情況並非如此。

客戶需要社會證明。 他們希望看到支持您主張的故事。 案例研究、白皮書和博客是您想要在您的個人資料中突出和居中的內容。 如果可以的話，將它們固定在頂部，或者在你的簡歷和職位描述中提供鏈接。

這將有助於建立信任，推動您的關係向前發展，並幫助您達成更多交易。 不去愛的種種？

#3 超越自我

一般來說，您可以提供的個人和專業信息越多越好。

當您優化您的個人資料時，請記住這一點。 擁有個人資料照片很棒，但是擁有您以前的所有工作經歷、一些關於您自己的花絮、回憶、白皮書、新聞稿等，在您的潛在客戶可以找到它們的地方將產生巨大的影響。

因此，如果感覺過度，但它也有助於講述您作為個人和企業的故事，請毫不猶豫地將其包括在內！ 你的前景（和結果）會感謝你。

社交銷售框架的每個階段：解釋

社會藝術和科學可以分為四個不同的專業領域。 通過這樣做，我們將更好地理解社交銷售背後的“原因”。

• 傾聽你的聽眾

• 找出他們需要什麼，他們在尋找什麼，他們害怕什麼，以及是什麼讓他們無法使用您的產品或服務。

• 教育你的聽眾

• 提供有關您銷售的原因和內容的背景和信息 - 特別是，為什麼您的受眾不能沒有它。 （或者為什麼他們可以但不想這樣做。）

• 吸引觀眾

• 現在您已經成功識別並開始教育您的受眾，是時候親自與他們進行一對一的互動並與他們建立個人關係了。 找出讓他們興奮的事情以及如何提供幫助！

• 進行銷售

• 你已經成功地讓球滾動並引起了潛在客戶的注意。 他們已經使用了會議鏈接，現在你們都準備好進行大推銷了！ 有了您所有的教育內容以及關於您喜歡的事物的幾次對話，沒有比這更好的銷售設置了。

社會銷售在很大程度上是一門藝術，但它也是一門科學。 當你把它放下時，成功的結果必然會隨之而來。

如何創建成功的社交銷售消息序列

在創建成功的社交銷售消息序列時，需要牢記以下五點：

• 個性化總是一個好主意。 但過於個人化可能會嚇跑潛在客戶。 記得保持平衡！ 使用名字、回答特定問題和參與發現問題是幫助潛在客戶感覺更舒服並幫助您擺脫“機器人”角色的強大工具。
• 就像您的個人資料一樣，您需要在前幾條消息中引入社交證明，以幫助培養您和潛在客戶之間的信任。 這可以包括白皮書、博客、證書、電子書、視頻、案例研究等。
• 是真實的。 潛在客戶在一英里半之外就能聞到不真實的味道。 這意味著，如果您為了推動銷售而工作太努力，或者過於熱情或過於友好，那麼事情就不會順利進行。
• 避免將您的潛在客戶隱藏在信息中。 五，包括連接請求，是一個很好的開始。 如果您沒有得到回复，簡單的“抱歉打擾您！如果您決定要討論我們一直在聊天的任何內容，只需單擊我的會議鏈接。否則，我希望一切順利世界末日！”
• 不就是不。 與上述類似，如果潛在客戶拒絕或不想討論，請不要強求。 他們有他們的理由，尊重他們和他們的觀點是我們的工作。

理想的社交銷售消息序列很短，大約在 4 到 5 條消息之間，但充滿價值、個性化的表現和品牌基調的反映。

理想情況下，您希望每條消息都獨立存在，但按順序排列時，要講述一個故事。

是時候在其他地方進行對話了嗎？

你們進行了一些很好的交談，事情開始看起來很有希望——是時候讓你們把談話帶到其他地方了嗎？

在我看來，轉向社交之外的東西總是一個好主意。 到目前為止，電話和視頻通話是最好的媒介，並且有一些工具可以幫助簡化移動，比如 Zoom 和谷歌日曆。

歸根結底，摩擦越少，您完成交易的機會就越大。 能夠預訂會議或給某人打電話可以消除人們不登錄社交的摩擦，從而錯過您的消息或完全避開他們的收件箱。

2022 年社交銷售：贏得最佳實踐

2022 年將是社交銷售的重要一年——我們希望通過這些成功的最佳實踐幫助您無縫地完成交易並在線培養關係。 讓我們潛入水中。

#1 確定並設定（合理的）目標

您已準備好開始社交銷售 - 但您不完全確定從哪裡開始。 這就是設定可實現的、有價值的目標很重要的地方。

你不想讓自己的目標太遙不可及而使自己灰心，但你也不希望它們太容易實現，因為它不會幫助你隨著時間的推移推動更大、更好的結果。

故事的寓意：雄心勃勃，但要理性。

#2 利用買家的語言

使用您在日常生活中使用的相同語言可能很誘人，無論是您在工作中使用的術語，甚至是您的品牌聲音。

但是，使用買家的語言而不是品牌的語言實際上更有用。 我並不一定指的是行話或打字風格，儘管這可以發揮作用。

相反，你想以一種直接、情緒化的方式說他們的語言。 以這樣的方式與他們交流：“我看到了你的掙扎。我聽到了你是如何應對這個問題的。讓我來幫助你。” 因為歸根結底，我們都是情緒化的人——吸引買家情緒化的一面比試圖用你自己的語言裝腔作勢更有可能成功。

#3 利用推薦和介紹

如果您能獲得推薦和介紹，請不要猶豫，利用它們！

有些人覺得要求介紹是“作弊”或“不專業”，但它可能是最強大、最有機的銷售技巧之一。

你已經花時間培養和發展與某人的關係——如果這有助於你進入其他潛在客戶的大門，那麼你已經在社交銷售成功的道路上走得很好。

#4 繼續在線發展您的個人品牌

當您繼續與潛在客戶建立關係並建立新的聯繫時，不要忘記繼續發展您的個人品牌。

定期在您的個人資料上發布信息內容將大大有助於在網上確立自己作為思想領袖的地位。 並且可以進一步教育您的受眾，使銷售過程變得更加容易。

2022 年社交銷售：您的企業通向更光明未來的門票

在社交銷售方面有很多未開發的潛力。 無論您是想增加潛在客戶還是採取措施擴展您的網絡和聯繫，社交銷售都是您的銷售工具中非常有效的工具，並且正在迅速普及。

不要等到 2022 年利用社交銷售的好處為時已晚。您需要開始使用本指南和 LinkedIn 或 Facebook 上的社交媒體資料（LinkedIn 是我們的首選平台），然後開始製作消息傳遞適合你的目標。

你有問題嗎？ 不要猶豫，把它們放在下面！